WEXVR
LÕPPKASUTAJA TINGIMUSED
Operated by White Exchange S.r.l. (WHTEXCH)
Tõhus kuupäev: 11. mai 2026
KUIDAS NENDE TINGIMUSTEGA KOHTA LUGEDA
Kellega te sõlmite lepingu. WEXVRi haldab White Exchange S.r.l. ("WHTEXCH"), Itaalia osaühing, mille asukoht on Via Durini 25, 20122 Milano, Itaalia. Kui ostate www.wexvr.com kaudu õiguse (Entitlement), sõlmite lepingu otse WHTEXCH-iga. Kanalite omanikud (professionaalsed loojad, kes pakuvad sisu) ei ole teie ostu lepingupooleks, kuigi sisu kuulub neile. WHTEXCH haldab teenust kui hostingu ja videotöötlemise platvormi.
Kus leida riigipõhiseid kaitseid. Lisa A nende tingimuste lõpus loetleb kohustuslikud tarbijakaitseõigused ja olemasolevad kohtuvälised vaidluste lahendamise asutused, mis kehtivad teie piirkonnas. Kui olete tarbija, kes elab ühes nimetatud jurisdiktsioonidest, lugege palun vastavat Lisa A osa koos põhiterminitega.
Kus teenust pakutakse (teenuse piirkond). WHTEXCH pakub teenust ostmiseks ainult tarbijatele, kes asuvad füüsiliselt ja elavad nendes jurisdiktsioonides, mis koos moodustavad "Teenuse piirkonna" ning on saadaval teenuse piirkonnas meie „Õigusdokumentide“ lehel. WHTEXCH võib oma äranägemisel lisada või eemaldada jurisdiktsioone teenuse piirkonnast, andes asjakohaste territooriumide kohta mõistliku etteteatamise, kui seda nõuab seadus, sanktsioonid, töötlejate või platvormi nõuded või kaubanduslikud põhjused.
Lugemishierarhia. Konflikti korral kehtib järgmine eelisjärjekord, kõrgeimast madalaimani: (1) teie elukohariigi mittejuriidiliselt loobumatu kohustuslik reegel; (2) asjakohane riigipõhine Lisa A osa; (3) nende tingimuste sätted; (4) integreeritud poliitikad või teadetetahvlid.
Kui teil on kahtlusi, vaadake palun meie korduma kippuvaid küsimusi.
PARTNERID, TEENUS JA MÄÄRATLEMINE
Need kasutajatingimused ("Tingimused") moodustavad seaduslikult siduva lepingu WHITE EXCHANGE S.R.L.-i, Itaalia società a responsabilità limitata (osaühingu) vahel, mille peakontor asub Via Durini 25, 20122 Milano, Itaalia, käibemaksukoodiga 12380700968 ("WHTEXCH", "meie", "meid" või "meie oma") ja üksikisiku lõppkasutaja vahel, kes kasutab, registreerib, ostab või muul moel kasutab WEXVR teenust ("teie, kasutaja").
"Teenuse" all mõistetakse WEXVR veebisaiti (www.wexvr.com), WEXVR rakendust Meta Horizon ökosüsteemis ühilduvate Meta Quest peakomplektide jaoks ning mis tahes seotud tarkvara, liideseid, API-sid, virtuaalreaalsuse integratsioone, sisu edastust, arveldust, tuge, modereerimist ja muid WHTEXCH-i haldusalas olevaid funktsioone. "Sisu" tähendab audiovisuaalset, kaasahaaravat, interaktiivset või sellega seotud materjali, mis on teenuse kaudu kättesaadav. "Kanalite omanik" on professionaalne või äriüksus, kes laadib üles, haldab, avaldab või rahastab sisu teenuse kaudu eraldi lepingu alusel WHTEXCH-iga. "Õigus (Entitlement)" tähendab piiratud, tasulist juurdepääsuõigust konkreetsele sisule, mis on teie kontole avatud nende tingimuste kohaselt.
WEXVR haldab tasulist videoteenust, mille kaudu kasutajad ostavad piiratud ligipääsuõigusi audiovisuaalsetele ja kaasahaaravatele sisudele, mis on teenuse kaudu kättesaadavad. Juurdepääs on renditaoline ning võib olla piiratud lubatud vaatamiste arvu, juurdepääsu perioodi, ajakava, ribalaiuse või andmemahtude ning seadme või muude ostueelse teatega määratud kriteeriumitega.
Kõik teenuse sisu on tasuline, välja arvatud juhul, kui WEXVR liideses on teisiti märgitud. Ostud viiakse üldiselt lõpule www.wexvr.com veebisaidil kehtiva krediitkaardi, deebetkaardi või muu meie makseteenusepakkuja aktsepteeritud maksemeetodiga. Pärast edukat makset avaneb vastav õiguse lukk ainult toetatud WEXVR / Meta Horizon rakenduse voos ühilduvatel Meta Quest peakomplektidel. Sisu ei ole kättesaadav brauserites, telefonides, tahvelarvutites, nutitelerites ega mitte-Meta peakomplektides, välja arvatud juhul, kui WHTEXCH on seda kirjeldanud kirjalikult teisiti. Iga õiguse kasutusõigus on piiratud lubatud vaatamiste arvuga, kehtiva juurdepääsu perioodiga või mõlemaga, nagu see on avaldatud sisu lehel või kassas.
Need tingimused reguleerivad ainult WHTEXCH ja lõppkasutajate vahelist suhet. Isikud või üksused, kes laadivad üles, haldavad, avaldavad või rahastavad sisu teenuse kaudu professionaalses või ärilises vormis, peavad vastu võtma eraldi Kanalite omanike lepingu, ärilise lisamanustuse ja muud seotud poliitikad.
Integreeritud dokumendid. Järgmised dokumendid on nende tingimustega viidatud ja moodustavad nende tingimuste lahutamatu osa: WEXVR privaatsusteade ja asjakohased lisad; WEXVR vastavuse, aruandluse ja regulatiivse koostöö poliitika; WEXVR teave vanematele, eestkostjatele ja alaealistele; ning mis tahes makse-, tagasimakse-, vanusepiirangu-, sisu- või ohutusteade, mille WHTEXCH aeg-ajalt teenusega seoses avaldab. Konflikti korral on need tingimused ülimuslikud, välja arvatud juhul, kui integreeritud dokument on selgesõnaliselt teisiti sätestatud või kohustuslik õigus nõuab teistsugust tulemust.
SOBIVUS, VANUS JA VANEMADE JUHTIMINE
Teenust saavad kasutada ainult vähemalt 13-aastased kasutajad, välja arvatud juhul, kui kohalduv õigus, vastavad Meta või rakenduseplatvormi nõuded või kohalikud eeskirjad näevad ette kõrgema minimaalse vanuse (sel juhul kehtib kõrgem nõue). Teenus ei ole lastele suunatud veebiteenus vastavalt USA laste veebiprivaatsuse kaitse seadusele („COPPA“), ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid alla 13-aastastelt (või alla 14-aastastelt, kui kohaliku seaduse alampiir on kõrgemalt seatud).
TEENUSE OMADUSED VIDEODE JAGA PLATVORMINA
Wexvr pakub audiovisuaalse ja kaasahaarava sisu videojagamise ja majutamise teenust. WHTEXCH haldab tehnilist platvormi ja kasutajaliidest, korraldab arvelduse ja juurdepääsukontrolli protsessi ning rakendab nende Tingimuste ja Vastavuse, Aruandluse ja Reguleerimisalase Koostöö Poliitikas kirjeldatud modereerimise, ohutuse ja vastavuse meetmeid.
Kanalipidaja sisu on kolmanda osapoole sisu, mida teenuse kaudu pakuvad sõltumatud ettevõttekasutajad; WHTEXCH ei vali, loo ega toeta seda sisu. WHTEXCH ei võta toimetuslikku vastutust konkreetsete kolmandate osapoolte videote või kanali raamatukogude eest ainult sellepärast, et neid majutatakse, järjestatakse, esile tõstetakse, monetiseeritakse, keelatakse või eemaldatakse teenuse kaudu.
Majutamise ja vahendajastaatus. Maksimaalselt kohaldatava õiguse piires tegutseb WHTEXCH kui majutusteenuse pakkuja ja videojagamise platvorm vastavalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusele (EL) 2022/2065 (digitaaltehnoloogia teenuste akt, „DSA“), Euroopa Parlamendi ja Nõukogu direktiivile 2018/1808 (audiovisuaalmeedia teenuste direktiiv, „AVMSD“) ning Itaalia seadusandliku dekreediga nr 208 8. novembrist 2021 ("TUSMA"). WHTEXCH ei võta üldist toimetusvastutust üksikute kolmandate osapoolte sisu eest ainult selle põhjal, et sisu majutatakse, indekseeritakse, järjestatakse, soovitatakse, monetiseeritakse, vanusepiiranguga märgistatakse, piiratakse, peatatakse, eemaldatakse või muul viisil teenuse kaudu toimutakse. Heas usus tehtud vabatahtlikud modereerimis-, uurimis- või jõustamistegevused ei võta WHTEXCH-il tema majutamise ja vahendajastaatust ära.
KONTO TURVALISUS
Olete vastutav oma konto e-posti aadressi, seadmete ja autentimiskanali konfidentsiaalsuse ning turvalisuse säilitamise eest, sealhulgas mis tahes paroolita sisselogimislingi, ühekordse koodi või sessiooni tokeni eest. Peate viivitamatult teavitama WHTEXCH-i aadressil support@wexvr.com kõigist kahtlustest volitamata juurdepääsu, püüde sisselogimislingi pealtkuulamiseks, õngitsemiskatsete, e-posti konto ohustamise või seadme kompromiteerimise kohta, mis võivad mõjutada teie kontot või teenuse kasutamist.
Teenust võite kasutada ainult isiklikuks, seaduslikuks, mittetulunduslikuks vaatamiseks ja seotud lubatud interaktsioonideks. Teil ei ole lubatud:
kopeerida, ekraanipilti teha, kraapida, arhiveerida, ümber jaotada, edasi müüa, tagurdada, DRM-i, geopiirangu, juurdepääsukontrolli või turvameetmeid teenuse või mis tahes sisu puhul vältida.
tegeleda ebaseadusliku tegevuse, õigusrikkumise, ahistamise, pettuse, väärkohtlemise või tehnilise segamisega.
kasutada roboteid, automatiseerimist, mandaadijagamist, konto edasimüüki ega seadme või asukohapiirangutest möödahiilimist.
teha andmekaevandamist, kraapimist, väljavõtmist, kopeerimist ega kasutada mis tahes sisu, metaandmeid, vaatamisandmeid, kataloogiteavet, ekraanipilte, pisipilte, transkriptsioone või platvormiandmeid kunstintellekti, masinõppe, suure keelemudeli või muu süsteemi koolitamiseks, parendamiseks, hindamiseks või toetamiseks.
Laadida sisu alla või hoida sisu lokaalselt, välja arvatud juhul, kui WHTEXCH seda kirjalikult selgesõnaliselt võimaldab.
Peate teenusele ligi pääsema ainult ametliku Wexvri veebisaidi, ametliku Wexvri / Meta Horizon rakenduse tee ja muude WHTEXCH-i selgesõnaliselt heaks kiidetud kanalite kaudu. Sideloaditud, muudetud, peegeldatud, purustatud, emuleeritud või toetamata kliendid ning mis tahes katsete sisu kasutada väljaspool toetatud Meta Quest'i teed on keelatud.
Võime koguda ja kasutada mõistlikku teenusetalitlust, seadmesignaale, õiguste kontrolli, petturite signaale, piraatlusevastaseid markereid ja turbeloke, et teenust ja neid tingimusi hallata, kaitsta ja jõustada. Kui blokeerite, manipuleerite või võltsite neid signaale, võime turbe-, pettusevastaste, õiguste jõustamise või töötleja nõuetele vastavuse kaalutlustel juurdepääsu piirata või lõpetada.
Ühilduvus ja uuendused. Teenusele juurdepääs võib olla tingitud ühilduva Meta Quest riistvara, toetatud operatsioonisüsteemi või püsivara versioonide, uusima WEXVR rakenduse versiooni kasutamisest ning WHTEXCHi või selle teenusepakkujate mõistlikult nõutavate plaastrite, turvauuenduste või vastavuse muudatuste rakendamisest.
ALAEALISTE KAITSE
Kuigi teenus ei ole suunatud lastele, rakendab WHTEXCH sisulisi ja kontotasandi meetmeid, et toetada alaealiste kaitset, võttes arvesse teenuse olemust ja toetatud seadmete ökosüsteemi. Need meetmed võivad hõlmata taasesituse piiramist Meta Quest / Meta Horizon keskkonnas; rakenduse avaldamist vanusepiirangu ja kättesaadavuse sätetega, mis on määratud selles ökosüsteemis; kehtiva makseviisi nõudmist juurdepääsu ostmiseks; sisuliste siltide ja lippude rakendamist; võimalike kahjulike või mittesobivate sisu juhtumite raportimise kanalite pakkumist; ning sobivate meetmete kasutuselevõttu vastavalt AVMSD artiklile 28-ter ning TUSMA artiklitele 41 ja 42. WHTEXCH võib neid meetmeid igal ajal täiendada, tugevdada, asendada või laiendada, kui see on õigusnõuetele, platvormi terviklikkusele, kasutajate kaitsele või kolmandate osapoolte platvorminõuetele mõistlikult vajalik.
OSTUD JA ARVELDAMINE
LAHTIÜTLUS. Kõik WEXVRi sisu on tasuline. Ostud tehakse tavaliselt veebilehel www.wexvr.com krediitkaardi, deebetkaardi või muu meie maksetöötleja poolt aktsepteeritud makseviisiga. Kui makse on edukalt tehtud ja läbipääsenud pettuse kontrollist, aktiveeritakse asjakohane õigustus teie kontol ning seda saab kasutada ainult toetatud WEXVR / Meta Horizon rakendusevoos ühilduval Meta Quest peakomplektil. Brauserid, telefonid, tahvelarvutid, nutitelerid, mängukonsoolid ja mitte-Meta peakomplektid ei ole toetatud, välja arvatud juhul, kui WHTEXCH seda kirjalikult selgelt teavitab.
Wexvr või Meta Horizon rakenduse kustutamine peakomplektist, seadmest väljalogimine või salvestatud makseviisi eemaldamine ei tühista teie kontot ega tühista ühtegi tehtud sooritust iseenesest. Kui WHTEXCH pakub korduvat tellimustoodet, peab tühistamine toimuma meie määratud tühistamisteesel, tavaliselt jõustudes praeguse arveldusperioodi lõpus, kui kohaldatav seadus ei nõua teisiti.
Maksetöötlejad. Makseid töödeldakse Stripe'i ja muude volitatud töötlejate, hankijate või müüjate kaudu, kelle tingimused, pettuse reeglid ja tagasimaksepoliitika rakenduvad lisaks neile Tingimustele. Kui WHTEXCH kasutab Stripe Managed Paymentsi või muud müüjate lahendust, võivad tehinguvool, maksud ja klienditoe elemendid olla kooskõlas selle töötleja reeglite ja kassas esitatava ostuvooluga. WHTEXCH võib igal ajal lisada, muuta, piirata või eemaldada makseviise, sealhulgas vastavuse, pettuse, sanktsioonide või riski põhjustel.
Autoriseerimine. Maksekorralduse esitamist tehes annate volituse WHTEXCHile ja selle makseteenuse pakkujatele valitud makseviisilt võlgnetava ostusumma, kohaldatavate maksude ja mis tahes muu tehinguga seotud tasu nõudmiseks. Te kinnitate ja garantii, et teil on õigus kasutada vastavat makseviisi.
Hinnad, maksud ja valuuta. Hinnad kuvatakse müügikohas ja võivad erineda territooriumi, valuuta, kohaldatavate maksude, kampaaniate või levituskanaali järgi. Vajaduse korral (sealhulgas Itaalia "Codice del Consumo", direktiiv (EL) 2011/83/EU muudetud direktiivi (EL) 2019/2161 poolt ja Itaalia D.lgs. 26/2023) avaldatakse kõik kohustuslikud tasud, sh käibemaks ja ekvivalentsed kaudsed maksud, ostuprotsessi käigus. WHTEXCH jätab endale õiguse parandada ilmseid hinnavigu, makse või metaandmete vigu igal ajal enne või pärast tellimuse esitamist, kui seadus seda lubab, ning keelduda, tühistada või tagastada kõik veaga seotud tellimused.
Ebaõnnestunud või tühistatud maksed. Kui makse lükatakse tagasi, aegub, puuduvad vahendid, hiljem tagastatakse, võetakse tagasi või märgitakse pettuseks, võime teid teavitada, proovida makset uuesti, peatada või tühistada vastav õigustus ning lõpetada või tühistada tehing. Olete vastutav õiguspäraselt tekkinud summade eest ning kolmandate osapoolte poolt ebaõnnestunud või tühistatud maksetega seotud pankade, kaartide või töötlejate tasude eest, välja arvatud seadusega keelatud juhul.
Teenuse piirkond ja kodumaa. Teenus on saadaval ainult nende Tingimuste teenusepiirkonnas. Teenusepiirkonnas võib teatud sisu, keeled, hinnad või funktsioonid olla täiendavalt piiratud sisuõiguste, sanktsioonide, makseeralduste, maksude, pettuste või tehnilise toe piirangute tõttu. Teie "Kodumaa" on riik (teenusepiirkonnas), mis on seotud teie esimese kinnitatud ostuga või mille WHTEXCH on teile määranud ja vastu võtnud. Väljaspool teie kodumaad võivad saadaval olevad sisud, keeled, hinnad ja funktsioonid olla erinevad või kättesaamatud. Teil ei ole lubatud oma asukohta varjata, valesti esitada ega üritada mööda minna territoriaalsetest, sanktsiooni- või ekspordipiirangutest.
Tehingud, mida alustavad või proovivad teha isikud, kes asuvad väljaspool teenusepiirkonda või kelle makseviis on väljastatud või arve aadress asub väljaspool teenusepiirkonda, võidakse tagasi lükata või juba võetud maksed tagastada. WHTEXCH võib ükskõik millal enda äranägemisel (i) blokeerida teenusele juurdepääsu väljaspool teenusepiirkonda; (ii) igal kassaprotsessi etapil maksekäsu tagasi lükata; (iii) tühistada või tagasi võtta õiguse, mis aktiveeriti hoolimata teenusepiirkonna sobimatusest; või (iv) alustada lõpetatud tehingu tagasipööramist.
Kulu hindamise kulu kasutaja rikkumise korral. Kui tehingu tühistamine, tagasilükkamine või tagasipööramine on vajalik, kuna kasutaja on rikkunud nende tingimuste geograafilisi piiranguid — sealhulgas asukoha valesti esitamise, teenusepiirkonnast väljaspool välja antud maksemeetodi kasutamise või tehniliste ringkäikude, nagu VPN-i, prokside või sarnaste tööriistade kasutamise kaudu — võib kasutajale tagastatav summa väheneda WHTEXCHi tegelike tehingu töötlemise ja tagasipööramisega seotud tasude ja tegevuskulude võrra. Nende kulude hulka kuuluvad, kuid mitte ainult, Stripe'i ja teiste maksetöötlejate poolt kinnipeetud tagastamatud töötlemistasud ja vahetustasud, valuutavahetustasud, tagastustasud või vaidluste lahendamise tasud ning vastuvõetav sisemine halduskulu tagasipööramise eest. Lahutus on piiratud tegelike dokumenteeritud kuludega ilma trahvikomponendita ning on taastatav hüvitisena kasutaja rikkumisest põhjustatud kahjude eest, vastavalt Itaalia tsiviilkoodeksi artiklile 1453. WHTEXCH ei reteneeri selliseid tasusid, kui tühistamine, tagasilükkamine või tagasipööramine tuleneb WHTEXCH enda rikkumisest, teenuse defektist või kasutaja mitte-loovutatava tarbijaõiguse kasutamisest.
Voogedastuskvaliteet ja kättesaadavus. Voogedastuse kvaliteet, latentsus, pealkirjade saadavus, keelevalikud ja funktsioonide kättesaadavus sõltuvad teie peakomplekti mudelist, püsivarast, rakenduse versioonist, ühendusest, territooriumist, õiguste piirangutest ning muudest teguritest, mis ei kuulu WHTEXCHi ainuvalitsemisse. Mitte kõik pealkirjad, kanalid või funktsioonid ei ole saadaval igas riigis või igal ajal.
RENTIMISELAADNE JUURDEPÄÄS JA KASUTAMISE PIIRANG
Iga õigus on antud rentimisetaolise alusel. Kui kassas ei ole selgesõnaliselt teisiti märgitud, ei anna õigus mingit püsivat ligipääsuõigust, õigust sisu alla laadida, eksportida ega salvestada võrguühenduseta ega mingit omandiõigust sisule.
Juurdepääsu piirangud. Iga õigus on piiratud ühe või mitme järgnevate kriteeriumidega, nagu avaldatud sisulehel, tootekirjelduses, kassas või teenuse liideses: (a) lubatud vaatamiste või avamiste arv; (b) kindel ligipääsu periood või aegumiskuupäev; (c) ajakavaaken või konkreetne kättesaadavuse kuupäev; (d) maksimaalne andmemaht, ribalaius või voogedastuse kogusumma ("Kasutuspiirang"); ja (e) ükskõik milline muu kasutuskriteerium, mille seab WHTEXCH või vastav kanali omanik. Kohaldatavad piirangud kuvatakse enne ostu sooritamist ja vajadusel vaatamise ajal (näiteks järelejäänud vaatamiste näidiku või kasutusriba kaudu).
Kasutuspiirang. Teenuse tehnilise, majandusliku ja tegevusliku jätkusuutlikkuse tagamiseks võib WHTEXCH kehtestada, kohandada või rakendada kasutuspiirangu ükskõik millisele õigusele, pealkirjale või sisukategooriale, sealhulgas maksimaalse gigabaidi- või ribalaiusekonsumpsiooni ühe õiguse kohta. Kui kasutuspiirang kehtestatakse või muudetakse pärast ostu sooritamist, ei rakendata seda tagantjärele viisil, mis olulisel määral piiraks teid õiguse sisuks juba tasutud teenuse osas, välja arvatud juhul, kui seadus, turvalisus, pettuste tõkestamine, tehnilised, töötleja või kolmanda osapoole platvormi nõuded seda nõuavad, mille puhul võetakse asjakohased ja proportsionaalsed abinõud vastavalt kohaldatavatele tarbijakaitseseadustele.
Aegumine. Kui kohaldatav vaatamiste arv on ammendatud, ligipääsu periood lõppenud, ajakavaaken suletud või kasutuspiirang saavutatud, aegub õigus automaatselt ilma edasise teatamiseta ja kasutajal puudub õigus sisule juurde pääseda, kui WHTEXCH ei pikenda või uuenda seda või te ei osta uut õigust.
TARBIJAÕIGUSED JA TAGANEMINE
Kui olete tarbija, kes elab Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või muus jurisdiktsioonis, mis annab samaväärse taganemisõiguse kauglepingute puhul digitaalse sisu või digiteenuste osas, on teil tavaliselt õigus 14-päevasele mõttepause perioodile lepingu sõlmimise hetkest arvates.
Väljendatud nõue kohese täitmise alustamiseks ja taganemisõiguse kaotuse tunnistamine. Ostes ja ostu kinnitades, nõudes õiguse kohest avamist ning tähistades vastava kinnituse kassas, (i) nõuate selgesõnaliselt, et WHTEXCH alustaks digitaalse sisu tarnimist enne 14-päevase taganemisõiguse perioodi lõppu, ja (ii) tunnistate, et kaotate taganemisõiguse niipea, kui täitmine on alanud, kooskõlas Euroopa Parlamendi ja Nõukogu direktiivi 2011/83/EL (muudetud) artikli 16(m), Itaalia Tarbijakaitseseaduse artikli 59(1)(o) ja kohalike samaväärsete sätetega. WHTEXCH esitab selle nõusoleku ja tunnistuse kirjaliku kinnituse püsivale kandjale.
Täitmine loetakse alanuks hiljemalt siis, kui õigus avatakse teie kontol, ligipääsu periood hakkab jooksma, voogedastus algab või tarnimine muutub muul viisil kättesaadavaks WEXVR / Meta Horizon keskkonnas, sõltuvalt sellest, kumb toimub esimesena.
Tagasimakse korral kantakse summa tavaliselt tagasi originaalsele makseviisile 14 päeva jooksul kooskõlas direktiivi 2011/83/EL artikli 13 ja Itaalia Tarbijakaitseseaduse artikli 56-ga. Tagasimakse taotlused tuleb esitada aadressil support@wexvr.com. See lõik ei mõjuta kohustuslikku tarbijakaitset ega õigusi digitaalse sisu ja digiteenuste mittesobivuse puhul.
TAGASIMAKSED
Välja arvatud kohustusliku tarbijakaitseseaduse puhul, on kõik ostud lõplikud. Tagasimaksed tehakse ainult järgmistel piiratud juhtudel:
topelt- või ekslik tasu, mis tuleneb maksete töötlemise veast;
ostetud õigus ei avane ja tõrget ei kõrvaldata mõistliku aja jooksul;
tehniline defekt, mis on WHTEXCHi süü ja mis takistab teil ligipääsu sisule ligipääsu perioodi jooksul ning mida WHTEXCH ei suuda mõistliku aja jooksul teavitamise järel parandada.
Tagasimakse kohustust ei teki järgmiste asjaolude puhul: (a) sisu, mis on eemaldatud juriidilistel, poliitilistel, regulatiivsetel, õiguste täitmise, ohutuse või töötleja nõuetele vastavuse põhjustel; (b) konto peatamine või lõpetamine teie rikkumise, kahtlustatava pettuse, sanktsioonide, tagasinõuete või kuritarvitamisevastaste meetmete tõttu; (c) õigused, mille lubatud vaatamiskorrad on ammendatud, mille juurdepääsuperiood on lõppenud või mille kasutuse maksimaalne limiit on saavutatud; (d) ühilduvuse, mugavuse, liikumishäirete, peakomplekti või keskkonnaga seotud probleemid, mis ei ole WHTEXCHi täielikus kontrollis; (e) ühenduvusprobleemid, mis tulenevad teie võrgust või kolmandast osapoolest; või (f) muudatused sisu valikus või kataloogis.
Kui tagasimakse on antud, väljastatakse see tavaliselt algsele makseviisile kehtiva seaduse poolt määratud tähtaja jooksul. Tagasimakse taotlusi tuleb esitada aadressile support@wexvr.com. Käesolev jaotis ei mõjuta kohustuslikku tarbijakaitset, sealhulgas õigust digitaalsete sisude ja teenuste mittevastavuse korral leevendustele.
SISU JA TEENUSE LITSENTSEERIMISE PIIRANGUD
Nende Tingimuste ja kõigi võlgnetavate summade tasumise korral annab WHTEXCH teile piiratud, tagasi võetava, mitteeksklusiivse, mittetransferitava, alalitsentsimisõiguseta isikliku litsentsi pääseda juurde ja voogedastada teie Õiguste raames kaetud sisu, ainult läbi toetatud WEXVR / Meta Horizon rakenduse ühilduvatel Meta Quest peakomplektidel, vastavalt müügikohas avaldatud vaatamiste arvule ja juurdepääsu perioodile (ja muudele piirangutele), ning ainult teie isiklikuks, seaduslikuks, mitteäriliseks kasutamiseks.
Litsents ei luba avalikku esitust, näitust, klassiruumikasutust, äri-, reklaamlikku, grupivaatamist ega kommertskasutust; mitmekordset kasutamist mitme volitamata isiku poolt; õiguste rentimist, edasimüüki, kingitust, alalitsentsimist, ülekandmist ega sekundaarset turustamist; ega ka sisu ekstraheerimist, kopeerimist või muud taaskasutamist väljaspool teenuse poolt lubatud isikliku vaatamise ranget vajadust.
Teile ei anta mingisugust omandit sisu üle. Pääs on litsentseeritud, mitte müüdud. Kanalid, pealkirjad, funktsioonid ja seadme integreerimised võivad igal ajal lisanduda, muutuda, peatuda või eemalduda. Kui kustutate rakenduse, logite välja, vahetate seadmeid või loote uue konto, ei pruugi varasemad seaded, vaatamisajalugu, vaadete arv või tarbetud õigused taastuda, välja arvatud juhul, kui WHTEXCH otsustab teisiti.
KASUTAJA SUHTLUS JA KOMMUNIKATSIOONIFUNKTSIOONID
Kui WHTEXCH lubab kommentaare, hinnanguid, vestlusi, profiilimaterjale või muid interaktiivseid funktsioone, olete ainuisikuliselt vastutav kõigi nende kaudu esitatud materjalide („Kasutajate Sisutised”) eest. Te kinnitate ja garanteerite, et omate kõiki vajalikke õigusi nende materjalide esitamiseks ning et need vastavad nendele Tingimustele ja kohaldatavatele seadustele.
Litsents WHTEXCHile. Anda WHTEXCHile ja selle sidusettevõtetele mitteeksklusiivne, ülemaailmne, autoritasudeta, alalitsentseeritav litsents hostida, salvestada, reprodutseerida, kuvada, muuta (tehnilistel või modereerimise eesmärkidel), levitada, esitada ja muul moel kasutada Kasutajate Sisutisi teenuse opereerimiseks, turvamiseks, modereerimiseks, parandamiseks ja õiguspäraseks reklaamimiseks. See litsents jõustub ka lepingust taganemisel, ulatuses, mis on vajalik varundamise, auditi, õigusliku hoidmise või vastavuse eesmärkidel.
Keelatud materjal. Te ei tohi postitada ega edastada materjali, mis on ebaseaduslik, õigusi rikkuv, laimamaterjal, ahistav, diskrimineeriv, seksuaalselt ärakasutatav, alaealistele kahjulik, petlik, pettuse läbiviimiseks või mis rikub neid Tingimusi, kohaldatavat seadust või kolmandate osapoolte õigusi.
Tellimusteta esildised. Kui me neid kirjalikult ei ole selgesõnaliselt välja kutsunud, ei võta WHTEXCH vastu soovimatuid loomingulisi kontseptsioone, lugusid, skeeme, stsenaariume, formaate, pakkumisi ega äripakkumisi. Sellised esildised tehakse konfidentsiaalsuseta ja ilma mis tahes tunnustus-, hüvitise- või piirangukohustuseta, vastavalt kehtivatele seadustele.
SISU MODEREERIMINE, TEATAMINE, TEATED JA TAGAJÄRJED
WHTEXCH keelab ebaseadusliku materjali ja materjali, mis rikub WEXVR poliitikaid. Võime teenust jälgida sihitud, riskipõhise ja proportsionaalse alusel (ilma üldist jälgimiskohustust võtmata) ning vajadusel oma mõistliku äranägemise alusel või seadusest tulenevalt: uurida teatamisi; sisu deklaseerida, vanusepiiranguga märkida, etikette lisada või nähtavust piirata; geoblokeerida; rahastamist peatada; peatada, keelata või eemaldada sisu, kanaleid, kontosid või funktsioone; säilitada tõendeid; ja teha koostööd pädevate asutustega. Neid meetmeid võidakse võtta eriti siis, kui peame neid vajalikuks juriidiliseks või regulatiivseks vastavuseks, alaealiste kaitseks, kasutajate või kolmandate osapoolte õiguste kaitseks, teenuse terviklikkuse või turvalisuse tagamiseks, pettuse või kuritarvituse ennetamiseks, lepingu nõuetekohaseks täitmiseks või WHTEXCHi maine kaitsmiseks.
Teatise ja tegevuse mehhanism. Iga isik võib esitada teate eeldatavasti ebaseadusliku sisu kohta aadressil support@wexvr.com või toote sisse ehitatud teavitamisvormi kaudu, vastavalt DSA artiklile 16. Avalikud asutused, kohtuasutused ja reguleerivad organid võivad esitada ametlikke korraldusi või taotlusi aadressile whtexchsolutionssrl@legalmail.it. Privaatsuse ja andmekaitse päringud tuleb saata andmekaitseametnikule aadressil dpo@whtexch.com.
Põhjendused otsusteks. Kui nõutud DSA artikli 17 või muu kohaldatava seadusega, annab WHTEXCH mõjutatud kasutajatele põhjendatud seisukoha, milles selgitatakse otsuse põhialuseid ning, kui kohaldub, sisemisi ja kohtuväliseid vaidevõimalusi. Arvestades teenuse olemust, ulatust ja ressursse, samuti WHTEXCHi staatust väikese või mikroettevõttena, võib WHTEXCH kasutada proportsionaalseid ja skaleeritavaid siseülevaatusprotseduure, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab rangemaid protseduure.
Mõjud õigustele. Kui kohaldatav tarbijaõigus ei nõua teisiti, ei anna sisu eemaldamine või juurdepääsu piiramise õiguspõhised, poliitikaga seotud, turvalisuse, töötlemise, sanktsioonide, õiguste jõustamise või platvormi terviklikkuse põhjused või Teie nende tingimuste rikkumine õigust mingile tagasimaksele, krediidi-, hüvitise-, pikenduse või alternatiivsele juurdepääsule.
INTELLEKTUAALOMAND JA RIKKUMIS-TEATED
Kõik tarkvara, liidesed, kaubamärgid, logod, teenusmärgid, disainid, kogumikud, andmebaasid ja omandimaterjalid, mis on osa teenusest, kuuluvad WHTEXCHile või selle litsentsiandjatele ja on kaitstud intellektuaalomandi seaduste ja lepingutega. Väljaspool käesolevates tingimustes selgesõnaliselt antud piiratud õigusi ei anta mingeid õigusi ei kaudse järelduse, pretsedendi ega muul viisil.
Rikkumiste teatamine. Kui usute, et teenuse kaudu kättesaadav sisu rikub teie intellektuaalomandi õigusi, võite saata teate aadressile support@wexvr.com, milles on kõik kohtuvõimu poolt rakendatava seaduse, sealhulgas Ameerika Ühendriikide Digitaalse Tõmmise Millenniumi Autoriõiguse seaduse ("DMCA", seal kus kohaldatav) ja DSA poolt mõistlikult nõutavad andmed. Teatises peavad olema esitatud kaebaja kontaktandmed, piisav väidetavalt rikkumisega seotud materjali identifitseerimine, omandi- või volituse tõendid, väidetav õiguspõhi ning heauskne avaldus ja allkiri vastavalt seadusele.
Rikkujad. WHTEXCH võtab kasutusele ja jõustab rikkumispoliitikat, mille kohaselt võivad kasutajate või kanalite omanike kontod, kes sobivatel juhtudel vastutavad rikkumise eest, olla peatatud või lõpetatud. WHTEXCH võib samuti võtta teha kõiki muid mõistlikult vajalikke meetmeid uurimiseks või seadusest kinnipidamiseks.
TEENUSE MUUDATUSI, SEADME ÜHILDUVUS JA TÕRKED
Me võime igal ajal muuta, peatada, lõpetada või asendada teenuse mistahes osa, mis tahes kanalit, nimistut, funktsiooni, õiguste mudelit või toetatud seadme teed, kui see on mõistlikult vajalik õigusalastel, regulatiivsetel, tehnilistel, turvalisuse, kaubanduslikel või operatiivsetel põhjustel. Kui WHTEXCH ei ole selgesõnaliselt teisiti märkinud, on tarbijale suunatud taasesituspiirkond piiratud toetatud WEXVR / Meta Horizon keskkonnaga Meta Quest ühilduvatel peakomplektidel.
Ühilduvus ja uuendused. Teenus võib olla piiratud kindlate peakomplekti mudelite, operatsioonisüsteemi versioonide, rakenduse versioonide, ametlike levitamise kanalite või toetatud territooriumidega. Võime nõuda uuendusi, parandusi, uuesti autentimist või migreerimist juurdepääsu säilitamiseks. Kui Meta, maksetöötleja, ametivõim või muu oluline kolmas osapool muudab või kaotab sõltuvuse, võivad mõned nimistud, funktsioonid või seadme integreerimised muutuda kättesaamatuks.
Tõrked ja sundjuhtumid. Teenus võib olla ajutiselt või püsivalt kättesaamatu hoolduse, ülemiste tõrgete, makseprobleemide, poliitika jõustamise, õigusalaste nõuete, turvaintsidentide, kolmanda osapoole platvormi muudatuste või WHTEXCHi mõjuväljast väljaspoolsete asjaolude tõttu (sealhulgas loodusõnnetused, sõda, koduseisak, sabotaaž, küberrünnakud, sidevead, sanktsioonid, embargod ja pandeemiad). Maksimaalselt seadusega lubatud ulatuses ei vastuta WHTEXCH konkreetse sisu või seadme funktsionaalsuse ajutise või püsiva kättesaamatuse eest.
Teenuse lõpetamine. Teenus, kogu sisu kättesaadavus ja kõik kasutaja õigused sõltuvad WEXVR platvormi ja selle toetava infrastruktuuri jätkuvast toimimisest. Kui WHTEXCH peatab, lõpetab või lõpetab alaliselt kogu või osa teenusest, võib juurdepääs õigustele lõppeda koheselt või WHTEXCHi poolt määratud kuupäeval. Juhtimine läbi WEXVR on litsentseeritud, mitte müüdud, ega tekita püsivat haigusõigust, tagatise õigust, varundusõigust, allalaadimisõigust ega õigus jätkuvale juurdepääsule väljaspool teenust, alati allutatud kohustuslikele seadustele, mida ei saa õiguspäraselt välistada. Kui teenus või selle oluline funktsioon lõpetatakse püsivalt, annab WHTEXCH mõistliku etteteatamise ning kui kohaldatav tarbijakaitse seadus seda nõuab, sobiva hüvitise, näiteks kasutamata ette makstud ajaga proportsionaalse osalise tagasimakse.
KONTODE PEATAMINE, LÕPETAMINE, VAIDLUSTUSED JA PETTUSEVASTASED VÕTMEETMED
Võime teie kontot või mistahes õigust, tervikuna või osaliselt, eelneva teavitusega või ilma, peatada, piirata või lõpetada, kui: (a) meil on mõistlik kahtlus pettuse, väärkasutuse, konto kompromiteerimise, identiteedipettuse, korduvate maksevaidluste, sanktsioonide või ekspordikontrolli probleemide, makseviisi probleemide või ebaseadusliku tegevuse suhtes; (b) rikute neid tingimusi või mõnda kaasatud poliitikat; (c) peatamine on nõutud ametivõimu, kohtu korralduse või töötleja poolt; või (d) teenuse jätkamine tooks WHTEXCHile, teistele kasutajatele, kanali omanikele või partneritele olulise juriidilise, regulatiivse, turva-, mainet kahjustava või töötleja riskiga.
Kui see on mõistlikult võimalik ja seadusega, turvalisuse ning töötleja nõuete poolt ei ole keelatud, annab WHTEXCH teile eelneva teate ja võimaluse parandada parandusvõimalust. Lõpetamine ei mõjuta mingeid juba tekkinud õigusi või remondivõimalusi. Lõpetamist üle elama peaksid eelkõige intellektuaalomandi, ärakiri, vastutuse piirangu, hüvitamise, seadusliku reguleerimise ja vaidluste lahendamise sätted.
Maksevaidlused ja tagasipööramised. Kui makse tühistatakse, tagurpidi võetakse, vaidlustatakse, tagastatakse või märgitakse pettuseks, võime kehtetu õiguse ja sellega seotud kasude õiguse tühistada, nõuda vaidlustatud summat mis tahes seaduslikul viisil ning kanda nõutavad kulud, tasud ja kulutused. Võime sundida välja logima mõnest või kõigist seadmetest, nõuda volituste muutmist ning taotleda täiendavat isikutuvastust, vanuse või makse kinnitamist enne juurdepääsu taastamist.
VASTUTUSVÄLJASTUSED JA VASTUTUSE PIIRANGUD
Teeninduse garantiid. WHTEXCH pakub teenust ja õigusi kooskõlas tarbijatele kehtivate digitaalsete sisu- ja digitaalteenuste kohustuslike reeglitega, eriti Itaalia tarbimisseaduse (Codice del Consumo) artiklite 135-octies ja järgnevatega (mis võtsid üle direktiivi (EL) 2019/770). WHTEXCH garanteerib, et kui õigus on teie kontol avatud, vastab vastav sisu ostu sooritamisel antud kirjeldusele, on kvaliteet ja jõudlus kooskõlas loogiliste ootustega sellise digitaalse sisu puhul ning sobib selleks otstarbeks, milleks tavaliselt sellist digiisu kasutatakse.
Teenuse hostimise olemus ja kolmanda osapoole sisu. WEXVR on videosisu jagamise ja hostimise platvorm vastavalt määruse (EL) 2022/2065 (DSA), direktiivi (EL) 2018/1808 (AVMSD) ja Itaalia seaduse dekreedi nr 208/2021 (TUSMA) tähenduses. Välja arvatud algne WHTEXCH sisu, mis on selgelt nii märgitud, tarnitakse sisu sõltumatute kolmandate osapoolte (kanaliomanike) poolt vastavalt WEXVR kanaliomaniku lepingule. Iga kanaliomanik vastutab üksnes enda poolt tarnitava kanalisisu tootmise, klassifitseerimise, vanusepiirangu, tervise- ja ohutuse hoiatuste ning konkreetsete sisuelementide esitluste eest. Teenuse kaudu kuvatav teave konkreetse töö kohta -- sh vanusepiirangud, sisuteated, intensiivsuse näitajad, soovitatud vaatamisaeg ja võimalikud liikumis- või fotosensitiivsed hoiatused -- pärineb vastavalt kanaliomanikult ja avaldatakse WHTEXCH-i poolt kui kolmanda osapoole teave. Ilma et see piiraks WHTEXCH rolli digitaalsete sisutarnijana teile Itaalia tarbimisseaduse alusel, jagatakse sisupõhised ohutuskohustused kokkuleppeliselt WHTEXCH-i ja asjakohase kanaliomaniku vahel, kes hüvitab WHTEXCH-ile kõik kahjud, mis tulenevad tema kanalisisu vastavuse puudumisest kehtivatele õigusaktidele ja WEXVR-i sisustandarditele.
Määratud tehnilised piirangud. WHTEXCH ei garanteeri, et teenus töötab katkestusteta, veavabalt, ilma viirusteta ega ole ühilduv seadmetega peale toetatud Meta Quest riistvara. WHTEXCH ei garanteeri ühegi konkreetse pealkirja või funktsiooni pidevat kättesaadavust. Teenuse katkestustest või kvaliteedi langusest, mis tuleneb hooldusest, süsteemi uuendustest, võrgu pakkujatest, makseteenuse osutajatest, Meta ökosüsteemist, rakenduste platvormi nõuetest või WHTEXCH kontrolli välisest sündmusest, ei loeta nende tingimuste rikkumiseks.
Tervis ja immersiivne sisu. Immersiivse sisu kasutamine võib tekitada kehalisi või psühholoogilisi reaktsioone, sealhulgas liikumishäireid, iiveldust, silmade väsimust, tasakaaluhäireid, peavalu, väsimust ja - eelsoodumusega isikutel - fotosensitiivseid reaktsioone. WHTEXCH pakub teenuse kaudu üldist tervise- ja ohutusteavet. Te vastutate teenuse kasutamise eest viisil, mis sobib teie tervisliku seisundi, keskkonna ja füüsilise seisundiga, õigete pauside pidamise eest ja kasutamise lõpetamise eest sümptomite täheldamisel. Pealkirjapõhised ohutusnõuded (intensiivsuse klassifikatsioon, liikumise hoiatused, fotosensitiivsed märgendid, soovitatud vaatamisaeg) on vastutavad vastava kanaliomaniku eest vastavalt WEXVR kanaliomaniku lepingule; WHTEXCH avaldab selle teabe vastavalt saadud andmetele.
Vastutuse piiramised. Alljärgnevate kohustuslike erandite ja kehtivate seaduste lubatud mahus ei ületa WHTEXCH koguvastutus konkreetse teenuse või õiguse osas, mis põhjustas nõude, nende summade kõrgemat järgmistest: (i) 500,00 eurot; (ii) hinnasumma, mida te selle konkreetse õiguse eest WHTEXCH-ile maksisite; või (iii) kogusumma, mille maksisite WHTEXCH-ile õiguste eest, mis on mõistlikult seotud samade defektide või rikkumistega 12 kuu jooksul enne vastutust põhjustavat sündmust. WHTEXCH ei vastuta kahju eest, mis ei ole otsene ja vahetu rikkumise tagajärg Itaalia tsiviilkoodeksi artikli 1223 tähenduses, ega ka ärikasumi, head nime, ärivõimaluste ega andmete kaotuse eest.
Ülaltoodud välistused ja piirangud ei kehti WHTEXCH vastutusele (a) tahtliku möödalaske või raske hooletuse eest Itaalia tsiviilkoodeksi artikli 1229 alusel; (b) surma või isikukahju eest, mis tuleneb WHTEXCH faktilisest või juriidilisest tegevusest Itaalia tarbimisseaduse artikli 36 lõike 2 punkti (a) alusel; (c) teenuse tarnimise kohustuse täielikuks või osaliseks mittetäitmiseks vastavalt Itaalia tarbimisseaduse artiklitele 33 lõige 2 punkt (b) ja 36; (d) digitaalse sisu vastavusremediidena Itaalia tarbimisseaduse artiklite 135-octies ja järgnevate ning direktiivi (EL) 2019/770 alusel; või (e) mis tahes muude reeglite alusel, mida teie alalise elukoha riigi seadus ei luba välistada ega piirata. Ühendkuningriigi, Austraalia, Uus-Meremaa, Quebec'i, Korea Vabariigi ja kahepoolsete õigustega USA osariikide tarbijate puhul kehtivad lisakorraldused skeemis A.
KAHJU KATTEKS ÄRILISEKS KASUTAMISEKS MITTE TARBIJAKS
Kui kasutate teenust nende tingimuste rikkumise korral ärilises või professionaalses õigusisikus (olenevalt teenuse tarbijasõbralikust olemusest) või vastuollu kehtivate õigusaktidega, kohustute hüvitama, kaitsma ja hoidma kahjutuna WHTEXCH-i, selle sidusfirmasid ja nende ametnikke, juhte, töötajaid, alltöövõtjaid, litsentsiandjaid ning partnereid mis tahes nõuete, kahjude, vastutuse, trahvide, kokkulepete ja mõistlike kulude (sealhulgas õigusabikulude) eest, mis tulenevad või on seotud selle käitumisega, välja arvatud juhul, kui kahju on põhjustatud WHTEXCH raske hooletuse, tahtliku rikkumise või välistatud juriidilise rikkumisega.
PRIVAATSUS JA ANDMEKAITSE
WHTEXCH töötleb isikuandmeid ainult teenuse osutamiseks, kindlustamiseks, toetamiseks, arveldamiseks, modereerimiseks ja seaduslikult teenuse toimimiseks, samuti oma õiguslike ja lepinguliste kohustuste täitmiseks, kõik vastavalt WEXVR Privaatsusteavitusele. WHTEXCH ei müü isikuandmeid, ei kasuta isikuandmeid otsese turunduse eesmärgil ilma eraldi seadusliku aluseta ning ei tegele kontekstideülese käitumisreklaamiga, välja arvatud juhul, kui sellest on teid eraldi teavitatud ja nõusolek on nõutud ning antud.
Kui kohaldatav, käsitletakse Ameerika Ühendriikide osariikide privaatsusõigusi ja avalikustusi USA osariikide privaatsusõiguste lisas. Privaatsusküsimusi ja õiguste taotlusi võib esitada aadressil dpo@whtexch.com.
MUUDATUSED NENDES TINGIMUSTES
WHTEXCH võib aeg-ajalt neid Tingimusi ja kõiki kaasatud poliitikaid muuta, sealhulgas kui see on mõistlikult vajalik järgmiseks kajastamiseks: (a) seaduste, määruste või pädevate asutuste juhiste muutused (sealhulgas AGCOM, Euroopa Komisjon, riiklikud andmekaitseasutused, tarbijavõimud, Itaalia Garante, AGCM, Ühendkuningriigi ICO, USA FTC, USA osariikide peaprokurörid või samaväärsed organid); (b) kohtulahendid, regulaatorite nõudmised või õiguskaitseorganite juhised; (c) nõuded, mida seab Stripe, teised töötlejad, hankijad, kaardivõrgud või pearahakandjate partnerid; (d) Meta, rakenduste platvormide, opsüsteemide või muu tehnilise keskkonna muudatused; (e) pettuse vastased, turvalisuse, piraatluse, sanktsioonide või ekspordikontrolli arengud; (f) DSA, AVMSD, TUSMA, GDPR või AI-seadusega seotud juhised; või (g) funktsioonide, õigusteemudelite või kommertstingimuste lisamine, eemaldamine või muutmine.
Tarbijatele olulised muudatused teavitatakse kasutajatele mõistlikel viisidel (sh e-posti, rakenduses teate või www.wexvr.com avaldatud teate kaudu) enne nende jõustumist. Kui kohaldatav tarbijakaitseõigus seda nõuab, antakse kasutajale mõistlik aeg muudatuste ülevaatamiseks ning kui muudatus avaldab kasutajale olulist negatiivset mõju, on tal õigus lõpetada mõjutatud õiguse kasutamine. Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatuse jõustumiskuupäeva tähendab nõustumist, välja arvatud juhul, kui kohustuslik õigus nõuab teistsugust korda (kel juhul kehtib see kord).
KOHALDAV ÕIGUS, JURISDIKTSIOON JA TARBIJATE KOHTUKAITSE
Neid tingimusi reguleerivad Itaalia seadused, välja arvatud nende õiguste kokkupõrke sätted ja Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni rahvusvahelise kauba müügi lepingud.
Järgmise lõigu kohaselt on Milaano, Itaalia kohtud ainuõiguslikus jurisdiktsioonis mis tahes vaidluste puhul, mis tulenevad neist tingimustest või teenusest.
Tarbijakaitse kaitsed. Kui olete tarbija, ei kaota te nende Tingimuste kohaselt õigust kohaldada teie elukoha riigi kohtulikult kohustavaid sätteid (määruse (EL) nr 593/2008 artikli 6 („Rooma I“)) ega kohalikke tarbijakaitseõigusi. Eriti: (i) Itaalia tarbijad võivad algatada kohtuasju oma elukoha kohtus (Itaalia tarbijakaitseseaduse artikkel 66-bis); (ii) EÜ tarbijad säilitavad oma kohtu ja rakendatava õiguse õigused määruse (EL) nr 1215/2012 („Brüssel I bis“) ja Rooma I alusel; (iii) Ühendkuningriigi, Šveitsi, Austraalia, Uus-Meremaa, Kanada (sh Quebec), Korea ja USA osariikide tarbijad säilitavad kõik mittekäitvad kohaliku kohtu või rakendatava õiguse kaitsed; ja (iv) WHTEXCH nõustub mitte kasutama jurisdiktsiooni- ega kohtuvaliku sätteid tarbija õiguste piiramiseks.
VAIDLUSTE LAHENDAMINE VÄLJASPÄRAST KOHTU
Sisemised kaebused. Enne õiguslike meetmete alustamist võtke palun ühendust aadressil support@wexvr.com, kirjeldades vaidlust. WHTEXCH teeb mõistlikke jõupingutusi, et kaebusi heauskselt ja mõistliku aja jooksul lahendada.
Alternatiivne vaidluste lahendamine. Kui kehtiv õigus annab tarbijatele ligipääsu sertifitseeritud või seaduslikele alternatiivsetele vaidluste lahendamise mehhanismidele, on asjakohased asutused riigis või regioonis loetletud lisas A või neid võib WHTEXCHilt aadressil support@wexvr.com küsida. WHTEXCH ei pea osalema üheski kindlas AVL asutuses, kui seda ei nõua kohaldatav õigus või pädeva asutuse siduv otsus.
WHTEXCH ei nõua, et tarbijad alluksid kohustusele enne vaidlust vahekohtumenetlusele ega loobuks mistahes klassi- või kollektiivtoimete õigustest, mida kasutaja kehtiva seadusega seaduslikult ei saa loovutada.
ÜLDISED SÄTTED
Ei agentuuri. Mitte miski nendes Tingimustes ei loo WHTEXCHi ja kasutaja vahel ega WHTEXCHi ja kanalihalduri vahel kasutaja ostu eesmärgil partnerlust, ühist ettevõtet, agentuuri, maaklerlust, usaldusühingut, töölepingut ega esindussuhet. WHTEXCH ei ole maksevahendaja, deposiidipidaja ega usaldusisik kanalihaldurite nimel või heaks. Iga tehing toimub WHTEXCHi ja kasutaja vahel; WHTEXCHi ja asjakohase kanalihalduri vaheline ärisuhe on reguleeritud eraldi lepinguga, milles kasutaja osaline ei ole.
Täielik leping. Need Tingimused koos Privaatsusteavituse ja asjakohaste lisadega, vastavuse, aruandluse ja regulatiivse koostöö poliitikaga, teabega vanematele, eestkostjatele ja alaealistele ning kõik muud sõnaselgelt viidatud teated moodustavad kogu lepingu WHTEXCHi ja kasutaja vahel teenuse osas ning asendavad kõik varasemad või samal ajal kehtinud kokkulepped.
Eraldatavus. Kui mõni säte tunnistatakse pädeva kohtu või asutuse poolt kehtetuks või täitmatuks, muudetakse seda sätestust minimaalselt vajaliku ulatuses täidetavaks tegemiseks või juhul, kui see ei õnnestu, eraldatakse see; ülejäänud sätted jäävad täielikult kehtima.
ተወካይነት። WHTEXCH እነዚህን ውሎችና በእነሱ ላይ ያሉ መብቶችና ኃላፊነቶች በሙሉ ወይም በከፊል ለማንኛውም ባለስልጣን ወይም ለሶስተኛ ወገን በድርጅት እንደ ማደራጀት፣ አንድነት፣ ግዢ ወይም የንብረት ሽያጭ ከተያዘ ማለትም ሁሉም ወይም በተለያዩ የአካል መብቶችና ተግባራዊ ሃላፊነቶችን ማከማቸት ይቻላል፣ ከዚህ በተገቢ የተቀባ ደንብ (consumer law) ላይ ተደንቆ ነው። የእርስዎን መብቶችና ኃላፊነቶች ከWHTEXCH የቀደሙ ጽድቅ ደረሰኝ ማስተላለፊያ በማሰረት መሆን አይቻልም።
እንኳን አንዳንድ እንደማይታወጅ ከሆነና ጠቅላላ ምክንያቶች። የእያንዳንዱ አካል ማንኛውንም መብት ወይም ምክንያት ማስተዋወቅ ወይም ማስተፋለል በእንደማይሰራበት እንደማይወጋ አይሆንም። ምክንያቶች አሰፋሾች ናቸው።
ማስታወቂያዎች። ለእርስዎ ማስታወቂያዎች ኢሜል፣ በአፕሊኬሽን ማሳወቂያ ወይም በአገልግሎቱ ላይ መልቀቅ ይቻላሉ። ወደ WHTEXCH ማስታወቂያዎች በአድራሻ White Exchange S.r.l., Via Durini 25, 20122 Milan, Italy ወይም ለሕጋዊና ለባለሥልጣን እንደ ኢሜል whtexchsolutionssrl@legalmail.it መላክ አለበት።
ትርጉሞች። WEXVR ውሎቹን በተጠቃሚው የተመዘገበበት የሀገር ቋንቋ ለመረዳት ራስሰር ያተርጎማል፤ እንግሊዝኛ እትም እንደ ሕጋዊ ንግድ ምእመናን ከገበታ ውስጥ ይቆጣጠራል፣ እና በተገቢ ሕግ የተፈቀደ ከሆነ ከፍተኛ ዋጋ አለው። በአካባቢያዊ ቋንቋ በግድ ትክክለኛ ቋንቋ ማቅረብ፣ መጠቀም ወይም ማዕከላዊነትን ማሳተፍ ያስፈልጋል በሚለው አካባቢያዊ ሕግ ከዚህ በላይ ሕጋዊ ፍቃድ ይበቃ።
የሰሌዳ A --- የክልል ደንበኞች መብቶች
ይህ ሰሌዳ A በተጠቃሚው የመኖሪያ ሀገር ሕግ እንደሚያስፈልገው የግድ ደንበኛ ሕግ ክልሎችን ዝርዝር ነው። ይህ የሰሌዳ A የሁሉም ውሎች ክፍል ነው።
የትንታኔ ደረጃ። በእንደማንኛውም ግጭት ተግባራዊ የሆነ የቅድሚያ ቅደም ተከተል እንደሚከተል ነው፡ (1) የተጠቃሚው የሕይወት ሃገር የግድ ህጋዊ ህግ፤ (2) የሰሌዳ A የአካባቢ ቦታ ክፍል፤ (3) የአጠቃላይ የውሎች አካል፤ (4) ሌሎች አካባቢ ፖሊሲዎች። አካባቢያዊ ክፍሎች ለተጠቃሚዎች ብቻ ስለሚቀበሉ እና በአካባቢያዊ ሕግ በግድ ከሆነ ጊዜም ብቻ እንደሚተገበሩ ነው። ይህ ሰሌዳ A የማይሰጥ መሆን የግድ መብት ሲሰጥ ተጨማሪ ነው፤ የውሎቹ የሚሰጡትን መብት ከሚገደብ ከሆነ ማዕከላዊ ልዩነት ስለሚኖረው ነው። በተገቢ ሕግ ብቻ ያለውን ደረጃ ከፍ ባለ ፈቃድ በግምት ያለውን የውሎች ክፍል ሁሉ ሲሆን ይህ ሰሌዳ A ማስተካከያ ካልደረሰ እነዚህ ክፍሎች ቀጥለው ይተገበራሉ።
A.1 አውሮፓ ኢኮኖሚክ ክልል
Directive (EU) 2011/83 ስለ ደንበኞች መብቶች፣ በ Directive (EU) 2019/2161 ("ሞደርኒዜሽን ፋይር" ወይም "ኦሚቡስ") የተሻሻለ፤ Directive (EU) 2019/770 ስለ ዲጂታል ይዘትና ዲጂታል አገልግሎት አቅርቦት ውል ("ዲሲዲ"); Directive 93/13/EEC ስለ የደንበኞች አይነት ግንዛቤ አግባብነት ቅድመ ሁኔታዎች፤ Directive 2005/29/EC ስለ አለማይሆኑ ንግድ ተግባሮቶች፤ Regulation (EU) No 1215/2012 ("ብሩስልስ አንደኛ ቢስ"); Regulation (EC) No 593/2008 ("ሮም I"); Regulation (EU) 2017/1128 (የተወላጅ ማስተዳደር በውስጥና በውጭ); Directive 2013/11/EU (ደንበኛ አዲ መስሪያቤት); Regulation (EU) 2022/2065 (DSA)
የተወሰኑ የደንበኛ መብቶች
• መንሻ መብት (የ CRD አንቀጽ 9--16): ከውል ማድረግ በኋላ 14 ቀናት። እርስዎ በ በኩል አፈፃፀም እውቀትን በመምረጥ እንደማትጠቀሙበት በግልጽ አድርገዋል፣ እንደአንቀጽ 16(m) ከ CRD።
• ስለ ዲጂታል ይዘት የግምገማ መፍትሄዎች (የ DCD አንቀጽ 7--14): በካልነት ከሆነ በዚህ ቅደም ተከተል ትችላለህ ፡- (i) ዲጂታል ይዘትን እንደ ውሳኔ ያደርጉ (ነፃ እና በተስፋፋ ጊዜ ውስጥ)፤ (ii) ከፍ ለቂል የዋጋ ቅናሽ፤ ወይም (iii) ማቋረጥ በመክፈል ተመላላሽ። ማቋረጥ በካልነት ሂደት ስለማይቻል ወይም ክፍያው በግምት ይዞታ ሲኖረው ወይም በጊዜ ላይ ሳይደርስ ወይም እርስዎን በከፍተኛ ልክ ሲሰልጥ ተጠቃሚ ሲሆን ይህ እንዲደርስ ነው።
• የጥቂት ጊዜ የተለያዩ ውሎች ህጋዊነት (Directive 93/13): ያልተከናወኑና በተጠቃሚው በጥሩ አሳብ ከተበላሸበት በኋላ የእርስዎን ጥበቃ በቈጣ ያሳያሉ፣ እነዚህ አይረዱም።
• ግድ ያለው የተመረጠ ደንበኛ ፎረም (የ Brussels I bis አንቀጽ 17--19): ሊጠቀሙበት በሚችሉበት ሀገር ወይም በኢጣሊያ ፍርድ ቤቶች ላይ የሚቆጠሩት የሰራተኞች ጥበቃ እንዲሆን መብቱ አለዎት፤ WHTEXCH ሊጠቀምበት የሚችለው በእርስዎ የሕይወት ሀገር ፍርድ ቤት ነው።
• የ ውስጥ እና በውጭ የተገናኘ አቆራረብ (Regulation 2017/1128): በሌላ አውሮፓ አባል ሀገር በጊዜያዊ መኖር የሚካፈሉ እንደአንዱ አይነት በትክክል ስለሚሰሩ በመሠረት የውሎች እንደሆነ ገንዘብ ያላቸውን መብቶች በተወሰኑ ይደርሳሉ።
• አዲ መስሪያቤት መረጃ (የ Directive 2013/11 አንቀጽ 13): ለእያንዳንዱ የአውሮፓ ኢኮኖሚክ ክልል ደንበኛ በመሆን የሚያሳየውን በመሆኑም ድርጅቶች የሚቀርብበት ማስታወቂያ የሚያሳይ እንደ የአውሮፓ ዝርዝር ነው። WHTEXCH በሕግ ተገድዷ ከሆነ ካልሆነ እንዲሁ አንድ አካል ወይም ሁሉን ለመጠቀም አልተስፋ አደረገም።
A.2 ኢጣሊያ
Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206), እንደ ተሻሻለ፣ D.lgs. 4 novembre 2021, n. 173 (ዲሲዲ).
ለ A.1 ተጨማሪ የተወሰኑ የደንበኞች መብቶች
• Kohustuslik tühistamisnupp (BGB §312k, kehtestatud alates 1. juulist 2022). Kui Saksamaal võetakse kasutusele tellimused, rakendatakse §312k mehhanismi.
• ADR: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Kehl am Rhein) --- www.verbraucher-schlichter.de; tarbijatele tasuta esitada.
• Kohtuvõimalus: Saksa tarbijad võivad hagida WHTEXCH-i Saksamaal; WHTEXCH võib hagida Saksa tarbijaid vaid Saksamaal (Brüssel I bis).
A.3.2 Prantsusmaa
• Vahendus (Art. L612-1 jt tarbijakaitseseadusest): WHTEXCH määrab tarbijavahendajaks Francesca Valenti, support@wexvr.com ning avaldab kontaktandmed aadressil www.wexvr.com.
• DGCCRF: kaebused aadressil www.economie.gouv.fr/dgccrf.
A.3.3 Hispaania
• ADR: Junta Arbitral Nacional de Consumo (Sistema Arbitral de Consumo, www.consumo.gob.es); regionaalsed tarbijavaidluste lahendamise organid.
• Ametnik: AECOSAN / asjakohase autonoomse piirkonna Tarbijakaitse Direktsioon.
A.3.4 Holland
• ADR: De Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl).
• Ametnik: Autoriteit Consument & Markt (ACM, www.acm.nl).
A.3.5 Belgia
• ADR: Service de médiation pour le consommateur / Consumentenombudsdienst (www.mediationconsommateur.be); vajaduse korral sektoripõhised vahendajad.
• Ametnik: SPF Économie / FOD Economie (Majandusjärelevalve DG).
A.3.6 Austria
• ADR: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (www.verbraucherschlichtung.at); tarbijatele tasuta.
• Ametnik: Verein für Konsumenteninformation (VKI); Sotsiaal-, tervishoiu-, hooldus- ja tarbijakaitseministeerium.
A.3.7 Portugal
• ADR: Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo (regionaalsed keskused) kättesaadavad Portaal Tarbijale (www.consumidor.gov.pt); kasutamine on vabatahtlik; kohtusse pöördumine on jätkuvalt võimalik.
A.3.8 Poola
• ADR: Polubowne sądy konsumenckie (Püsivad tarbijavaidluste arbitraažikohusad) Tarbimisjärelevalve all (Inspekcja Handlowa); www.uokik.gov.pl. Kasutamine on vabatahtlik; kohtusse pöördumine on jätkuvalt võimalik.
• Ametnik: UOKiK (Konkurentsi ja tarbijakaitse amet).
A.4 Ühendkuningriik
Spetsiifilised tarbijaõigused
• Defektse digisisu õiguskaitsevahendid: parandamine või asendamine, hinnaalandus või tagasimakse.
• Digisisu tühistamine: 14 päeva, mis kaob, kui on antud selge nõusolek ja tunnistamine.
• Ebaausad tingimused: mittetranspaarsed või tasakaalustamata standardtingimused ei ole siduvad.
• Kohtuvõimalus: Ühendkuningriigi tarbijad võivad algatada kohtuasi Ühendkuningriigi kohtutes; WHTEXCH võib Ühendkuningriigi tarbijaid kohtusse kutsuda ainult tarbija elukohal Ühendkuningriigi kohtutes.
• ADR: Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) --- esmase abi ja juhendamise koht; vajadusel sektoripõhised ombudsmani skeemid.
A.5 Šveits
Spetsiifilised tarbijaõigused
• Kohustuslikud sätted: tingimused ei kahjusta Šveitsi tarbijakaitseseaduse ega ebaausa konkurentsi seaduse kohustuslikke sätteid, mis kehtivad Šveitsi tarbija suhtes.
• ADR: Stiftung für Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) pakub piiratud vahendusteenuseid; kasutamine on vabatahtlik.
A.6 Kanada
Spetsiifilised föderaalsed tarbijaõigused
• E-spämmi tõrje: WHTEXCH saadab ainult tehinguteateid ja vastab selle alusel.
• ADR: CCTS telekommunikatsiooniga seotud vaidluste jaoks; provintside tarbijateenused üldiste küsimuste jaoks.
A.6.1 Québec
• Kohtuvõimalus: Québeci tarbijad võivad algatada kohtuasju Québeci kohtutes.
• ADR: Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).
A.7 Austraalia
Spetsiifilised tarbijaõigused
• Tarbija garantii: teenused peavad olema osutatud nõuetekohase hoole ja oskusega, sobivad kõigi teatatud eesmärkide jaoks ning õigeaegselt.
• Tõsine ja mitte-tõsine rike: mitte-tõsiste rikete korral, mida saab parandada, võib WHTEXCH valida teenuse uuesti osutamise või tagasimakse; tõsise rikke puhul võib tarbija lepingust loobuda ja saada tagasimakse (ACL jaotis 260).
• eSafety: WHTEXCH reageerib eemaldamis- ja teavitusteadetele; peamine kontakt support@wexvr.com.
• ADR: ACCC eksitava käitumise kaebuste jaoks; osariiklikud õiglast kauplemist reguleerivad ametid.
A.8 Uus-Meremaa
Spetsiifilised tarbijaõigused
• ADR: Vaidlustele Tribunali; Kaubanduskomisjon eksitava käitumise küsimustes.
A.9 Korea Vabariik
Spetsiifilised tarbijaõigused
• Taganemine: 7-päevane taganemisõigus veebipõhistele tarbijate ostudele; digitaalse sisu puhul kaob taganemisõigus selle osa puhul, mis on tarbitud, kui tarbija annab nõusoleku kohesele täitmisele ja teenuseosutaja annab kinnitusvahendi.
• Koreakeelne toimimine: automaatne tõlge, mida täiendavad sertifitseeritud korea keeles õigusalase teabe tõlked.
• Vaidluste lahendamine: Tarbijavaidluste vahenduskomisjon Korea tarbijakaitseagentuuris; KFTC '1372' portaal; Isikuandmete vaidluste vahenduskomisjon privaatsuse eest.
A.10 Ameerika Ühendriigid --- liiduriik
FTC seadus; COPPA; DMCA; Magnuson-Mossi garantiiseadus; FTC "Click-to-Cancel" määrus.
Spetsiifilised tarbijaõigused
• Lapsed: WEXVR ei ole lastele suunatud teenus; vaata privaatsusteadet.
• DMCA: teatamised aadressile whtexchsolutionssrl@legalmail.it; määratud esindaja registreerimine www.copyright.gov/dmca-directory.
• Automaatne uuendamine: kui tellimusi tutvustatakse, rakendatakse FTC "Click-to-Cancel" reeglit ja kohalduvaid osariikide automaatse uuendamise seadusi.
A.11 California
CCPA, mida täiendab CPRA; CalOPPA; California automaatse uuendamise seadus; California tsiviilseadustiku sätted alaealiste ligipääsetavuse kohta; Unruhi tsiviilõiguste seadus (ligipääsetavus).
Spetsiifilised tarbijaõigused
• Müügi ja jagamise keelamine: WHTEXCH ei müü isikuandmeid ega jaga neid kontekstiväliseks käitumisreklaamiks.
• Automaatne uuendamine: ARL-i nõuetele vastav avalikustamine rakendatakse, kui tellimusi tutvustatakse.
• Ametiasutused: CPPA (www.cppa.ca.gov) ja California peaprokurör (oag.ca.gov).
A.12 Mehhiko
• Kohtuvälised vaidluste lahendused: Mehhiko tarbija võib esitada kohtuvaidlusi pädevates Mehhiko tsiviil- või ärikohtutes ning esitada tarbijakaitse kaebusi PROFECO-sse (Procuraduría Federal del Consumidor, www.profeco.gob.mx).
• Kohtuväline vaidluste lahendamine. PROFECO Concilianet (võrgukinnitusportaal aadressil concilianet.profeco.gob.mx) ja PROFECO kaebuse menetlused on saadaval. Vaidluste lahendamine ADR-meetodil on vabatahtlik ega mõjuta kumbagi poole õigust esitada kohtumenetlusi pädeva kohtu ees.