Dlaczego to napisaliśmy

WEXVR to płatna, immersyjna usługa wideo przeznaczona do zestawów Meta Quest. Nie jest ona stworzona dla dzieci. Ten krótki komunikat został napisany prostym językiem, aby rodzice, opiekunowie prawni oraz niepełnoletni użytkownicy usługi mogli szybko zrozumieć, kim jesteśmy, co robimy, jakie dane wykorzystujemy oraz jak zadać nam pytanie.

Ten dokument jest uproszczonym uzupełnieniem naszej pełnej Polityki Prywatności. Pełna Polityka Prywatności jest dokumentem mającym moc prawną. Jeśli coś tutaj jest krótsze lub prostsze niż w Polityce Prywatności, to Polityka Prywatności ma pierwszeństwo.

Kim jesteśmy

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) to włoska firma (Via Durini 25, 20122 Mediolan, Włochy), która zarządza usługą WEXVR. Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych, Francescą Valenti, pisząc na dpo@whtexch.com. W sprawach ogólnych: support@wexvr.com.

Kto może korzystać z WEXVR

WEXVR jest przeznaczony dla użytkowników w wieku co najmniej 13 lat. Niektóre kraje (w tym niektóre państwa członkowskie UE) wymagają wyższego wieku — na przykład 14, 15 lub 16 lat — i wtedy obowiązuje lokalny wyższy wiek.
Zestawy Meta Quest oraz ekosystem Meta Horizon mają również swoje zasady dotyczące wieku. Oba zestawy zasad obowiązują: osoba może korzystać z WEXVR jedynie wtedy, gdy spełnia nasze wymagania wiekowe oraz odpowiednie zasady Meta.
WEXVR nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 lat i nie jest usługą skierowaną do dzieci zgodnie z amerykańską ustawą COPPA.
Zakup dostępu do tytułu WEXVR wymaga ważnej metody płatności oraz zdolności prawnej do zawarcia umowy zgodnie z prawem kraju użytkownika. Gdy osoba niepełnoletnia nie może prawnie zawrzeć umowy ani korzystać z metody płatności, zakup musi zostać dokonany przez dorosłego rodzica lub prawnego opiekuna, który musi także zaakceptować Warunki WEXVR w imieniu niepełnoletniego.

Co to oznacza w praktyce

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem i pozwalasz niepełnoletniemu korzystać z zestawu Meta Quest, który posiadasz lub udostępniasz, jesteś odpowiedzialny za nadzór nad tym użytkowaniem, konfigurację kontroli rodzicielskiej i domowej dostępnej na urządzeniu Meta oraz wybór treści odpowiedniej do wieku.
Chociaż WEXVR nie jest przeznaczony dla osób poniżej 13 lat, wiemy, że w domu niepełnoletni mogą korzystać z zestawów Meta Quest. Nie zezwalamy świadomie na rejestrację lub zakupy na WEXVR dzieciom poniżej obowiązującego minimalnego wieku. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej wymaganego wieku korzysta z WEXVR, zamkniemy konto i usuniemy dane osobowe, których nie musimy zachowywać zgodnie z prawem.

Jakie dane wykorzystujemy

Jeżeli osoba się zarejestruje i dokona zakupu na WEXVR, zazwyczaj wykorzystujemy:

jej adres e-mail oraz potwierdzenie wieku;
informacje o transakcjach (które tytuły zostały zakupione, liczba wyświetleń, status zwrotów lub sporny);
pełne dane karty płatniczej obsługuje Stripe i nie są one widoczne w naszych normalnych bazach danych;
informacje techniczne o zestawie Meta Quest, wersji aplikacji, języku i kraju, abyśmy mogli dostarczyć zakupiony dostęp i zapobiegać oszustwom;
informacje z wszelkich reklamacji, zgłoszeń lub wiadomości wsparcia.

Nie wykorzystujemy tych informacji do celów marketingowych, reklamowych, profilowania ani do trenowania systemów sztucznej inteligencji.

Dane dzieci — szczególne zasady, których przestrzegamy

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 13 lat (lub wyższego lokalnego wieku, jeśli obowiązuje). Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 13 lat podało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem dpo@whtexch.com, abyśmy mogli to zweryfikować i w razie potrzeby usunąć.
Jeżeli dziecko korzystało z WEXVR za pośrednictwem konta rodzica lub opiekuna albo zestawu Meta Quest należącego do dorosłego, dane osobowe traktujemy jako dane dorosłego posiadacza konta, który jest stroną umowy przy zakupie.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych do celów reklamowych. Tam, gdzie obowiązuje prawo stanowe USA, nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych użytkowników, o których wiemy, że mają mniej niż 16 lat, bez wymaganego prawem wyrażenia zgody.
Tam, gdzie obowiązuje brytyjski Kod Projektowania Odpowiedniego do Wieku (Age-Appropriate Design Code) lub włoskie wytyczne Garante dotyczące niepełnoletnich i usług cyfrowych, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (brak reklam opartych na profilowaniu, minimalizacja danych, przejrzystość, brak nakłaniania do ustawień o niższym poziomie ochrony).

Jak rodzice i opiekunowie mogą pomóc

Skonfiguruj zestaw Meta Quest oraz odpowiednie konta Meta, używając własnych danych uwierzytelniających i nadzoruj korzystanie z nich.
Korzystaj z kontroli rodzicielskiej i domowej dostępnej w ekosystemie Meta Horizon.
Wybieraj treści odpowiednie do wieku oraz sprawdzaj ocenę wiekową, okno czasowe i warunki oglądania przed zakupem tytułu.
Dbaj o bezpieczeństwo metody płatności i regularnie sprawdzaj, czy niepełnoletni nie dokonali nieautoryzowanych zakupów.
Rozmawiaj z dziećmi o bezpieczeństwie w internecie i zgłaszaj wszelkie niepokojące sytuacje na support@wexvr.com lub do odpowiednich organów.

Co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak

Przykłady sytuacji, w których chcielibyśmy od Ciebie usłyszeć:

podejrzewasz, że dziecko poniżej 13 lat (lub poniżej wyższego lokalnego wieku) zarejestrowało się lub dokonało zakupu na WEXVR;
podejrzewasz, że niepełnoletni miał dostęp do szkodliwych lub nielegalnych treści;
chcesz poprosić o dostęp, poprawę lub usunięcie danych osobowych niepełnoletniego pod Twoją opieką;
chcesz cofnąć zakup dokonany przez niepełnoletniego bez Twojej zgody.

Prosimy o kontakt pod adresem dpo@whtexch.com lub support@wexvr.com. Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe, i zgodnie z wymogami prawa.

Information for Parents and Minors