Γιατί το γράψαμε

Το WEXVR είναι μια επί πληρωμή υπηρεσία βιντεοπαρακολούθησης εμβύθισης για τα ακουστικά Meta Quest. Δεν έχει σχεδιαστεί για παιδιά. Γράψαμε αυτήν τη σύντομη ειδοποίηση με απλή γλώσσα ώστε οι γονείς, οι νόμιμοι κηδεμόνες και κάθε ανήλικος που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία να μπορούν γρήγορα να κατανοήσουν ποιοι είμαστε, τι κάνουμε, ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε και πώς να μας απευθύνουν ερωτήσεις.

Αυτό το έγγραφο είναι συνοδευτικό με απλή γλώσσα στην πλήρη Δήλωση Απορρήτου μας. Η πλήρης Δήλωση Απορρήτου είναι το νομικά ισχυρό έγγραφο. Εάν κάτι εδώ είναι πιο σύντομο ή πιο απλό από τη Δήλωση Απορρήτου, υπερισχύει η Δήλωση Απορρήτου.

Ποιοι είμαστε

Η White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) είναι μια ιταλική εταιρεία (Via Durini 25, 20122 Μιλάνο, Ιταλία) που λειτουργεί την υπηρεσία WEXVR. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας, Francesca Valenti, στο dpo@whtexch.com. Για γενικές ερωτήσεις: support@wexvr.com.

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το WEXVR

Το WEXVR προορίζεται για χρήστες ηλικίας τουλάχιστον 13 ετών. Ορισμένες χώρες (συμπεριλαμβανομένων ορισμένων κρατών-μελών της ΕΕ) απαιτούν υψηλότερη ηλικία --- για παράδειγμα 14, 15 ή 16 --- και ισχύει η τοπική αυξημένη ηλικία.
Τα ακουστικά Meta Quest και το οικοσύστημα Meta Horizon έχουν επίσης τους δικούς τους κανόνες ηλικίας. Ισχύουν και οι δύο κανόνες: ένα άτομο μπορεί να χρησιμοποιήσει το WEXVR μόνο αν πληροί τον δικό μας κανόνα ηλικίας και τον αντίστοιχο κανόνα της Meta.
Το WEXVR δεν έχει σχεδιαστεί για παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν είναι υπηρεσία που απευθύνεται σε παιδιά σύμφωνα με το αμερικανικό COPPA.
Η αγορά πρόσβασης σε έναν τίτλο του WEXVR απαιτεί έγκυρο τρόπο πληρωμής και νομική ικανότητα να συνάψει συμβόλαιο σύμφωνα με το δίκαιο της χώρας του χρήστη. Όταν ένας ανήλικος δεν μπορεί νομίμως να συνάψει συμβόλαιο ή να χρησιμοποιήσει μέθοδο πληρωμής, ένας ενήλικας γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας πρέπει να ολοκληρώσει την αγορά και να αποδεχθεί τους Όρους WEXVR εκ μέρους του ανηλίκου.

Τι σημαίνει αυτό στην πράξη

Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και επιτρέπετε σε έναν ανήλικο να χρησιμοποιεί ακουστικό Meta Quest που κατέχετε ή μοιράζεστε, είστε υπεύθυνοι για την επίβλεψη αυτής της χρήσης, τη ρύθμιση των γονικών και οικιακών ελέγχων που είναι διαθέσιμοι στη συσκευή Meta και την επιλογή κατάλληλου για ηλικία περιεχομένου.
Παρόλο που το WEXVR δεν απευθύνεται σε χρήστες κάτω των 13, γνωρίζουμε ότι ανήλικοι μπορεί μερικές φορές να χρησιμοποιούν ακουστικά Meta Quest σε ένα νοικοκυριό. Δεν επιτρέπουμε σκόπιμα εγγραφή ή αγορά χρηστών κάτω των 13 ετών στο WEXVR. Αν μάθουμε ότι ένα παιδί κάτω από την ισχύουσα ελάχιστη ηλικία χρησιμοποιεί το WEXVR, θα κλείσουμε τον λογαριασμό και θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που δεν απαιτείται νομικά να κρατήσουμε.

Ποιες πληροφορίες χρησιμοποιούμε

Όταν κάποιος εγγράφεται και αγοράζει στο WEXVR, συνήθως χρησιμοποιούμε:

τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του και επιβεβαίωση ηλικίας;
πληροφορίες συναλλαγών (ποιοι τίτλοι αγοράστηκαν, μετρήσεις προβολών που χρησιμοποιήθηκαν, κατάσταση επιστροφής χρημάτων ή διαφωνίας). Τα πλήρη δεδομένα κάρτας πληρωμής χειρίζονται από την Stripe και δεν είναι ορατά στις βάσεις δεδομένων μας.
τεχνικές πληροφορίες σχετικά με το ακουστικό Meta Quest, την έκδοση της εφαρμογής, τη γλώσσα και τη χώρα, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε την αγορασθείσα πρόσβαση και να αποτρέψουμε δόλια χρήση.
πληροφορίες από οποιαδήποτε καταγγελία, αναφορά ή μήνυμα υποστήριξης.

Δεν χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για μάρκετινγκ, διαφήμιση, προφίλ χρήστη ή εκπαίδευση τεχνητών νοημοσυνών.

Δεδομένα παιδιών --- ειδικοί κανόνες που ακολουθούμε

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών (ή της υψηλότερης τοπικής ηλικίας που ισχύει). Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών μας έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε γράψτε στο dpo@whtexch.com ώστε να εξετάσουμε και, αν χρειάζεται, να τα διαγράψουμε.
Εάν ένα παιδί χρησιμοποίησε το WEXVR μέσω λογαριασμού γονέα ή κηδεμόνα ή μέσω ακουστικού Meta Quest που ανήκει σε ενήλικα, τα προσωπικά δεδομένα θεωρούνται δεδομένα του ενήλικα κατόχου λογαριασμού, και αυτός ο ενήλικας είναι το συμβαλλόμενο μέρος για κάθε αγορά.
Δεν πωλούμε ή μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα για διαφημιστικούς σκοπούς. Όπου ισχύει η νομοθεσία των ΗΠΑ, δεν πωλούμε ή μοιραζόμαστε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα χρηστών που γνωρίζουμε ότι είναι κάτω των 16 ετών χωρίς τη ρητή συγκατάθεση που απαιτεί ο νόμος.
Όπου ισχύουν ο Κώδικας Σχεδιασμού για Κατάλληλη Ηλικία του Ηνωμένου Βασιλείου ή οι κατευθυντήριες γραμμές του Ιταλικού Garante για ανηλίκους και ψηφιακές υπηρεσίες, εφαρμόζουμε τα σχετικά μέτρα προστασίας (όχι διαφήμιση με βάση το προφίλ, ελαχιστοποίηση δεδομένων, διαφάνεια, όχι προώθηση σε λιγότερο προστατευτικές ρυθμίσεις).

Πώς μπορούν να βοηθήσουν οι γονείς και οι κηδεμόνες

Ρυθμίστε το ακουστικό Meta Quest και τους σχετικούς λογαριασμούς Meta χρησιμοποιώντας τα δικά σας στοιχεία και επιβλέπετε τη χρήση τους.
Χρησιμοποιήστε τους γονικούς και οικιακούς ελέγχους που είναι διαθέσιμοι στο οικοσύστημα Meta Horizon.
Επιλέξτε περιεχόμενο κατάλληλο για την ηλικία και ελέγξτε την ηλικιακή κατηγορία του τίτλου, το χρονοδιάγραμμα προβολής και τις συνθήκες πριν από την αγορά.
Κρατήστε ασφαλή τον τρόπο πληρωμής και ελέγχετε περιοδικά ότι κανένας ανήλικος δεν έχει κάνει μη εξουσιοδοτημένες αγορές.
Συζητήστε με τα παιδιά σας για την ασφάλεια στο διαδίκτυο και αναφέρετε οτιδήποτε σας ανησυχεί στο support@wexvr.com ή στις αρμόδιες αρχές.

Αν κάτι πάει στραβά

Παραδείγματα καταστάσεων για τις οποίες θα θέλαμε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

αν πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών (ή κάτω της υψηλότερης τοπικής ηλικίας) έχει εγγραφεί ή αγοράσει στο WEXVR;
αν υποπτεύεστε ότι ένας ανήλικος έχει εκτεθεί σε βλαβερό ή παράνομο περιεχόμενο;
αν θέλετε να ζητήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε ή να διαγράψετε προσωπικά δεδομένα ενός ανηλίκου υπό τη φροντίδα σας;
αν θέλετε να ακυρώσετε μια αγορά που έκανε ένας ανήλικος χωρίς την εξουσιοδότησή σας.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε στο dpo@whtexch.com ή support@wexvr.com. Απαντάμε το συντομότερο δυνατό εντός των χρονικών ορίων που απαιτεί ο εφαρμοστέος νόμος.

Information for Parents and Minors