WEXVR Pogosta vprašanja (FAQ)
Katere naprave lahko uporabljam za ogled vsebin WEXVR? Vsebine WEXVR si lahko ogledate samo prek podprtega WEXVR / Meta Horizon vmesnika na združljivih Meta Quest slušalkah, razen če WHTEXCH izrecno ne določi drugače.
Lahko vsebine WEXVR gledam na telefonu, tablici, brskalniku, pametnem televizorju ali drugi slušalki?
- Vsebine WEXVR niso na voljo prek brskalnikov, telefonov, tablic, pametnih televizorjev, igralnih konzol ali slušalk, ki niso Meta, razen če WHTEXCH izrecno ne določi drugače.
Ali je vsak nakup trajen?
- Dostop je kot najem in licenciran, ne prodan. Vsak nakup vam priskrbi omejeno pravico dostopa pod pogoji, prikazanimi v opisu vsebine in pred zaključkom nakupa.
Kolikokrat lahko gledam kupljeno video vsebino? Dostop je lahko omejen glede na število ogledov, obdobje dostopa, časovno okno vidnosti ali druge pogoje, prikazane na strani vsebine ali pri zaključku nakupa.
Ali obstaja časovna omejitev za ogled kupljenih videov? Da, nekatere vsebine so lahko na voljo le za omejeno obdobje ali v določenem času razpoložljivosti. Ustrezni pogoji so prikazani pred nakupom.
Če prekinem ogled videa na pol poti, ali se to šteje kot popoln ogled? Ne vedno. Uporaba je lahko odvisna od pravil o dostopu, ki veljajo za to vsebino, kot je razloženo pred nakupom in po potrebi med predvajanjem.
Kako lahko preverim preostali dostop ali uporabo? WEXVR prikazuje informacije o preostali uporabi, kot na primer preostali ogled na zaslonu videa v Meta aplikaciji.
Lahko kupujem videe neposredno iz svojih slušalk?
- Kliknite povezavo v aplikaciji in odprla se bo stran v brskalniku.
Kako povežem svoje slušalke z mojim računom? Sledite navodilom za prijavo, prikazanim v WEXVR / Meta Horizon vmesniku. Postopek povezave je lahko različen glede na napravo in metodo preverjanja pristnosti v danem trenutku.
Ali lahko delim svoj račun z drugimi?
- Vsak račun je osebni, preklicljiv, neprenosljiv in ga ni dovoljeno deliti, prodati ali posoditi drugim.
Lahko prenesem videe ali jih gledam brez povezave?
- Vsebine WEXVR se pretakajo in niso na voljo za prenos ali ogled brez povezave, razen če WHTEXCH izrecno ne omogoči te funkcije.
Kaj se zgodi, če je video po nakupu odstranjen? WHTEXCH lahko odstrani ali omeji vsebino zaradi pravnih, političnih, varnostnih, izvrševanja pravic, procesorskih ali platformnih razlogov. Pravice do vračila, če obstajajo, so odvisne od veljavne zakonodaje in Pogojev storitve WEXVR.
Ali lahko dobim vračilo denarja? Da, kadar WHTEXCH ugotovi, da je bila opravljena dvojna plačila, neuspešno odklepanje ali tehnična napaka, ki jo je mogoče pripisati WHTEXCH-u, kar upravičuje vračilo.
Ali brisanje aplikacije ali odjava prekine moj račun ali vrne moj nakup?
- Brisanje aplikacije, odjava ali odstranitev plačilne metode samo po sebi ne prekine računa ali razveljavi opravljenega nakupa.
Kako prijavim nezakonite ali škodljive vsebine? Vsebino, kanale ali vedenje lahko prijavite prek orodij za prijavo v izdelku ali s kontaktiranjem na support@wexvr.com.
Kako lahko oblasti kontaktirajo WHTEXCH? Javne oblasti, sodni organi in regulatorji lahko kontaktirajo WHTEXCH na whtexchsolutionssrl@legalmail.it.
Kako lahko kontaktiram WEXVR glede zasebnosti? Vprašanja o zasebnosti in varstvu podatkov lahko pošljete na dpo@whtexch.com.
Ali je WEXVR namenjen otrokom?
- WEXVR ni zasnovan kot storitev, namenjena otrokom. Storitve so praviloma namenjene uporabnikom, starim 13 let ali več, ali starejšim, če lokalna zakonodaja ali pravila platforme zahtevajo višjo starostno mejo.
Ali potrebujem plačilno kartico za nakup vsebin?
- Nakupi zahtevajo veljavno plačilno metodo, ki jo sprejema WHTEXCH ali njegovi ponudniki plačil.
Ali obstajajo informacije o zdravju in varnosti za potopno gledanje?
- Potopna vsebina lahko povzroči nelagodje, kot so slabost zaradi gibanja, utrujenost oči, omotica ali utrujenost. Nadaljnji ogled prekinite takoj, če se slabo počutite, in uporabljajte storitev varno. Informacije so na voljo na spletni strani Meta Quest.