FAQ

WEXVR FAQ

Hvilke enheter kan jeg bruke for å se WEXVR-innhold? WEXVR-innhold kan kun vises gjennom den støttede WEXVR / Meta Horizon-strømmen på kompatible Meta Quest-headset, med mindre WHTEXCH uttrykkelig angir noe annet.

Kan jeg se WEXVR-innhold på telefonen, nettbrettet, nettleseren, smart-TV-en eller et annet headset?

1. WEXVR-innhold er ikke tilgjengelig på nettlesere, telefoner, nettbrett, smart-TV-er, spillkonsoller eller ikke-Meta-headset med mindre WHTEXCH uttrykkelig angir noe annet.

Er hvert kjøp et permanent kjøp?

1. Tilgang er som leie og lisensiert, ikke solgt. Hvert kjøp gir deg en begrenset tilgang etter vilkårene som vises i innholdsbeskrivelsen og før utsjekk.

Hvor mange ganger kan jeg se en kjøpt video? Tilgang kan være begrenset av visningstall, tilgangsperiode, synlighetsvindu eller andre vilkår som vises på innholdssiden eller ved utsjekk.

Er det en tidsgrense for å se kjøpte videoer? Ja, noe innhold kan kun være tilgjengelig i en begrenset periode eller innenfor et spesifikt tilgjengelighetsvindu. Gjeldene vilkår vil bli vist før kjøp.

Hvis jeg stopper midt i en video, teller det som en full visning? Ikke alltid. Bruk kan avhenge av lisensvilkårene som gjelder for det innholdet, som opplyst før kjøp og, der det er relevant, under avspilling.

Hvordan kan jeg sjekke min gjenværende tilgang eller bruk? WEXVR viser informasjon om gjenværende bruk, som gjenværende bruk på videoskjermen i Meta-appen.

Kan jeg kjøpe videoer direkte fra headsetet mitt?

1. Du må klikke på linken i appen, og en nettleserside åpnes.

Hvordan kobler jeg headsetet mitt til kontoen min? Følg påloggingsinstruksjonene som vises i WEXVR / Meta Horizon-strømmen. Koblingssteg kan variere avhengig av enhet og autentiseringsmetode tilgjengelig på tidspunktet.

Kan jeg dele kontoen min med noen andre?

1. Hver konto er personlig, kan tilbakekalles, er ikke-overførbar, og må ikke deles, selges eller lånes ut til andre.

Kan jeg laste ned videoer eller se dem offline?

1. WEXVR-innhold strømmes kun og er ikke tilgjengelig for nedlasting eller offline visning med mindre WHTEXCH uttrykkelig aktiverer denne funksjonen.

Hva skjer hvis en video fjernes etter at jeg har kjøpt den? WHTEXCH kan fjerne eller begrense innhold av juridiske, policy-, sikkerhets-, rettighetskontroll-, prosessor- eller plattformårsaker. Refusjonsrettigheter, hvis noen, er fortsatt underlagt gjeldende lov og WEXVR sine tjenestevilkår.

Kan jeg få refusjon? Ja, når WHTEXCH fastslår at et dobbeltbetaling, opplåsingsfeil eller teknisk feil som kan tilskrives WHTEXCH, rettferdiggjør refusjon.

Sletter jeg appen eller logger ut avbrytes kontoen min eller kjøpet mitt refunderes?

1. Å slette appen, logge ut eller fjerne en betalingsmetode kansellerer ikke kontoen din eller reverserer et fullført kjøp alene.

Hvordan rapporterer jeg ulovlig eller skadelig innhold? Du kan rapportere innhold, kanaler eller oppførsel via innebygde rapporteringsverktøy eller ved å kontakte support@wexvr.com.

Hvordan kan myndigheter kontakte WHTEXCH? Offentlige myndigheter, domstoler og regulatorer kan kontakte WHTEXCH på whtexchsolutionssrl@legalmail.it.

Hvordan kan jeg kontakte WEXVR angående personvern? Personvern- og databeskyttelsesspørsmål kan sendes til dpo@whtexch.com.

Er WEXVR ment for barn?

1. WEXVR er ikke designet som en tjeneste rettet mot barn. Tjenesten er generelt ment for brukere på 13 år eller eldre, eller eldre der lokal lov eller plattformregler krever høyere minimumsalder.

Trenger jeg et betalingskort for å kjøpe innhold?

1. Kjøp krever en gyldig betalingsmetode som aksepteres av WHTEXCH eller dets betalingsleverandører.

Er det noen helse- og sikkerhetsinformasjon for oppslukende visning?

1. Oppslukende innhold kan forårsake ubehag som kvalme, øyeanstrengelse, svimmelhet eller tretthet. Du bør stoppe visningen umiddelbart hvis du føler deg dårlig, og bruke tjenesten i et trygt miljø. Informasjon er tilgjengelig på Meta Quest-nettstedet.