WEXVR

INFORMAÇÕES PARA PAIS, RESPONSÁVEIS E MENORES

Por que escrevemos isto

WEXVR é um serviço pago de vídeo imersivo para os headsets Meta Quest. Não é feito para crianças. Escrevemos este aviso curto em linguagem simples para que pais, responsáveis legais e qualquer menor que use o Serviço possam entender rapidamente quem somos, o que fazemos, quais dados usamos e como nos fazer uma pergunta.

Este documento é um complemento em linguagem clara ao nosso Aviso de Privacidade completo. O Aviso de Privacidade completo é o documento legalmente vinculante. Se algo aqui for mais curto ou simples que o Aviso de Privacidade, prevalece o Aviso de Privacidade.

Quem somos

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) é uma empresa italiana (Via Brera 16, 20121 Milão, Itália) que opera o serviço WEXVR. Você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados, Francesca Valenti, pelo e-mail dpo@whtexch.com. Para dúvidas gerais: support@wexvr.com.

Quem pode usar o WEXVR

• O WEXVR destina-se a usuários com pelo menos 13 anos. Alguns países (incluindo alguns Estados-membros da UE) exigem idade maior — por exemplo, 14, 15 ou 16 — e essa idade local maior se aplica.

• Os headsets Meta Quest e o ecossistema Meta Horizon também têm suas próprias regras de idade. Ambas as regras valem: uma pessoa só pode usar o WEXVR se cumprir nossa regra de idade e a regra de idade Meta aplicável.

• O WEXVR não é destinado a crianças menores de 13 anos e não é um serviço voltado para crianças conforme a COPPA dos EUA.

• Comprar acesso a um título WEXVR requer um método de pagamento válido e capacidade legal para firmar contrato conforme a lei do país do usuário. Quando um menor não puder legalmente firmar o contrato ou usar um método de pagamento, um adulto, pai ou responsável legal deve completar a compra e aceitar os Termos do WEXVR em nome do menor.

O que isso significa na prática

• Se você é pai ou responsável e permite que um menor use um headset Meta Quest que você possui ou compartilha, você é responsável por supervisionar esse uso, configurar os controles parentais e domésticos disponíveis no dispositivo Meta e escolher Conteúdo apropriado para a idade.

• Embora o WEXVR não seja para menores de 13 anos, sabemos que menores podem às vezes usar headsets Meta Quest em uma casa. Não permitimos conscientemente que usuários menores de 13 anos se registrem ou comprem no WEXVR. Se soubermos que uma criança abaixo da idade mínima aplicável está usando o WEXVR, encerramos a conta e deletamos os dados pessoais que não somos obrigados legalmente a manter.

Quais informações usamos

Se uma pessoa se registra e compra no WEXVR, normalmente usamos:

• seu endereço de e-mail e uma confirmação de idade;

• informações de transação (quais títulos foram comprados, quantidades de visualizações usadas, status de reembolso ou disputa). Dados completos de cartão de pagamento são gerenciados pela Stripe e não ficam visíveis para nós em nossos bancos de dados normais;

• informações técnicas sobre o headset Meta Quest, versão do app, idioma e país, para que possamos entregar o acesso comprado e prevenir fraudes;

• informações de qualquer reclamação, denúncia ou mensagem de suporte.

Não usamos essas informações para marketing, publicidade, criação de perfis ou para treinar sistemas de inteligência artificial.

Dados de crianças — regras especiais que seguimos

• Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13 anos (ou a idade local maior aplicável). Se você acredita que uma criança menor de 13 anos nos forneceu dados pessoais, por favor escreva para dpo@whtexch.com para que possamos revisar e, se necessário, deletar esses dados.

• Se uma criança usou o WEXVR através da conta de um pai ou responsável ou via um headset Meta Quest pertencente a um adulto, os dados pessoais são tratados como dados do titular adulto da conta, e esse adulto é a parte contratante para qualquer compra.

• Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais para publicidade. Quando a lei estadual dos EUA se aplica, não vendemos ou compartilhamos conscientemente dados pessoais de usuários que saibamos ter menos de 16 anos sem a autorização exigida por lei.

• Quando se aplicam o Código de Design Apropriado por Idade do Reino Unido ou as orientações do Garante italiano para menores e serviços digitais, aplicamos as salvaguardas pertinentes (sem publicidade baseada em perfil, minimização de dados, transparência, sem induzir a configurações de proteção inferior).

Como pais e responsáveis podem ajudar

• Configurem o headset Meta Quest e as contas Meta relevantes usando suas próprias credenciais e supervisionem seu uso.

• Usem os controles parentais e domésticos disponíveis no ecossistema Meta Horizon.

• Escolham Conteúdo apropriado para a idade e verifiquem a classificação etária do título, janela de programação e condições de visualização antes da compra.

• Mantenham o método de pagamento seguro e verifiquem periodicamente se nenhum menor fez compras não autorizadas.

• Conversem com seus filhos sobre segurança online e relatem qualquer preocupação para support@wexvr.com ou para a autoridade relevante.

Se algo der errado

Exemplos de situações em que gostaríamos de receber seu contato:

• você acredita que uma criança menor de 13 anos (ou da idade local maior) se registrou ou comprou no WEXVR;

• você suspeita que um menor foi exposto a conteúdo prejudicial ou ilegal;

• deseja nos pedir para acessar, corrigir ou deletar dados pessoais de um menor sob sua responsabilidade;

• deseja revogar uma compra feita por um menor sem sua autorização.

Por favor, contate dpo@whtexch.com ou support@wexvr.com. Respondemos assim que razoavelmente possível e dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.