WEXVR
부모님, 보호자 및 미성년자를 위한 정보
작성 이유
WEXVR은 Meta Quest 헤드셋용 유료 몰입형 비디오 서비스입니다. 이 서비스는 어린이를 대상으로 제작된 것이 아닙니다. 부모님, 법적 보호자 그리고 서비스를 사용하는 모든 미성년자가 누가 우리인지, 우리가 무엇을 하는지, 어떤 데이터를 사용하는지, 그리고 어떻게 문의할 수 있는지를 빠르게 이해할 수 있도록 간단한 언어로 이 짧은 안내를 작성했습니다.
이 문서는 전체 개인정보 보호 고지서에 대한 쉬운 언어의 동반 문서입니다. 전체 개인정보 보호 고지서가 법적으로 우선하는 문서입니다. 여기 내용이 더 간단하거나 짧은 경우에도 개인정보 보호 고지서가 우선합니다.
우리에 관하여
White Exchange S.r.l. (WHTEXCH)은 이탈리아 회사로 (Via Brera 16, 20121 Milan, Italy) WEXVR 서비스를 운영합니다. 당사의 데이터 보호 책임자 프란체스카 발렌티는 dpo@whtexch.com에서 연락할 수 있습니다. 일반 문의는 support@wexvr.com을 이용해주세요.
WEXVR 사용 가능 대상
WEXVR은 최소 13세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 일부 국가(일부 EU 회원국 포함)는 더 높은 연령, 예를 들어 14세, 15세 또는 16세를 요구하며, 해당 지역의 더 높은 연령 기준이 적용됩니다.
Meta Quest 헤드셋과 Meta Horizon 생태계 또한 자체 연령 규칙을 가지고 있습니다. 두 가지 규칙 모두 적용되며, 사용자는 WEXVR과 Meta의 연령 기준을 모두 충족해야 합니다.
WEXVR은 13세 미만 어린이를 대상으로 설계되지 않았으며, 미국 COPPA 기준상 아동 지향 서비스가 아닙니다.
WEXVR 타이틀 구매 시 유효한 결제 수단과 사용자의 국가 법률에 따라 계약 체결 능력이 필요합니다. 미성년자가 법적으로 계약 체결이나 결제 수단 사용이 불가능한 경우, 성인 부모나 법적 보호자가 미성년자를 대신하여 구매 및 WEXVR 약관 동의를 완료해야 합니다.
실제 의미
부모님이나 보호자라면 소유하거나 공유하는 Meta Quest 헤드셋을 미성년자가 사용하도록 허용할 경우, 그 사용을 감독하고 Meta 기기에 제공되는 가정 및 부모 통제 기능을 설정하며, 연령에 적합한 콘텐츠를 선택할 책임이 있습니다.
비록 WEXVR은 13세 미만 사용자를 대상으로 하지 않지만, 미성년자가 가정에서 종종 Meta Quest 헤드셋을 사용할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 우리는 13세 미만 사용자가 WEXVR에 등록하거나 구매하는 것을 의도적으로 허용하지 않습니다. 만약 해당 최소 연령 미만의 아동이 WEXVR을 사용하는 사실을 알게 되면, 계정을 종료하고 법적으로 보관이 요구되지 않는 개인정보를 삭제하겠습니다.
수집하는 정보
사용자가 WEXVR에 등록하고 구매할 경우, 일반적으로 다음 정보를 사용합니다:
이메일 주소 및 연령 확인;
거래 정보 (구매한 타이틀, 이용 횟수, 환불 또는 분쟁 상태). 완전한 결제 카드 정보는 Stripe에서 처리하며, 우리 데이터베이스에는 보이지 않습니다;
Meta Quest 헤드셋, 앱 버전, 언어, 국가에 관한 기술 정보, 이는 구매한 접근 권한을 제공하고 사기를 방지하기 위함입니다;
모든 불만, 신고, 지원 메시지 정보.
마케팅, 광고, 프로파일링, 인공지능 학습용으로 이 정보를 사용하지 않습니다.
아동 데이터 - 우리가 따르는 특별 규정
13세 미만 아동(혹은 더 높은 지역 연령)으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 13세 미만 아동이 개인정보를 제공했다고 생각하시면 dpo@whtexch.com으로 연락 주시면 검토 후 필요 시 삭제하겠습니다.
아동이 부모나 보호자의 계정 또는 성인 소유 Meta Quest 헤드셋을 통해 WEXVR을 이용한 경우, 개인정보는 성인 계정 소유자의 데이터로 취급되며, 성인이 구매 계약 당사자가 됩니다.
광고를 위해 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 미국 주 법이 적용되는 경우, 16세 미만 사용자 개인정보를 법적 동의 없이 고의로 판매하거나 공유하지 않습니다.
영국 연령 적합 설계 코드 또는 이탈리아 Garante의 미성년자 및 디지털 서비스 지침이 적용되는 경우, 관련 보호 조치(프로필 기반 광고 금지, 데이터 최소화, 투명성, 보호 수준 낮은 설정 유도 금지)를 준수합니다.
부모 및 보호자가 도울 수 있는 방법
자신의 자격증명을 사용하여 Meta Quest 헤드셋 및 관련 Meta 계정을 설정하고 사용을 감독하세요.
Meta Horizon 생태계에서 제공하는 부모 및 가정 통제 기능을 사용하세요.
연령에 맞는 콘텐츠를 선택하고, 구매 전에 타이틀의 연령 등급, 시청 가능 시간, 시청 조건 등을 확인하세요.
결제 수단을 안전하게 보관하고, 주기적으로 미성년자가 무단으로 구매하지 않았는지 확인하세요.
자녀와 온라인 안전에 대해 대화하고, 걱정되는 사항은 support@wexvr.com 또는 관련 기관에 신고하세요.
문제가 발생했을 때
알려주시면 좋은 상황 예시는 다음과 같습니다:
13세 미만(또는 더 높은 현지 연령) 아동이 WEXVR에 등록하거나 구매했다고 생각하는 경우;
미성년자가 유해하거나 불법적인 콘텐츠에 노출되었다고 의심되는 경우;
보호하는 미성년자의 개인정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청하고자 하는 경우;
미성년자가 무단으로 구매한 내용을 취소하고 싶은 경우.
dpo@whtexch.com 또는 support@wexvr.com으로 연락해 주세요. 합리적인 시간 내에 그리고 적용 법률이 요구하는 시간 내에 답변드리겠습니다.