Συχνές Ερωτήσεις WEXVR
Τι συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω για να παρακολουθήσω περιεχόμενο WEXVR; Το περιεχόμενο WEXVR μπορεί να προβληθεί μόνο μέσω της υποστηριζόμενης ροής WEXVR / Meta Horizon σε συμβατά ακουστικά Meta Quest, εκτός αν το WHTEXCH δηλώσει ρητά διαφορετικά.
Μπορώ να παρακολουθήσω περιεχόμενο WEXVR στο τηλέφωνο, το tablet, το πρόγραμμα περιήγησης, την έξυπνη τηλεόραση ή άλλο ακουστικό; Όχι. Το περιεχόμενο WEXVR δεν είναι διαθέσιμο σε προγράμματα περιήγησης, τηλέφωνα, tablets, έξυπνες τηλεοράσεις, κονσόλες παιχνιδιών ή ακουστικά εκτός Meta, εκτός αν το WHTEXCH δηλώσει ρητά διαφορετικά.
Είναι κάθε αγορά μόνιμη; Όχι. Η πρόσβαση είναι ενοικίαση με άδεια χρήσης και όχι πώληση. Κάθε αγορά παρέχει περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης βάσει των όρων που εμφανίζονται στην περιγραφή του περιεχομένου και πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.
Πόσες φορές μπορώ να παρακολουθήσω ένα αγορασμένο βίντεο; Η πρόσβαση μπορεί να περιορίζεται από τον αριθμό προβολών, την περίοδο πρόσβασης, το παράθυρο ορατότητας ή άλλους όρους που εμφανίζονται στη σελίδα του περιεχομένου ή κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Υπάρχει χρονικό όριο για την παρακολούθηση των αγορασμένων βίντεο; Ναι, κάποιο περιεχόμενο μπορεί να είναι διαθέσιμο μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα ή εντός συγκεκριμένου χρονικού παραθύρου διαθεσιμότητας. Οι ισχύουσες προϋποθέσεις εμφανίζονται πριν την αγορά.
Αν σταματήσω στη μέση ενός βίντεο, θεωρείται πλήρης προβολή; Όχι πάντα. Η χρήση μπορεί να εξαρτάται από τους κανόνες δικαιωμάτων που ισχύουν για το συγκεκριμένο περιεχόμενο, οι οποίοι αποκαλύπτονται πριν την αγορά και, αν απαιτείται, κατά την αναπαραγωγή.
Πώς μπορώ να ελέγξω την υπόλοιπη πρόσβαση ή χρήση μου; Το WEXVR εμφανίζει πληροφορίες για την υπόλοιπη χρήση, όπως την υπόλοιπη χρήση στην οθόνη του βίντεο στην εφαρμογή Meta.
Μπορώ να αγοράσω βίντεο απευθείας από το ακουστικό μου; Ναι. Πρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο στην εφαρμογή και θα ανοίξει σελίδα προγράμματος περιήγησης.
Πώς μπορώ να συνδέσω το ακουστικό μου με τον λογαριασμό μου; Ακολουθήστε τις οδηγίες σύνδεσης που εμφανίζονται στη ροή WEXVR / Meta Horizon. Τα βήματα σύνδεσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή και τη μέθοδο αυθεντικοποίησης που είναι διαθέσιμη.
Μπορώ να μοιραστώ τον λογαριασμό μου με κάποιον άλλο; Όχι. Κάθε λογαριασμός είναι προσωπικός, ανακλητός, μη μεταβιβάσιμος και δεν πρέπει να μοιράζεται, πωλείται ή δανείζεται σε άλλους.
Μπορώ να κατεβάσω βίντεο ή να τα παρακολουθήσω εκτός σύνδεσης; Όχι. Το περιεχόμενο WEXVR μεταδίδεται μόνο μέσω streaming και δεν είναι διαθέσιμο για λήψη ή παρακολούθηση εκτός σύνδεσης, εκτός αν το WHTEXCH ενεργοποιήσει ρητά αυτή τη λειτουργία.
Τι συμβαίνει αν ένα βίντεο αφαιρεθεί μετά την αγορά μου; Το WHTEXCH μπορεί να αφαιρέσει ή να περιορίσει το περιεχόμενο για νομικούς, πολιτικούς, ασφαλιστικούς, δικαιωμάτων, επεξεργασίας ή πλατφόρμας λόγους. Τα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων, αν υπάρχουν, υπόκεινται στην εφαρμοστέα νομοθεσία και στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών WEXVR.
Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων; Ναι, όταν το WHTEXCH κρίνει ότι μια διπλή πληρωμή, αποτυχία αποδέσμευσης ή τεχνικό ελάττωμα που αποδίδεται στο WHTEXCH δικαιολογεί επιστροφή.
Η διαγραφή της εφαρμογής ή η αποσύνδεση ακυρώνει τον λογαριασμό μου ή επιστρέφει τα χρήματα μου; Όχι. Η διαγραφή της εφαρμογής, η αποσύνδεση ή η αφαίρεση μεθόδου πληρωμής από μόνη της δεν ακυρώνει τον λογαριασμό σας ούτε αναιρεί μια ολοκληρωμένη αγορά.
Πώς αναφέρω παράνομο ή επιβλαβές περιεχόμενο; Μπορείτε να αναφέρετε περιεχόμενο, κανάλια ή συμπεριφορά μέσω των εργαλείων αναφοράς εντός της εφαρμογής ή επικοινωνώντας στο support@wexvr.com.
Πώς μπορούν οι αρχές να επικοινωνήσουν με το WHTEXCH; Τα δημόσια όργανα, δικαστικές αρχές και ρυθμιστικές αρχές μπορούν να επικοινωνήσουν με το WHTEXCH στο whtexchsolutionssrl@legalmail.it.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το WEXVR για ζητήματα απορρήτου; Ερωτήματα περί ιδιωτικότητας και προστασίας δεδομένων μπορούν να αποσταλούν στο dpo@whtexch.com.
Το WEXVR απευθύνεται σε παιδιά; Όχι. Το WEXVR δεν έχει σχεδιαστεί ως υπηρεσία για παιδιά. Η υπηρεσία προορίζεται γενικά για χρήστες ηλικίας 13+ ή μεγαλύτερους όπου η τοπική νομοθεσία ή οι κανόνες πλατφόρμας απαιτούν υψηλότερο ελάχιστο όριο ηλικίας.
Χρειάζομαι κάρτα πληρωμής για να αγοράσω περιεχόμενο; Ναι. Οι αγορές απαιτούν έγκυρη μέθοδο πληρωμής που γίνεται δεκτή από το WHTEXCH ή τους παρόχους πληρωμών του.
Υπάρχουν πληροφορίες για την υγεία και ασφάλεια κατά την εμβυθιστική παρακολούθηση; Ναι. Το εμβυθιστικό περιεχόμενο μπορεί να προκαλέσει δυσφορία όπως ναυτία, κόπωση των ματιών, ζάλη ή κόπωση. Πρέπει να σταματήσετε αμέσως την παρακολούθηση αν αισθανθείτε άβολα και να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία σε ασφαλές περιβάλλον. Πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα Meta Quest.