NÕUETE TÄITMISE, ARUANDLUSE JA REGULATSIOONIDE KOOSTÖÖ POLIITIKA
- Eesmärk, ulatus ja teenuse mudel
Wexvr on tasuline audiovisuaalsete, kaasahaaravate ja VR-sisu jagamise ning majutamise teenus. Kõik kasutajate teenuse kaudu kättesaadavaks tehtud sisud on tasulised. Ostud tehakse tavaliselt www.wexvr.com veebilehel toetatud kaardipõhise või muu makseprotsessoriga heaks kiidetud maksemeetodiga. Pärast eduka makse tegemist avatakse juurdepääs üksnes toetatud Wexvr / Meta Horizon rakenduse voos sobivatel Meta Quest peakomplektidel, mitte teistel peakomplektidel või seadmetel, välja arvatud juhul, kui WHTEXCH on selgesõnaliselt teisiti märkinud. Juurdepääs võib olla piiratud ka vaatamiste arvu, ajaakna, tellimisperioodi või teiste õiguste määratlemise parameetritega, mis on teatatud pakkumises või ostuprotsessis.
See poliitika selgitab, kuidas WHTEXCH võtab vastu ja vaatab läbi teateid, teeb koostööd pädevate ametiasutustega, rakendab oma reegleid, suhtleb modereerimise ja nõuete täitmise otsustega ning tegeleb teatud regulatiivsete ja protsessori poolsete nõuetega seoses teenusega.
WHTEXCH võib erinevalt käsitleda erinevaid saajate kategooriaid, sealhulgas lõppkasutajaid, kanalite omanikke, õiguste omanikke, usaldusväärseid teatajaid, avalikke ametiasutusi, õiguskaitseorganeid, makseprotsessoreid ja tehnilisi teenusepakkujaid.
- Regulatiivne seisukoht
WHTEXCH positsioneerib Wexvri kui videote jagamise ja majutamise teenust ning võib vastavalt kehtivale õigusele registreeruda, teavitada või muul viisil suhelda AGCOMi ja teiste pädevate ametiasutustega seal, kus see on vajalik või asjakohane, sealhulgas seoses Itaalia ja ELi nõuetega videote jagamise platvormide, vahendusteenuste või majutusteenuste pakkujate suhtes.
WHTEXCH ei võta kolmandate osapoolte kanalisisu eest toimetuslikku vastutust lihtsalt seetõttu, et majutab, indekseerib, järjestab, soovitab, vanusepiirab, geopiirab, rahastamisest loobub, eemaldab või muul viisil modereerib seda sisu juriidilistel, turvalisuse, kvaliteedi, poliitika või kaubanduslikel põhjustel.
Selle poliitika avaldamise kuupäeval peab WHTEXCH end mikroettevõtteks või väikeseks ettevõtteks teatud proportsionaalsusreeglite rakendamisel. Kus seadus annab mikro- või väikestele ettevõtetele vabastusi või kergemaid kohustusi, võib WHTEXCH neist vabastustest toetuda. WHTEXCH võib siiski vabatahtlikult võtta kasutusele valitud meetmeid. Kui WHTEXCH suurus, ulatus või õiguslik staatus muutub, võidakse see poliitika ja sellega seotud protseduurid viivitamatult ilma eelneva läbirääkimiseta uuendada.
- Elektroonilised kontaktpunktid ja ametiasutuste koostöö
WHTEXCH määrab järgmised elektroonilised kontaktpunktid. Neid aadresse võidakse aeg-ajalt värskendada veebisaidil avaldamise või selle poliitika uuendamise kaudu.
Teenuse saajad (kasutajad, kanalite omanikud, õiguste omanikud, usaldusväärsed teatajad): support@wexvr.com
Ametiasutused, kohtud ja reguleerijad (õiguslikud ja ametiasutuste kommunikatsioonid): whtexchsolutionssrl@legalmail.it; aktsepteeritud on sertifitseeritud e-post (PEC).
Privaatsuse / Andmekaitseametnik: dpo@whtexch.com --- DPO: Francesca Valenti.
Intellektuaalomandi teatamised: support@wexvr.com.
USA DMCA määratud esindaja: White Exchange S.r.l., DMCA-agent, Via Durini 25, 20122 Milan, Itaalia; e-post: info@whtexch.com. Registreerimine USA autoriõigusbüroos on avaldatud aadressil www.copyright.gov/dmca-directory.
Mida võib teatada
Sealhulgas võivad teatada:
väidetavalt ebaseaduslik sisu või tegevus;
autoriõiguse, kaubamärgi, avalikkusõiguse või muu intellektuaalomandi kaebused;
sisu, mis hõlmab alaealisi, seksuaalset ekspluateerimist, ahvatlemist, lapse seksuaalse väärkohtlemise materjali või muud kiiret eskalatsiooni vajavat materjali;
teated, mis viitavad, et kasutaja võib olla alla 13 aasta vanune vastuolus WEXVR teenuse reeglitega või et täiskasvanud kasutab alaealise identiteeti, võivad olla kiireloomulised ohutus- ja sobivusküsimused ning võivad viia kiire peatamiseni kuni kontrollimise lõpuni.
terrorism, usutavad vägivallaohtud, enesevigastamise riskid, pettused, petuskeemid, omakspärimine, võltsitud makselehed, andmepüük, maksega väärkäitumine või sanktsioonidega seotud tegevused;
vanuses sobimatud või juurdepääsu piiratud materjalid;
korduv rikkuja käitumine, vältimine, konto väärkasutus, botid, massiline andmete kogumine, ringlus, konto jagamine, õiguste väärkasutus, vaatamiste arvu manipuleerimine, seadmete piirangute vältimine või tagasimakse väärkasutus;
ametiasutuste taotlused, õiguslikud korraldused, tõendite säilitamise taotlused või infonõuded;
privaatsuse, tarbija- või arvelduse kaebused.
WHTEXCH ei tee kõiki sisu üldist eelnevat jälgimist ega universaalset eelkontrolli. Teateid hinnatakse tagantjärele, teavituste alusel ja riskipõhiselt, võttes arvesse kehtivat seadust, tehnilisi võimalusi ning WHTEXCH suurust ja tööjõuressursse.
WHTEXCH võtab vastu nõuetekohaste teavituste kättesaamist ja võib nõuda lisateavet, toetavaid dokumente, deklaratsioone, volituse tõestust, isikusamasuse kinnitust, tõlkeid või kiireloomulisuse põhjendust enne tegutsemist. Puudulikud, kuritahtlikud, automatiseeritud, ilmselgelt põhjendamatud, dubleeritud või halva usu märguanded võidakse vähendada prioriteeti, tagasi lükata või - korduva kuritarvituse korral - ajutiselt blokeerida vastavalt DSA artiklitele 16(6) ja 23.
- Kuidas esitada teadet või kaebust
Teated tuleks saata aadressile support@wexvr.com, kui seadusega ei nõuta teise kohustusliku kanali kasutamist või kui konkreetse teatise liigi jaoks ei ole selgesõnaliselt avaldatud teist kanali. Avalikud ametiasutused peaksid kasutama aadressi whtexchsolutionssrl@legalmail.it ametlikeks juriidilisteks ja regulatiivseteks kommunikatsioonideks. WHTEXCH võib pakkuda ka veebivorme või toote sees olevaid teatamisvahendeid. Vormide kasutamine on soovitatav, kuid mitte kohustuslik, kui e-post on määratud teatamise kanaliks.
Etterliku läbivaatamise tõhustamiseks peaks aruanne sisaldama, kui saadaval: (i) teavitaja isikut ja kontaktandmeid; (ii) sisu või käitumise URL, konto, pealkiri või muu identifikaator; (iii) lühike selgitus, miks sisu või käitumine on väidetavalt ebaseaduslik või vastuolus; (iv) tõendavad ekraanipildid, ajatemplid, tehinguviited või õiguste dokumentatsioon; ning (v) intellektuaalomandi kaebuste korral teave, mis on mõistlikult vajalik töö ja väidetava rikkumise tuvastamiseks.
Autoriõiguste või õiguste omanike teadete puhul võib WHTEXCH nõuda täiendavalt: kaitstud töö või õiguse identifitseerimist, täpset URL-i või pealkirja väidetavalt rikkunud materjalile, heas usus avaldust, täpsuse ja volituse avaldust ning elektroonilist või füüsilist allkirja või ekvivalentset kinnitust kaebajalt või volitatud esindajalt.
Ebapiisavad, kuritahtlikud, korduvad või ilmselgelt halva usu teated võidakse tagasi lükata, vähendada prioriteeti või saata täiendavaks kontrolliks. WHTEXCH võib enne tegutsemist nõuda õiguste omandi tõendamist, volituse tõendamist, isiku tuvastamist, tõlkeid või toetavaid tõendeid.
WHTEXCH võib enne tegevuse alustamist nõuda täiendavat teavet, toetavaid dokumente, deklaratsioone, volituste tõendamist, isiku tuvastamist või kiireloomulisuse põhjendust. Ebapiisavad, kuritahtlikud, automatiseeritud, ilmselgelt alusetud või korduvad teated võidakse seaduslikult lubatud ulatuses maha laadida, tagasi lükata või ignoreerida.
- Läbivaatusstandardid ja modereerimisvolitused
WHTEXCH võib arvestada aruandeid automaatsete tööriistade, käsitsi ülevaatuse, kolmandate osapoolte müüjate, spetsialistide, juriidilise nõustamise, pettuse tööriistade, usaldus- ja ohutustöövoogude ning makse-/riskisignaalide abil. WHTEXCH võib prioriseerida läbivaatamist vastavalt kiireloomulisusele, raskusastmele, õiguslikule riskile, laste turvalisuse probleemidele, pettuseindikaatoritele, korduvatele rikkumistele või volituse kaasamisele.
WHTEXCH võib kasutada ka tehnilisi ja käitumissignaale, seadme või sessiooni logisid, õiguste kontrolli, piraatlusevastaseid märke, pettuse signaale ja muud mõistlikult vajalikku telemeetrilisi andmeid valesti kasutamise, konto jagamise, kraapimise, automatiseeritud väljavõtte või platvormi- või sisudata kopeerimise, väljavõtmise või tehisintellekti või masinõppe koolituse katsete uurimiseks.
WHTEXCH võib igal ajal ja ilma eelneva teavituseta, kus see on asjakohane, keelduda avaldamisest, vanusepiirata, geoblokeerida, alandada järjestust, demonetariseerida, piirata leitavust, peatada juurdepääsu, keelata ostud, tühistada või piirata õigusi, külmutada saldosid, hoida reserve, tagasi lükata väljamakseid, eemaldada sisu, lõpetada kontosid, säilitada tõendeid või teatada juhtumist pädevatele asutustele, makseprotsessoritele, platvormi pakkujatele või õiguste omanikele. WHTEXCH võib samuti nõuda täiendavat vanuse-, isiku- või makse tuvastamist, kus see on mõistlikult vajalik ohutuse, pettusevastase tegevuse või õigusnõuete täitmise jaoks.
Kohustusliku õiguse alusel ei ole WHTEXCH kohustatud taastama eemaldatud sisu, andma ettehoiatust, maksma kanalipidajale seoses peatatud või eemaldatud sisuga ega tagastama lõppkasutajale, kelle juurdepääsu on piiratud õigusliku riski, poliitikakohaste rikkumiste, pettuse, tagasiarvelduste riski, sanktsioonide, ohutusküsimuste, lubatud vaatamiste ammendumise või ostetud juurdepääsu perioodi lõppemise tõttu.
- Teated mõjutatud kasutajatele ja põhjendused
Kui kohaldatav seadus nõuab, annab WHTEXCH mõjutatud teenuse saajale põhjenduse, eemaldamisteate, peatamis teate või ekvivalentse teabe. Sellised teated võidakse saata e-posti teel, konto märguandena, makse-/teenusepakkuja suhtlusena või muul püsival elektroonilisel viisil.
WHTEXCH võib piirata, viivitada, anonüümseks teha või hoiduda teatamisest, kui seadus seda lubab, sealhulgas (aga mitte ainult) kui teade kahjustaks pettuse tõkestamist, laste kaitset, õiguskaitset, intellektuaalomandi täitmist, tõendite säilitamist või teiste õigusi ja ohutust.
- Kaebused, apellatsioonid ja vaidluste lahendamine
Teenuse saaja, kes leiab, et WHTEXCH eksis, võib kirjutada aadressile support@wexvr.com ja märkida asjakohase otsuse, konto, sisu ja uuesti kaalumise põhjused. WHTEXCH võib tagasi lükata korduvad, kuritahtlikud, halva usu või selgelt alusetud kaebused.
Kui sisekontrollisüsteemid, kohtuvälised vaidluste lahenduskohad või regulaatori kinnitatud ADR süsteemid muutuvad konkreetses jurisdiktsioonis või ettevõtte suuruse/staatuse muutumise järel WHTEXCH jaoks kohustuslikuks, võib WHTEXCH need kehtestada või nende olemasolu teatada ilma kasutaja või kanali omaniku lepinguid uuesti läbirääkimata.
Itaalia ja muude jurisdiktsioonide puhul, kus kohaldatakse kohustuslikke tarbija- või sektori-spetsiifilisi ADR kanaleid, võib WHTEXCH suunata tarbijaid vastavale seadusest tulenevale või regulaatori toetatud menetlusele pärast esmast läbivaatamist.
- Võimude taotlused, õiguskorrad ja hädaolukorra eskaleerimine
Võimud võivad pöörduda WHTEXCH poole aadressil whtexchsolutionssrl@legalmail.it politsei menetluste, säilitamise nõuete, teabe päringute ja korraldustega sisu suhtes või teabe esitamiseks.
WHTEXCH võib enne vastamist kontrollida mis tahes taotluse autentsust, ulatust, pädevust ja proportsionaalsust. WHTEXCH võib nõuda ametlikku menetlust, täiendavaid identifikaatoreid, tõlgitud materjale, volituste tõendamist või konkreetse kanali kasutamist.
WHTEXCH võib säilitada sisu, tehingulogi, seadme identifikaatoreid, IP logisid, juurdepääsuandmeid, arveldusdokumente, modereerimisandmeid ja muid asjakohaseid tõendeid juriidilistel, nõuetele vastavuse, turvalisuse, pettuse, maksu-, vaidluste või täitmise eesmärkidel nii kaua kui mõistlikult vajalik ja seadusega lubatud.