WEXVR

INFORMAZIONI PER GENITORI, TUTORI E MINORI

Perché abbiamo scritto questo

WEXVR è un servizio video immersivo a pagamento per visori Meta Quest. Non è destinato ai bambini. Abbiamo scritto questo breve avviso in linguaggio semplice affinché genitori, tutori legali e qualsiasi minorenne che per caso utilizzi il Servizio possano comprendere rapidamente chi siamo, cosa facciamo, quali dati utilizziamo e come porci domande.

Questo documento è un complemento in linguaggio semplice alla nostra completa Informativa sulla Privacy. L'Informativa sulla Privacy completa è il documento legalmente vincolante. Se qualcosa qui è più breve o più semplice rispetto all'Informativa sulla Privacy, prevale l'Informativa sulla Privacy.

Chi siamo

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) è una società italiana (Via Brera 16, 20121 Milano, Italia) che gestisce il servizio WEXVR. È possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati, Francesca Valenti, all'indirizzo dpo@whtexch.com. Per domande generali: support@wexvr.com.

Chi può usare WEXVR

WEXVR è destinato a utenti di almeno 13 anni. Alcuni paesi (inclusi alcuni Stati membri dell'UE) richiedono un'età maggiore - ad esempio 14, 15 o 16 anni - e si applica l'età locale più elevata.
I visori Meta Quest e l'ecosistema Meta Horizon hanno anche le proprie regole d'età. Si applicano entrambi i set di regole: una persona può usare WEXVR solo se soddisfa la nostra regola d'età e quella rilevante di Meta.
WEXVR non è progettato per bambini sotto i 13 anni e non è un servizio rivolto ai bambini secondo la legge statunitense COPPA.
L'acquisto dell'accesso a un titolo WEXVR richiede un metodo di pagamento valido e la capacità legale di stipulare un contratto secondo la legge del paese dell'utente. Dove un minorenne non può legalmente stipulare il contratto o usare un metodo di pagamento, un genitore adulto o tutore legale deve completare l'acquisto e accettare i Termini di WEXVR per conto del minorenne.

Cosa significa questo nella pratica

Se sei un genitore o tutore e permetti a un minorenne di usare un visore Meta Quest che possiedi o condividi, sei responsabile di supervisionare tale utilizzo, configurare i controlli familiari e parentali disponibili sul dispositivo Meta e scegliere contenuti appropriati all'età.
Anche se WEXVR non è destinato ai minori di 13 anni, sappiamo che i minori possono talvolta usare i visori Meta Quest in una famiglia. Non consentiamo consapevolmente a utenti sotto i 13 anni di registrarsi o acquistare su WEXVR. Se veniamo a sapere che un bambino sotto l'età minima applicabile sta usando WEXVR, chiuderemo l'account e cancelleremo i dati personali che non siamo legalmente obbligati a conservare.

Quali informazioni utilizziamo

Se una persona si registra e acquista su WEXVR, tipicamente usiamo:

il loro indirizzo email e una conferma dell'età;
informazioni sulle transazioni (quali titoli sono stati acquistati, conteggi di visualizzazione usati, stato di rimborso o disputa). I dati completi della carta di pagamento sono gestiti da Stripe e non sono visibili nei nostri database normali;
informazioni tecniche sul visore Meta Quest, versione dell'app, lingua e paese, così da poter fornire l'accesso acquistato e prevenire frodi;
informazioni da eventuali reclami, segnalazioni o messaggi di supporto.

Non usiamo queste informazioni per marketing, pubblicità, profilazione o per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.

Dati dei bambini — regole speciali che seguiamo

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini sotto i 13 anni (o l'età locale più alta che si applica). Se ritieni che un bambino sotto i 13 anni ci abbia fornito dati personali, scrivi a dpo@whtexch.com così possiamo verificare e, se necessario, cancellarli.
Se un bambino ha usato WEXVR tramite l'account di un genitore o tutore o tramite un visore Meta Quest appartenente a un adulto, i dati personali sono trattati come dati dell'intestatario adulto dell'account, il quale è parte contraente per ogni acquisto.
Non vendiamo né condividiamo dati personali per fini pubblicitari. Dove si applica la legge statunitense statale, non vendiamo né condividiamo consapevolmente dati personali di utenti che sappiamo avere meno di 16 anni senza l'autorizzazione prevista dalla legge.
Dove si applicano il Codice di progettazione adeguata all'età del Regno Unito o le linee guida del Garante italiano per minorenni e servizi digitali, applichiamo le salvaguardie pertinenti (nessuna pubblicità basata su profili, minimizzazione dei dati, trasparenza, nessuna spinta verso impostazioni a protezione inferiore).

Come genitori e tutori possono aiutare

Configurare il visore Meta Quest e gli account Meta rilevanti utilizzando le proprie credenziali e supervisionarne l'uso.
Usare i controlli parentali e familiari disponibili nell'ecosistema Meta Horizon.
Scegliere contenuti appropriati all'età e verificare la classificazione dell'età del titolo, le finestre temporali e le condizioni di visione prima dell'acquisto.
Mantenere sicuro il metodo di pagamento e controllare periodicamente che nessun minorenne abbia effettuato acquisti non autorizzati.
Parlare con i propri figli sulla sicurezza online e segnalare qualsiasi preoccupazione a support@wexvr.com o all'autorità competente.

Se qualcosa va storto

Esempi di situazioni dove vorremmo sentirti:

ritieni che un bambino sotto i 13 anni (o l'età locale più alta) si sia registrato o abbia acquistato su WEXVR;
sospetti che un minorenne sia stato esposto a contenuti dannosi o illegali;
desideri richiederci di accedere, correggere o cancellare dati personali di un minorenne sotto la tua tutela;
desideri revocare un acquisto effettuato da un minorenne senza la tua autorizzazione.

Contatta dpo@whtexch.com o support@wexvr.com. Rispondiamo il prima possibile e entro i termini previsti dalla legge applicabile.

WEXVR

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Perché abbiamo scritto questo

Chi siamo

Chi può usare WEXVR

WEXVR è destinato a utenti di almeno 13 anni. Alcuni paesi (inclusi alcuni Stati membri dell'UE) richiedono un'età maggiore - ad esempio 14, 15 o 16 anni - e si applica l'età locale più elevata.
I visori Meta Quest e l'ecosistema Meta Horizon hanno anche le proprie regole d'età. Si applicano entrambi i set di regole: una persona può usare WEXVR solo se soddisfa la nostra regola d'età e quella rilevante di Meta.
WEXVR non è progettato per bambini sotto i 13 anni e non è un servizio rivolto ai bambini secondo la legge statunitense COPPA.
L'acquisto dell'accesso a un titolo WEXVR richiede un metodo di pagamento valido e la capacità legale di stipulare un contratto secondo la legge del paese dell'utente. Dove un minorenne non può legalmente stipulare il contratto o usare un metodo di pagamento, un genitore adulto o tutore legale deve completare l'acquisto e accettare i Termini di WEXVR per conto del minorenne.

Cosa significa questo nella pratica

Se sei un genitore o tutore e permetti a un minorenne di usare un visore Meta Quest che possiedi o condividi, sei responsabile di supervisionare tale utilizzo, configurare i controlli familiari e parentali disponibili sul dispositivo Meta e scegliere contenuti appropriati all'età.
Anche se WEXVR non è destinato ai minori di 13 anni, sappiamo che i minori possono talvolta usare i visori Meta Quest in una famiglia. Non consentiamo consapevolmente a utenti sotto i 13 anni di registrarsi o acquistare su WEXVR. Se veniamo a sapere che un bambino sotto l'età minima applicabile sta usando WEXVR, chiuderemo l'account e cancelleremo i dati personali che non siamo legalmente obbligati a conservare.

Quali informazioni utilizziamo

Se una persona si registra e acquista su WEXVR, tipicamente usiamo:

il loro indirizzo email e una conferma dell'età;
informazioni sulle transazioni (quali titoli sono stati acquistati, conteggi di visualizzazione usati, stato di rimborso o disputa). I dati completi della carta di pagamento sono gestiti da Stripe e non sono visibili nei nostri database normali;
informazioni tecniche sul visore Meta Quest, versione dell'app, lingua e paese, così da poter fornire l'accesso acquistato e prevenire frodi;
informazioni da eventuali reclami, segnalazioni o messaggi di supporto.

Non usiamo queste informazioni per marketing, pubblicità, profilazione o per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.

Dati dei bambini — regole speciali che seguiamo

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini sotto i 13 anni (o l'età locale più alta che si applica). Se ritieni che un bambino sotto i 13 anni ci abbia fornito dati personali, scrivi a dpo@whtexch.com così possiamo verificare e, se necessario, cancellarli.
Se un bambino ha usato WEXVR tramite l'account di un genitore o tutore o tramite un visore Meta Quest appartenente a un adulto, i dati personali sono trattati come dati dell'intestatario adulto dell'account, il quale è parte contraente per ogni acquisto.
Non vendiamo né condividiamo dati personali per fini pubblicitari. Dove si applica la legge statunitense statale, non vendiamo né condividiamo consapevolmente dati personali di utenti che sappiamo avere meno di 16 anni senza l'autorizzazione prevista dalla legge.
Dove si applicano il Codice di progettazione adeguata all'età del Regno Unito o le linee guida del Garante italiano per minorenni e servizi digitali, applichiamo le salvaguardie pertinenti (nessuna pubblicità basata su profili, minimizzazione dei dati, trasparenza, nessuna spinta verso impostazioni a protezione inferiore).

Come genitori e tutori possono aiutare

Configurare il visore Meta Quest e gli account Meta rilevanti utilizzando le proprie credenziali e supervisionarne l'uso.
Usare i controlli parentali e familiari disponibili nell'ecosistema Meta Horizon.
Scegliere contenuti appropriati all'età e verificare la classificazione dell'età del titolo, le finestre temporali e le condizioni di visione prima dell'acquisto.
Mantenere sicuro il metodo di pagamento e controllare periodicamente che nessun minorenne abbia effettuato acquisti non autorizzati.
Parlare con i propri figli sulla sicurezza online e segnalare qualsiasi preoccupazione a support@wexvr.com o all'autorità competente.

Se qualcosa va storto

Esempi di situazioni dove vorremmo sentirti:

ritieni che un bambino sotto i 13 anni (o l'età locale più alta) si sia registrato o abbia acquistato su WEXVR;
sospetti che un minorenne sia stato esposto a contenuti dannosi o illegali;
desideri richiederci di accedere, correggere o cancellare dati personali di un minorenne sotto la tua tutela;
desideri revocare un acquisto effettuato da un minorenne senza la tua autorizzazione.

Contatta dpo@whtexch.com o support@wexvr.com. Rispondiamo il prima possibile e entro i termini previsti dalla legge applicabile.

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Perché abbiamo scritto questo

Chi siamo

Chi può usare WEXVR

WEXVR è destinato a utenti di almeno 13 anni. Alcuni paesi (inclusi alcuni Stati membri dell'UE) richiedono un'età maggiore - ad esempio 14, 15 o 16 anni - e si applica l'età locale più elevata.
I visori Meta Quest e l'ecosistema Meta Horizon hanno anche le proprie regole d'età. Si applicano entrambi i set di regole: una persona può usare WEXVR solo se soddisfa la nostra regola d'età e quella rilevante di Meta.
WEXVR non è progettato per bambini sotto i 13 anni e non è un servizio rivolto ai bambini secondo la legge statunitense COPPA.
L'acquisto dell'accesso a un titolo WEXVR richiede un metodo di pagamento valido e la capacità legale di stipulare un contratto secondo la legge del paese dell'utente. Dove un minorenne non può legalmente stipulare il contratto o usare un metodo di pagamento, un genitore adulto o tutore legale deve completare l'acquisto e accettare i Termini di WEXVR per conto del minorenne.

Cosa significa questo nella pratica

Se sei un genitore o tutore e permetti a un minorenne di usare un visore Meta Quest che possiedi o condividi, sei responsabile di supervisionare tale utilizzo, configurare i controlli familiari e parentali disponibili sul dispositivo Meta e scegliere contenuti appropriati all'età.
Anche se WEXVR non è destinato ai minori di 13 anni, sappiamo che i minori possono talvolta usare i visori Meta Quest in una famiglia. Non consentiamo consapevolmente a utenti sotto i 13 anni di registrarsi o acquistare su WEXVR. Se veniamo a sapere che un bambino sotto l'età minima applicabile sta usando WEXVR, chiuderemo l'account e cancelleremo i dati personali che non siamo legalmente obbligati a conservare.

Quali informazioni utilizziamo

Se una persona si registra e acquista su WEXVR, tipicamente usiamo:

il loro indirizzo email e una conferma dell'età;
informazioni sulle transazioni (quali titoli sono stati acquistati, conteggi di visualizzazione usati, stato di rimborso o disputa). I dati completi della carta di pagamento sono gestiti da Stripe e non sono visibili nei nostri database normali;
informazioni tecniche sul visore Meta Quest, versione dell'app, lingua e paese, così da poter fornire l'accesso acquistato e prevenire frodi;
informazioni da eventuali reclami, segnalazioni o messaggi di supporto.

Non usiamo queste informazioni per marketing, pubblicità, profilazione o per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.

Dati dei bambini — regole speciali che seguiamo

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini sotto i 13 anni (o l'età locale più alta che si applica). Se ritieni che un bambino sotto i 13 anni ci abbia fornito dati personali, scrivi a dpo@whtexch.com così possiamo verificare e, se necessario, cancellarli.
Se un bambino ha usato WEXVR tramite l'account di un genitore o tutore o tramite un visore Meta Quest appartenente a un adulto, i dati personali sono trattati come dati dell'intestatario adulto dell'account, il quale è parte contraente per ogni acquisto.
Non vendiamo né condividiamo dati personali per fini pubblicitari. Dove si applica la legge statunitense statale, non vendiamo né condividiamo consapevolmente dati personali di utenti che sappiamo avere meno di 16 anni senza l'autorizzazione prevista dalla legge.
Dove si applicano il Codice di progettazione adeguata all'età del Regno Unito o le linee guida del Garante italiano per minorenni e servizi digitali, applichiamo le salvaguardie pertinenti (nessuna pubblicità basata su profili, minimizzazione dei dati, trasparenza, nessuna spinta verso impostazioni a protezione inferiore).

Come genitori e tutori possono aiutare

Configurare il visore Meta Quest e gli account Meta rilevanti utilizzando le proprie credenziali e supervisionarne l'uso.
Usare i controlli parentali e familiari disponibili nell'ecosistema Meta Horizon.
Scegliere contenuti appropriati all'età e verificare la classificazione dell'età del titolo, le finestre temporali e le condizioni di visione prima dell'acquisto.
Mantenere sicuro il metodo di pagamento e controllare periodicamente che nessun minorenne abbia effettuato acquisti non autorizzati.
Parlare con i propri figli sulla sicurezza online e segnalare qualsiasi preoccupazione a support@wexvr.com o all'autorità competente.

Se qualcosa va storto

Esempi di situazioni dove vorremmo sentirti:

ritieni che un bambino sotto i 13 anni (o l'età locale più alta) si sia registrato o abbia acquistato su WEXVR;
sospetti che un minorenne sia stato esposto a contenuti dannosi o illegali;
desideri richiederci di accedere, correggere o cancellare dati personali di un minorenne sotto la tua tutela;
desideri revocare un acquisto effettuato da un minorenne senza la tua autorizzazione.

Contatta dpo@whtexch.com o support@wexvr.com. Rispondiamo il prima possibile e entro i termini previsti dalla legge applicabile.

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Quali informazioni utilizziamo

Dati dei bambini — regole speciali che seguiamo

Come genitori e tutori possono aiutare

Se qualcosa va storto

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Quali informazioni utilizziamo

Dati dei bambini — regole speciali che seguiamo

Come genitori e tutori possono aiutare

Se qualcosa va storto

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