Hvorfor vi skrev dette

WEXVR er en betalt immersiv videotjeneste til Meta Quest-headset. Den er ikke lavet til børn. Vi har skrevet denne korte meddelelse i et letforståeligt sprog, så forældre, juridiske værger og mindreårige, der tilfældigvis bruger tjenesten, hurtigt kan forstå, hvem vi er, hvad vi gør, hvilke data vi bruger, og hvordan man kan stille os et spørgsmål.

Dette dokument er en ledsager på letforståeligt sprog til vores komplette privatlivsmeddelelse. Den komplette privatlivsmeddelelse er det juridisk styrende dokument. Hvis noget her er kortere eller enklere end privatlivsmeddelelsen, har privatlivsmeddelelsen forrang.

Hvem vi er

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) er en italiensk virksomhed (Via Durini 25, 20122 Milan, Italien), som driver WEXVR-tjenesten. Du kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, Francesca Valenti, på dpo@whtexch.com. Til generelle spørgsmål: support@wexvr.com.

Hvem kan bruge WEXVR

WEXVR er beregnet til brugere, der er mindst 13 år gamle. Nogle lande (inklusive nogle EU-medlemsstater) kræver en højere alder — eksempelvis 14, 15 eller 16 år — og den højere lokale alder gælder.
Meta Quest-headset og Meta Horizon-økosystemet har også deres egne aldersregler. Begge regelsæt gælder: en person kan kun bruge WEXVR, hvis de opfylder både vores aldersregel og de relevante Meta aldersregler.
WEXVR er ikke designet til børn under 13 og er ikke en børnerettet tjeneste under den amerikanske COPPA-lovgivning.
Køb af adgang til en WEXVR-titel kræver en gyldig betalingsmetode og den juridiske evne til at indgå en kontrakt i henhold til lovgivningen i brugerens land. Hvor en mindreårig ikke lovligt kan indgå kontrakten eller bruge en betalingsmetode, skal en voksen forælder eller juridisk værge foretage købet og acceptere WEXVR’s vilkår på den mindreåriges vegne.

Hvad dette betyder i praksis

Hvis du er forælder eller værge og tillader en mindreårig at bruge et Meta Quest-headset, som du ejer eller deler, er du ansvarlig for at overvåge brugen, konfigurere husstands- og forældrekontrolmuligheder tilgængelige på Meta-enheden og vælge alderssvarende indhold.
Selvom WEXVR ikke er for under 13-årige, ved vi, at mindreårige nogle gange kan bruge Meta Quest-headset i en husstand. Vi tillader ikke med vilje brugere under 13 år at registrere sig eller købe på WEXVR. Hvis vi får kendskab til, at et barn under den gældende mindstealder bruger WEXVR, vil vi lukke kontoen og slette persondata, som vi ikke er juridisk forpligtet til at beholde.

Hvilke oplysninger vi bruger

Hvis en person registrerer sig og køber på WEXVR, bruger vi typisk:

deres e-mailadresse og en aldersbekræftelse;
transaktionsoplysninger (hvilke titler der er købt, antal visninger brugt, status for refusion eller tvist). Fuld betalingskortdata håndteres af Stripe og er ikke synligt for os i vores normale databaser;
tekniske oplysninger om Meta Quest-headsettet, appversion, sprog og land, så vi kan levere den købte adgang og forhindre svindel;
oplysninger fra enhver klage, rapport eller supportsag.

Vi bruger ikke disse oplysninger til markedsføring, annoncering, profilering eller til træning af kunstige intelligenssystemer.

Børns data — særlige regler vi følger

Vi indsamler ikke med vilje persondata fra børn under 13 år (eller den højere lokale alder, der gælder). Hvis du mener, at et barn under 13 år har givet os persondata, bedes du skrive til dpo@whtexch.com, så vi kan gennemgå og eventuelt slette dem.
Hvis et barn har brugt WEXVR via en forælders eller værges konto eller via et Meta Quest-headset tilhørende en voksen, behandles persondata som den voksnes kontohavers data, og den voksne er aftalepart for ethvert køb.
Vi sælger eller deler ikke persondata til reklame. Hvor amerikansk statslovgivning gælder, sælger eller deler vi ikke med vilje persondata for brugere, vi ved er under 16 år, uden det lovpligtige samtykke.
Hvor Storbritanniens ”Age-Appropriate Design Code” eller Italiens ”Garante”-vejledning for mindreårige og digitale tjenester gælder, anvender vi de relevante beskyttelsesforanstaltninger (ingen profilbaseret annoncering, dataminimering, gennemsigtighed, ingen tilskyndelse til lavere beskyttelsesindstillinger).

Hvordan forældre og værger kan hjælpe

Opsæt Meta Quest-headsettet og de relevante Meta-konti med dine egne legitimationsoplysninger og overvåg brugen.
Brug forældre- og husstandskontroller tilgængelige i Meta Horizon-økosystemet.
Vælg alderssvarende indhold og tjek titelens aldersvurdering, tidsplan og visningsbetingelser før køb.
Hold betalingsmetoden sikker og kontroller jævnligt, at ingen mindreårige har foretaget uautoriserede køb.
Tal med dine børn om onlinesikkerhed og rapportér alt, der bekymrer dig, til support@wexvr.com eller til den relevante myndighed.

Hvis noget går galt

Eksempler på situationer, hvor vi gerne vil høre fra dig:

du mener, at et barn under 13 år (eller under den højere lokale alder) har registreret sig eller foretaget køb på WEXVR;
du mistænker, at en mindreårig er blevet udsat for skadeligt eller ulovligt indhold;
du ønsker at anmode os om adgang til, rettelse af eller sletning af persondata om en mindreårig under din omsorg;
du ønsker at tilbagekalde et køb foretaget af en mindreårig uden din tilladelse.

Kontakt venligst dpo@whtexch.com eller support@wexvr.com. Vi svarer så hurtigt som rimeligt muligt og indenfor de tidsfrister, som gældende lov kræver.

Information for Parents and Minors