Legal Documents

Information for Parents and Minors

Europe · Czech Republic · Version 2026-09-21T09-51-17Z-ll6nis

Choose another market or language

WEXVR

INFORMACE PRO RODIČE, ZÁKONNÉ ZÁSTUPCE A MENOLETOUMLUVY

Proč jsme to napsali

WEXVR je placená služba s imerzivními videi pro headsety Meta Quest. Není určena pro děti. Napsali jsme toto krátké oznámení v jednoduchém jazyce, aby rodiče, zákonní zástupci a každý nezletilý, kdo službu používá, rychle pochopili, kdo jsme, co děláme, jaká data využíváme a jak se na nás obrátit s dotazem.

Tento dokument je doplňkem napsaným prostým jazykem k našemu plnému Oznámení o ochraně soukromí. Plné Oznámení o ochraně soukromí má právní přednost. Pokud je zde něco kratší nebo jednodušší, platí vždy plné Oznámení o ochraně soukromí.

Kdo jsme

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) je italská společnost (Via Brera 16, 20121 Milán, Itálie), která provozuje službu WEXVR. Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů, Francescu Valenti, můžete kontaktovat na adrese dpo@whtexch.com. Obecné dotazy směrujte na support@wexvr.com.

Kdo může používat WEXVR

  • WEXVR je určena uživatelům, kteří jsou alespoň 13 let staří. Některé země (včetně některých členských států EU) vyžadují vyšší věk — například 14, 15 nebo 16 — a platí tam vyšší místní věk.

  • Headsety Meta Quest a ekosystém Meta Horizon mají také vlastní pravidla věku. Platí tedy obě pravidla: osoba může používat WEXVR pouze, pokud splňuje naše věkové pravidlo i příslušné věkové pravidlo Meta.

  • WEXVR není určena pro děti mladší 13 let a není službou určenou dětem podle amerického zákona COPPA.

  • Koupě přístupu ke hře ve WEXVR vyžaduje platnou platební metodu a právní způsobilost k uzavření smlouvy podle zákonů země uživatele. Pokud nezletilý nemůže právně uzavřít smlouvu nebo použít platební metodu, musí nákup uskutečnit dospělý rodič nebo zákonný zástupce a na jehož jménem musí akceptovat Podmínky WEXVR.

Co to v praxi znamená

  • Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a dovolíte nezletilému používat Meta Quest headset, který vlastníte nebo sdílíte, jste zodpovědní za dohled nad jeho používáním, nastavení domácích a rodičovských kontrol dostupných na zařízení Meta a výběr obsahu odpovídajícího věku.

  • I když WEXVR není určena dětem do 13 let, víme, že nezletilí někdy v domácnosti mohou používat Meta Quest headsety. Neumožňujeme jim se vědomě registrovat či nakupovat na WEXVR. Pokud se dozvíme, že dítě mladší příslušného minimálního věku WEXVR používá, účet uzavřeme a osobní údaje, které nejsme zákonem povinni uchovávat, smažeme.

Jaké informace používáme

Pokud se člověk zaregistruje na WEXVR a něco zakoupí, obvykle používáme:

  • jeho e-mailovou adresu a potvrzení věku;

  • transakční údaje (jaké tituly byly zakoupeny, počet zhlédnutí, stav refundace či sporu). Úplná data platebních karet spravuje Stripe a nejsou nám běžně přístupná;

  • technické údaje o Meta Quest headsetu, verzi aplikace, jazyce a zemi, abychom mohli dodat zakoupený přístup a zabránit podvodům;

  • informace z jakýchkoli stížností, podnětů nebo zpráv podpory.

Nepoužíváme tyto informace pro marketing, reklamu, profilování ani pro trénování systémů umělé inteligence.

Údaje o dětech — speciální pravidla, která dodržujeme

  • Nevědomky nesbíráme osobní údaje od dětí mladších 13 let (nebo vyššího platného místního věku). Pokud se domníváte, že dítě mladší 13 let nám poskytlo osobní údaje, napište prosím na dpo@whtexch.com, abychom to mohli přezkoumat a případně smazat.

  • Pokud dítě používalo WEXVR přes účet rodiče nebo zástupce, nebo přes Meta Quest headset dospělé osoby, osobní údaje jsou považovány za údaje dospělé osoby a tato osoba je smluvní stranou pro jakýkoli nákup.

  • Nepředáváme ani neprodáváme osobní údaje pro reklamní účely. Pokud platí americké státní zákony, neprodáváme ani nezveřejňujeme osobní údaje uživatelů, které známe jako mladší 16 let bez jejich výslovného souhlasu, jak to vyžaduje zákon.

  • Pokud se vztahuje Britský Kódex věkově přiměřeného designu nebo italská směrnice Garante pro nezletilé a digitální služby, uplatňujeme příslušná opatření (žádná reklama založená na profilech, minimalizace dat, transparentnost, žádné nucení k nastavení s nižší ochranou).

Jak mohou rodiče a zákonní zástupci pomoci

  • Nastavte Meta Quest headset a příslušné Meta účty pomocí vlastních přihlašovacích údajů a dohlížejte na jejich používání.

  • Používejte rodičovské a domácí kontroly dostupné v ekosystému Meta Horizon.

  • Vyberte obsah přiměřený věku a před koupí zkontrolujte věkové hodnocení titulu, časové okno a podmínky sledování.

  • Udržujte platební metodu v bezpečí a pravidelně kontrolujte, zda nezletilí neprovedli neautorizované nákupy.

  • Mluvte s dětmi o bezpečnosti na internetu a nahlaste vše, co vás znepokojuje, na support@wexvr.com nebo příslušnému úřadu.

Pokud něco není v pořádku

Příklady situací, kdy bychom rádi slyšeli od vás:

  • domníváte se, že dítě mladší 13 let (nebo mladší platného místního věku) se zaregistrovalo nebo provedlo nákup na WEXVR;

  • máte podezření, že nezletilý byl vystaven škodlivému nebo nelegálnímu obsahu;

  • chcete nás požádat o přístup, opravu či vymazání osobních údajů nezletilého ve vaší péči;

  • chcete zrušit nákup učiněný nezletilým bez vašeho souhlasu.

Kontaktujte prosím dpo@whtexch.com nebo support@wexvr.com. Odpovíme co nejdříve a v zákonem stanovených lhůtách.