Por que escrevemos isto

WEXVR é um serviço pago de vídeo imersivo para os headsets Meta Quest. Ele não é feito para crianças. Escrevemos este aviso curto em linguagem simples para que pais, responsáveis legais e qualquer menor que por acaso use o Serviço possam rapidamente entender quem somos, o que fazemos, quais dados usamos e como nos fazer uma pergunta.

Este documento é um complemento em linguagem simples ao nosso Aviso de Privacidade completo. O Aviso de Privacidade completo é o documento legalmente vinculativo. Se algo aqui estiver mais curto ou mais simples que o Aviso de Privacidade, o Aviso de Privacidade prevalece.

Quem somos

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) é uma empresa italiana (Via Durini 25, 20122 Milão, Itália) que opera o serviço WEXVR. Você pode contatar nossa Encarregada de Proteção de Dados, Francesca Valenti, em dpo@whtexch.com. Para dúvidas gerais: support@wexvr.com.

Quem pode usar o WEXVR

O WEXVR é destinado a usuários com pelo menos 13 anos de idade. Alguns países (incluindo alguns Estados-Membros da UE) exigem uma idade maior — por exemplo, 14, 15 ou 16 — e essa idade local superior se aplica.
Os headsets Meta Quest e o ecossistema Meta Horizon também possuem suas próprias regras de idade. Ambos os conjuntos de regras se aplicam: uma pessoa só pode usar o WEXVR se cumprir nossa regra de idade e a regra de idade relevante da Meta.
O WEXVR não foi projetado para crianças com menos de 13 anos e não é um serviço voltado para crianças conforme a COPPA dos EUA.
Comprar acesso a um título WEXVR requer um método de pagamento válido e capacidade legal para firmar contrato conforme a lei do país do usuário. Quando um menor não pode legalmente firmar o contrato ou usar um método de pagamento, um pai adulto ou responsável legal deve realizar a compra e aceitar os Termos do WEXVR em nome do menor.

O que isso significa na prática

Se você é pai ou responsável e permite que um menor use um headset Meta Quest que você possui ou compartilha, você é responsável por supervisionar esse uso, configurar os controles parentais e domésticos disponíveis no dispositivo Meta e escolher Conteúdo apropriado para a idade.
Embora o WEXVR não seja para menores de 13 anos, sabemos que menores podem às vezes usar headsets Meta Quest em um domicílio. Nós não permitimos conscientemente que usuários com menos de 13 anos se registrem ou comprem no WEXVR. Se descobrirmos que uma criança abaixo da idade mínima aplicável está usando WEXVR, encerraremos a conta e excluiremos os dados pessoais que não somos obrigados legalmente a manter.

Quais informações usamos

Se uma pessoa se registra e compra no WEXVR, normalmente usamos:

seu endereço de e-mail e uma confirmação de idade;
informações de transação (quais títulos foram comprados, contagem de visualizações usadas, status de reembolso ou disputa). Dados completos do cartão de pagamento são tratados pela Stripe e não ficam visíveis para nós em nossos bancos de dados normais;
informações técnicas sobre o headset Meta Quest, versão do aplicativo, idioma e país, para que possamos entregar o acesso comprado e prevenir fraudes;
informações de qualquer reclamação, denúncia ou mensagem de suporte.

Não usamos essas informações para marketing, publicidade, perfilamento ou para treinar sistemas de inteligência artificial.

Dados de crianças — regras especiais que seguimos

Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças abaixo de 13 anos (ou da idade local superior que se aplique). Se você acreditar que uma criança abaixo de 13 anos nos forneceu dados pessoais, escreva para dpo@whtexch.com para que possamos revisar e, se necessário, apagá-los.
Se uma criança usou WEXVR através da conta de um pai ou responsável ou por meio de um headset Meta Quest pertencente a um adulto, os dados pessoais são tratados como dados do titular adulto da conta, e esse adulto é a parte contratante para qualquer compra.
Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais para publicidade. Quando a lei estadual dos EUA se aplica, não vendemos nem compartilhamos conscientemente dados pessoais de usuários que sabemos ter menos de 16 anos sem o consentimento necessário por lei.
Quando o Código de Design Apropriado para Idade do Reino Unido ou a orientação do Garante italiano para menores e serviços digitais se aplicam, aplicamos as salvaguardas relevantes (sem publicidade baseada em perfil, minimização de dados, transparência, sem indução para configurações de proteção mais baixas).

Como pais e responsáveis podem ajudar

Configure o headset Meta Quest e as contas Meta relevantes usando suas próprias credenciais e supervisione seu uso.
Use os controles parentais e domésticos disponíveis no ecossistema Meta Horizon.
Escolha Conteúdo apropriado para a idade e verifique a classificação etária do título, janela de programação e condições de visualização antes da compra.
Mantenha o método de pagamento seguro e verifique periodicamente se nenhum menor fez compras não autorizadas.
Converse com seus filhos sobre segurança online e reporte qualquer coisa que lhe cause preocupação para support@wexvr.com ou para a autoridade relevante.

Se algo der errado

Exemplos de situações em que gostaríamos de ouvir de você:

você acredita que uma criança com menos de 13 anos (ou menos da idade local superior) se registrou ou comprou no WEXVR;
você suspeita que um menor foi exposto a conteúdo prejudicial ou ilegal;
você deseja nos pedir para acessar, corrigir ou excluir dados pessoais de um menor sob seus cuidados;
você deseja revogar uma compra feita por um menor sem sua autorização.

Por favor, entre em contato pelo e-mail dpo@whtexch.com ou support@wexvr.com. Respondemos assim que possível e dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.

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