WEXVR

LOPPUKÄYTTÄJÄN PALVELUNKÄYTTÖEHDOT

Operoi White Exchange S.r.l. (WHTEXCH)

Voimaantulopäivä: 21. syyskuuta 2026

MITEN LUKEA NÄITÄ EHTOJA

Kenen kanssa solmit sopimuksen. WEXVR:tä operoi White Exchange S.r.l. ("WHTEXCH"), italialainen osakeyhtiö, joka sijaitsee osoitteessa Via Brera 16, 20121 Milano, Italia. Kun ostat käyttöoikeuden osoitteesta www.wexvr.com, solmit suoran sopimuksen WHTEXCH:n kanssa. Kanavien omistajat (ammattilaatijat, jotka toimittavat sisällön) eivät ole sopimuskumppaneitasi oston yhteydessä, vaikka sisältö on heidän omistustaan. WHTEXCH ylläpitää palvelua isännöinti- ja videonjakelualustana.

Missä löydät maakohtaiset kuluttajansuoja- ja riidanratkaisuoikeudet. Liite A näiden ehtojen lopussa listaa pakolliset kuluttajanoikeudet ja saatavilla olevat riidanratkaisuelimet, jotka koskevat erityisesti alueesi lainsäädäntöä. Jos olet kuluttaja ja asut jossakin näistä lainkäyttöalueista, lue Liitteen A asianomainen osio yhdessä pääehtojen kanssa.

Missä palvelua tarjotaan (palvelualue). WHTEXCH tarjoaa palvelun vain kuluttajille, jotka fyysisesti sijaitsevat ja asuvat niillä lainkäyttöalueilla, jotka yhdessä muodostavat "palvelualueen" ja jotka ovat lueteltuina "Lakiasiakirjat" -sivullamme kyseisellä palvelualueella. WHTEXCH voi lisätä tai poistaa lainkäyttöalueita palvelualueelta oman harkintansa mukaan, ilmoittaen asiasta asianmukaisesti etukäteen niille alueille, joita muutokset koskevat, mikäli laki, sanktiot, maksunkäsittelijän tai alustan vaatimukset tai kaupalliset syyt sitä edellyttävät.

Lukemisjärjestys. Jos on ristiriitaa, noudatetaan seuraavaa etusijajärjestystä korkeimmasta alimpaan: (1) asuinmaasi pakottava, luovuttamaton lainsäädäntö; (2) Liitteen A soveltuva maakohtainen osio; (3) näiden ehtojen määräykset; (4) mahdolliset osaksi liitetyt käytännöt tai ilmoitukset.

Ole hyvä ja tarkista usein kysytyt kysymyksemme, jos sinulla on epäselvyyksiä.

***

OSAPUOLET, PALVELU JA SOVELTAMISALA

Nämä loppukäyttäjän palvelun käyttöehdot ("Ehdot") muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen WHITE EXCHANGE S.R.L.:n, italialaisen osakeyhtiön toimipaikalla Via Brera 16, 20121 Milano, Italia, Y-tunnus 12380700968 ("WHTEXCH", "me", "meitä" tai "meidän"), ja yksittäisen loppukäyttäjän välillä, joka käyttää, rekisteröityy, ostaa tai muuten käyttää WEXVR-palvelua ("sinä", "Käyttäjä").

"Palvelu" tarkoittaa WEXVR-verkkosivustoa (www.wexvr.com), WEXVR-sovellusta, joka on saatavilla Meta Horizon -ekosysteemissä yhteensopivilla Meta Quest -laitteilla, sekä mitä tahansa siihen liittyvää ohjelmistoa, käyttöliittymiä, sovellusohjelmointirajapintoja, virtuaalitodellisuusintegraatioita, sisällön toimitusta, laskutusta, tukea, moderointia ja toissijaisia toimintoja, joita WHTEXCH ajoittain ylläpitää. "Sisältö" tarkoittaa audiovisuaalisia, immersiivisiä, interaktiivisia tai muita vastaavia materiaaleja, jotka ovat saatavilla Palvelun kautta. "Kanavan omistaja" tarkoittaa ammattilaista tai yritystä, joka lataa, hallinnoi, julkaisee tai rahastaa sisältöä Palvelun kautta erillisen sopimuksen nojalla WHTEXCH:n kanssa. "Käyttöoikeus" tarkoittaa rajattua, maksullista oikeutta käyttää tiettyä sisältökohdetta, joka on avattu tilillesi näiden ehtojen mukaisesti.

Wexvr tarjoaa maksullisen videonjakelupalvelun, jonka kautta käyttäjät ostavat rajattuja käyttöoikeuksia audiovisuaaliseen ja immersiiviseen sisältöön, joka on saatavilla Palvelun kautta. Käyttöoikeus on vuokra- tai lainamaisen luonteinen ja voi olla rajoitettu katselukertojen lukumäärän, käyttöajan, ajanjakson, kaistanleveyden tai tietomäärän rajoitusten, laitteen tai muiden ennen ostoa ilmoitettujen ehtojen mukaan.

Kaikki Palvelun sisältö on maksullista, ellei toisin mainita WEXVR-käyttöliittymässä. Ostokset suoritetaan yleensä osoitteessa www.wexvr.com käyttäen voimassa olevaa luotto- tai pankkikorttia tai muuta maksutapaa, jonka maksunkäsittelijämme hyväksyy. Maksun onnistuttua asiaankuuluva käyttöoikeus avautuu vain tuetussa Wexvr / Meta Horizon -sovelluksessa yhteensopivilla Meta Quest -laitteilla. Sisältö ei ole saatavilla selaimilla, puhelimilla, tableteilla, älytelevisioilla tai muilla kuin Meta-laitteilla, ellei WHTEXCH toisin kirjallisesti ilmoita. Kukin käyttöoikeus on rajoitettu sallitun katselukertojen määrällä, sovellettavalla käyttöjaksolla tai molemmilla, kuten on ilmoitettu sisältösivulla tai kassalla.

Nämä Ehdot säätelevät ainoastaan WHTEXCH:n ja loppukäyttäjien välistä suhdetta. Henkilöt tai yhteisöt, jotka lataavat, hallinnoivat, julkaisevat tai rahastavat sisältöä ammatillisesti tai yritystoiminnassa Palvelun kautta, on hyväksyttävä erillinen Kanavan omistajan sopimus, kaupallinen liite ja siihen liittyvät käytännöt.

Sisällytettävät asiakirjat. Seuraavat asiakirjat on sisällytetty viittauksella ja ne muodostavat olennaisen osan näitä Ehtoja: WEXVR:n tietosuojailmoitus ja niihin liittyvät lisäykset; WEXVR:n sääntöjenmukaisuuden, raportoinnin ja sääntelyyhteistyön politiikka; WEXVR:n tiedot vanhemmille, huoltajille ja alaikäisille; sekä kaikki maksuihin, palautuksiin, ikärajoituksiin, sisältöön tai turvallisuuteen liittyvät ilmoitukset, jotka WHTEXCH julkaisee palvelun yhteydessä. Mahdollisessa ristiriitatilanteessa näiden Ehtojen määräykset ovat ensisijaiset, ellei sisällytettävä asiakirja nimenomaisesti toisin määrää tai pakottava laki edellytä erilaista tulkintaa.

KELPOISUUS, IKÄ JA VANHEMPIEN VALVONTA

Palvelu on tarkoitettu vain käyttäjille, jotka ovat vähintään 13-vuotiaita, paitsi jos sovellettava laki, asianomainen Meta- tai sovellusalustavaatimukset tai paikalliset säädökset asettavat korkeamman alaikärajan (jonka tapauksessa tätä sovelletaan). Palvelu ei ole lapsille suunnattu online-palvelu Yhdysvaltain lasten online-yksityisyyden suojalain ("COPPA") tarkoittamassa mielessä, eikä me keräämme tietoisesti henkilötietoja alle 13-vuotiailta (tai alle 14-vuotiailta, jos paikallinen alaikäraja on korkeampi).

Ostot, maksutaparekisteröinti ja minkä tahansa maksullisen Oikeuden aktivointi vaativat oikeustoimikelpoisuutta asuinmaasi lain mukaan sitovan sopimuksen tekemiseen. Jos et ole vielä saavuttanut oikeustoimikelpoisuuden ikää, asiaankuuluva tapahtuma on suoritettava vanhempasi tai laillisen huoltajasi toimesta tai heidän nimenomaisella luvallaan ja valvonnassaan, joka näin hyväksyy nämä ehdot puolestasi ja on vastuussa palvelun käytöstäsi ja käytetystä maksutavasta.

Vanhempien vastuu. Vanhemmat ja lailliset huoltajat, jotka sallivat alaikäisen käyttää palvelua tai käyttävät palvelua alaikäisen läsnä ollessa, ovat ainoita vastuussa kyseisen käytön valvonnasta, ikään soveltuvien laitetason ohjausten (mukaan lukien Metan, käyttöjärjestelmän tai kodin ohjaus) määrittämisestä ja siitä, että katsottu sisältö on ikään sopivaa.

Voimme milloin tahansa riskiperusteisesti pyytää ikä-, henkilöllisyys-, vanhempi- tai maksutapavarmennusta, keskeyttää tai rajoittaa pääsyä odottaessa varmennusta sekä kieltäytyä, peruuttaa tai kumota kohtuullisesti epäilemiämme alaikäisille käyttäjille tehtyjä tai heidän puolestaan tehtyjä tapahtumia, varastetuilla tai luvattomilla maksutiedoilla toteutettuja tapahtumia tai muita näiden ehtojen vastaisia tapahtumia.

On huomattava, että:

• Kukaan alle sovellettavan vähimmäisiän ei saa käyttää maksullista palvelua.

• Jokainen tili on henkilökohtainen, peruuttamiskelpoinen, siirtämätön eikä sitä saa myydä, lainata, alilisensioida tai jakaa.

• Voimme rajoittaa palvelun saatavuutta maan, alueen, laitteen, pakotteiden tai vientivalvonnan aseman, petosprofiilin tai teknisen yhteensopivuuden perusteella ja saatamme kieltäytyä rekisteröinnistä tai ostosta näistä syistä.

• Voimme liittää tuetut Meta Quest -laitteet tiliisi, rajoittaa rekisteröityjen laitteiden, samanaikaisten istuntojen tai yhtäaikaisten suoratoistojen määrää, vaatia säännöllistä uudelleentodentamista, kirjata laitteet ulos tai vaatia tunnistetietojen vaihtoa, jos havaitsemme epäilyttävää tai luvattomasti käyttöä.

PALVELUN LUONNE VIDEONJAKOPALVELUNA

Wexvr tarjoaa audiovisuaalisen ja immersiivisen sisällön videoiden jakamis- ja isännöintipalvelun. WHTEXCH operoi teknistä alustaa ja käyttäjäliittymää, hallinnoi laskutusta ja pääsynvalvontaa sekä soveltaa näissä ehdoissa ja Noudattamis-, Raportointi- ja Sääntelyyhteistyökäytännössä määriteltyjä moderointi-, turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuustoimia.

Kanavan omistajan sisältö on kolmannen osapuolen sisältöä, jota palvelun kautta tarjoavat itsenäiset yrityskäyttäjät; WHTEXCH ei valitse, luo tai takaa tuota sisältöä. WHTEXCH ei ota toimituksellista vastuuta yksittäisistä kolmannen osapuolen videoista tai kanavalistoista pelkästään niiden isännöinnin, järjestämisen, esille tuomisen, kaupallistamisen, poistamisen tai toimenpiteiden perusteella palvelun kautta.

Isännöinti- ja välittäjäasema. Soveltuvan lain sallimissa laajuuksissa WHTEXCH toimii hosting-palveluntarjoajana ja videojakelualustana EU:n asetuksen (EU) 2022/2065 (Digitaalisten palveluiden asetus, "DSA"), direktiivin (EU) 2018/1808 (Audiovisuaalisten mediapalveluiden direktiivi, "AVMSD") ja Italian asetuksen nro 208 8. marraskuuta 2021 ("TUSMA") tarkoittamassa merkityksessä. WHTEXCH ei ota yleistä toimituksellista vastuuta yksittäisestä kolmannen osapuolen sisällöstä pelkästään sen isännöinnin, indeksoinnin, järjestämisen, suosituksen, kaupallistamisen, ikärajoituksen, merkitsemisen, rajoittamisen, keskeyttämisen, poistamisen tai muun toiminnan perusteella palvelun kautta. Hyvässä uskossa suoritetut vapaaehtoiset moderointi-, tutkinta- tai täytäntöönpanotoimet eivät poista WHTEXCH:n hosting- ja välittäjäasema-asemaa.

TILIN TURVALLISUUS

Olet vastuussa sähköpostiosoitteeseesi, laitteisiisi ja tunnistautumiskanaviisi liittyvien tietojen, mukaan lukien salasanattomat kirjautumislinkit, kertakäyttökoodit tai istuntotunnisteet, luottamuksellisuuden ja turvallisuuden ylläpitämisestä. Sinun on ilmoitettava välittömästi WHTEXCH:lle osoitteeseen support@wexvr.com, jos epäilet luvattoman pääsyn, siepatun kirjautumislinkin, tietojenkalasteluyrityksen, vaarantuneen sähköpostitilin tai laitteen vaarantaneen tilisi tai palvelun käyttöösi.

Voit käyttää palvelua vain henkilökohtaisiin, laillisiin, ei-kaupallisiin katselutarpeisiin ja siihen liittyviin sallittuihin vuorovaikutuksiin. Et saa:

• kopioida, tallentaa näyttökaappauksena, kaapia, arkistoida, jakaa uudelleen, myydä uudelleen, purkaa tai kiertää mitään DRM-järjestelmää, maantieteellistä estoa, pääsynvalvontaa tai suojauskeinoa palveluun tai sisältöön liittyen.

• harjoittaa lainvastaista toimintaa, loukata tekijänoikeuksia, häiritä, tehdä petoksia, käyttää hyväksikäyttöä tai teknisiä häiriöitä.

• käyttää botteja, automaatiota, tunnusten jakamista, tilin jälleenmyyntiä tai kiertää laitteen tai sijainnin rajoituksia.

• kerätä dataa, kaapia, poimia, kopioida tai käyttää mitään sisältöä, metatietoja, katselu- tai luettelotietoja, kuvakaappauksia, pikkukuvia, tekstityksiä tai alustadatan harjoittamiseen, hienosäätöön, vertailuun, pohjustamiseen tai muuhun tekoäly-, koneoppimis-, laajamallijärjestelmän tukeen.

• ladata tai tallentaa sisältöä paikallisesti, ellei WHTEXCH ole kirjallisesti nimenomaisesti sallinut kyseistä ominaisuutta.

Palveluun on pääsy vain virallisen Wexvr-verkkosivuston, virallisen Wexvr / Meta Horizon -sovelluksen ja muiden nimenomaisesti WHTEXCH:n hyväksymien kanavien kautta. Sivulataaminen, muokkaaminen, peilaaminen, jailbreak, emulointi tai muut tuettuihin Meta Quest -polkuihin kuulumattomat asiakkaat ja kaikki yritykset päästä sisältöön muualta ovat kiellettyjä.

Voimme kerätä ja käyttää palvelun telemetriaa, laitteiden signaaleja, oikeuksien tarkistuksia, petossignaaleja, kopiosuojamerkkejä ja turvalokeja palvelun toiminnassa, suojaamisessa ja ehtojen täytäntöönpanossa. Jos estät, vääristelet tai väärennät näitä signaaleja, voimme kohtuudella rajoittaa tai lopettaa pääsysi turvallisuus-, petosten ehkäisy-, oikeuksien täytäntöönpano- tai käsittelijän vaatimustenmukaisuusperustein.

Yhteensopivuus ja päivitykset. Jatkuva pääsy voi edellyttää yhteensopivan Meta Quest -laitteiston, tuettujen käyttöjärjestelmä- tai laiteohjelmistoversioiden, uusimman WEXVR-sovelluksen version sekä WHTEXCHin tai sen palveluntarjoajien kohtuudella vaatimien korjausten, suojauspäivitysten tai vaatimustenmukaisuuden muutosten käyttöä.

ALLEKARVUEN SUOJAAMINEN

Vaikka Palvelu ei ole suunnattu lapsille, WHTEXCH soveltaa sisältö- ja tilitasoisia toimenpiteitä alaikäisten suojelun tukemiseksi ottaen huomioon Palvelun luonne ja tuettu laiteympäristö. Näitä toimenpiteitä voivat olla esimerkiksi toiston rajoittaminen Meta Quest / Meta Horizon -ympäristöön; sovelluksen julkaiseminen ikäluokituksineen ja saatavuusasetuksineen kyseisessä ekosysteemissä; vaatimalla voimassa olevaa maksutapaa pääsyn ostamiseksi; sisältömerkintöjen ja tunnisteiden käyttö; raportointikanavien tarjoaminen mahdollisesti haitallisen tai vaatimusten vastaisen sisällön osalta; sekä asianmukaisten toimenpiteiden toteuttaminen AVMSD:n 28-ter artiklan ja TUSMA:n 41 ja 42 artiklojen mukaisesti. WHTEXCH voi milloin tahansa toteuttaa, vahvistaa, korvata tai laajentaa näitä toimenpiteitä kohtuullisesti lakisäädösten noudattamisen, alustan eheyden, käyttäjäsuojan tai kolmansien osapuolien vaatimusten takia.

OSTOKSET JA LASKUTUS

VASTUUVAPAUSLAUSEKE. Kaikki WEXVR:n sisältö on maksullista. Ostokset tehdään normaalisti osoitteessa www.wexvr.com käyttäen luotto- tai pankkikorttia tai muuta maksutapaa, jonka maksunvälittäjämme hyväksyy. Kun maksu on onnistuneesti suoritettu ja petostarkastus läpäisty, vastaava käyttöoikeus avataan tilillesi, ja sitä voi käyttää vain tuetun WEXVR-/Meta Horizon -sovelluksen kautta yhteensopivalla Meta Quest -laitteella. Selaimet, puhelimet, tabletit, älytelevisiot, pelikonsolit ja muut kuin Meta-laitteet eivät ole tuettuja, ellei WHTEXCH nimenomaisesti toisin kirjallisesti ilmoita.

Wexvr- tai Meta Horizon -sovelluksen poistaminen laitteelta, uloskirjautuminen laitteesta tai tallennetun maksutavan poistaminen ei itsessään tee tilisi päätöstä tai peruuta suoritettuja ostoksia. Jos WHTEXCH tarjoaa toistuvan tilauspalvelun, peruutus on tehtävä valitsemamme peruutuspolun kautta, ja se astuu normaalisti voimaan nykyisen laskutuskauden päättyessä, ellei sovellettava laki toisin edellytä.

Maksunvälittäjät. Maksut käsitellään Stripe- ja muiden valtuutettujen maksunvälittäjien, vastaanottajien tai kauppiastilien kautta, joiden ehdot, petossäännöt ja maksujen palautuskäytännöt soveltuvat näiden ehtojen lisäksi. Kun WHTEXCH käyttää Stripe Managed Paymentsia tai muuta kauppiastili-ratkaisua, tapahtumavirtauksen, verotuksen ja asiakaspalvelun elementit hoidetaan kyseisen maksunvälittäjän sääntöjen ja kassaikkunassa esitetyllä ostoalustalla sovellettujen käytäntöjen mukaisesti. WHTEXCH voi milloin tahansa lisätä, muuttaa, rajoittaa tai poistaa maksutapoja muun muassa lakisääteisten määräysten, petosten, pakotteiden tai riskien vuoksi.

Valtuutus. Lähettämällä maksutiedot valtuutat WHTEXCHin ja sen maksunvälittäjät veloittamaan valitulta maksutavalta ostohinnan, soveltuvat verot sekä muut ostoosi liittyvät maksut. Vakuutat, että sinulla on oikeus käyttää kyseistä maksutapaa.

Hinnat, verot ja valuutta. Hinnat näytetään ostopaikalla ja ne voivat vaihdella alueittain, valuutaltaan, sovellettavilta veroiltaan, tarjousten tai jakelukanavan mukaan. Laillisten vaatimusten mukaisesti (kuten Italian Codice del Consumo, direktiivi (EU) 2011/83/EU muutettuna direktiivillä (EU) 2019/2161 ja Italian D.lgs. 26/2023) kaikki pakolliset maksut, mukaan lukien ALV ja vastaavat välilliset verot, ilmoitetaan kassalla. WHTEXCH pidättää oikeuden korjata ilmeiset hinta-, vero- tai metatietovirheet milloin tahansa ennen tilausta tai sen jälkeen soveltuvan lain sallimissa määrin ja hylätä, peruuttaa tai kumota virheellisestä tilauksesta.

Epäonnistuneet tai peruutetut maksut. Mikäli maksu hylätään, vanhenee, kattaa varoja, peruutetaan myöhemmin, palautetaan tai merkitään petolliseksi, voimme ilmoittaa sinulle, yrittää veloitusta uudelleen, keskeyttää tai poistaa kyseisen käyttöoikeuden ja lopettaa tai peruuttaa tapahtuman. Olet vastuussa kaikista laillisesti syntyneistä maksutapahtumista ja kolmansien osapuolien asettamista perimistä maksuista epäonnistuneissa tai peruutetuissa maksuissa, ellei soveltuva laki kiellä sitä.

Palvelualue ja kotimaa. Palvelua tarjotaan vain näiden ehtojen Palvelualueella. Palvelualueen sisällä jotkin sisällöt, kielet, hinnat tai ominaisuudet voivat olla rajoitettuja sisältöoikeuksien, pakotetarkistuksen, maksujen saatavuuden, vero- tai teknisen tuen rajoitusten vuoksi. "Kotimaasi" tarkoittaa kyseisen palvelualueen maata, jonka ensimmäinen hyväksytty ostoksesi on yhdistetty tai joka on muulla tavoin WHTEXCHin hyväksymä. Kotimaasi ulkopuolella saatavilla oleva sisältö, kielet, hinnat ja ominaisuudet voivat olla erilaisia tai puuttua. Et saa peittää tai vääristellä sijaintiasi eikä kiertää alueellisia, pakotteiden tai vientirajoituksia.

Palvelualueen ulkopuolelta tehdyt tai yritetyt ostot tai maksutavat, jotka on annettu tai joiden laskutusosoite sijaitsee palvelualueen ulkopuolella, voidaan hylätä tai jos maksu on jo veloitettu, peruuttaa ja palauttaa. WHTEXCH voi milloin tahansa omalla harkinnallaan (i) estää pääsyn Palveluun palvelualueen ulkopuolelta; (ii) hylätä maksukäskyn missä tahansa kassakäsittelyn vaiheessa; (iii) peruuttaa tai kumota käyttöoikeuden, joka on aktivoitu palvelualueen ristiriidasta huolimatta; tai (iv) aloittaa suoritetun maksutapahtuman kumoamisen.

Kustannusten siirto käyttäjän rikkomustapauksessa. Jos tapahtuman peruutus, hylkäys tai palautus on tarpeen, koska käyttäjä on rikkonut näiden ehtojen maantieteellisiä rajoituksia — mukaan lukien esittämällä väärin sijaintinsa, käyttämällä maksutapaa, joka on myönnetty palvelualueen ulkopuolella, tai käyttämällä teknisiä kiertokeinoja, kuten VPN:iä, välityspalvelimia tai vastaavia työkaluja — käyttäjälle palautettava summa voidaan vähentää WHTEXCH:n tosiasiallisista kuluista ja toimintakustannuksista, jotka aiheutuvat tapahtuman käsittelystä ja peruutuksesta. Näihin kuluihin kuuluvat muun muassa, mutta eivät rajoitu, Stripe- ja muiden maksunvälittäjien pidättämät hyvityksettömät käsittely- ja vaihtokulut, valuutanmuuntokulut, hyvityskulut tai riitojen käsittelykulut sekä kohtuulliset sisäiset hallinnolliset kustannukset. Vähennys rajoittuu tosiasiallisiin dokumentoituihin kuluihin, eikä sisällä minkäänlaista seuraamusosaa, ja se on perittävä korvauksena käyttäjän rikkomuksesta aiheutuneista vahingoista Italian siviililain 1453 artiklan mukaisesti. WHTEXCH ei pidätä tällaisia maksuja tapauksessa, jossa peruutus, hylkäys tai palautus johtuu WHTEXCH:n omasta rikkomuksesta, palvelun virheestä tai käyttäjän käyttämästä ei-poistettavasta kuluttajaoikeudesta.

Suoratoiston laatu ja saatavuus. Suoratoiston laatu, viive, nimikkeiden saatavuus, kielivaihtoehdot ja ominaisuuksien saatavuus riippuvat käyttämästäsi kuulokeparista, laiteohjelmistosta, sovellusversiosta, yhteydestä, alueesta, oikeusrajoituksista ja muista tekijöistä, jotka eivät ole yksinomaisessa WHTEXCH:n hallinnassa. Kaikki nimikkeet, kanavat tai ominaisuudet eivät ole saatavilla kaikissa maissa tai kaikina aikoina.

VUOKRAMAISEN JA KÄYTTÖRAJOITUKSET

Jokainen oikeus annetaan vuokramaisin ehdoin. Ellei ostoprosessin yhteydessä nimenomaisesti toisin mainita, oikeus ei anna mitään pysyvää pääsyoikeutta, oikeutta ladata, viedä tai tallentaa sisältöä offline-tilassa eikä omistusoikeutta sisältöön.

Pääsyn rajoitukset. Jokainen oikeus rajoittuu yhteen tai useampaan seuraavista kriteereistä, jotka on ilmoitettu sisältösivulla, tuotteen kuvauksessa, ostotapahtumassa tai palvelun käyttöliittymässä: (a) sallittu katselukertojen tai avauksien määrä; (b) kiinteä pääsykausi tai voimassaolon päättymispäivä; (c) aikatauluikkuna tai tietty saatavuuspäivä; (d) maksimimäärä datankäyttöä, kaistanleveyttä tai yhteenlaskettua suoratoistomäärää ("Käyttöraja"); ja (e) mikä tahansa muu käyttöön liittyvä ehto, jonka WHTEXCH tai asianomainen kanavan omistaja asettaa. Soveltuvat rajoitukset näytetään ennen ostoa ja tarpeen mukaan katselun aikana (esimerkiksi jäljellä olevien katselukertojen osoittimena tai käyttöpalveluna).

Käyttöraja. Palvelun teknisen, taloudellisen ja toiminnallisen kestävyyden turvaamiseksi WHTEXCH voi asettaa, muuttaa tai soveltaa Käyttörajaa mihin tahansa oikeuteen, nimikkeeseen tai sisältökategoriaan, mukaan lukien gigatavujen tai kaistanleveyden kulutuksen maksimiraja per oikeus. Jos Käyttöraja otetaan käyttöön tai sitä muutetaan oston jälkeen, sitä ei sovelleta takautuvasti tavalla, joka olennaisesti riistää sinulta jo maksetun oikeuden olennaisen sisällön, paitsi jos pakottava lainsäädäntö, turvallisuus, petosten torjunta, tekniset vaatimukset, käsittelijä tai kolmannen osapuolen alustan vaatimukset sitä edellyttävät, jolloin suhteelliset hyvitystoimet toteutetaan sovellettavan kuluttajaoikeuden mukaisesti.

Voimassaolon päättyminen. Kun sovellettava katselukertojen määrä on käytetty, pääsykausi päättynyt, aikatauluikkuna sulkeutunut tai Käyttöraja saavutettu, oikeus päättyy automaattisesti ja ilman erillistä ilmoitusta, eikä käyttäjällä ole enää oikeutta käyttää sisältöä, ellei WHTEXCH nimenomaisesti uusi tai jatka sitä tai osta uutta oikeutta.

KULUTTAJIEN OIKEUDET JA PERUUTTAMISOIKEUS

Jos olet kuluttaja Euroopan talousalueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai muussa oikeudenkäyttöalueella, joka myöntää riittävän peruuttamisoikeuden etämyyntisopimuksiin digitaalisen sisällön tai palvelujen osalta, sinulla on yleensä oikeus 14 päivän harkinta-aikaan sopimuksen tekemisestä.

Nimenomainen pyyntö välittömälle täytäntöönpanolle ja peruutusoikeuden menettämisen tiedostaminen. Valitsemalla ja vahvistamalla oston, pyytämällä oikeuden avaamista välittömästi ja rastittamalla vastaavan vahvistuksen kassalla, sinä (i) nimenomaisesti pyydät, että WHTEXCH aloittaa digitaalisen sisällön toimittamisen ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, ja (ii) myönnät, että menetät peruuttamisoikeuden heti, kun suoritus alkaa, Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU (muutettuna) 16 artiklan mukaisten määräysten, Italian Codice del Consumo 59(1)(o) artiklan ja vastaavien paikallisten määräysten mukaisesti. WHTEXCH toimittaa kirjallisen vahvistuksen tästä suostumuksesta ja tiedostamisesta pysyvällä tavalla.

Suoritus katsotaan alkaneeksi viimeistään silloin, kun oikeus avataan tilillesi, pääsyaika alkaa, suoratoisto käynnistyy tai toimitus muuten tulee saataville WEXVR / Meta Horizon -ympäristössä, kumpi näistä tapahtuu ensin.

Mikäli hyvitys myönnetään, se maksetaan normaalisti alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU 13 artiklan ja Italian Codice del Consumo 56 artiklan mukaisesti. Hyvityspyyntöjä tulee lähettää osoitteeseen support@wexvr.com. Tämä osio ei rajoita pakottavaa kuluttajaoikeutta, mukaan lukien oikeuksia digitaalisen sisällön ja palvelujen virheellisyyden korjaamiseen.

HYVITYKSET

Pakottavaa kuluttajalainsäädäntöä noudattaen kaikki ostot ovat lopullisia. Hyvitykset myönnetään vain seuraavissa rajoitetuissa tapauksissa:

• kaksoislaskutus tai vahingossa tapahtunut veloitus, joka johtuu maksuprosessointivirheestä;

• ostettua oikeutta ei avata ja virhettä ei korjata kohtuullisessa ajassa; tai

• tekninen vika, joka johtuu WHTEXCH:sta ja estää olennaisesti sisällön käytön pääsykauden aikana, eikä WHTEXCH pysty korjaamaan vikaa kohtuullisessa ajassa ilmoituksen jälkeen.

Palautusvelvollisuus ei synny seuraavista tapauksista: (a) Sisällöstä, joka on poistettu oikeudellisten, politiikkaa koskevien, sääntelyyn liittyvien, oikeuksien valvontaan, turvallisuuteen tai prosessorin vaatimustenmukaisuuteen liittyvien syiden vuoksi; (b) tilin keskeytys tai päättäminen, joka johtuu sinun rikkomuksestasi, epäillystä petoksesta, pakotehuolista, hyvityksistä tai väärinkäytön vastaisista toimista; (c) Oikeudet, joiden sallittujen katselukertojen määrä on käytetty loppuun, joiden käyttöaika on päättynyt tai joiden Käyttöraja on saavutettu; (d) yhteensopivuus-, mukavuus-, matkapahoinvointiin, headsetiin tai ympäristöön liittyvät ongelmat, jotka ovat WHTEXCHin yksinomaisen hallinnan ulkopuolella; (e) yhteysongelmat, jotka johtuvat sinun verkostostasi tai kolmannesta osapuolesta; tai (f) muutokset Sisällön valinnassa tai luettelossa.

Palautuksen myöntämisen yhteydessä se yleensä maksetaan alkuperäiseen maksutapaan sovellettavan lain asettamissa määräajoissa. Palautuspyynnöt on lähetettävä osoitteeseen support@wexvr.com. Tämä osio ei rajoita pakollista kuluttajansuojaa, mukaan lukien oikeus korvauksiin digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen yhteensopimattomuudesta.

LISENSSI SISÄLLÖÖN JA PALVELUN RAKENNUKSEN RAJOITUKSET

Näiden ehtojen ja kaikkien maksettavien summien suorittamisen ehtona WHTEXCH myöntää sinulle rajoitetun, peruttavissa olevan, ei-yksinomaisen, siirtokelvottoman, ei-alilisensoivan, henkilökohtaisen lisenssin käyttää ja suoratoistaa Sisältöä, johon sinulla on Oikeus, yksinomaan tuetun WEXVR / Meta Horizon -sovelluspolun kautta yhteensopivilla Meta Quest -laitteilla, myyntitapahtumassa ilmoitetun katselumäärän ja käyttöajan puitteissa sekä muissa mahdollisissa rajoissa, ja yksinomaan henkilökohtaiseen, lailliseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

Lisenssi ei salli julkista esitystä, näytöstä, luokkahuonekäyttöä, liiketoimintaa, mainontaa, ryhmäkatselua tai kaupallista käyttöä; samanaikaista käyttöä useiden valtuuttamattomien henkilöiden toimesta; vuokrausta, jälleenmyyntiä, lahjoitusta, alilisensointia, siirtoa tai toissijaista jakelua Oikeudelle; eikä minkäänlaista poistoa, kopiointia tai muuta uudelleenkäyttöä, joka ylittää tiukasti henkilökohtaisen katselun tarpeen, kuten Palvelu mahdollistaa.

Mikään omistusoikeus Sisältöön ei siirry sinulle. Käyttöoikeus myönnetään, ei myydä. Kanavia, nimikkeitä, ominaisuuksia ja laiteintegraatioita voidaan lisätä, muuttaa, keskeyttää tai vetää pois milloin tahansa. Jos poistat sovelluksen, kirjaudut ulos, vaihdat laitetta tai luot uuden tilin, aikaisemmat asetukset, katseluhistoria, katselukerrat tai käyttämättömät Oikeudet eivät välttämättä palautu, ellei WHTEXCH erikseen päätä toisin.

KÄYTTÄJÄN VUOROVAIKUTUKSET JA YHTEISÖN TOIMINNOT

Jos WHTEXCH sallii kommentit, arvostelut, chatit, profiilimateriaalit tai muut vuorovaikutteiset toiminnot, olet yksin vastuussa mistä tahansa materiaalista, jonka lähetät niiden kautta ("Käyttäjän lähetykset"). Vakuutat ja vahvistat, että sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet lähettää tuo materiaali ja että se noudattaa näitä ehtoja ja sovellettavaa lakia.

Lisenssi WHTEXCHille. Myönnät WHTEXCHille ja sen tytäryhtiöille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, rojaltivapaan, alilisensoivan lisenssin isännöidä, tallentaa, kopioida, näyttää, muokata (teknisistä tai moderointitarkoituksista), jakaa, esittää ja muuten käyttää käyttäjän lähetyksiä palvelun ylläpitämisen, turvallisuuden, moderoinnin, parantamisen ja laillisen markkinoinnin tarkoituksiin. Tämä lisenssi jää voimaan sopimussuhteen päätyttyä tarpeen mukaan varmuuskopiointia, tarkastusta, lakisäilytystä tai vaatimustenmukaisuuden varmistamista varten.

Kielletty materiaali. Et saa julkaista tai välittää mitään materiaalia, joka on laitonta, loukkaavaa, herjaavaa, ahdistelevaa, syrjivää, seksuaalisesti hyväksikäyttävää, alaikäisille vahingollista, harhaanjohtavaa, petollista tai joka rikkoo näitä ehtoja, sovellettavaa lakia tai kolmannen osapuolen oikeuksia.

Odotukseton sisältö. Ellei meitä ole nimenomaisesti kutsuttu siihen kirjallisesti, WHTEXCH ei hyväksy odottamattomia luovia konsepteja, tarinoita, käsikirjoituksia, formaatteja, ehdotuksia tai liiketoimintasuunnitelmia. Tällaiset lähetykset tehdään ei-luottamuksellisella pohjalla ilman mitään velvollisuutta myöntää mainintaa, korvausta tai rajoitusta sovellettavan lain alaisina.

SISÄLLÖN MODEROINTI, ILMOITUKSET, ILMOITUKSET JA SEURAUKSET

WHTEXCH kieltää laittoman aineiston ja aineiston, joka rikkoo WEXVR:n käytäntöjä. Voimme valvoa Palvelua kohdennetusti, riskipohjaisesti ja suhteellisesti (ilman yleisen valvontavelvoitteen ottamista) ja voimme kohtuullisen harkintamme mukaisesti tai lain vaatiessa: tutkia ilmoituksia; heikentää, ikärajoittaa, merkitä tai rajoittaa Sisällön näkyvyyttä; maantieteellisesti estää; demonetisoida; keskeyttää, poistaa tai poistaa Sisältöä, kanavia, tilejä tai toimintoja; säilyttää todisteita; ja tehdä yhteistyötä toimivaltaisten viranomaisten kanssa. Nämä toimenpiteet voidaan toteuttaa erityisesti, kun katsomme ne kohtuullisesti tarpeellisiksi oikeudellisen tai sääntelyvaatimuksen, alaikäisten suojelun, käyttäjien tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojaamisen, Palvelun eheyden tai turvallisuuden, petosten tai väärinkäytösten estämisen, sopimusten täytäntöönpanon tai WHTEXCHin maineen suojaamisen vuoksi.

Ilmoitus- ja toimintamekanismi. Kuka tahansa voi lähettää ilmoituksen ilmeisesti laittomasta Sisällöstä osoitteeseen support@wexvr.com tai tuotteen sisäisen raportointilomakkeen kautta, 16 artiklan DSA:n mukaisesti. Julkiset viranomaiset, tuomiovaltaa käyttävät elimet ja sääntelyviranomaiset voivat toimittaa virallisia määräyksiä tai pyyntöjä osoitteeseen whtexchsolutionssrl@legalmail.it. Yksityisyydestä ja tietosuojasta koskevat kyselyt tulee osoittaa tietosuojavastaavalle osoitteeseen dpo@whtexch.com.

Perustelut. Kun sitä vaatii 17 artikla DSA tai muu sovellettava laki, WHTEXCH toimittaa asianomaisille Käyttäjille perustelulausuman, jossa esitetään kyseisen päätöksen pääperusteet ja tarvittaessa saatavilla olevat sisäiset ja oikeuslähteiden ulkopuoliset oikaisukeinot. Palvelun ja WHTEXCHin luonteen, koon ja resurssien sekä WHTEXCHin pienen tai mikroyrityksen aseman huomioon ottaen, WHTEXCH voi käyttää suhteellisia ja skaalautuvia sisäisiä tarkastusmenettelyjä, paitsi silloin kun lakeihin perustuvat tiukemmat menettelyt ovat pakollisia.

Oikeuksiin vaikuttaminen. Ellei pakottava kuluttajalainsäädäntö toisin vaadi, sisällön poistaminen tai pääsyn rajoittaminen oikeudellisista, politiikkaan, turvallisuuteen, prosessointiin, pakotteisiin, oikeuksien valvontaan tai alustan eheyteen liittyvistä syistä tai tämän sopimuksen rikkomuksesi vuoksi ei oikeuta sinua hyvitykseen, palautukseen, korvaukseen, jatkoaikaan tai vaihtoehtoiseen käyttöoikeuteen.

IMMATERIAALIOIKEUDET JA LOUKKAMISILMOITUKSET

Kaikki ohjelmistot, käyttöliittymät, tavaramerkit, logot, palvelumerkit, suunnitelmat, koostelmat, tietokannat ja palvelun osana olevat omistusoikeudelliset aineistot kuuluvat WHTEXCHille tai sen lisenssinantajille ja ovat immateriaalioikeuslakien ja -sopimusten suojaamia. Näissä ehdoissa nimenomaisesti myönnettyjä rajoitettuja oikeuksia lukuun ottamatta oikeuksia ei myönnetä millään tavalla implisiittisesti, estoppel-periaatteen mukaan tai muulla tavoin.

Loukkamisilmoitus. Jos uskot, että palvelun kautta saatavilla oleva sisältö rikkoo immateriaalioikeuksiasi, voit lähettää ilmoituksen osoitteeseen support@wexvr.com sisältäen kaikki soveltuvan lain edellyttämät tiedot, mukaan lukien Yhdysvaltain Digital Millennium Copyright Actin ("DMCA", soveltuessa) ja DSA:n vaatimukset. Ilmoituksen tulee sisältää valittajan yhteystiedot, riittävä tunnistus väitetystä loukkaavasta materiaalista, omistusoikeuden tai valtuutuksen todisteet, perusteltu oikeudellinen peruste sekä lain vaatima hyväuskoisuusilmoitus ja allekirjoitus.

Loukkaajat. WHTEXCH noudattaa ja valvoo loukkaajapolitiikkaa, jonka mukaisesti käyttäjien tai kanavanomistajien, jotka olosuhteisiin nähden ovat vastuussa loukkauksesta, tilit voidaan keskeyttää tai lopettaa. WHTEXCH voi myös ryhtyä muihin tarpeellisiin toimenpiteisiin asian tutkimiseksi tai sovellettavan lain noudattamiseksi.

PALVELUN MUUTOKSET, LAITTEIDEN YHTEENSOPIVUUS JA KATKOKSET

Voimme muuttaa, keskeyttää, lopettaa tai korvata minkä tahansa osan palvelusta, kanavasta, pelistä, ominaisuudesta, käyttöoikeusmallista tai tuetusta laitepolusta milloin tahansa, mikäli se on kohtuullisesti tarpeen oikeudellisista, sääntely-, teknisistä, turvallisuus-, kaupallisista tai operatiivisista syistä. Ellei WHTEXCH toisin ilmoita, käyttäjille tarkoitettu toistopolku on rajoitettu tuettuun WEXVR / Meta Horizon -ympäristöön yhteensopivilla Meta Quest -laitteilla.

Yhteensopivuus ja päivitykset. Palvelu voi olla rajoitettu tiettyihin headset-malleihin, käyttöjärjestelmäversioihin, sovellusversioihin, virallisiin jakelukanaviin tai tukialueisiin. Saatamme vaatia päivityksiä, korjauksia, uudelleentodentamista tai siirtymistä pääsyn ylläpitämiseksi. Mikäli Meta, maksunvälittäjä, viranomainen tai jokin muu olennainen kolmas osapuoli muuttaa tai vetää pois riippuvuuden, tietyt pelit, ominaisuudet tai laiteintegraatiot saattavat käydä käyttökelvottomiksi.

Katkokset ja force majeure. Palvelu saattaa olla poissa käytöstä huollon, muiden osapuolien katkoksien, maksuhäiriöiden, politiikan toimeenpanon, oikeudellisten vaatimusten, turvallisuusongelmien, kolmannen osapuolen alustan muutosten tai WHTEXCHin kohtuullisen kontrollin ulkopuolella olevien tapahtumien vuoksi (mukaan lukien luonnonvoimat, sota, sisäinen levottomuus, sabotointi, kyberhyökkäykset, tietoliikennehäiriöt, pakotteet, embargo, ja pandemiatoimet). Lain sallimassa laajuudessa WHTEXCH ei ole vastuussa tietyn sisällön tai laitteen toiminnallisuuden tilapäisestä tai pysyvästä poissaolosta.

Palvelun lopettaminen. Palvelu, kaikkien sisältöjen saatavuus ja kaikkien käyttäjien oikeudet ovat riippuvaisia WEXVR-alustan ja sen tukirakenteiden jatkuvasta toiminnasta. Jos WHTEXCH keskeyttää, alasajaa, lopettaa tai pysyvästi lopettaa kaikki tai osan palvelusta, oikeuksien käyttö voi päättyä välittömästi tai WHTEXCHin määräämänä päivänä. Käyttöoikeus WEXVRin kautta on lisensoitu, ei myyty, eikä se luo pysyvää saatavuusoikeutta, valvontaoikeutta, varmuuskopiointioikeutta, latausoikeutta tai oikeutta jatkuvaan käyttöön palvelun ulkopuolella, ottaen kuitenkin huomioon aina lakisääteiset pakolliset oikeudet, joita ei voida laillisesti poissulkea. Kun palvelu tai olennaisen ominaisuuden tuki päättyy pysyvästi, WHTEXCH antaa kohtuullisen ennakkoilmoituksen ja soveltuessa kuluttajansuojalain mukaisesti asianmukaisen hyvityksen, kuten suhteellisen hyvityksen käyttämättä jääneestä ennalta maksetusta aikaperusteisesta oikeudesta.

KESKEYTYKSET, PÄÄTÖKSET, PALAUTUKSET JA PETOSVASTAISET TOIMENPITEET

Voimme keskeyttää, rajoittaa tai lopettaa tilisi tai minkä tahansa oikeutesi kokonaan tai osittain ja etukäteen tiedottamatta tai tiedottamalla, jos: (a) epäilemme kohtuullisesti petosta, väärinkäyttöä, tilin luvattoman käytön, henkilöllisyyden väärentämistä, toistuvia palautuksia, pakotteita tai vientivalvontaan liittyviä huolia, maksutapaan liittyviä ongelmia tai laittomaa toimintaa; (b) rikot näitä ehtoja tai niiden sisältämiä politiikkoja; (c) keskeytys vaaditaan viranomaisen, tuomioistuimen tai maksunvälittäjän toimesta; tai (d) palvelun jatkaminen altistaisi WHTEXCHin, muiden käyttäjien, kanavanomistajien tai yhteistyökumppaneiden olennaiselle oikeudelliselle, sääntelyyn, turvallisuuteen, maineeseen tai maksunvälitykseen liittyvälle riskille.

Mikäli se on kohtuudella mahdollista ja lain, turvallisuuden tai maksunvälittäjän vaatimukset eivät estä, WHTEXCH antaa sinulle ennakkoilmoituksen ja mahdollisuuden korjata parannettavissa oleva rikkomus. Tilin lopettaminen ei vaikuta jo karttuneisiin oikeuksiin tai korjauskeinoihin. Sopimuksen luonnostaan tilin lopettamisen jälkeenkin voimassa pysyvät osiot (kuten immateriaalioikeuksia, vastuuvapauksia, vastuunrajoituksia, korvausvelvollisuutta, sovellettavaa lakia ja riitojen ratkaisua koskevat kohdat) säilyvät voimassa.

Maksupalautukset ja palautukset. Jos maksu peruutetaan, palautetaan, kiistetään, hyvitetään tai merkitään petolliseksi, voimme peruuttaa asiaankuuluvan oikeuden ja siihen liittyvät edut, periä kiistetyn summan lainmukaisin keinoin sekä vaatia mahdolliset aiheutuneet kustannukset, palkkiot tai kulut. Voimme pakottaa uloskirjautumisen joiltakin tai kaikilta laitteilta, vaatia kirjautumistietojen vaihtamista sekä pyytää lisätodistuksia henkilöllisyydestä, iästä tai maksusta ennen pääsyn palauttamista.

VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET JA VASTUUN RAJOITUS

Palvelun takuut. WHTEXCH tarjoaa Palvelun ja Käyttöoikeudet kuluttajia koskevien digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen toimitusta koskevien pakollisten sääntöjen mukaisesti, erityisesti Italian kuluttajansuojalain (Codice del Consumo) artiklojen 135-octies ja seuraavien mukaisesti (Directive (EU) 2019/770 implementointi). WHTEXCH takaa, että kun Käyttöoikeus on avattu tilillesi, vastaava Sisältö vastaa kassalla annettua kuvausta, on kohtuullisesti odotettavissa olevan digitaalisen sisällön laadun ja suorituskyvyn mukaista sekä soveltuu niihin tarkoituksiin, joihin kyseisen tyyppistä digitaalista sisältöä tavallisesti käytetään.

Palvelun isännöintiluonne ja kolmannen osapuolen sisältö. WEXVR on videonjakelu- ja isännöintialusta Regulation (EU) 2022/2065:n (DSA), Directive (EU) 2018/1808:n (AVMSD) sekä Italian lakiasetuksen nro 208/2021 (TUSMA) merkityksessä. Muun kuin alkuperäisen WHTEXCH:n sisällön, joka on nimenomaisesti tunnistettu sellaiseksi, Sisällön toimittavat itsenäiset ammattimaiset kolmannet osapuolet (kanavien omistajat) WEXVR:n Kanavan Omistajasopimuksen puitteissa. Jokainen kanavan omistaja on yksin vastuussa toimittamansa Kanavasisällön tuotannosta, luokittelusta, ikäarvioista, sisältöön liittyvistä terveys- ja turvallisuusvaroituksista sekä sisältöä koskevista ilmoituksista. Palvelun kautta näkyvä tieto tietyn julkaisun yhteydessä -- mukaan lukien ikärajat, sisältövaroitukset, intensiteetti-indikaattorit, suositeltu katseluaika sekä mahdolliset liikkeeseen tai valonherkkyyteen liittyvät varoitukset -- tulee kyseiseltä kanavan omistajalta ja julkaistaan WHTEXCH:n toimesta kolmannen osapuolen tietona. Arvioimatta WHTEXCH:n roolia digitaalisen sisällön toimittajana sinulle Italian kuluttajansuojalain mukaan, sisältökohtaiset turvallisuusvelvoitteet on sopimuksellisesti määritelty WHTEXCH:n ja kyseisen kanavan omistajan välillä, ja kanavan omistaja hyvittää WHTEXCH:n kaikista vahingoista, jotka johtuvat sen Kanavasisällön laiminlyönnistä noudattaa sovellettavia lakeja ja WEXVR:n sisältöstandardeja.

Ilmoitetut tekniset rajoitukset. WHTEXCH ei takaa, että Palvelu olisi keskeytymätön, virheetön, viruksista vapaa tai yhteensopiva muiden laitteiden kuin tuettujen Meta Quest -laitteiden kanssa. WHTEXCH ei takaa minkään tietyn julkaisun tai ominaisuuden jatkuvaa saatavuutta. Palvelun keskeytykset tai heikkeneminen, jotka johtuvat huollosta, järjestelmäpäivityksistä, verkkopalveluntarjoajista, maksunvälittäjistä, Metan ekosysteemistä, sovellusalustan vaatimuksista tai tekijöistä, jotka ovat WHTEXCH:n kohtuullisen hallinnan ulkopuolella, eivät muodosta näiden ehtojen rikkomista.

Terveys ja immersiivinen sisältö. Immersiivisen sisällön käyttö voi aiheuttaa fyysisiä tai psykologisia reaktioita, kuten matkapahoinvointia, pahoinvointia, silmien rasitusta, tasapainon menetystä, päänsärkyä, väsymystä ja - herkillä yksilöillä - valonherkkyyteen liittyviä reaktioita. WHTEXCH tarjoaa Palvelun kautta yleistä terveys- ja turvallisuustietoa. Olet vastuussa Palvelun käytöstä terveydentilasi, ympäristösi ja fyysisen kunnon mukaisesti, riittävien taukojen pitämisestä sekä käytön lopettamisesta oireiden ilmaantuessa. Julkaisukohtaiset turvallisuusvelvoitteet (intensiteettiluokitus, liikkumisvaroitukset, valonherkkyysliput, suositeltu katseluaika) ovat kyseisen kanavan omistajan vastuulla WEXVR:n Kanavan Omistajasopimuksen mukaisesti; WHTEXCH julkaisee tämän tiedon saamansa mukaan.

Vastuunrajoitus. Alaikäpätevät poikkeudet huomioiden ja sovellettavan lain sallimassa laajuudessa, WHTEXCH:n kokonaisvastuu, joka aiheutuu tai liittyy tiettyyn Palveluun tai Käyttöoikeuteen, josta vaatimus johtuu, ei ylitä korkeinta seuraavista: (i) 500,00 euroa; (ii) hintaa, jonka olet maksanut WHTEXCH:lle siitä tietystä Käyttöoikeudesta; tai (iii) kokonaissummaa, jonka olet maksanut WHTEXCH:lle Käyttöoikeuksista, jotka ovat kohtuullisesti yhteydessä samaan virheeseen tai rikkomukseen kuluneen kahdentoista (12) kuukauden ajalta ennen tapahtumaa, joka johti vastuuseen. WHTEXCH ei ole vastuussa vahingoista, jotka eivät ole suora ja välitön seuraus rikkomuksesta Italian siviililain (artikkeli 1223) merkityksessä, eivätkä voitonmenetyksestä, maineen menetyksestä, kaupallisen tilaisuuden menetyksestä tai datan menetyksestä.

Edellä mainitut poissulutukset ja rajoitukset eivät koske WHTEXCH:n vastuuta (a) tahallisesta väärinkäytöksestä tai törkeästä huolimattomuudesta Italian siviililain (artikkeli 1229) mukaisesti; (b) kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu WHTEXCH:n teosta tai laiminlyönnistä Italian kuluttajansuojalain (Codice del Consumo) artiklan 36, kappaleen 2, kohdan (a) mukaisesti; (c) palvelun toimittamisen kokonais- tai osittaisesta laiminlyönnistä Italian kuluttajansuojalain artiklojen 33, kappale 2, kohdan (b) ja 36 mukaisesti; (d) digitaalisen sisällön vaatimustenmukaisuuden korjaavista toimenpiteistä Italian kuluttajansuojalain artiklojen 135-octies ja seuraavien sekä direktiivin (EU) 2019/770 mukaisesti; tai (e) missään muussa säännöksessä, jota ei voida laillisesti poissulkea tai rajoittaa sinun asuinmaasi lain mukaan. Yhdistyneen kuningaskunnan, Australian, Uuden-Seelannin, Quebecin, Korean tasavallan ja Yhdysvaltojen osavaltioiden kuluttajille, joilla on voimassa olevia poikkeamattomia oikeuksia, sovelletaan liitteessä A mainittuja poikkeuksia.

VASTUUVAPAUSLOMAKE EI-KULUTTAJAN TOIMINNASTA

Jos käytät Palvelua näiden ehtojen vastaisesti liiketoiminnallisessa tai ammatillisessa tarkoituksessa (huolimatta Palvelun kuluttajaluonteesta) tai sovellettavan lain vastaisesti, sitoudut korvaamaan, puolustamaan ja suojelemaan WHTEXCH:iä, sen tytäryhtiöitä sekä heidän vastaavia johtajia, toimitusjohtajia, työntekijöitä, urakoitsijoita, lisenssinhaltijoita ja kumppaneita kaikilta vaatimuksilta, menetyksiltä, vahingoilta, vastuuilta, sakoilta, sovinnoilta ja kohtuullisilta kustannuksilta (mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut), jotka aiheutuvat tai liittyvät kyseiseen menettelyyn, pois lukien tapaukset, joissa vastuuta laukaisee WHTEXCH:n törkeä huolimattomuus, tahallinen väärinkäyttö tai lakiin kuulumaton vastuuvapaus.

YKSITYISYYDEN SUOJA JA TIETOSUOJALAIN NOUDATTAMINEN

WHTEXCH käsittelee henkilötietoja vain palvelun tarjoamiseen, turvaamiseen, tukemiseen, laskutukseen, moderointiin ja lailliseen toimintaan liittyviin tarkoituksiin sekä täyttääkseen lakisääteiset ja sopimusperusteiset velvoitteensa, aina WEXVR:n Tietosuojaselosteen mukaisesti. WHTEXCH ei myy henkilötietoja, ei käytä henkilötietoja suoramarkkinointiin ilman erillistä lainmukaista perustetta, eikä harjoita kontekstien välistä käyttäytymismarkkinointia, ellei sinua ole erikseen tästä informoitu ja asianmukaisesti annettu suostumus tarvittaessa.

Soveltuvin osin Yhdysvaltojen osavaltioiden tietosuojaoikeudet ja tiedonannot on käsitelty U.S. State Privacy Rights Supplement-liitteessä. Tietosuojakyselyt ja oikeuspyynnöt voi lähettää osoitteeseen dpo@whtexch.com.

NÄIDEN EHTOJEN MUUTOKSET

WHTEXCH voi muuttaa näitä ehtoja ja niihin sisältyviä politiikkoja aika ajoin, mukaan lukien, kun se on kohtuudella tarpeen heijastamaan: (a) lakimuutoksia, säädöksiä tai pätevien viranomaisten ohjeistuksia (ml. AGCOM, Euroopan komissio, kansalliset tietosuojaviranomaiset, kuluttajaviranomaiset, Italian Garante, AGCM, Iso-Britannian ICO, Yhdysvaltojen FTC, osavaltioiden oikeusasiamiehet tai vastaavat elimet); (b) tuomioistuimien määräyksiä, sääntelyviranomaisten pyyntöjä tai lainvalvonnan ohjeita; (c) Stripeen, muihin käsittelijöihin, maksunvälittäjiin, korttiverkostojin tai kirjanpitokumppaneihin kohdistuvia vaatimuksia; (d) Metan, sovellusalustojen, käyttöjärjestelmien tai muiden teknisten ympäristöjen muutoksia; (e) petosten torjuntaan, turvallisuuteen, piratismin vastaisiin toimiin, pakotteisiin tai vientivalvontaan liittyviä kehityksiä; (f) DSA:n, AVMSD:n, TUSMA:n, GDPR:n tai tekoälyä koskeviin säädöksiin liittyvää ohjeistusta; tai (g) ominaisuuksien, oikeusmallien tai kaupallisten ehtojen käyttöönottoa, poistamista tai muokkausta.

Kuluttajia koskevat olennaiset muutokset ilmoitetaan käyttäjille kohtuullisin keinoin (esim. sähköpostilla, sovelluksen sisäisellä ilmoituksella tai www.wexvr.com-sivustolla julkaistuna tiedotteena) ennen niiden voimaantuloa. Soveltuvan kuluttajasuojalain vaatiessa käyttäjälle annetaan kohtuullinen aika muutosten tarkasteluun, ja mikäli muutos vaikuttaa olennaisesti haitallisesti käyttäjään, käyttäjällä on oikeus päättää kyseisen oikeuden käyttö. Palvelun jatkokäyttö muutoksen voimaantulopäivän jälkeen tarkoittaa hyväksyntää, ellei pakottava laki edellytä toista menettelyä (jolloin kyseinen menettely menee etusijalle).

SOVELLETTAVA LAKI, TUOMIOISTUIN JA KULUTTAJAVIRANOMAISET

Näihin ehtoihin sovelletaan Italian lakia pois lukien sen lainvalintasäännökset ja Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälisiä tavarakauppasopimuksia koskeva yleissopimus.

Seuraavaa kappaletta lukuun ottamatta Milanossa Italiassa sijaitsevat tuomioistuimet ovat yksinomaisessa toimivallassa kaikissa näistä ehdoista tai palvelusta aiheutuvissa tai niihin liittyvissä riita-asioissa.

Kuluttajansuojan turvaaminen. Jos olet kuluttaja, mikään näissä ehdoissa ei poista sinulta pakollisen lainsäädännön, vakituisen asuinmaasi lain (EU:n asetuksen (EY) N:o 593/2008 ("Rooma I"), artikla 6) tai paikallisten kuluttajatuomioistuimien pakollista suojaa. Erityisesti: (i) italialaiset kuluttajat voivat nostaa kanteen kotipaikkansa tuomioistuimessa (Italian Codice del Consumo, artikla 66-bis); (ii) ETA:n kuluttajilla on oikeudet forum-valintaan ja sovellettavaan lakiin asetuksen (EU) N:o 1215/2012 ("Bryssel I bis") ja Rooma I mukaan; (iii) Iso-Britannian, Sveitsin, Australian, Uuden-Seelannin, Kanadan (ml. Quebecin), Korean ja Yhdysvaltojen osavaltioiden kuluttajilla on paikallisia, luovuttamattomia suojaoikeuksia; ja (iv) WHTEXCH sitoutuu olemaan vetoamatta toimivaltaan tai oikeuspaikkasäännöksiin, jotka heikentäisivät näitä kuluttajansuojaoikeuksia.

RIITOJEN RATKAISU TUOMIOISTUIMEN ULKOPUOLELLA

Sisäiset valitukset. Ennen oikeustoimien aloittamista ota yhteyttä osoitteeseen support@wexvr.com ja kuvaa riitatilanne. WHTEXCH pyrkii käsittelemään valitukset hyvässä uskossa ja kohtuullisessa ajassa.

Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR). Mikäli sovellettava laki antaa kuluttajille mahdollisuuden käyttää sertifioituja tai lakisääteisiä riitojen sovintomekanismeja, soveltuvan maan tai alueen viralliset elimet on lueteltu Liitteessä A tai ne voi pyytää WHTEXCHilta osoitteesta support@wexvr.com. WHTEXCH ei sitoudu osallistumaan mihinkään tiettyyn ADR-toimistoon, ellei osallistuminen ole sovellettavan lain tai pätevän viranomaispäätöksen mukaista.

WHTEXCH ei edellytä, että kuluttajat luopuvat pakollisesta välimiesmenettelystä ennen riitaa tai luopuvat mahdollisista kollektiivisista vaatimuksista, joita sovellettava laki ei salli.

YLEISET MÄÄRÄYKSET

Ei agenttisuhdetta. Mikään näissä ehdoissa ei synnytä kumppanuutta, yhteisyritystä, agenttisuhdetta, välityssuhdetta, uskottusmiehen, työsuhdetta tai edustussuhdetta WHTEXCHin ja käyttäjän, WHTEXCHin ja kanavan omistajan käyttäjän tekemän ostoksen osalta tai käyttäjän ja kanavan omistajan välillä. WHTEXCH ei ole maksuvälittäjä, escrow-asiamies tai uskottu kanavan omistajien puolesta. Kukin liiketoimi solmitaan WHTEXCHin ja käyttäjän välillä; kaupallinen suhde WHTEXCHin ja asianomaisen kanavan omistajan välillä on erotettu sopimus, johon käyttäjä ei ole osapuolena.

Koko sopimus. Nämä ehdot, yksityisyydensuojailmoitus ja niihin liittyvät liitteet, Compliance, Reporting & Regulatory Cooperation Policy, tiedot vanhemmille, huoltajille ja alaikäisille sekä muut erikseen viittaamalla mukaan otetut tiedotteet muodostavat kokonaisuuden WHTEXCHin ja käyttäjän välillä koskien palvelua ja syrjäyttävät kaikki aikaisemmat tai samanaikaiset sopimukset.

Erottelukelpoisuus. Mikäli jokin ehto katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi pätevän tuomioistuimen tai viranomaisen toimesta, tätä ehtoa muutetaan tai rajoitetaan niin vähäisessä määrin kuin tarpeen täytäntöönpanon varmistamiseksi tai erotetaan; jäljelle jäävät ehdot pysyvät voimassa kokonaisuudessaan.

Luovutus. WHTEXCH voi luovuttaa tai siirtää nämä ehdot ja kaikki niihin liittyvät oikeudet ja velvoitteet kokonaan tai osittain mille tahansa tytäryhtiölle tai kolmannelle osapuolelle osana yritysjärjestelyä, sulautumista, yrityskauppaa tai kaiken tai olennaisesti kaiken omaisuutensa myyntiä, sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön alaisena. Et voi luovuttaa oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi ilman WHTEXCH:n etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

Ei luopumista eikä vaihtoehtoisia riitojenratkaisukeinoja. Kummankaan osapuolen oikeuden tai riitojenratkaisukeinon käyttämättä jättäminen tai viivästyminen ei tarkoita luopumista siitä. Korjauskeinot ovat kumulatiivisia eivätkä vaihtoehtoisia.

Ilmoitukset. Ilmoitukset sinulle voidaan antaa sähköpostitse, sovelluksen sisäisenä ilmoituksena tai palvelun julkaisuna. Ilmoitukset WHTEXCH:lle tulee lähettää osoitteeseen White Exchange S.r.l., Via Brera 16, 20121 Milano, Italia, tai oikeudellisissa ja viranomaisasioissa osoitteeseen whtexchsolutionssrl@legalmail.it.

Käännökset. WEXVR kääntää ehdot automaattisesti käyttäjän rekisteröidyn maan kielelle ymmärtämistä varten; englanninkielinen versio on sopimuksellisesti sitova siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii. Mikäli pakollinen paikallinen laki edellyttää toisen kielen tarjoamista, käyttämistä tai etusijan antamista, kyseisen pakollisen lain vaatimukset ohjaavat kyseisessä laajuudessa.

---

LISÄKE A --- ALUEELLISET KULUTTAJAN OIKEUDET

Tämä Lisäke A luettelee käyttäjän asuinmaan lain mukaisten pakollisten kuluttajansuojalainsäädännön poikkeusten soveltamisen näihin ehtoihin. Se on osa ehtoja.

Lukujärjestys. Mahdollisessa ristiriitatilanteessa sovelletaan seuraavaa etusijajärjestystä: (1) käyttäjän tavallisen asuinmaan ei-luovutettavissa oleva pakollinen sääntö; (2) tämän Lisäkkeen A asiaankuuluva maan erityisosio; (3) näiden ehtojen yleiset määräykset; (4) muut sisällytetyt käytännöt. Tämän Lisäkkeen A maan erityisosat koskevat vain ko. maassa asuvia kuluttajia ja vain, jos kyseinen sääntö on pakollinen kyseisen maan lain mukaan. Jos tämä Lisäke A myöntää oikeuden, jota ehdoissa ei muutoinkaan ole myönnetty, kyseinen oikeus on voimassa lisäoikeutena; jos se rajoittaa ehtojen myöntämää oikeutta, rajoitus pätee. Tässä laajuudessa, jossa sovellettava laki sallii, kaikki ehdot, joita tämä Lisäke A ei muuta, ovat edelleen voimassa.

A.1 Euroopan talousalue

Direktiivi (EU) 2011/83 kuluttajaoikeuksista, jota on muutettu direktiivillä (EU) 2019/2161 ("Modernisointidirektiivi" tai "Omnibus"); Direktiivi (EU) 2019/770 digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen toimitussopimuksista ("DCD"); Direktiivi 93/13/ETY sopimusehtojen kohtuuttomista ehdoista kuluttajasopimuksissa; Direktiivi 2005/29/EY epärehellisistä kauppatavoista; Asetus (EU) N:o 1215/2012 ("Bryssel I bis"); Asetus (EY) N:o 593/2008 ("Rooma I"); Asetus (EU) 2017/1128 (rajat ylittävä siirrettävyys); Direktiivi 2013/11/EU (kuluttajan vaihtoehtoinen riidanratkaisu); Asetus (EU) 2022/2065 (DSA)

Erityiset kuluttajan oikeudet

• Peruuttamisoikeus (CRD, artiklat 9---16): 14 päivää sopimuksen tekemisestä. Luovut tästä oikeudesta nimenomaisesti valitsemalla välitön toimeenpano kassalla, CRD:n artiklan 16(m) mukaisesti.

• Vastaavuustoimet digitaaliselle sisällölle (DCD:n artiklat 7---14): epäsopivuustilanteessa sinulla on oikeus seuraavassa järjestyksessä (i) saattaa digitaalinen sisältö vastaamaan sopimusta (ilmaiseksi, kohtuullisessa ajassa); (ii) suhteelliseen hinnanalennukseen; tai (iii) sopimuksen purkamiseen ja hyvitykseen. Purkaminen on myös mahdollista, jos vastaavuuden saattaminen on mahdotonta, aiheuttaisi kohtuuttomia kustannuksia, olisi myöhäistä tai aiheuttaisi merkittävää haittaa.

• Kohtuuttomat sopimusehdot (Direktiivi 93/13): yksilöimättömät ehdot, jotka vastoin hyvää uskontoa aiheuttavat kuluttajan kannalta merkittävän epätasapainon, eivät sido.

• Pakollinen kuluttajafoorumi (Bryssel I bis -direktiivin artiklat 17---19): voit nostaa kanteen WHTEXCHia vastaan joko Italian tuomioistuimissa tai maan tuomioistuimissa, jossa asut vakituisesti; WHTEXCH voi nostaa kanteen sinua vastaan vain kotipaikkasi maan tuomioistuimissa.

• Rajat ylittävä siirrettävyys (Asetus 2017/1128): ollessasi tilapäisesti toisessa EU:n jäsenvaltiossa sinulla on pääsy oikeuksiisi olennaisesti samoilla ehdoilla, siinä määrin kuin teknisesti ja sopimuksellisesti on mahdollista.

• Vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten tiedot (Direktiivi 2013/11, artikla 13): kullakin ETA-alueen asuinmaalla käytettävissä olevat ADR-elinluettelot löytyvät virallisesta Euroopan luettelosta. WHTEXCH ei sitoudu käyttämään mitään tiettyä elintä, ellei laki pakota siihen.

A.2 Italia

Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206), muutettuna; D.lgs. 4 novembre 2021, n. 173 (DCD).

A.1 kohtaan perustuvat ja sitä täydentävät erityiset kuluttajan oikeudet

• Eksklusiivinen kuluttajaoikeuspaikka (Art. 66-bis Cod. Cons.): toimivaltainen tuomioistuin on kuluttajan Italian asuin- tai kotipaikan tuomioistuin, yksinomaan.

• Peruutussäännöt (artiklat 52, 59 kirjaimet o ja e sekä 67 Cod. Cons.): välitön suorituksesta luopuminen on voimassa vain nimenomaisella etukäteissuostumuksella, peruutusoikeuden menettämisen tunnustamisella ja pysyvällä tallenteella vahvistettuna 51 artiklan 7 kohdan mukaisesti.

• Epäoikeudenmukaiset ehdot (artiklat 33--37 Cod. Cons.): kohtia, jotka on lueteltu 33 artiklan 2 kohdassa, pidetään oletuksena epäedullisina, ellei niitä ole erikseen neuvoteltu; kohdat 36 artiklan 2 kohdassa ovat pätemättömiä kaikissa tapauksissa.

• Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR) italialaisille kuluttajille: (i) AGCOM ConciliaWeb (www.agcom.it/conciliaweb), mikäli riita käsittelee elektronisia viestintäpalveluita tai VSP-palveluita; (ii) mikä tahansa sovitteluelin, joka on rekisteröity D.lgs. 28/2010:n nojalla --- esimerkillisiä tahoja ovat Centro di mediazione del Foro di Milano (www.organismomediazionemilano.it) ja ADR Center Italia (www.adrcenter.com); (iii) Euroopan ADR-alusta.

• Kieli: italiankielinen käännös saatavilla automaattisen käännöstoiminnon kautta; italialaisille kuluttajille, jos lainsäädännöllisissä ilmoituksissa (Art. 49 Cod. Cons.) ilmenee epäjohdonmukaisuutta, italialainen versio on ratkaiseva kyseisissä ilmoituksissa.

A.3 Tietyt EU:n jäsenvaltiot

A.3.1 Saksa

• Peruutuspainike (BGB §312k, voimassa 1.7.2022 alkaen). Jos Saksassa otetaan käyttöön tilaukset, §312k-mekanismi toteutetaan.

• ADR: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Kehl am Rhein) — www.verbraucher-schlichter.de; kuluttajille ilmainen palvelu.

• Oikeuspaikka: Saksan kuluttajat voivat nostaa kanteen WHTEXCHia vastaan Saksassa; WHTEXCH voi nostaa kanteen saksalaisia kuluttajia vastaan vain Saksassa (Brussels I bis).

A.3.2 Ranska

• Sovittelu (art. L612-1 ja seuraavat, Code de la consommation): WHTEXCH nimeää kuluttajasovittelijaksi Francesca Valentinin, sähköpostiosoite support@wexvr.com, ja julkaisee yhteystiedot osoitteessa www.wexvr.com.

• DGCCRF: valitukset osoitteessa www.economie.gouv.fr/dgccrf.

A.3.3 Espanja

• ADR: Junta Arbitral Nacional de Consumo (Sistema Arbitral de Consumo, www.consumo.gob.es); alueelliset kuluttajariitaelimet.

• Virasto: AECOSAN / Dirección General de Consumo kyseisen itsehallintoalueen osalta.

A.3.4 Alankomaat

• ADR: De Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl).

• Virasto: Autoriteit Consument & Markt (ACM, www.acm.nl).

A.3.5 Belgia

• ADR: Service de médiation pour le consommateur / Consumentenombudsdienst (www.mediationconsommateur.be); tarvittaessa alakohtaiset sovittelijat.

• Virasto: SPF Économie / FOD Economie (DG Inspection économique).

A.3.6 Itävalta

• ADR: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (www.verbraucherschlichtung.at); kuluttajille maksuton.

• Virasto: Verein für Konsumenteninformation (VKI); Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz.

A.3.7 Portugali

• ADR: Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo (alueelliset keskukset) saatavilla Portal do Consumidor -portaalin kautta (www.consumidor.gov.pt); käyttö vapaaehtoista; oikeustoimien tekeminen on edelleen mahdollista.

A.3.8 Puola

• ADR: Polubowne sądy konsumenckie (Pysyvät kuluttajariitaelimet) osana Inspekcja Handlowa (kauppatarkastus); www.uokik.gov.pl. Käyttö vapaaehtoista; oikeustoimet ovat edelleen mahdollisia.

• Virasto: UOKiK (Kilpailu- ja kuluttajasuojavirasto).

A.4 Yhdistynyt kuningaskunta

Erityiset kuluttajaoikeudet

• Korjaukset virheellisessä digitaalisessa sisällössä: korjaus tai vaihto, hinnanalennus tai hyvitys.

• Digitaalisen sisällön peruuttaminen: 14 päivää, peruuttamisoikeus menetetään, jos annetaan nimenomainen suostumus ja tunnustetaan peruuttamisoikeuden menetys.

• Epäoikeudenmukaiset ehdot: epäselvät tai epätasapainoiset vakioehdot eivät sido.

• Oikeuspaikka: brittiläiset kuluttajat voivat nostaa kanteen Britannian tuomioistuimissa; WHTEXCH voi nostaa kanteen brittiläisiä kuluttajia vastaan vain niiden kotipaikan Britannian tuomioistuimissa.

• ADR: Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) — ensisijainen neuvontapiste; tarvittaessa toimialakohtaiset oikeusasiamiesjärjestelmät.

A.5 Sveitsi

Erityiset kuluttajaoikeudet

• Pakolliset määräykset: käyttöehdoissa ei ole säännöksiä, jotka syrjäyttäisivät Sveitsin kuluttaja- tai kilpailulainsäädännön pakolliset säännöt, jotka koskevat sveitsiläistä kuluttajaa.

• ADR: Stiftung für Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) tarjoaa rajallisia sovittelupalveluja; käyttö on vapaaehtoista.

A.6 Kanada

Liittovaltion kuluttajaoikeudet

• Roskapostin vastaisuus: WHTEXCH lähettää vain transaktiokeskeisiä viestejä ja noudattaa tällöin vaatimuksia.

• ADR: CCTS televiestintäriitoihin; provinssikohtaiset kuluttajavirastot yleisiin asioihin.

A.6.1 Quebec

• Oikeuspaikka: Quebecin kuluttajat voivat nostaa kanteen Quebecin tuomioistuimissa.

• ADR: Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).

A.7 Australia

Erityiset kuluttajaoikeudet

• Kuluttajansuojatakuu: palvelut toimitetaan huolellisesti ja ammattitaitoisesti, soveltuvat ilmoitettuun tarkoitukseen ja toimitetaan kohtuullisen ajan kuluessa.

• Suuret ja pienet virheet: pienissä korjattavissa virheissä WHTEXCH voi halutessaan tarjota palvelun uudelleen tai hyvityksen; suurissa virheissä kuluttaja voi irtisanoa sopimuksen ja saada hyvityksen (ACL:n 260. luku).

• eSafety: WHTEXCH vastaa poistopyyntöihin ja ilmoituksiin; ensisijainen yhteyshenkilö support@wexvr.com.

• ADR: ACCC harhaanjohtavaa menettelyä koskevissa valituksissa; osavaltioiden reilun kaupan virastot.

A.8 Uusi-Seelanti

Erityiset kuluttajaoikeudet

• ADR: Disputes Tribunal; Commerce Commission harhaanjohtavaa menettelyä koskevissa asioissa.

A.9 Korean tasavalta

Erityiset kuluttajaoikeudet

A.12 Meksiko

• Toimivalta. Meksikolainen kuluttaja voi saattaa asiat käsiteltäväksi toimivaltaisessa meksikolaisessa siviili- tai kauppaoikeudessa sekä tehdä kuluttajansuojavalituksia PROFECOon (Procuraduría Federal del Consumidor, www.profeco.gob.mx).

• Sovintomenettely ilman oikeudenkäyntiä. PROFECO Concilianet (online-sovintopalvelu osoitteessa concilianet.profeco.gob.mx) ja PROFECO:n valitusmenettelyt ovat käytettävissä. Vaihtoehtoiseen riidanratkaisuun (ADR) turvautuminen on vapaaehtoista, eikä se rajoita kummankaan osapuolen oikeutta saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.