WEXVR

INFORMÁCIE PRE RODIČOV, ZÁSTUPCOV A NEPLNOLETÝCH OSÔB

Prečo sme to napísali

WEXVR je platená služba pre virtuálnu realitu pre headsety Meta Quest. Nie je určená pre deti. Tento krátky text sme napísali jednoduchým jazykom, aby rodičia, zákonní zástupcovia a akýkoľvek neplnoletý používateľ službu rýchlo pochopili – kto sme, čo robíme, aké údaje používame a ako nám môžu položiť otázku.

Tento dokument je sprievodcom v jednoduchom jazyku k nášmu úplnému oznámeniu o ochrane osobných údajov. Úplné oznámenie o ochrane osobných údajov je právne záväzný dokument. Ak je tu niečo kratšie alebo jednoduchšie ako v úplnom oznámení, platí úplné oznámenie.

Kto sme

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) je talianska spoločnosť (Via Brera 16, 20121 Miláno, Taliansko), ktorá prevádzkuje službu WEXVR. Našu poverenú osobu pre ochranu údajov, Francescu Valenti, môžete kontaktovať na dpo@whtexch.com. Pre všeobecné otázky: support@wexvr.com.

Kto môže používať WEXVR

• WEXVR je určený pre používateľov, ktorí majú aspoň 13 rokov. Niektoré krajiny (vrátane niektorých členských štátov EÚ) požadujú vyšší vek – napríklad 14, 15 alebo 16 rokov – a platí príslušný vyšší miestny vek.

• Headsety Meta Quest a ekosystém Meta Horizon majú taktiež svoje pravidlá veku. Platia obe pravidlá: osoba môže používať WEXVR len ak spĺňa náš vekový limit aj príslušný vekový limit Meta.

• WEXVR nie je navrhnutý pre deti mladšie ako 13 rokov a nie je službou zameranou na deti podľa amerického zákona COPPA.

• Kúpa prístupu ku konkrétnemu titulu WEXVR vyžaduje platnú platobnú metódu a právnu spôsobilosť uzavrieť zmluvu podľa zákonov krajiny používateľa. Ak neplnoletý nemôže právne uzavrieť zmluvu alebo použiť platobnú metódu, nákup musí dokončiť dospelý rodič alebo zákonný zástupca a akceptovať podmienky WEXVR v mene neplnoletého.

Čo to znamená v praxi

• Ak ste rodič alebo zástupca a dovolite neplnoletému používať headset Meta Quest, ktorý vlastníte alebo zdieľate, ste zodpovední za dohľad nad jeho používaním, nastavenie domácich a rodičovských kontrol dostupných na zariadení Meta a výber obsahu vhodného pre vek.

• Aj keď WEXVR nie je určený pre osoby mladšie ako 13 rokov, vieme, že neplnoletí môžu niekedy v domácnosti používať headsety Meta Quest. Neumožňujeme vedome registráciu alebo nákup používateľom pod 13 rokov. Ak zistíme, že dieťa mladšie ako príslušný minimálny vek používa WEXVR, uzavrieme účet a vymažeme osobné údaje, ktoré nie sme povinní uchovávať.

Aké údaje používame

Ak sa osoba zaregistruje a nakupuje na WEXVR, zvyčajne používame:

• ich e-mailovú adresu a potvrdenie veku;

• informácie o transakciách (ktoré tituly boli zakúpené, počet prehratí, stav refundácie alebo sporu). Úplné údaje o platobnej karte spracováva Stripe a nie sú nám prístupné v našich databázach;

• technické informácie o headsete Meta Quest, verzii aplikácie, jazyku a krajine, aby sme mohli poskytnúť zakúpený prístup a zabrániť podvodom;

• informácie z akýchkoľvek sťažností, oznámení alebo podporných správ.

Tieto údaje nepoužívame na marketing, reklamu, profilovanie ani na trénovanie umelej inteligencie.

Údaje detí – špeciálne pravidlá, ktoré dodržiavame

• Nezískavame vedome osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov (alebo príslušného vyššieho miestneho veku). Ak veríte, že dieťa mladšie ako 13 rokov nám poskytlo osobné údaje, napíšte nám na dpo@whtexch.com, aby sme to mohli skontrolovať a prípadne údaje vymazať.

• Ak dieťa používalo WEXVR cez účet rodiča alebo zástupcu alebo cez headset Meta Quest patriaci dospelému, osobné údaje sa považujú za údaje držiteľa tohto dospelého účtu, ktorý je zmluvnou stranou pri všetkých nákupoch.

• Osobné údaje nepredávame ani nezdieľame na reklamné účely. Ak platí zákon Spojených štátov, nepredávame ani nezdieľame vedome osobné údaje používateľov mladších ako 16 rokov bez súhlasu podľa zákona.

• Kde platí kódex britskej Age-Appropriate Design Code alebo talianske usmernenia Garante pre neplnoleté osoby a digitálne služby, zavádzame príslušné opatrenia (žiadna reklama založená na profile, minimalizácia údajov, transparentnosť, žiadne urýchľovanie k menej chráneným nastaveniam).

Ako môžu rodičia a zástupcovia pomôcť

• Nastavte headset Meta Quest a príslušné účty Meta pomocou vlastných prihlasovacích údajov a dohliadajte na ich používanie.

• Používajte rodičovské a domáce kontroly dostupné v ekosystéme Meta Horizon.

• Vyberajte obsah vhodný pre vek a pred nákupom skontrolujte vekové hodnotenie titulu, časové obmedzenia a podmienky sledovania.

• Chráňte platobnú metódu a pravidelne kontrolujte, či nebola uskutočnená neautorizovaná kúpa.

• Rozprávajte sa s deťmi o bezpečnosti na internete a hláste čokoľvek, čo vás znepokojuje, na support@wexvr.com alebo príslušnému orgánu.

Ak sa niečo pokazí

Príklady situácií, kedy by sme radi počuli od vás:

• máte podozrenie, že dieťa mladšie ako 13 rokov (alebo mladšie ako príslušný miestny vek) sa zaregistrovalo alebo nakúpilo na WEXVR;

• máte podozrenie, že neplnoletý mal prístup k škodlivému alebo nezákonnému obsahu;

• chcete požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie osobných údajov neplnoletého, o ktorého sa staráte;

• chcete zrušiť nákup uskutočnený neplnoletým bez vášho súhlasu.

Kontaktujte nás prosím na dpo@whtexch.com alebo support@wexvr.com. Odpovieme čo najskôr a v zákonom stanovených lehotách.