WEXVR
INFORMATION TILL FÖRÄLDRAR, VÅRDNADSHAVARE OCH MINDERÅRIGA
Varför vi skrev detta
WEXVR är en betald immersiv videotjänst för Meta Quest-headset. Den är inte gjord för barn. Vi skrev denna korta information på klartext så att föräldrar, lagliga vårdnadshavare och minderåriga som råkar använda tjänsten snabbt kan förstå vilka vi är, vad vi gör, vilka uppgifter vi använder och hur man kan ställa en fråga till oss.
Detta dokument är en enkel språkversion som kompletterar vår fullständiga Integritetsnotis. Den fullständiga Integritetsnotisen är det rättsligt styrande dokumentet. Om något här är kortare eller enklare än Integritetsnotisen, gäller Integritetsnotisen.
Vilka vi är
White Exchange S.r.l. (WHTEXCH) är ett italienskt företag (Via Brera 16, 20121 Milano, Italien) som driver WEXVR-tjänsten. Du kan nå vår dataskyddsombud, Francesca Valenti, på dpo@whtexch.com. För allmänna frågor: support@wexvr.com.
Vem kan använda WEXVR
WEXVR är avsett för användare som är minst 13 år gamla. Vissa länder (inklusive några EU-medlemsstater) kräver högre ålder — till exempel 14, 15 eller 16 år — och den högre lokala åldern gäller.
Meta Quest-headset och Meta Horizon-ekosystemet har också egna åldersregler. Båda regelverken gäller: en person kan endast använda WEXVR om de uppfyller både vår åldersregel och den relevanta Meta-åldersregeln.
WEXVR är inte designat för barn under 13 år och är inte en barnriktad tjänst enligt amerikanska COPPA.
För att köpa tillgång till en WEXVR-titel krävs giltig betalningsmetod och rättslig befogenhet att ingå avtal enligt användarens lands lagar. Där en minderårig inte lagligen kan ingå avtalet eller använda en betalningsmetod, måste en vuxen förälder eller laglig vårdnadshavare fullfölja köpet och acceptera WEXVR:s Villkor på minderåriges vägnar.
Vad detta innebär i praktiken
Om du är förälder eller vårdnadshavare och tillåter en minderårig att använda ett Meta Quest-headset som du äger eller delar, är du ansvarig för att övervaka användningen, konfigurera hushålls- och föräldrakontroller som finns tillgängliga på Meta-enheten samt välja innehåll som är lämpligt för åldern.
Även om WEXVR inte är för barn under 13 vet vi att minderåriga ibland kan använda Meta Quest-headset i ett hushåll. Vi tillåter inte medvetet under-13-åringar att registrera sig eller köpa via WEXVR. Om vi får kännedom om att ett barn under den tillämpliga minimiåldern använder WEXVR, kommer vi att stänga kontot och radera den personliga data som vi inte är lagligt skyldiga att behålla.
Vilken information vi använder
Om en person registrerar sig och köper via WEXVR använder vi vanligen:
deras e-postadress och en åldersbekräftelse;
transaktionsinformation (vilka titlar som köpts, antal visningar som använts, återbetalnings- eller tviststatus). Fullständiga kortuppgifter hanteras av Stripe och är inte synliga i våra normala databaser;
teknisk information om Meta Quest-headsetet, appversion, språk och land, så att vi kan leverera det köpta och förhindra bedrägeri;
information från eventuella klagomål, rapporter eller supportmeddelanden.
Vi använder inte denna information för marknadsföring, reklam, profilering eller för att träna artificiella intelligenssystem.
Barns data — särskilda regler vi följer
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år (eller den högre lokala ålder som gäller). Om du tror att ett barn under 13 år har lämnat personuppgifter till oss, vänligen skriv till dpo@whtexch.com så kan vi granska och om nödvändigt radera dem.
Om ett barn har använt WEXVR via en förälders eller vårdnadshavares konto eller via ett Meta Quest-headset som tillhör en vuxen, behandlas personuppgifterna som vuxenkontoinnehavarens data, och den vuxna är avtalspart vid köp.
Vi säljer eller delar inte personuppgifter för reklamändamål. När amerikansk delstatlag gäller, säljer eller delar vi inte medvetet personuppgifter för användare vi vet är under 16 år utan det samtycke som lagen kräver.
Där U.K. Age-Appropriate Design Code eller Italiens Garante-riktlinjer för minderåriga och digitala tjänster gäller, tillämpar vi relevanta skyddsåtgärder (ingen profilbaserad reklam, dataminimering, transparens, ingen press till att välja mindre skyddande inställningar).
Hur föräldrar och vårdnadshavare kan hjälpa till
Ställ in Meta Quest-headsetet och relevanta Meta-konton med dina egna uppgifter och övervaka deras användning.
Använd föräldra- och hushållskontroller som finns tillgängliga i Meta Horizon-ekosystemet.
Välj innehåll som är åldersanpassat och kontrollera titelns åldersgräns, schemaläggningsfönster och visningsvillkor före köp.
Håll betalningsmetoden säker och kontrollera periodiskt att ingen minderårig gjort obehöriga köp.
Prata med dina barn om internetsäkerhet och rapportera allt som oroar dig till support@wexvr.com eller relevant myndighet.
Om något går fel
Exempel på situationer där vi gärna vill höra från dig:
du tror att ett barn under 13 år (eller under den högre lokala åldern) har registrerat sig eller gjort köp på WEXVR;
du misstänker att en minderårig har exponerats för skadligt eller olagligt innehåll;
du vill be oss få tillgång till, korrigera eller radera personuppgifter för en minderårig i din vård;
du vill återkalla ett köp som en minderårig gjort utan din tillåtelse.
Vänligen kontakta dpo@whtexch.com eller support@wexvr.com. Vi svarar så snart som rimligen möjligt och inom tidsramarna som lagen kräver.