Hvorfor vi skrev dette

WEXVR er en betalt oppslukende videotjeneste for Meta Quest-headset. Den er ikke laget for barn. Vi har skrevet denne korte meldingen på enkelt språk slik at foreldre, juridiske verger og alle mindreårige som tilfeldigvis bruker tjenesten raskt kan forstå hvem vi er, hva vi gjør, hvilke data vi bruker, og hvordan man kan stille oss et spørsmål.

Dette dokumentet er et lettfattelig supplement til vår fullstendige personvernerklæring. Den fullstendige personvernerklæringen er det juridisk styrende dokumentet. Hvis noe her er kortere eller enklere enn personvernerklæringen, gjelder personvernerklæringen.

Hvem vi er

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) er et italiensk selskap (Via Durini 25, 20122 Milano, Italia) som driver WEXVR-tjenesten. Du kan nå vår databeskyttelsesansvarlig, Francesca Valenti, på dpo@whtexch.com. For generelle spørsmål: support@wexvr.com.

Hvem kan bruke WEXVR

WEXVR er ment for brukere som er minst 13 år gamle. Enkelte land (inkludert noen EU-medlemsstater) krever en høyere alder – for eksempel 14, 15 eller 16 år – og den høyere lokale alderen gjelder.
Meta Quest-headset og Meta Horizon-økosystemet har også egne aldersregler. Begge regelsett gjelder: en person kan bare bruke WEXVR hvis de oppfyller både vår aldersregel og den relevante Meta-alderen.
WEXVR er ikke designet for barn under 13 år og er ikke en tjeneste rettet mot barn under USAs COPPA.
Kjøp av tilgang til en WEXVR-tittel krever gyldig betalingsmetode og rettslig evne til å inngå kontrakt i henhold til brukerens lands lovgivning. Der en mindreårig ikke kan inngå kontrakt eller bruke betalingsmetode juridisk, må en voksen forelder eller verge fullføre kjøpet og godta WEXVRs vilkår på vegne av den mindreårige.

Hva dette betyr i praksis

Hvis du er forelder eller verge og tillater en mindreårig å bruke et Meta Quest-headset du eier eller deler, er du ansvarlig for å føre tilsyn med bruken, konfigurere husholdnings- og foreldrekontroller tilgjengelig på Meta-enheten, og velge alderspassende innhold.
Selv om WEXVR ikke er for barn under 13 år, vet vi at mindreårige noen ganger kan bruke Meta Quest-headset i et hushold. Vi tillater ikke at barn under minimumsalderen registrerer seg eller kjøper på WEXVR med viten og vilje. Hvis vi får vite at en barn under gjeldende minstealder bruker WEXVR, vil vi stenge kontoen og slette personopplysningene vi ikke er juridisk pålagt å beholde.

Hvilken informasjon vi bruker

Hvis en person registrerer seg og foretar kjøp på WEXVR, bruker vi vanligvis:

deres e-postadresse og en aldersbekreftelse;
transaksjonsinformasjon (hvilke titler som er kjøpt, antall visninger brukt, refusjons- eller tvistestatus). Fullstendige betalingskortdata håndteres av Stripe og er ikke synlige for oss i våre vanlige databaser;
teknisk informasjon om Meta Quest-headsettet, appversjon, språk og land, slik at vi kan levere kjøpt tilgang og forhindre svindel;
informasjon fra eventuelle klager, rapporter eller støttehenvendelser.

Vi bruker ikke denne informasjonen til markedsføring, reklame, profilering eller til å trene kunstige intelligenssystemer.

Barns data --- særlige regler vi følger

Vi samler ikke med vilje inn personopplysninger fra barn under 13 år (eller den høyere lokale alderen som gjelder). Hvis du mener et barn under 13 år har gitt oss personopplysninger, vennligst skriv til dpo@whtexch.com slik at vi kan gjennomgå og om nødvendig slette dem.
Hvis et barn har brukt WEXVR gjennom en forelder- eller vergekonto eller gjennom et Meta Quest-headset som tilhører en voksen, behandles personopplysningene som tilhørende den voksne kontoansvarlige, og den voksne er kontraktsparteren for ethvert kjøp.
Vi selger eller deler ikke personopplysninger for annonsering. Der amerikansk delstatslov gjelder, selger eller deler vi ikke med vilje personopplysningene til brukere vi vet er under 16 år uten det lovpålagte samtykket.
Der den britiske Age-Appropriate Design Code eller den italienske Garante-veiledningen for mindreårige og digitale tjenester gjelder, anvender vi de relevante sikringene (ingen profileringsbasert reklame, dataminimering, åpenhet, ingen påvirkning til lavere beskyttelsesinnstillinger).

Hvordan foreldre og verger kan hjelpe

Sett opp Meta Quest-headsettet og de relevante Meta-kontoene med dine egne legitimasjonsopplysninger og før tilsyn med bruken.
Bruk foreldrekontroller og husholdningskontroller tilgjengelig i Meta Horizon-økosystemet.
Velg alderspassende innhold og sjekk tittelenes aldersvurdering, tidsramme og visningsvilkår før kjøp.
Hold betalingsmetoden sikker og sjekk jevnlig at ingen mindreårige har foretatt uautoriserte kjøp.
Snakk med barna dine om nettvett og rapporter alt som bekymrer deg til support@wexvr.com eller til relevant myndighet.

Hvis noe går galt

Eksempler på situasjoner hvor vi gjerne vil høre fra deg:

du tror et barn under 13 år (eller under den høyere lokale alderen) har registrert seg eller foretatt kjøp på WEXVR;
du mistenker at en mindreårig er blitt utsatt for skadelig eller ulovlig innhold;
du ønsker å be oss om tilgang til, retting eller sletting av personopplysninger om en mindreårig under ditt ansvar;
du ønsker å tilbakekalle et kjøp foretatt av en mindreårig uten din godkjenning.

Vennligst kontakt dpo@whtexch.com eller support@wexvr.com. Vi svarer så snart det er rimelig mulig og innenfor tidsgrensene som gjelder i henhold til gjeldende lov.

Information for Parents and Minors