Varför vi skrev detta

WEXVR är en betald immersiv videotjänst för Meta Quest-headset. Den är inte avsedd för barn. Vi har skrivit detta korta meddelande på enkel svenska så att föräldrar, juridiska vårdnadshavare och minderåriga som använder tjänsten snabbt kan förstå vem vi är, vad vi gör, vilka uppgifter vi använder och hur du kan ställa en fråga till oss.

Detta dokument är ett enkelt komplement till vår fullständiga Integritetsinformation. Den fullständiga Integritetsinformationen är det juridiskt styrande dokumentet. Om något här är kortare eller enklare än Integritetsinformationen gäller Integritetsinformationen.

Vilka vi är

White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) är ett italienskt företag (Via Durini 25, 20122 Milan, Italien) som driver WEXVR-tjänsten. Du kan nå vår dataskyddsombud, Francesca Valenti, på dpo@whtexch.com. För allmänna frågor: support@wexvr.com.

Vem kan använda WEXVR

WEXVR är avsett för användare som är minst 13 år gamla. Vissa länder (inklusive vissa EU-medlemsstater) kräver en högre ålder — till exempel 14, 15 eller 16 år — och den högre lokala åldern gäller.
Meta Quest-headset och Meta Horizon-ekosystemet har också egna åldersregler. Båda reglerna gäller: en person kan bara använda WEXVR om hen uppfyller vår åldersregel och relevant Meta-åldersregel.
WEXVR är inte designat för barn under 13 år och är inte en barnriktad tjänst enligt USAs COPPA.
Att köpa tillgång till en WEXVR-titel kräver en giltig betalningsmetod och den juridiska förmågan att ingå avtal enligt användarens lands lag. Där en minderårig inte lagligt kan ingå avtal eller använda en betalningsmetod måste en vuxen förälder eller juridisk vårdnadshavare genomföra köpet och acceptera WEXVR:s villkor på den minderåriges vägnar.

Vad detta betyder i praktiken

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tillåter en minderårig att använda ett Meta Quest-headset som du äger eller delar, ansvarar du för att övervaka användningen, konfigurera hushålls- och föräldrakontroller som finns på Meta-enheten samt välja åldersanpassat innehåll.
Även om WEXVR inte är för barn under 13 år vet vi att minderåriga ibland kan använda Meta Quest-headset i ett hushåll. Vi tillåter inte medvetet användare under 13 år att registrera sig eller köpa på WEXVR. Om vi får kännedom om att ett barn under den tillämpliga minimiåldern använder WEXVR stänger vi kontot och raderar personuppgifter som vi inte enligt lag måste behålla.

Vilken information vi använder

Om en person registrerar sig och köper på WEXVR använder vi vanligtvis:

deras e-postadress och en åldersbekräftelse;
transaktionsinformation (vilka titlar som köpts, antal visningar, status för återbetalningar eller tvister). Fullständig betalningskortsinformation hanteras av Stripe och är inte synlig för oss i våra vanliga databaser;
teknisk information om Meta Quest-headsetet, appversion, språk och land så att vi kan leverera det köpta och förhindra bedrägeri;
information från eventuella klagomål, rapporter eller supportmeddelanden.

Vi använder inte denna information för marknadsföring, reklam, profilering eller för att träna artificiella intelligenssystem.

Barns data — särskilda regler vi följer

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år (eller den högre lokala åldern som gäller). Om du tror att ett barn under 13 år har lämnat personuppgifter till oss, vänligen skriv till dpo@whtexch.com så att vi kan granska och vid behov radera dem.
Om ett barn har använt WEXVR via en förälders eller vårdnadshavares konto eller genom ett Meta Quest-headset som tillhör en vuxen, behandlas personuppgifterna som vuxenkontoinnehavarens data, och den vuxne är avtalspart för alla köp.
Vi säljer eller delar inte personuppgifter för reklam. Där amerikansk delstatslag gäller, säljer eller delar vi inte medvetet personuppgifter om användare som vi vet är under 16 år utan det samtycke som lagen kräver.
Där Storbritanniens Age-Appropriate Design Code eller Italiens Garante-riktlinjer för minderåriga och digitala tjänster gäller, tillämpar vi relevanta skyddsåtgärder (ingen profilbaserad reklam, dataminimering, transparens, ingen uppmuntran till lägre skyddsnivåer).

Hur föräldrar och vårdnadshavare kan hjälpa till

Ställ in Meta Quest-headsetet och relevanta Meta-konton med dina egna uppgifter och övervaka användningen.
Använd föräldrakontroller och hushållskontroller som finns i Meta Horizon-ekosystemet.
Välj åldersanpassat innehåll och kontrollera titelns åldersgräns, schemaläggning och visningsvillkor före köp.
Håll betalningsmetoden säker och kontrollera regelbundet att ingen minderårig har gjort obehöriga köp.
Prata med dina barn om säkerhet på nätet och rapportera allt du tycker är oroande till support@wexvr.com eller till relevant myndighet.

Om något går fel

Exempel på situationer där vi vill höra från dig:

du tror att ett barn under 13 år (eller under den högre lokala åldern) har registrerat sig eller köpt på WEXVR;
du misstänker att en minderårig har exponerats för skadligt eller olagligt innehåll;
du vill begära tillgång till, rättelse eller radering av personuppgifter för en minderårig i din vård;
du vill återkalla ett köp som en minderårig gjort utan ditt tillstånd.

Vänligen kontakta dpo@whtexch.com eller support@wexvr.com. Vi svarar så snart som rimligen möjligt och inom de tidsgränser som tillämplig lag kräver.

Information for Parents and Minors