NÕUDE JA JÄRGIMISE, ARUANDLUSE JA REGULATIIVSE KOOSTÖÖ POLIITIKA
- Eesmärk, ulatus ja teenuse mudel
Wexvr on tasuline videote jagamise ja hostimise teenus audiovisuaalse, immersiivse ja VR sisuga. Kõik kasutajatele kättesaadavaks tehtud sisu on tasuline. Ostud tehakse üldjuhul www.wexvr.com veebilehel, kasutades toetatud kaardipõhist või muud maksepettori heakskiidetud maksemeetodit. Pärast edukat makset avaneb ligipääs ainult toetatud Wexvr / Meta Horizon rakenduse voos ühilduvatel Meta Quest peakomplektidel, mitte teistel peakomplektidel või seadmetel, välja arvatud juhul, kui WHTEXCH on otseselt teisiti märkinud. Ligipääsu võib piirata ka vaatamiste arvu, ajavahemiku, tellimisperioodi või muude pakkumises või ostuprotsessis avalikustatud õigustamistingimustega.
See poliitika selgitab, kuidas WHTEXCH vastu võtab ja vaatab läbi aruandeid, teeb koostööd pädevate asutustega, jõustab oma reegleid, suhtleb modereerimis- ja vastavusotsuste osas ning käsitleb mõningaid regulatiivseid ja maksepettori nõudeid seoses teenusega.
WHTEXCH võib erinevaid saajate kategooriaid eristada, sealhulgas lõppkasutajaid, kanalite omanikke, õiguste omanikke, usaldusväärseid teatajaid, avalikke asutusi, õiguskaitseorganeid, maksepettoreid ja tehnilisi teenusepakkujaid.
- Regulatiivne seisukoht
WHTEXCH positsioneerib Wexvrit kui videote jagamise ja hostimise teenust ning võib vajadusel või sobivusel registreeruda, teavitada või muul viisil suhelda AGCOMiga ja teiste pädevate asutustega vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele, sealhulgas Itaalia ja EL-i eeskirjade osas, mis kehtivad videote jagamise platvormidele, vahendusteenustele või hostimisteenuste pakkujatele.
WHTEXCH ei võta toimetusvastutust kolmandate osapoolte kanalisisu eest üksnes selle eest, et tal on see majutatud, indekseeritud, järjestatud, soovitatud, vanusepiiranguga kaitstud, geograafiliselt piiratud, monetiseerimine peatatud, eemaldatud või muul viisil modereeritud õiguslike, ohutuse, kvaliteedi, poliitika või äriliste põhjuste tõttu.
Selle poliitika avaldamise kuupäeva seisuga peab WHTEXCH end mikro- või väikeettevõtteks teatud proportsionaalsuse reeglite kohaldamiseks. Kui seadus annab mikro- või väikeettevõtetele vabastusi või leebemaid kohustusi, võib WHTEXCH neid vabastusi rakendada. Siiski võib WHTEXCH vabatahtlikult võtta kasutusele valitud meetmeid. Kui WHTEXCH suurus, ulatus või õiguslik staatus muutub, võidakse seda poliitikat ja seotud protseduure koheselt ilma eelneva läbirääkimiseta uuendada.
- Elektroonilised kontaktpunktid ja asutustega koostöö
WHTEXCH nimetab järgmised elektroonilised kontaktpunktid. Need aadressid võidakse aeg-ajalt uuendada veebisaidil avaldamise teel või selle poliitika uuendamisega.
Teenuse saajad (kasutajad, kanalite omanikud, õiguste omanikud, usaldusväärsed teatajad): support@wexvr.com
Asutused, kohtud ja reguleerijad (õigus- ja asutuskommunikatsioon): whtexchsolutionssrl@legalmail.it; aktsepteeritakse sertifitseeritud e-kirju (PEC).
Privaatsuse / andmekaitse ametnik: dpo@whtexch.com --- DPO: Francesca Valenti.
Intellektuaalomandi teated: support@wexvr.com.
USA DMCA määratud esindaja: White Exchange S.r.l., DMCA agent, Via Brera 16, 20121 Milano, Itaalia; e-post: info@whtexch.com. Registreerimine USA autorikaitseametis on avaldatud aadressil www.copyright.gov/dmca-directory.
Mis võib olla teatatud
Väidetavad tegevused, mida võib teatada, muu hulgas:
väidetavalt ebaseaduslik sisu või ebaseaduslik tegevus;
autoriõiguse, kaubamärgi, isikupildi või muu intellektuaalomandi kaebused;
alaealisi hõlmav sisu, seksuaalne ärakasutamine, grooming, laste seksuaalse kuritarvitamise materjal või muu materjal, mis nõuab kiiret eskaleerimist;
teated, mis viitavad sellele, et kasutaja võib olla alla 13-aastane, rikkudes WEXVR teenuse reegleid, või et täiskasvanu kasutab alaealise identiteeti; selliseid juhtumeid käsitletakse kui kiireloomulisi ohutus- ja sobivusküsimusi ning need võivad viia kiire peatamiseni kuni kontrolli toimumiseni.
terrorism, usaldusväärsed vägivallaähvardused, enesevigastamise riskid, pettused, kelmused, enesekujutamine, võltskassaletid, kalastamine, maksete väärkasutus või sanktsiooniriskidega seotud tegevus;
vanuse sobimatu või juurdepääsu piiratud materjal;
korduvad rikkumised, vältimine, konto väärkasutus, botid, väljavõte, läbipääsu ümberlükkamine, konto jagamine, õiguste väärkasutus, vaatamiste arvu manipuleerimine, seadmepiirangute ümbersõit või tagasimaksete väärkasutus;
ametiasutuste nõuded, õiguslikud korraldused, tõendite säilitamise eest palved või teabenõuded;
privaatsuse, tarbija või arvelduste kaebused.
WHTEXCH ei tee üldist sisu eelkontrolli ega universaalset eelvaatlust. Teateid hinnatakse järelvalve põhjal ja riskipõhiselt, võttes arvesse kohaldatavat õigust, tehnilist teostatavust ning WHTEXCH suurust ja tegevusressursse.
WHTEXCH kinnitab nõuetekohaste teadete vastuvõtmist ja võib enne teo võtmist taotleda lisateavet, toetavaid dokumente, deklaratsioone, volituste tõendamist, isiku tuvastamist, tõlkeid või kiirustamise põhjendusi. Puudulikud, kuritahtlikud, automatiseeritud, ilmselgelt põhjendamatud, dubleeritud või pahatahtlikud teated võivad olla vähem prioriteetsed, tagasilükatud või - korduva väärkasutuse korral - ajutiselt blokeeritud vastavalt DSA artikli 16 lõikele 6 ja artiklile 23.
- Kuidas esitada teadet või aruannet
Teateid tuleks saata aadressile support@wexvr.com, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab teise kanaliga teatamist või see on ekspresselt avaldatud konkreetse teavitustüübi jaoks. Avalikud asutused peaksid kasutama aadressi whtexchsolutionssrl@legalmail.it ametlike juriidiliste ja regulatiivsete teadete edastamiseks. WHTEXCH võib pakkuda ka veebivorme või toote sees aruandlustööriistu. Vormide kasutamine on soovitatav, kuid mitte kohustuslik, kui e-post on määratud teatamiskanali vahendiks.
- Ülevaatuse standardid ja modereerimisvõimed
WHTEXCH võib hinnata aruandeid automatiseeritud tööriistade, käsitsi läbivaatuse, kolmandate osapoolte müüjate, spetsialistide, juriidiliste nõustajate, pettusevastaste tööriistade, usaldus- ja turvastöövoogude ning makse-/riskisignaalide abil. WHTEXCH võib ülevaatuse prioriteedid seada vastavalt tähtsusele, raskusastmele, juriidilisele riskile, laste turvalisuse muredele, pettuse näitajatele, korduvatele rikkumistele või asutuste kaasamisele.
WHTEXCH võib kasutada ka tehnilisi ja käitumuslikke signaale, seadme või sessioonilogisid, õiguste kontrolli, piraatlusevastaseid markereid, pettuse signaale ning muud mõistlikult vajaliku telemeetriat väärkasutuse, konto jagamise, kraapimise, automatiseeritud andmekaevandamise või platvormi- või sisuandmete kopeerimise, ekstrakteerimise või kasutamise uurimiseks tehisintellekti või masinõppe koolitusel.
WHTEXCH võib igal ajal ja vajadusel ilma eelneva teavituseta keelata avaldamise, rakendada vanusepiirangu, geoblokeeringu, deprioriseerida, de-monetiseerida, piirata leitavust, peatada juurdepääsu, keelata ostud, tühistada või piirata õigusi, külmutada saldosid, hoida reservkapitali, tagasi lükata väljamakseid, eemaldada sisu, lõpetada kontod, säilitada tõendeid või teavitada pädevaid asutusi, makseteenuste pakkujaid, platvormipakkujaid või õigusteomanikke. WHTEXCH võib samuti nõuda täiendavat vanuse, identiteedi või makse kontrolli, kui see on turvalisuse, pettusevastase võitluse või õigusnõuete tõttu mõistlik.
Kohustuslike seaduste alusel ei ole WHTEXCH kohustatud taastama eemaldatud sisu, andma eelnevat hoiatust, maksma kanali omanikule peatatud või eemaldatud sisu eest või tagastama lõppkasutajale, kelle juurdepääs on piiratud juriidilise riski, poliitikavigade, pettuse, tagasinõudeohtude, sanktsioonide, turvalisuse murede, lubatud vaatamiste ammendumise või ostetud juurdepääsu perioodi möödumise tõttu.
- Teavitused mõjutatud kasutajatele ja põhjendused
Kohaldatava õiguse nõudel annab WHTEXCH mõjutatud teenuse saajale põhjendatud otsuse, eemaldamisteate, peatamisteate või sellekohase vastava teate. Sellised teated võidakse edastada e-posti, konto teavituse, makse-/teenusepakkujaga suhtluse või muu kestva elektroonilise vahendi kaudu.
WHTEXCH võib lubatud seadusega piirata, edasi lükata, anonüümseks muuta või hoiduda teavitamisega, sealhulgas juhul, kui teavitamine kahjustaks pettuste tõkestamist, laste kaitset, õiguskaitset, intellektuaalomandi jõustamist, tõendite säilitamist või teiste õigusi ja turvalisust.
- Kaebused, kaebuste läbivaatamine ja vaidluste lahendamine
Teenuse saaja, kes usub, et WHTEXCH on teinud vea, võib kirjutada aadressile support@wexvr.com ja märkida asjakohase otsuse, konto, sisu ja ümbervaatamise alused. WHTEXCH võib tagasi lükata korduvad, ahistavad, pahatahtlikud või ilmsetel alustel mittetõsised kaebused.
Kui rahvusvaheliste vahekohtumenetluse süsteemid, kohtuvälised vaidluste lahendamise kanalid või regulaatorite sertifitseeritud täiendava vahekohtumenetluse (ADR) süsteemid muutuvad WHTEXCH-i jaoks kohustuslikuks teatud jurisdiktsioonis või pärast ettevõtte suuruse / staatuse muutmist, võib WHTEXCH need kasutada või määrata teatega ilma kasutaja või kanali omaniku lepinguid uuesti läbi vaadates.
Itaalias ja teistes jurisdiktsioonides, kus kehtivad kohustuslikud tarbijatele või sektoripõhised ADR kanalid, võib WHTEXCH suunata tarbijad vastava seadusjärgse või regulaatori toega protsessi pärast esmase ülevaatuse tegemist.
- Asutuste päringud, juriidilised korraldused ja hädaolukorra eskaleerimine
Asutused võivad võtta ühendust WHTEXCH-iga aadressil whtexchsolutionssrl@legalmail.it õiguskaitseprotsesside, säilitamisnõuete, teabenõuete ja sisuvastaste või teabe esitamise korralduse saamiseks.
WHTEXCH võib enne vastamist kontrollida päringu autentsust, ulatust, pädevust ja proportsionaalsust. WHTEXCH võib nõuda formaalset menetlust, täiendavaid isikuandmeid, tõlgitud materjale, volituse tõestust või konkreetse kanali kasutamist.
WHTEXCH võib säilitada sisu, tehingulogisid, seadmete identifikaatoreid, IP-logisid, juurdepääsukirjeid, arveldusandmeid, modereerimisandmeid ja seotud tõendeid juriidilistel, nõuetele vastavuse, turvalisuse, pettuse, maksu, vaidluste või jõustamise eesmärkidel nii kaua kui mõistlik ja seadusega lubatud.