Защо написахме това

WEXVR е платена иммерсивна видео услуга за устройства Meta Quest. Тя не е предназначена за деца. Написахме това кратко съобщение на ясен език, за да могат родителите, законните настойници и всеки непълнолетен, който използва Услугата, бързо да разберат кой сме ние, какво правим, какви данни използваме и как да ни зададат въпрос.

Този документ е езиково опростено допълнение към пълното ни Уведомление за поверителност. Пълното Уведомление за поверителност е юридически управляващият документ. Ако нещо тук е по-кратко или по-просто от Уведомлението за поверителност, Уведомлението има преимущество.

Кой сме ние

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) е италианска компания (Via Durini 25, 20122 Милано, Италия), която управлява услугата WEXVR. Можете да се свържете с нашия Длъжностно лице по защита на данните, Франческа Валенти, на dpo@whtexch.com. За общи въпроси: support@wexvr.com.

Кой може да използва WEXVR

WEXVR е предназначен за потребители, които са най-малко на 13 години. Някои държави (включително някои държави-членки на ЕС) изискват по-висока възраст — например 14, 15 или 16 — и важи по-високата местна възраст.
Устройствата Meta Quest и екосистемата Meta Horizon също имат свои правила за възрастта. Прилагат се и двата комплекта правила: човек може да използва WEXVR само ако отговаря както на нашето правило за възраст, така и на съответното правило за възраст в Meta.
WEXVR не е предназначен за деца под 13 години и не е услуга, насочена към деца съгласно американския закон COPPA.
Закупуването на достъп до заглавие в WEXVR изисква валиден начин на плащане и правоспособност за сключване на договор според законите на страната на потребителя. Когато непълнолетен не може законно да сключи договор или да използва начин на плащане, възрастен родител или законен настойник трябва да извърши покупката и да приеме Условията на WEXVR от името на непълнолетния.

Какво означава това на практика

Ако сте родител или настойник и позволявате на непълнолетен да използва устройство Meta Quest, което притежавате или споделяте, вие сте отговорни за наблюдението на това използване, за конфигуриране на наличните в Meta устройството опции за родителски контрол и избор на съдържание, подходящо за възрастта.
Въпреки че WEXVR не е за деца под 13 години, знаем, че понякога непълнолетни могат да използват устройства Meta Quest в домакинството. Ние не позволяваме умишлено регистриране или покупки от потребители под 13 години. Ако разберем, че дете под приложимата минимална възраст използва WEXVR, ще закрием акаунта и ще изтрием личните данни, които не сме задължени да пазим по закон.

Каква информация използваме

Ако някой се регистрира и прави покупки в WEXVR, обикновено използваме:

неговия имейл адрес и потвърждение на възрастта;
информация за транзакциите (кои заглавия са закупени, брой използвани гледания, статус на възстановяване или спор). Пълните данни за платежната карта се обработват от Stripe и не са видими за нас в обичайните ни бази данни;
техническа информация за устройството Meta Quest, версия на приложението, език и страна, за да можем да осигурим закупения достъп и да предотвратяваме измами;
информация от всякакви оплаквания, доклади или съобщения за поддръжка.

Не използваме тази информация за маркетинг, реклама, профилиране или обучение на системи с изкуствен интелект.

Данни за деца – специални правила, които спазваме

Ние не събираме умишлено лични данни от деца под 13 години (или по-високата местна възраст, която важи). Ако вярвате, че дете под 13 години ни е предоставило лични данни, моля пишете на dpo@whtexch.com, за да можем да прегледаме и, ако е необходимо, да ги изтрием.
Ако дете е използвало WEXVR през акаунт на родител или настойник или през устройство Meta Quest, притежавано от възрастен, личните данни се третират като данни на възрастния притежател на акаунта, а този възрастен е страна по договора за всяка покупка.
Ние не продаваме и не споделяме лични данни за рекламни цели. Където важи закон на щат в САЩ, ние не продаваме или споделяме лични данни на потребители, за които знаем, че са под 16 години, без задължителното по закон изрично съгласие.
Където важи Британският кодекс за проектиране на услуги, подходящи за възрастта или италианските насоки на Garante за непълнолетни и цифрови услуги, ние прилагаме съответните мерки за защита (без реклама, базирана на профилиране, минимизиране на данните, прозрачност, без подтикване към настройки с по-ниска защита).

Как родителите и настойниците могат да помогнат

Настройте устройството Meta Quest и съответните Meta акаунти с вашите собствени данни за достъп и наблюдавайте тяхната употреба.
Използвайте наличните опции за родителски и домашен контрол в екосистемата Meta Horizon.
Избирайте съдържание, подходящо за възрастта, и проверявайте възрастовото ограничение на заглавието, времевия прозорец за гледане и условията преди покупка.
Поддържайте сигурността на начина на плащане и периодично проверявайте, че няма непълнолетни, които са направили непозволени покупки.
Говорете с децата си за безопасността онлайн и докладвайте всичко, което ви притеснява, на support@wexvr.com или на съответния орган.

Ако нещо се обърка

Примери за ситуации, в които бихме искали да се свържете с нас:

ако вярвате, че дете под 13 години (или под по-високата местна възраст) се е регистрирало или е направило покупка в WEXVR;
ако подозирате, че непълнолетно е било изложено на вредно или незаконно съдържание;
ако желаете да ни помолите за достъп, коригиране или изтриване на лични данни на непълнолетен под ваша грижа;
ако желаете да оттеглите покупка, направена от непълнолетен без вашето разрешение.

Моля, свържете се с dpo@whtexch.com или support@wexvr.com. Ще отговорим възможно най-скоро и в сроковете, изисквани от приложимото законодателство.

Information for Parents and Minors