WEXVR
INFORMATIONEN FÜR ELTERN, ERZIEHER UND MINDERJÄHRIGE
Warum wir dies geschrieben haben
WEXVR ist ein kostenpflichtiger immersiver Videoservice für Meta Quest-Headsets. Er ist nicht für Kinder gemacht. Wir haben diese kurze Information in einfacher Sprache verfasst, damit Eltern, gesetzliche Vertreter und Minderjährige, die den Service nutzen, schnell verstehen können, wer wir sind, was wir tun, welche Daten wir verwenden und wie sie uns eine Frage stellen können.
Dieses Dokument ist eine leicht verständliche Ergänzung zu unserer vollständigen Datenschutzerklärung. Die vollständige Datenschutzerklärung ist das rechtlich verbindliche Dokument. Wenn hier etwas kürzer oder einfacher ist als in der Datenschutzerklärung, hat die Datenschutzerklärung Vorrang.
Wer wir sind
White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) ist ein italienisches Unternehmen (Via Brera 16, 20121 Mailand, Italien), das den WEXVR-Service betreibt. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten, Francesca Valenti, unter dpo@whtexch.com erreichen. Für allgemeine Fragen: support@wexvr.com.
Wer WEXVR nutzen kann
WEXVR ist für Nutzer ab mindestens 13 Jahren bestimmt. Einige Länder (einschließlich einiger EU-Mitgliedstaaten) verlangen ein höheres Mindestalter – beispielsweise 14, 15 oder 16 – und dieses höhere örtliche Mindestalter gilt.
Meta Quest-Headsets und das Meta Horizon-Ökosystem haben ebenfalls eigene Altersregeln. Beide Regelwerke gelten: Eine Person darf WEXVR nur nutzen, wenn sie sowohl unser Altersregel als auch die entsprechende Meta-Altersregel erfüllt.
WEXVR ist nicht für Kinder unter 13 Jahren konzipiert und richtet sich nicht an Kinder im Sinne des U.S.-COPPA.
Der Kauf eines Zugangs zu einem WEXVR-Titel erfordert eine gültige Zahlungsmethode und die rechtliche Fähigkeit, nach dem Gesetz des Landes des Nutzers einen Vertrag abzuschließen. Wenn ein Minderjähriger rechtlich keinen Vertrag abschließen oder keine Zahlungsmethode verwenden kann, müssen ein erwachsener Elternteil oder ein gesetzlicher Vertreter den Kauf für den Minderjährigen abschließen und die WEXVR-Nutzungsbedingungen akzeptieren.
Was dies in der Praxis bedeutet
Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und einem Minderjährigen erlauben, ein von Ihnen besessenes oder geteiltes Meta Quest-Headset zu verwenden, sind Sie dafür verantwortlich, diese Nutzung zu beaufsichtigen, die Haushalts- und Kindersicherungen des Meta-Geräts einzurichten und altersgerechte Inhalte auszuwählen.
Obwohl WEXVR nicht für unter 13-Jährige gedacht ist, wissen wir, dass Minderjährige manchmal Meta Quest-Headsets in einem Haushalt verwenden. Wir erlauben wissentlich nicht, dass Nutzer unter 13 Jahren sich auf WEXVR registrieren oder einkaufen. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter dem jeweils geltenden Mindestalter WEXVR nutzt, schließen wir das Konto und löschen personenbezogene Daten, die wir nicht gesetzlich behalten müssen.
Welche Informationen wir verwenden
Wenn sich eine Person auf WEXVR registriert und einkauft, verwenden wir typischerweise:
ihre E-Mail-Adresse und eine Altersbestätigung;
Transaktionsinformationen (welche Titel wurden gekauft, genutzte Anzahl der Abrufe, Status von Rückerstattungen oder Streitigkeiten). Vollständige Zahlungsdaten werden von Stripe verarbeitet und sind in unseren normalen Datenbanken nicht sichtbar;
technische Informationen über das Meta Quest-Headset, die App-Version, Sprache und Land, damit wir den gekauften Zugang bereitstellen und Betrug verhindern können;
Informationen aus Beschwerden, Berichten oder Supportanfragen.
Wir verwenden diese Informationen nicht für Marketing, Werbung, Profiling oder zum Training künstlicher Intelligenz.
Daten von Kindern – besondere Regeln, die wir beachten
Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder dem höheren örtlichen Mindestalter). Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten gegeben hat, schreiben Sie bitte an dpo@whtexch.com, damit wir dies überprüfen und gegebenenfalls löschen können.
Wenn ein Kind WEXVR über das Konto eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten oder über ein Meta Quest-Headset eines Erwachsenen genutzt hat, werden die personenbezogenen Daten als Daten des erwachsenen Kontoinhabers behandelt, und dieser Erwachsene ist der Vertragspartner für alle Käufe.
Wir verkaufen oder teilen personenbezogene Daten nicht zu Werbezwecken. Wo US-Bundesstaaten-Gesetze gelten, verkaufen oder teilen wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Nutzern unter 16 Jahren ohne die gesetzlich erforderliche opt-in Zustimmung.
Wo der U.K. Age-Appropriate Design Code oder die italienische Garante-Richtlinie für Minderjährige und digitale Dienste gilt, wenden wir die entsprechenden Schutzmaßnahmen an (keine profilbasierte Werbung, Datenminimierung, Transparenz, keine Verlockung zu Einstellungen mit niedrigerem Schutz).
Wie Eltern und Erziehungsberechtigte helfen können
Richten Sie das Meta Quest-Headset und die entsprechenden Meta-Konten mit Ihren eigenen Zugangsdaten ein und beaufsichtigen Sie die Nutzung.
Verwenden Sie die Kindersicherungen und Haushaltskontrollen im Meta Horizon-Ökosystem.
Wählen Sie altersgerechte Inhalte aus und prüfen Sie vor dem Kauf die Altersfreigabe, die Zeitschiene und die Nutzungsbedingungen des Titels.
Halten Sie die Zahlungsmethode sicher und überprüfen Sie regelmäßig, dass kein Minderjähriger unbefugt Einkäufe tätigt.
Sprechen Sie mit Ihren Kindern über Online-Sicherheit und melden Sie alles, was Ihnen Sorgen macht, an support@wexvr.com oder an die zuständige Behörde.
Wenn etwas schiefgeht
Beispiele von Situationen, in denen wir gerne von Ihnen hören würden:
Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren (oder unter dem höheren örtlichen Mindestalter) sich auf WEXVR registriert oder etwas gekauft hat;
Sie vermuten, dass ein Minderjähriger schädlichen oder illegalen Inhalten ausgesetzt war;
Sie möchten uns bitten, die personenbezogenen Daten eines Minderjährigen in Ihrer Obhut einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen;
Sie möchten einen Kauf widerrufen, den ein Minderjähriger ohne Ihre Zustimmung getätigt hat.
Bitte kontaktieren Sie dpo@whtexch.com oder support@wexvr.com. Wir antworten so schnell wie vernünftigerweise möglich und innerhalb der gesetzlichen Fristen.