FAQ

WEXVR Česta Pitanja

Koje uređaje mogu koristiti za gledanje WEXVR sadržaja? WEXVR sadržaj može se gledati samo putem podržanog WEXVR / Meta Horizon postupka na kompatibilnim Meta Quest headsetima, osim ako WHTEXCH izričito ne navede drugačije.

Mogu li gledati WEXVR sadržaj na telefonu, tabletu, pregledniku, pametnom TV-u ili drugom headsetu?

1. WEXVR sadržaj nije dostupan na preglednicima, telefonima, tabletima, pametnim TV-ima, igraćim konzolama ili headsetima koji nisu Meta, osim ako WHTEXCH izričito ne navede drugačije.

Je li svaka kupnja trajna?

1. Pristup je poput najma i licenciran, a ne prodan. Svaka kupnja pruža vam ograničeno pravo pristupa pod uvjetima prikazanim u opisu sadržaja i prije kupovine.

Koliko puta mogu pogledati kupljeni video? Pristup može biti ograničen brojem pregleda, razdobljem pristupa, vremenom dostupnosti ili drugim uvjetima prikazanim na stranici sadržaja ili prilikom kupnje.

Postoji li vremensko ograničenje za gledanje kupljenih videa? Da, neki sadržaji mogu biti dostupni samo određeno vrijeme ili unutar određenog vremenskog okvira. Primjenjivi uvjeti bit će prikazani prije kupnje.

Ako prekinem gledanje videa na pola, računa li se to kao puni pregled? Ne uvijek. Korištenje može ovisiti o pravilima prava pristupa za taj sadržaj, kako je objavljeno prije kupnje i, gdje je primjenjivo, tijekom reprodukcije.

Kako mogu provjeriti preostali pristup ili korištenje? WEXVR prikazuje informacije o preostalom korištenju, kao što je preostalo korištenje na zaslonu videa u Meta aplikaciji.

Mogu li kupovati videe izravno sa svog headseta?

1. Potrebno je kliknuti na poveznicu u aplikaciji i otvorit će se stranica u pregledniku.

Kako povezati svoj headset s računom? Slijedite upute za prijavu prikazane u WEXVR / Meta Horizon postupku. Koraci povezivanja mogu varirati ovisno o uređaju i dostupnoj metodi autentikacije u to vrijeme.

Mogu li dijeliti svoj račun s nekim drugim?

1. Svaki račun je osoban, opoziv, neprenosiv te se ne smije dijeliti, prodavati niti posuđivati drugima.

Mogu li preuzeti videe ili ih gledati offline?

1. WEXVR sadržaj se reproducira samo u streamingu i nije dostupan za preuzimanje ili offline gledanje, osim ako WHTEXCH izričito ne omogući tu opciju.

Što se događa ako se video ukloni nakon moje kupnje? WHTEXCH može ukloniti ili ograničiti sadržaj iz pravnih razloga, radi pridržavanja politike, sigurnosti, zaštite prava, procesora ili platforme. Prava na povrat, ako postoje, su predmet važećeg zakona i Uvjeta pružanja usluge WEXVR.

Mogu li dobiti povrat novca? Da, ako WHTEXCH utvrdi da je došlo do dupliciranog plaćanja, neuspjeha otključavanja ili tehničke pogreške za koju je odgovoran WHTEXCH.

Da li brisanje aplikacije ili odjava poništava moj račun ili refundira kupnju?

1. Brisanje aplikacije, odjava ili uklanjanje načina plaćanja ne poništava nastoj računa niti ne poništava izvršenu kupnju.

Kako mogu prijaviti nezakoniti ili štetni sadržaj? Možete prijaviti sadržaj, kanale ili ponašanje putem ugrađenih alata za prijavu ili kontaktiranjem support@wexvr.com.

Kako vlasti mogu kontaktirati WHTEXCH? Javne vlasti, sudska tijela i regulatori mogu kontaktirati WHTEXCH na whtexchsolutionssrl@legalmail.it.

Kako mogu kontaktirati WEXVR u vezi privatnosti? Upite o privatnosti i zaštiti podataka možete poslati na dpo@whtexch.com.

Je li WEXVR namijenjen djeci?

1. WEXVR nije dizajniran kao usluga usmjerena na djecu. Usluga je općenito namijenjena korisnicima od 13 godina nadalje ili starijima gdje lokalni zakon ili pravila platforme zahtijevaju višu minimalnu dob.

Treba li mi platna kartica za kupnju sadržaja?

1. Kupnje zahtijevaju valjani način plaćanja prihvaćen od WHTEXCH ili njegovih pružatelja usluga plaćanja.

Ima li zdravstvenih i sigurnosnih informacija za uranjajuće gledanje?

1. Uranjajući sadržaj može uzrokovati nelagodu poput mučnine, naprezanja očiju, vrtoglavice ili umora. Trebali biste odmah prekinuti gledanje ako se osjećate loše i koristiti uslugu u sigurnom okruženju. Informacije su dostupne na Meta Quest web stranici.