Warum wir dies geschrieben haben

WEXVR ist ein kostenpflichtiger immersiver Videodienst für Meta Quest-Headsets. Er ist nicht für Kinder gemacht. Wir haben diese kurze Information in einfacher Sprache verfasst, damit Eltern, gesetzliche Vertreter und Minderjährige, die den Dienst möglicherweise nutzen, schnell verstehen können, wer wir sind, was wir tun, welche Daten wir verwenden und wie sie uns eine Frage stellen können.

Dieses Dokument ist eine leicht verständliche Ergänzung zu unserer vollständigen Datenschutzerklärung. Die vollständige Datenschutzerklärung ist das rechtlich maßgebliche Dokument. Wenn hier etwas kürzer oder einfacher dargestellt ist als in der Datenschutzerklärung, hat die Datenschutzerklärung Vorrang.

Wer wir sind

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) ist ein italienisches Unternehmen (Via Durini 25, 20122 Mailand, Italien), das den Dienst WEXVR betreibt. Sie können unsere Datenschutzbeauftragte, Francesca Valenti, unter dpo@whtexch.com erreichen. Für allgemeine Fragen: support@wexvr.com.

Wer WEXVR nutzen kann

WEXVR ist für Nutzer ab mindestens 13 Jahren vorgesehen. Einige Länder (einschließlich einiger EU-Mitgliedstaaten) verlangen ein höheres Mindestalter – zum Beispiel 14, 15 oder 16 Jahre – und dieses höhere lokale Alter gilt.
Meta Quest-Headsets und das Meta Horizon-Ökosystem haben ebenfalls eigene Altersregelungen. Beide Regelwerke gelten: Eine Person kann WEXVR nur nutzen, wenn sie unsere Altersregel und die jeweilige Meta-Altersregel erfüllt.
WEXVR ist nicht für Kinder unter 13 Jahren konzipiert und kein kindergerichteter Dienst im Sinne des US-amerikanischen COPPA.
Der Kauf von Zugang zu einem WEXVR-Titel erfordert eine gültige Zahlungsmethode und die Rechtsfähigkeit, einen Vertrag gemäß dem Recht des Landes des Nutzers abzuschließen. Wenn ein Minderjähriger rechtlich nicht befugt ist, den Vertrag abzuschließen oder eine Zahlungsmethode zu nutzen, muss ein erwachsener Elternteil oder gesetzlicher Vertreter den Kauf abschließen und die WEXVR-Nutzungsbedingungen im Namen des Minderjährigen akzeptieren.

Was das in der Praxis bedeutet

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und einem Minderjährigen erlauben, ein Meta Quest-Headset, das Sie besitzen oder teilen, zu nutzen, sind Sie für die Aufsicht über diese Nutzung verantwortlich, für die Konfiguration der auf dem Meta-Gerät verfügbaren Haushalts- und Kindersicherungen sowie für die Auswahl altersgerechter Inhalte.
Obwohl WEXVR nicht für unter 13-Jährige vorgesehen ist, wissen wir, dass Minderjährige gelegentlich Meta Quest-Headsets in einem Haushalt nutzen. Wir erlauben nicht wissentlich, dass unter 13-Jährige sich bei WEXVR registrieren oder einkaufen. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter dem jeweiligen Mindestalter WEXVR nutzt, schließen wir das Konto und löschen die personenbezogenen Daten, die wir gesetzlich nicht aufbewahren müssen.

Welche Informationen wir verwenden

Wenn sich eine Person bei WEXVR registriert und einkauft, verwenden wir in der Regel:

ihre E-Mail-Adresse und eine Altersbestätigung;
Transaktionsinformationen (welche Titel gekauft wurden, Anzahl der Ansichten, Status von Rückerstattungen oder Streitfällen). Vollständige Zahlungsdaten werden von Stripe verarbeitet und sind in unseren normalen Datenbanken nicht sichtbar;
technische Informationen über das Meta Quest-Headset, App-Version, Sprache und Land, damit wir den gekauften Zugriff bereitstellen und Betrug verhindern können;
Informationen aus Beschwerden, Meldungen oder Supportanfragen.

Wir verwenden diese Informationen nicht für Marketing, Werbung, Profilbildung oder zur Schulung von künstlichen Intelligenzsystemen.

Kinderdaten – spezielle Regeln, denen wir folgen

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder dem höheren lokalen Alter). Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, schreiben Sie bitte an dpo@whtexch.com, damit wir dies prüfen und gegebenenfalls löschen können.
Wenn ein Kind WEXVR über ein Konto eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten oder über ein Meta Quest-Headset eines Erwachsenen genutzt hat, werden die personenbezogenen Daten als die Daten des erwachsenen Kontoinhabers behandelt, und dieser Erwachsene ist die Vertragspartei für jeden Kauf.
Wir verkaufen oder teilen personenbezogene Daten nicht zu Werbezwecken. Wo US-Bundesstaatengesetz gilt, verkaufen oder teilen wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Nutzern, von denen wir wissen, dass sie unter 16 Jahre alt sind, ohne die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligung.
Wo der britische Age-Appropriate Design Code oder die italienische Garante-Richtlinie für Minderjährige und digitale Dienste gilt, wenden wir die entsprechenden Schutzmaßnahmen an (keine profilorientierte Werbung, Datenminimierung, Transparenz, kein Anstupsen zu weniger geschützten Einstellungen).

Wie Eltern und Erziehungsberechtigte helfen können

Richten Sie das Meta Quest-Headset und die entsprechenden Meta-Konten mit Ihren eigenen Zugangsdaten ein und überwachen Sie deren Nutzung.
Nutzen Sie die verfügbaren Eltern- und Haushaltskontrollen im Meta Horizon-Ökosystem.
Wählen Sie altersgerechte Inhalte und überprüfen Sie die Altersfreigabe, Zeitfenster und Nutzungsbedingungen des Titels vor dem Kauf.
Halten Sie die Zahlungsmethode sicher und überprüfen Sie regelmäßig, dass kein Minderjähriger unautorisierte Käufe tätigt.
Sprechen Sie mit Ihren Kindern über Online-Sicherheit und melden Sie alles, was Ihnen Sorgen bereitet, an support@wexvr.com oder an die zuständigen Behörden.

Wenn etwas schiefgeht

Beispiele für Situationen, in denen wir gerne von Ihnen hören würden:

Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren (oder unter dem höheren lokalen Alter) sich bei WEXVR registriert oder eingekauft hat;
Sie vermuten, dass ein Minderjähriger schädlichen oder illegalen Inhalten ausgesetzt war;
Sie möchten uns bitten, auf personenbezogene Daten eines Minderjährigen in Ihrer Obhut zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen;
Sie möchten einen vom Minderjährigen ohne Ihre Erlaubnis getätigten Kauf widerrufen.

Bitte kontaktieren Sie dpo@whtexch.com oder support@wexvr.com. Wir antworten so schnell wie vernünftigerweise möglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Information for Parents and Minors