Legal Documents

Terms & Conditions

Europe · Hungary · Version 2026-09-21T08-41-16Z-d0f77s

Choose another market or language

WEXVR

VÉGSŐ FELHASZNÁLÓI SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

Üzemelteti a White Exchange S.r.l. (WHTEXCH)

Hatálybalépés napja: 2026. szeptember 21.

HOGYAN OLVASD EZEKET A FELTÉTELEKET

Kivel kötöd a szerződést. A WEXVR-t a White Exchange S.r.l. ("WHTEXCH") üzemelteti, amely egy olasz korlátolt felelősségű társaság, székhelye: Via Brera 16, 20121 Milan, Olaszország. Amikor megvásárolsz egy jogosultságot a www.wexvr.com oldalon, közvetlen szerződést kötsz a WHTEXCH céggel. A csatornatulajdonosok (azok a profi alkotók, akik a Tartalmat biztosítják) nem a te szerződéses partnereid a vásárlás során, bár a Tartalom az övék. A WHTEXCH a Szolgáltatást tárhely- és videómegosztó platformként működteti.

Hol találhatók az ország-specifikus védelmek. A melléklet A a jelen feltételek végén felsorolja az adott régióra vonatkozó kötelező fogyasztói jogokat és az elérhető bíróságon kívüli vitakezelő szerveket. Ha fogyasztó vagy és a felsorolt joghatóságok egyikében élsz, kérjük, olvasd el az A melléklet vonatkozó részét a fő Feltételekkel együtt.

Hol érhető el a Szolgáltatás (Szolgáltatási terület). A WHTEXCH a Szolgáltatást csak azoknak a fogyasztóknak kínálja megvásárlásra, akik fizikailag és életvitelszerűen tartózkodnak azon joghatóságok területén, amelyek együttesen alkotják a "Szolgáltatási területet" és amelyek elérhetők a Szolgáltatási területen a "Jogi dokumentáció" oldalunkon. A WHTEXCH jogosult a joghatóságokat hozzáadni vagy eltávolítani a Szolgáltatási területből saját belátása szerint, ésszerű előzetes értesítéssel az érintett területek számára, amennyiben azt jogszabály, szankció, feldolgozó vagy platform követelmények, vagy kereskedelmi okok indokolják.

Olvasási hierarchia. Ütközés esetén a következő sorrend érvényes, legmagasabbról legalacsonyabbig: (1) az adott országodban életvitelszerű tartózkodás szerinti nem lemondható kötelező szabályok; (2) az A melléklet adott országra vonatkozó része; (3) ezen Feltételek rendelkezései; (4) beépített irányelvek vagy közlemények.

Ha kétségeid vannak, kérjük, nézd meg a Gyakran Ismételt Kérdéseket!

FELEK, SZOLGÁLTATÁS ÉS HATÁLYKÖR

Ezek a Felhasználói Szolgáltatási Feltételek (a "Feltételek") jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek a WHITE EXCHANGE S.R.L. nevű olasz società a responsabilità limitata (korlátolt felelősségű társaság), székhelye: Via Brera 16, 20121 Milan, Olaszország, adószám: 12380700968 ("WHTEXCH", "mi", "nekünk" vagy "miénk"), valamint az egyéni végfelhasználó között, aki hozzáfér, regisztrál, vásárol vagy egyéb módon használja a WEXVR szolgáltatást ("te, mint Felhasználó").

A "Szolgáltatás" a WEXVR weboldala (www.wexvr.com), a Meta Horizon ökoszisztémán belül a kompatibilis Meta Quest headseteken elérhető WEXVR alkalmazás, valamint minden kapcsolódó szoftver, felület, alkalmazásprogramozási felület, virtuális valóság integráció, tartalomszállítás, számlázás, támogatás, moderáció és járulékos funkció, amelyet időről időre a WHTEXCH üzemeltet. A "Tartalom" az audiovizuális, immerszív, interaktív vagy kapcsolódó anyagokat jelenti, amelyeket a Szolgáltatáson keresztül tesznek elérhetővé. A "Csatornatulajdonos" jelenti azt a szakmai vagy üzleti entitást, amely külön megállapodás alapján tartalmat tölt fel, kezel, publikál vagy monetizál a Szolgáltatáson keresztül. A "Jogosultság" a fizetős, korlátozott hozzáférési jog egy adott Tartalomhoz, amelyet a fiókodhoz az e Feltételek szerint feloldanak.

A Wexvr egy fizetős videómegosztó szolgáltatást működtet, amelyen keresztül a felhasználók korlátozott hozzáférési licenceket vásárolnak audiovizuális és immerszív tartalmakhoz, amelyeket a Szolgáltatáson keresztül tesznek elérhetővé. A hozzáférés bérléshez hasonló, és korlátozható a megtekintések száma, hozzáférési időszak, ütemezési ablak, sávszélesség vagy adatforgalom korlát, eszköz vagy egyéb, a vásárlás előtt közzétett feltételek alapján.

A Szolgáltatáson található összes tartalom fizetős, hacsak a WEXVR felület másként nem jelöli. A vásárlások általában a www.wexvr.com oldalon egy érvényes hitelkártyával, bankkártyával vagy más, a fizetési feldolgozónk által elfogadott fizetési móddal történnek. A sikeres fizetést követően a vonatkozó jogosultság csak a támogatott Wexvr / Meta Horizon alkalmazás folyamatában lesz feloldva a kompatibilis Meta Quest headseteken. A tartalom böngészőn, telefonon, táblagépen, okostévén vagy nem Meta headseteken nem érhető el, hacsak a WHTEXCH ezt kifejezetten írásban nem jelzi. Minden jogosultság korlátozott a megtekintések számával, az alkalmazandó hozzáférési időszakkal vagy mindkettővel, ahogy azt a tartalmi oldalon vagy a fizetéskor közzéteszik.

Ezen Feltételek kizárólag a WHTEXCH és a végfelhasználók közötti kapcsolatot szabályozzák. A szolgáltatáson szakmai vagy üzleti kapacitásban tartalmat feltöltő, kezelő, publikáló vagy monetizáló személyek vagy entitások külön Csatornatulajdonosi Megállapodást, Kereskedelmi Mellékletet és egyéb vonatkozó irányelveket kell, hogy elfogadjanak.

Beépített dokumentumok. Az alábbi dokumentumok beépülnek hivatkozással és szerves részét képezik ezen Feltételeknek: a WEXVR Adatvédelmi Nyilatkozata és az érintett Kiegészítések; a WEXVR Megfelelőségi, Jelentési és Szabályozási Együttműködési Irányelve; a WEXVR Információk Szülők, Gondviselők és Kiskorúak számára; valamint bármely fizetési, visszatérítési, életkor-besorolási, tartalmi vagy biztonsági közlemény, amelyet a WHTEXCH időről időre a Szolgáltatás kapcsán tesz közzé. Ütközés esetén ezen Feltételek érvényesülnek, kivéve ha a beépített dokumentum kifejezetten eltérő eredményt ír elő, vagy a kötelező jogszabály másként nem rendelkezik.

JOGOSULTSÁG, ÉLETKOR ÉS SZÜLŐI FELÜGYELET

A Szolgáltatás kizárólag 13 éves vagy idősebb felhasználóknak szól, kivéve ha vonatkozó jogszabály, a releváns Meta vagy alkalmazásplatform követelmények vagy helyi szabályozások magasabb minimális életkort írnak elő (illetve így a magasabb életkor az irányadó). A Szolgáltatás nem gyermekeknek szánt online szolgáltatás az Egyesült Államok Gyermekek Online Adatvédelméről szóló törvénye ("COPPA") értelmében, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 13 év alatti gyermekektől (vagy ott ahol az életkort meghatározó helyi szabály magasabb, ott 14 év alatt).

A vásárlások, a fizetési mód regisztrációja és bármely fizetős jogosultság aktiválása jogképességet igényel ahhoz, hogy a lakóhelye szerinti ország jogszabályai alapján kötelező érvényű szerződést köthessen. Amennyiben még nem érte el a jogképesség korhatárát, a vonatkozó tranzakciót szülője vagy törvényes gyámja kell, hogy végezze, vagy pedig azok kifejezett engedélyével és felügyelete mellett, aki ezáltal Ön helyett elfogadja ezeket a Feltételeket, és továbbra is felelős az Ön Szolgáltatás használatáért, valamint a fizetési mód esetleges alkalmazásáért.

Szülői felelősség. Azok a szülők és törvényes gyámok, akik engedélyezik egy kiskorúnak a Szolgáltatás használatát, vagy akik a Szolgáltatást kiskorú jelenlétében használják, kizárólagosan felelősek a használat felügyeletéért, az eszközszintű korhatárhoz igazított beállítások konfigurálásáért (beleértve a Meta, az operációs rendszer, vagy a háztartás által biztosítottakat), valamint annak biztosításáért, hogy a megtekintett tartalom életkornak megfelelő legyen.

Kockázat alapú megközelítéssel bármikor kérhetünk életkor-, személyazonosság-, szülői vagy fizetési mód ellenőrzést, ideiglenesen felfüggeszthetjük vagy korlátozhatjuk a hozzáférést az ellenőrzés idejére, valamint visszautasíthatjuk, törölhetjük vagy visszafordíthatjuk bármilyen tranzakciót, amelyet ésszerűen feltételezünk, hogy kiskorú felhasználó vagy az ő nevében történt, ellopott vagy jogosulatlan fizetési adatokkal, vagy egyéb módon e Feltételek megsértésével.

Fontos megjegyezni, hogy:

  • Az adott minimális életkort el nem érő személy nem használhatja a fizetős Szolgáltatást.

  • Minden fiók személyes, visszavonható, átruházhatatlan, és nem adható el, nem kölcsönözhető, nem adható tovább, és nem osztható meg.

  • Korlátozhatjuk a Szolgáltatás elérhetőségét országtól, régiótól, eszköztől, szankciók vagy export-ellenőrzési státusztól, csalás-profiloktól vagy technikai kompatibilitástól függően, és elutasíthatjuk a regisztrációt vagy vásárlást ezek alapján.

  • Hozzárendelhetünk támogatott Meta Quest eszközöket a fiókjához, korlátozhatjuk a regisztrált eszközök számát, az egyidejű munkameneteket vagy egyidejű közvetítéseket, megkövetelhetjük az időszakos újra-hitelesítést, kijelentkeztethetjük az eszközöket, vagy megkövetelhetjük a hitelesítési adatok cseréjét, ha gyanús vagy jogosulatlan használatot észlelünk.

A SZOLGÁLTATÁS TERMÉSZETE VIDEÓMEGOSZTÓ PLATFORMKÉNT

A Wexvr egy audiovizuális és immerszív tartalmak videómegosztó és -tárhely szolgáltatást biztosít. A WHTEXCH üzemelteti a technikai platformot és a felhasználókat kiszolgáló felületet, kezeli a számlázást és a hozzáférés-ellenőrzést, valamint alkalmazza a moderációs, biztonsági és megfelelőségi intézkedéseket, amint azokat jelen Feltételekben és a Megfelelőség, Jelentés és Szabályozó Együttműködési Szabályzatban leírtuk.

A Csatornatulajdonos tartalma harmadik fél által biztosított tartalom, amelyet független üzleti felhasználók tesznek elérhetővé a Szolgáltatáson keresztül; a WHTEXCH nem válogatja, nem hozza létre és nem támogatja ezt a tartalmat. A WHTEXCH nem vállal szerkesztői felelősséget konkrét harmadik fél videókért vagy csatornakönyvtárakért pusztán azért, mert azokat tárolja, rangsorolja, megjeleníti, monetizálja, letiltja vagy eltávolítja a Szolgáltatáson keresztül.

Tárhelyszolgáltatói és közvetítői státusz. A vonatkozó jogszabályok által megengedett legszélesebb körben a WHTEXCH tárhelyszolgáltatóként és videómegosztó platformként működik az (EU) 2022/2065 rendelet (Digital Services Act, "DSA"), az (EU) 2018/1808 irányelv (Audiovizuális Médiaszolgáltatások Irányelve, "AVMSD") és az olasz 2021. november 8-i 208. számú törvényerejű rendelet ("TUSMA") értelemben. A WHTEXCH nem vállalja az általános szerkesztői felelősséget az egyéni harmadik fél tartalmakért pusztán azért, mert azokat tárolja, indexeli, rangsorolja, ajánlja, monetizálja, életkor-korlátozással látja el, címkézi, korlátozza, felfüggeszti, eltávolítja vagy más módon kezeli a Szolgáltatáson keresztül. A jóhiszemű önkéntes moderációs, vizsgálati vagy végrehajtási tevékenységek nem fosztják meg a WHTEXCH-et tárhelyszolgáltatói és közvetítői státuszától.

FIÓKBIZTONSÁG

Ön felelős az e-mail cím, az eszközök és az Ön fiókjához kapcsolódó hitelesítési csatornák, beleértve az jelszó nélküli bejelentkezési linket, egyszer használatos kódot vagy munkamenet tokeneket, bizalmas kezeléséért és biztonságáért. Haladéktalanul értesítenie kell a WHTEXCH-et a support@wexvr.com címen, ha jogosulatlan hozzáférés gyanúja merül fel, bejelentkezési link elfogása, adathalász kísérlet, kompromittált e-mail fiók vagy eszközfeltörés történik, amely érintheti az Ön fiókját vagy a Szolgáltatás használatát.

A Szolgáltatást kizárólag személyes, törvényes, nem kereskedelmi célú megtekintésre és az ehhez kapcsolódó engedélyezett interakciókra használhatja. Nem szabad:

  • másolni, képernyőrögzíteni, adatgyűjteni (scrape), archiválni, újraosztani, továbbértékesíteni, visszafejteni vagy megkerülni bármilyen DRM-et, földrajzi korlátozást, hozzáférés-ellenőrzést vagy biztonsági intézkedést, amelyek a Szolgáltatáshoz vagy bármely tartalomhoz kapcsolódnak.

  • törvénytelen tevékenységet, jogsértést, zaklatást, csalást, visszaélésszerű magatartást vagy technikai akadályozást folytatni.

  • használni robotokat, automatizálást, hitelesítő adatok megosztását, fiók továbbértékesítést vagy megkerülni eszköz- vagy helyhez kötött korlátozásokat.

  • adatbányászatot, adatgyűjtést, kinyerést, másolást vagy bármilyen tartalom, metaadat, megtekintési adat, katalógusinformáció, képernyőkép, bélyegkép, átirat vagy platformadat felhasználását mesterséges intelligencia, gépi tanulás, nagy nyelvi modell vagy hasonló rendszerek képzésére vagy finomhangolására végezni.

  • letölteni vagy helyi tárolni tartalmat, kivéve, ha azt a WHTEXCH írásban kifejezetten engedélyezi.

A Szolgáltatáshoz kizárólag a hivatalos Wexvr weboldalon, a hivatalos Wexvr / Meta Horizon alkalmazáson keresztül és bármely más, a WHTEXCH által kifejezetten jóváhagyott csatornán keresztül férhet hozzá. Az oldalról letöltött, módosított, tükrözött, feltört, emulált vagy nem támogatott kliensprogramok, továbbá az ezen kívüli Meta Quest ösvényt igénybe vevő bármely hozzáférési kísérlet tiltott.

Mérsékelt mértékű szolgáltatás-telemetriai adatokat, eszközjeleket, jogosultság-ellenőrzéseket, csalásjelzőket, kalózkodás elleni jelzőket és biztonsági naplókat gyűjthetünk és használhatunk a Szolgáltatás működtetésére, védelmére és jelen Feltételek betartatására. Amennyiben ezeket a jeleket blokkolja, manipulálja vagy meghamisítja, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük a hozzáférést, ahol azt ésszerűen szükségesnek tartjuk biztonsági, csalásellenes, jogérvényesítési vagy feldolgozói megfelelés szempontjából.

Kompatibilitás és frissítések. A folyamatos hozzáférés feltétele lehet kompatibilis Meta Quest hardver használata, támogatott operációs rendszer vagy firmware verziók, a legfrissebb WEXVR alkalmazás verziója, valamint azoknak a javításoknak, biztonsági frissítéseknek vagy megfelelőségi változtatásoknak az alkalmazása, amelyeket a WHTEXCH vagy szolgáltatói ésszerűen előírnak.

KISKORÚAK VÉDELME

Bár a Szolgáltatás nem gyerekeknek szól, a WHTEXCH tartalom- és fiókszintű intézkedéseket alkalmaz, amelyek célja a kiskorúak védelmének támogatása, tekintettel a Szolgáltatás jellegére és a támogatott eszközök ökoszisztémájára. Ezek az intézkedések magukban foglalhatják a lejátszás korlátozását a Meta Quest / Meta Horizon környezetre; az alkalmazás közzétételét korhatár-besorolással és az adott ökoszisztémán belül meghatározott elérhetőségi beállításokkal; érvényes fizetési mód követelményét a hozzáférés megvásárlásához; tartalmi címkék és figyelmeztetések alkalmazását; potenciálisan káros vagy nem megfelelô tartalom bejelentő csatornáinak biztosítását; valamint az AVMSD 28-ter cikke és a TUSMA 41. és 42. cikke szerinti megfelelő intézkedések elfogadását. A WHTEXCH bármikor bevezethet, megerősíthet, módosíthat vagy bővíthet ilyen intézkedéseket a jogi megfelelőség, a platform integritása, a felhasználók védelme vagy harmadik fél platformkövetelményei érdekében.

VÁSÁRLÁSOK ÉS SZÁMLÁZÁS

FELHÍVÁS. A WEXVR valamennyi tartalma fizetős. A vásárlások általában a www.wexvr.com oldalon történnek hitelkártyával, bankkártyával vagy más, fizetésfeldolgozónk által elfogadott fizetési móddal. A fizetés sikeres fogadása és a csalásellenőrzés átlépése után a vonatkozó Jogosultság feloldásra kerül a fiókodban, és csak a támogatott WEXVR / Meta Horizon alkalmazáson belül, kompatibilis Meta Quest headseten használható. Böngészők, telefonok, táblagépek, okos TV-k, játékkonzolok vagy nem Meta headsetek nem támogatottak, kivéve, ha a WHTEXCH kifejezetten másként nem rendelkezik írásban.

A Wexvr vagy Meta Horizon alkalmazás törlése egy headsetről, kijelentkezés egy eszközről vagy mentett fizetési mód eltávolítása önmagában nem szünteti meg a fiókod, és nem vonja vissza a már végleges vásárlásokat. Ha a WHTEXCH kínál visszatérő előfizetéses terméket, a lemondást a kijelölt lemondási úton kell végrehajtani, és az általában a jelenlegi számlázási időszak végén lép hatályba, kivéve, ha az alkalmazandó jog másként írja elő.

Fizetésfeldolgozók. A fizetések a Stripe-on és más, engedélyezett feldolgozókon, felvásárlókon vagy hivatalos kereskedőkön keresztül kerülnek feldolgozásra, akiknek feltételei, csalásellenes szabályai és visszatérítési politikái ezen feltételek mellett érvényesek. Ha a WHTEXCH Stripe Managed Payments vagy más hivatalos kereskedői megoldást használ, a tranzakció menete, az adók és az ügyfélszolgálati elemek az adott feldolgozó szabályai és a fizetés során megjelenő folyamat szerint történnek. A WHTEXCH bármikor hozzáadhat, módosíthat, korlátozhat vagy eltávolíthat fizetési módokat, beleértve a megfelelőség, csalás, szankciók vagy kockázatkezelés okait.

Engedélyezés. Fizetési utasítás benyújtásával felhatalmazod a WHTEXCH-t és fizetés szolgáltatóit, hogy a kiválasztott fizetési módon terhelje meg a vásárlás árát, az alkalmazandó adókat és minden egyéb fizetendő összeget a tranzakció kapcsán. Kijelented és szavatolod, hogy jogosult vagy az adott fizetési mód használatára.

Árak, adók és pénznem. Az árak az értékesítés helyén kerülnek megjelenítésre, és területenként, pénznemenként, alkalmazandó adók, promóciók vagy értékesítési csatorna szerint eltérhetnek. Ha törvény előírja (beleértve az olasz Codice del Consumo, az EU 2011/83 irányelv módosítását az 2019/2161 irányelv szerint, és az olasz D.lgs. 26/2023-at), a kötelező díjakat, beleértve az ÁFA-t és egyenértékű közvetett adókat, a pénztárnál fel kell tüntetni. A WHTEXCH fenntartja a jogot, hogy a nyilvánvaló árazási, adózási vagy metaadat hibákat a rendelés előtt vagy után bármikor törvényesen korrigálja, és visszautasítson, töröljön vagy visszafordítson bármely olyan rendelést, amelyet ilyen hiba érint.

Sikertelen vagy visszafordított fizetések. Amennyiben egy fizetés elutasításra kerül, lejár, hiányzik a fedezet, később visszafordítják, visszatérítést indítanak, vagy csalásgyanú miatt jelölik meg, értesíthetünk, megkísérelhetjük a terhelést újra, felfüggeszthetjük vagy visszavonhatjuk a vonatkozó Jogosultságot, és megszüntethetjük vagy visszafordíthatjuk a tranzakciót. Felelős maradsz az érvényesen keletkezett összegekért és az ilyen esetekben a bank, kártya vagy fizetési szolgáltató által felszámított díjakért, kivéve, ha az alkalmazandó jog ezt tiltja.

Szolgáltatási terület és hazai ország. A Szolgáltatás csak e Feltételek szerinti Szolgáltatási Területen belül érhető el. A Szolgáltatási Területen belül bizonyos tartalmak, nyelvek, árak vagy funkciók további korlátozások alatt állhatnak a tartalmi jogok, szankciók ellenőrzése, fizetési elérhetőség, adózás, csalás vagy műszaki támogatás követelményei miatt. A "hazai országod" azt az országot jelenti (a Szolgáltatási Területen belül), amelyhez az első jóváhagyott vásárlásod vagy egyébként a WHTEXCH hozzárendelte és elfogadta. A hazai országodon kívül elérhető tartalmak, nyelvek, árak és funkciók eltérőek vagy nem elérhetők lehetnek. Nem szabad elrejtened vagy hamis helyzetet mutatnod, illetve megkerülési kísérletet tenni a területi, szankciós vagy exporthoz kapcsolódó korlátozásokra.

Azokon a személyeken, akik a Szolgáltatási Területen kívül tartózkodnak, vagy akik fizetési módját vagy számlázási címét Szolgáltatási Területen kívüli országban állították ki, a vásárlások elutasításra kerülhetnek, vagy ha már megtörtént a fizetés, visszafizetésre vagy törlésre kerülhetnek. A WHTEXCH bármikor, saját mérlegelése alapján (i) blokkolhatja a Szolgáltatási Területen kívüli földrajzi területről való hozzáférést; (ii) elutasíthat vagy visszautasíthat fizetési utasítást a fizetési folyamat bármely pontján; (iii) törölhet vagy visszavonhat olyan Jogosultságot, amely a Szolgáltatási Területi eltérés ellenére aktiválódott; vagy (iv) megindíthatja a teljesített tranzakció visszafordítását.

A költségáthárítás a felhasználó szerződésszegése esetén. Ha a tranzakció törlése, elutasítása vagy visszafordítása szükséges, mert a felhasználó megszegte e feltételek földrajzi korlátozásait --- ideértve a hely hamis megadását, a szolgáltatási területen kívül kibocsátott fizetési mód használatát, vagy technikai megkerülési eszközök, például VPN-ek, proxy-k vagy hasonló eszközök alkalmazását --- a felhasználónak visszatérített összeg csökkenthető a WHTEXCH által a tranzakció feldolgozása és visszafordítása során ténylegesen felmerült díjakkal és üzemeltetési költségekkel. Ezek a költségek magukban foglalják, minden további nélkül, a Stripe és más fizetési szolgáltatók által megtartott vissza nem térítendő feldolgozási és intercserélési díjakat, valutaátváltási díjakat, visszakövetelési vagy vita kezelésével kapcsolatos díjakat, valamint a visszafordítás ésszerű belső adminisztratív költségeit. A levonás csak a ténylegesen dokumentált költségekre korlátozódik, büntetőelemet nem tartalmaz, és a felhasználó szerződésszegése által okozott károk megtérítéseként követelhető az olasz Polgári Törvénykönyv 1453. cikke alapján. A WHTEXCH nem tart meg ilyen díjakat, ha a törlés, elutasítás vagy visszafordítás a WHTEXCH saját szerződésszegésére, a szolgáltatás hibájára vagy a felhasználó nem lemondható fogyasztói jogának gyakorlására vezethető vissza.

Streaming minőség és elérhetőség. A streaming minősége, késleltetése, a címek elérhetősége, nyelvi opciók és a funkciók elérhetősége függ a headset modelljétől, firmware-jétől, az alkalmazás verziójától, csatlakozástól, területtől, jogi korlátozásoktól és más, a WHTEXCH kizárólagos ellenőrzésén kívüli tényezőktől. Nem minden cím, csatorna vagy funkció érhető el minden országban vagy minden időben.

KÖLCSÖNSZERŰ HOZZÁFÉRÉS ÉS HASZNÁLATI KORLÁTOZÁS

Minden Jogosultság kölcsönszerű alapon kerül biztosításra. Kivéve, ha a fizetésnél kifejezetten másként jelzik, egy Jogosultság nem biztosít semmilyen örökös hozzáférési jogot, nem ad jogot tartalom letöltésére, exportálására vagy offline tárolására, és nem jelent tulajdonjogot a tartalomban.

Hozzáférési korlátok. Minden Jogosultság egy vagy több alábbi kritérium által van korlátozva, amelyeket a tartalom oldalon, a termékleírásban, a fizetési folyamat során vagy a szolgáltatás felületén tesznek közzé: (a) az engedélyezett megtekintések vagy feloldások száma; (b) egy meghatározott hozzáférési időszak vagy lejárati dátum; (c) ütemezési időszak vagy konkrét elérhetőségi dátum; (d) maximális adatforgalmi, sávszélesség vagy összesített streaming mennyiség küszöbérték (a "Használati Korlat"); és (e) bármilyen más használati kritérium, amelyet a WHTEXCH vagy az érintett Csatornatulajdonos állít be. Az alkalmazandó korlátokat a vásárlás előtt, és ahol releváns, a megtekintés során (például hátralévő megtekintések jelzője vagy használati sáv segítségével) megjelenítjük.

Használati Korlát. A szolgáltatás műszaki, gazdasági és üzemeltetési fenntarthatóságának megőrzése érdekében a WHTEXCH beállíthat, módosíthat vagy alkalmazhat Használati Korlátot bármely Jogosultságra, címre vagy tartalomkategóriára, beleértve a maximális gigabájt- vagy sávszélesség-fogyasztási küszöböt Jogosultságonként. Ha utánvételesen vezetünk be vagy módosítunk Használati Korlátot a vásárlás után, az nem uygulan retroaktívan oly módon, hogy érdemben megfosztana a már megvásárolt Jogosultság tartalmától, kivéve, ha kötelező jogszabály, biztonsági, csalás elleni védelem, műszaki, szolgáltató vagy harmadik fél platform követelmények miatt kötelesek vagyunk ezt megtenni; ilyen esetben arányos helyreállító intézkedéseket foganatosítunk a vonatkozó fogyasztóvédelmi jog értelmében.

Lejárat. Amint az adott megtekintési számot kimerítik, a hozzáférési időszak lejár, az ütemezési időszak bezárul, vagy a Használati Korlátot elérik, a Jogosultság automatikusan és további értesítés nélkül lejár, és a Felhasználónak többé nincs joga a tartalom elérésére, kivéve ha a WHTEXCH kifejezetten megújítja vagy meghosszabbítja, vagy új Jogosultságot vásárol.

FOGYASZTÓI JOGOK ÉS ELÁLLÁS

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy más, digitális tartalmak vagy digitális szolgáltatások távértékesítésére vonatkozó hasonló elállási joggal rendelkező joghatóságban élő fogyasztó, rendszerint jogosult 14 napos elállási időszakra a szerződés megkötésétől számítva.

Kifejezett kérés az azonnali teljesítésre és az elállási jog elvesztésének tudomásulvétele. Vásárlás kiválasztásával és megerősítésével, a Jogosultság azonnali feloldását kérve, és a fizetésnél a megfelelő tudomásulvétel bejelölésével Ön (i) kifejezetten kéri, hogy a WHTEXCH a digitális tartalom szállítását a 14 napos elállási időszak lejárta előtt megkezdje, és (ii) tudomásul veszi, hogy az elállási jogot elveszti, amint a teljesítés megkezdődik, a 2011/83/EU irányelv 16(m) cikke (amennyiben módosították), az olasz Codice del Consumo 59(1)(o) cikke, valamint az egyenértékű helyi rendelkezések szerint. A WHTEXCH ezt a hozzájárulás és tudomásulvétel írásos megerősítésével digitális tartós formában biztosítja.

A teljesítést legkésőbb akkor tekintjük megkezdettnek, amikor a Jogosultság az Ön fiókjához feloldásra kerül, amikor a hozzáférési időszak elindul, amikor elindul a streamelés, vagy amikor egyébként a szolgáltatás elérhetővé válik a WEXVR / Meta Horizon környezetben, attól függően, melyik következik be előbb.

Ha visszatérítést adnak, az rendszerint az eredeti fizetési módra kerül kiutalásra 14 napon belül, a 2011/83/EU irányelv 13. cikke és az olasz Codice del Consumo 56. cikke szerint. Visszatérítési kérelmeket az support@wexvr.com címre kell benyújtani. Ezen szakasz nem érinti a kötelező fogyasztóvédelmi jogokat, ideértve a digitális tartalmak és digitális szolgáltatások nemmegfelelősége miatti jogorvoslati lehetőségeket.

VISSZATÉRÍTÉSEK

A kötelező fogyasztói jogszabályok fennállása mellett minden vásárlás végleges. Visszatérítést kizárólag az alábbi szűk körülmények között teljesítünk:

  • ismétlődő vagy véletlen díjszámítás, amely fizetési feldolgozási hiba következménye;

  • a megvásárolt Jogosultság nem oldódik fel, és a hiba nem kerül helyreállításra ésszerű időn belül; vagy

  • a WHTEXCH által okozott műszaki hiba, amely lényegesen gátolja Önt a tartalomhoz való hozzáférésben a hozzáférési időszak alatt, és amelyet a WHTEXCH nem képes ésszerű időn belül orvosolni az értesítés után.

Nem keletkezik visszatérítési kötelezettség a következő esetekben: (a) jogi, szabályzati, jogérvényesítési, biztonsági vagy feldolgozó-kompatibilitási okokból eltávolított Tartalom; (b) az Ön szerződésszegése, feltételezett csalás, szankciós aggályok, terhelés-visszatérítések vagy visszaélés elleni intézkedések miatt felfüggesztett vagy megszüntetett fiók; (c) olyan Jogosultságok, amelyek megengedett megtekintései elfogytak, hozzáférési időszaka lejárt vagy a Használati Korlát elérte; (d) kompatibilitási, kényelmi, mozgásszédülési, fejhallgató vagy környezeti problémák, amelyek a WHTEXCH kizárólagos irányításán kívül esnek; (e) az Ön hálózatához vagy harmadik félhez köthető csatlakozási problémák; vagy (f) a Tartalom választékának vagy katalógusának változásai.

Amennyiben visszatérítés kerül kiutalásra, az általában az eredeti fizetési módra történik a hatályos jog által előírt időkereteken belül. Visszatérítési kérelmeket a support@wexvr.com címre kell elküldeni. Ez a szakasz nem érinti a kötelező fogyasztóvédelmi jogot, beleértve a digitális tartalomra és digitális szolgáltatásokra vonatkozó nem-megfelelőség miatti jogorvoslati jogokat.

LICENC A TARTALOMHOZ ÉS SZOLGÁLTATÁSI KORLÁTOZÁSOK

Ezeknek a Feltételeknek, valamint valamennyi esedékes összeg megfizetésének függvényében a WHTEXCH Önnek korlátozott, visszavonható, nem kizárólagos, nem átruházható, nem allicencelhető, személyes licencet biztosít a Jogosultsága alá tartozó Tartalom elérésére és lejátszására, kizárólag a támogatott WEXVR / Meta Horizon alkalmazáson keresztül, kompatibilis Meta Quest fejhallgatókon, az értékesítéskor ismertetett megtekintési szám és hozzáférési időszak (valamint bármely egyéb korlátozás) szerint, kizárólag személyes, törvényes, nem kereskedelmi célra.

A licenc nem engedélyezi semmilyen nyilvános előadás, bemutató, oktatás, üzleti, promóciós, csoportos megtekintés vagy kereskedelmi használatát; nem engedélyezi több jogosulatlan személy egyidejű használatát; nem engedélyezi a Jogosultság bérbeadását, továbbértékesítését, ajándékozását, allicencelését, átruházását vagy másodlagos piaci terjesztését; valamint nem engedélyezi a személyes megtekintéstől eltérő kivonatolást, másolást vagy újrafelhasználást a Szolgáltatás által engedélyezett mértéken túl.

Semmilyen tulajdonjog nem száll át Önre a Tartalomban. A hozzáférés licencelt, nem eladott. Csatornák, címek, funkciók és eszközintegrációk bármikor hozzáadhatók, módosíthatók, felfüggeszthetők vagy visszavonhatók. Ha törli az alkalmazást, kijelentkezik, eszközt vált vagy új fiókot hoz létre, az előző beállítások, megtekintési előzmények, megtekintésszámok vagy fel nem használt Jogosultságok visszaállítása nem garantált, hacsak a WHTEXCH kifejezetten nem dönt úgy.

FELHASZNÁLÓI INTERAKCIÓK ÉS KÖZÖSSÉGI FUNKCIÓK

Amennyiben a WHTEXCH engedélyezi a hozzászólásokat, értékeléseket, csevegéseket, profilanyagokat vagy egyéb interaktív funkciókat, Ön kizárólagos felelősséggel tartozik bármely ilyen úton beküldött anyagért ("Felhasználói Beküldések"). Ön kijelenti és garantálja, hogy rendelkezik a beküldéshez szükséges valamennyi joggal, és hogy a beküldött anyag megfelel ezeknek a Feltételeknek és a hatályos jogszabályoknak.

Licenc a WHTEXCH számára. Ön nem kizárólagos, világméretű, jogdíjmentes, allicencelhető licencet ad a WHTEXCH-nek és leányvállalatainak a Felhasználói Beküldések tárolására, megjelenítésére, módosítására (műszaki vagy moderációs célokra), terjesztésére, bemutatására és más módon történő felhasználására a Szolgáltatás működtetésének, védelmének, moderálásának, fejlesztésének és törvényes népszerűsítésének céljából. Ez a licenc a megszűnést követően is fennmarad a biztonsági mentés, ellenőrzés, jogi megtartás vagy megfelelés céljára.

Tiltott anyagok. Nem szabad illegális, jogsértő, becsmérlő, zaklató, diszkriminatív, szexuális kizsákmányolást tartalmazó, kiskorúakra káros, megtévesztő, csalárd vagy a jelen Feltételekbe, hatályos jogba, illetve harmadik fél jogait sértő tartalmat közzétenni vagy továbbítani.

Előzetes felkérés nélküli beküldések. Kivétel, ha azt írásban kifejezetten megkértük, a WHTEXCH nem fogad el előzetes felkérés nélkül érkező kreatív koncepciókat, történeteket, kezelési terveket, forgatókönyveket, formátumokat, ajánlatokat vagy üzleti javaslatokat. Az ilyen beküldések nem bizalmasak, és semmiféle eredményért, jóváírásért vagy korlátozásért nem jár kötelezettség, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

TARTALOMMODERÁCIÓ, JELENTÉS, ÉRTESÍTÉSEK ÉS KÖVETKEZMÉNYEK

A WHTEXCH tiltja az illegális, valamint a WEXVR szabályzatait sértő anyagokat. Célzott, kockázatalapú és arányos alapú figyelést alkalmazhatunk a Szolgáltatáson (anélkül, hogy általános megfigyelési kötelezettséget vállalnánk), és ésszerű mérlegelésünk alapján vagy jogszabályi kötelezettség esetén: kivizsgálhatunk jelentéseket; hátrébb sorolhatunk, korhatáros besorolást adhatunk, címkézhetünk vagy korlátozhatjuk a Tartalom láthatóságát; földrajzi korlátozást alkalmazhatunk; bevételszerzést megakadályozhatunk; felfüggeszthetjük, letilthatjuk vagy eltávolíthatjuk a Tartalmat, csatornákat, fiókokat vagy funkciókat; bizonyítékokat őrizhetünk meg; és együttműködhetünk az illetékes hatóságokkal. Ezek az intézkedések különösen akkor alkalmazandók, ha jogi vagy szabályozási megfelelőség, kiskorúak védelme, felhasználók vagy harmadik félt érintő jogok védelme, a Szolgáltatás integritásának vagy biztonságának fenntartása, csalás vagy visszaélés megelőzése, szerződéses kötelezettség érvényesítése vagy a WHTEXCH hírnevének védelme indokolja.

Értesítési és intézkedési mechanizmus. Bárki küldhet értesítést állítólagos illegális Tartalomról a support@wexvr.com címre vagy a termékbe épített jelentő űrlapon, az 16. cikk DSA alapján. Közjogi hatóságok, bíróságok és szabályozó szervek hivatalos végzés vagy kérelem útján azonosíthatók meg a whtexchsolutionssrl@legalmail.it címen. Adatvédelmi és adatkezelési kérdésekben a dpo@whtexch.com című Adatvédelmi Tisztviselőhöz lehet fordulni.

Indokolás megadása. Amennyiben azt az 17. cikk DSA vagy más hatályos jog előírja, a WHTEXCH a érintett Felhasználóknak ismerteti a döntés főbb indokait, és ahol alkalmazható, tájékoztat a rendelkezésre álló belső és peren kívüli jogorvoslati lehetőségekről. A Szolgáltatás jellege, mérete és erőforrásai, valamint a WHTEXCH kis- vagy mikrovállalkozáskénti státusza alapján, a WHTEXCH arányos és méretezhető belső felülvizsgálati eljárásokat alkalmazhat, kivéve, ha szigorúbb eljárások előírtak kötelező jog alapján.

Jogosultságokra gyakorolt hatások. Kivétel, ha a kötelező fogyasztóvédelmi jog másként nem írja elő, a tartalom eltávolítása vagy a hozzáférés korlátozása jogi, irányelvi, biztonsági, feldolgozói, szankciós, jogérvényesítési vagy platformintegritási okokból, vagy a jelen Feltételek megszegése esetén nem jogosít fel Önt visszatérítésre, jóváírásra, kártérítésre, hosszabbításra vagy alternatív hozzáférésre.

SZELLEMI TULAJDON ÉS JOGSÉRTÉSI ÉRTESÍTÉSEK

A szolgáltatás részét képező összes szoftver, felület, márka, logó, szolgáltatási márka, dizájn, összeállítás, adatbázis és szellemi tulajdonnak minősülő anyag a WHTEXCH vagy annak licencadóinak tulajdonát képezi, és szellemi tulajdonjogi törvények és egyezmények védik. A jelen Feltételekben kifejezetten megadott korlátozott jogokon kívül semmilyen jogot nem biztosítanak kifejezetten, hallgatólagosan sem, estoppellig vagy más módon.

Jogsértési értesítés. Ha úgy véli, hogy a Szolgáltatáson keresztül elérhető tartalom sérti az Ön szellemi tulajdonjogait, értesítést küldhet a support@wexvr.com címre, amely tartalmazza az alkalmazandó törvény által ésszerűen megkövetelt valamennyi információt, beleértve az Egyesült Államok Digitális Évezred Szerzői Jogi Törvényét ("DMCA", ahol alkalmazható) és a DSA-t. Az értesítéseknek tartalmazniuk kell a panaszos elérhetőségeit, az állítólagosan sértő anyag megfelelő azonosítását, a tulajdonjog vagy engedély bizonyítékát, a vallott jogalapot, továbbá a jóhiszemű nyilatkozatot és aláírást, ahogy azt a törvény előírja.

Jogsértők. A WHTEXCH elfogad és érvényesít egy jogsértési irányelvet, amely alapján a felhasználók vagy csatornatulajdonosok fiókját, akik adott esetben felelősek a jogsértésért, felfüggeszthetik vagy megszüntethetik. A WHTEXCH további ésszerű intézkedéseket tehet a vizsgálat érdekében vagy az alkalmazandó törvények betartása érdekében.

SZOLGÁLTATÁSI VÁLTOZÁSOK, ESZKÖZKOMPATIBILITÁS ÉS KIMARADÁSOK

Módosíthatjuk, felfüggeszthetjük, megszüntethetjük vagy lecserélhetünk a Szolgáltatás bármely részét, bármely csatornát, címet, funkciót, jogosultsági modellt vagy támogatott eszközútvonalat bármikor, ahol ésszerűen szükséges jogi, szabályozási, műszaki, biztonsági, kereskedelmi vagy működési okból. Hacsak a WHTEXCH kifejezetten másként nem jelzi, a fogyasztói visszajátszási útvonal korlátozott a támogatott WEXVR / Meta Horizon környezetre, kompatibilis Meta Quest headseteken.

Kompatibilitás és frissítések. A szolgáltatás korlátozódhat meghatározott headset modellekre, operációs rendszer verziókra, alkalmazás verziókra, hivatalos terjesztési csatornákra vagy támogatott területekre. Frissítéseket, javításokat, újbóli hitelesítést vagy migrációt kérhetünk a hozzáférés fenntartásához. Ha a Meta, egy fizetési feldolgozó, egy hatóság vagy más alapvető harmadik fél szolgáltató változtatja vagy visszavonja valamely függőséget, bizonyos címek, funkciók vagy eszközintegrációk elérhetetlenné válhatnak.

Kimaradások és vis maior. A szolgáltatás elérhetetlenné válhat karbantartás, felsőbb szintű kimaradások, fizetési incidensek, irányelv-alkalmazás, jogi követelések, biztonsági incidensek, harmadik fél platformváltozások vagy a WHTEXCH ésszerű ellenőrzésén kívüli események (többek között vis maior, háború, polgári zavargás, szabotázs, kibertámadások, távközlési hibák, szankciók, embargók és világjárványok) miatt. A törvény által megengedett legszélesebb körben a WHTEXCH nem vállal felelősséget az adott Tartalom vagy eszközfunkcionalitás ideiglenes vagy végleges elérhetetlenségéért.

Megszűnés. A Szolgáltatás, minden Tartalom elérhetősége és minden Felhasználói Jogosultság függ a WEXVR platform és annak támogató infrastruktúrájának folyamatos működésétől. Ha a WHTEXCH felfüggeszti, leállítja, megszünteti vagy véglegesen beszünteti a Szolgáltatás egy részét vagy egészét, a Jogosultságokhoz való hozzáférés azonnal vagy az általa meghatározott napon megszűnhet. A hozzáférés a WEXVR használatával licenc alapú, nem eladás, és nem keletkeztet örökös elérhetőségi, letéti, biztonsági mentési, letöltési vagy folyamatos hozzáférési jogot a Szolgáltatáson kívül, mindig a kötelező jogszabályok hatálya alatt. Amennyiben a Szolgáltatás vagy egy lényeges funkció véglegesen megszűnik, a WHTEXCH ésszerű előzetes értesítést tesz közzé, és a hatályos fogyasztóvédelmi jog által megkövetelt esetekben megfelelő jogorvoslatot biztosít, például előre fizetett időalapú Jogosultság fel nem használt időszakára arányos részleges visszatérítést.

SZOLGÁLTATÁS FÜGGESZTÉSE, MEGSZÜNTETÉSE, VISSZATERHELÉSEK ÉS CSALÁSELLENI INTÉZKEDÉSEK

Felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük a fiókját vagy bármely Jogosultságát egészben vagy részben, előzetes értesítéssel vagy anélkül, ha: (a) ésszerűen csalás, visszaélés, fiókkompromisszum, személyazonosság-hamisítás, ismételt visszaterhelések, szankciók vagy exportellenőrzési aggályok, fizetési mód problémák vagy jogellenes tevékenység gyanúja áll fenn; (b) megszegi e Feltételeket vagy bármely beépített irányelvet; (c) a felfüggesztést hatóság, bírósági határozat vagy feldolgozó előírja; vagy (d) a szolgáltatás folytatása anyagi jogi, szabályozási, biztonsági, hírnévi vagy feldolgozói kockázatot jelentene a WHTEXCH-re, más felhasználókra, csatornatulajdonosokra vagy partnerekre nézve.

Amennyiben ésszerűen lehetséges, és azt a jog, biztonság vagy a feldolgozó követelmények nem tiltják, a WHTEXCH előzetes értesítést küld, és lehetőséget ad a kezelhető jogsértések orvoslására. A megszüntetés nem érinti a már megszerzett jogokat vagy jogorvoslatokat. Azok a szakaszok, amelyek természetüknél fogva fennmaradnak a megszüntetés után (ideértve a szellemi tulajdonra, nyilatkozatokra, felelősségkorlátozásra, kártalanításra, joghatóságra és vita rendezésre vonatkozó részeket) hatályban maradnak.

Visszaterhelések és visszavonások. Ha egy fizetés visszavonásra, visszaterhelésre, vitára vagy visszatérítésre kerül, vagy csalásként lesz jelölve, visszavonhatjuk az érintett Jogosultságot és az ahhoz kapcsolódó előnyöket, jogszerű eszközökkel behajthatjuk a vitatott összeget, valamint megtéríthetjük a felmerült költségeket, díjakat vagy kiadásokat. Kényszeríthetjük a kijelentkezést néhány vagy az összes eszközről, előírhatjuk a hitelesítő adatok cseréjét, és további személyazonosság-, életkor- vagy fizetés-ellenőrzést kérhetünk a hozzáférés helyreállítása előtt.

NYILATKOZATOK ÉS FELELŐSSÉG-KORLÁTOZÁS

Szolgáltatási garanciák. A WHTEXCH a Szolgáltatást és a Jogosultságokat a fogyasztókra vonatkozó digitális tartalom- és digitális szolgáltatás-ellátás kötelező szabályaival összhangban nyújtja, különösen az olasz Codice del Consumo 135-octies és az azt követő cikkei alapján (amelyek az (EU) 2019/770 irányelvet ültetik át). A WHTEXCH garantálja, hogy ha egy Jogosultságot feloldanak az Ön fiókjához, akkor a megfelelő Tartalom megfelel a fizetéskor megadott leírásnak, a várható minőségi és teljesítményi kritériumoknak, valamint alkalmas arra a célra, amelyre az adott típusú digitális tartalom általában használatos.

A szolgáltatás hosztolt jellege és harmadik fél tartalma. A WEXVR videómegosztó és -hosztoló platformnak minősül az (EU) 2022/2065 rendelet (DSA), az (EU) 2018/1808 irányelv (AVMSD) és az olasz 208/2021 számú jogi rendelet (TUSMA) értelmében. A WHTEXCH eredeti tartalmain kívül, amelyeket kifejezetten ilyen módon azonosítanak, a tartalmat független, professzionális harmadik felek (Csatornatulajdonosok) szolgáltatják a WEXVR Csatornatulajdonos Megállapodás alapján. Minden Csatornatulajdonos kizárólagos felelősséggel tartozik a szolgáltatott Csatornatartalom előállításáért, osztályozásáért, korcsoport-besorolásáért, tartalom specifikus egészségügyi és biztonsági figyelmeztetésekért, valamint a tartalom specifikus ábrázolásokért. A Szolgáltatáson keresztül megjelenő információk egy adott címmel kapcsolatban — beleértve a korhatárbesorolásokat, tartalmi figyelmeztetéseket, intenzitási mutatókat, ajánlott megtekintési időtartamot, valamint bármilyen mozgás- vagy fotoszenzitív figyelmeztetést — a vonatkozó Csatornatulajdonostól származnak, és a WHTEXCH harmadik félként közzéteszi őket. Anélkül, hogy ez befolyásolná a WHTEXCH digitális tartalomszolgáltató szerepét az olasz Codice del Consumo szerint, a tartalom specifikus biztonsági kötelezettségek szerződésesen a WHTEXCH és az érintett Csatornatulajdonos között vannak elosztva, aki kártérítéssel tartozik a WHTEXCH-nek bármely olyan veszteségért, amely csatornatartalma jogszabályi előírásoknak és a WEXVR tartalmi normáinak nem megfeleléséből ered.

Megadott műszaki korlátok. A WHTEXCH nem vállal garanciát arra, hogy a Szolgáltatás megszakítás nélküli, hibamentes, vírusmentes vagy a Meta Quest támogatott hardverén kívüli eszközökkel kompatibilis lesz. A WHTEXCH nem garantálja egy adott cím vagy funkció folyamatos elérhetőségét. A karbantartás, rendszerfrissítések, hálózati szolgáltatók, fizetési feldolgozók, a Meta ökoszisztéma, alkalmazásplatform követelményei vagy a WHTEXCH ésszerű irányításán kívüli események miatt bekövetkező szolgáltatásmegszakítások vagy minőségromlások nem jelentenek jelen Feltételek megsértését.

Egészség és immerszív tartalom. Az immerszív tartalom használata fizikai vagy pszichológiai reakciókat válthat ki, így például mozgásbetegséget, hányingert, szemfáradtságot, egyensúlyvesztést, fejfájást, fáradtságot és — hajlamos egyéneknél — fotoszenzitív válaszokat. A WHTEXCH által a Szolgáltatáson keresztül nyújtott információk általános egészség- és biztonsági tudnivalókat tartalmaznak. Ön felelős azért, hogy egészségi állapotának, környezetének és testi kondíciójának megfelelő módon használja a Szolgáltatást, megfelelő szüneteket tartson, és visszautasítsa a használatot bármilyen tünet jelentkezése esetén. A címspecifikus biztonsági kötelezettségek (intenzitás besorolás, mozgási figyelmeztetések, fotoszenzitív jelzések, ajánlott megtekintési idő) az érintett Csatornatulajdonost terhelik a WEXVR Csatornatulajdonos Megállapodás értelmében; a WHTEXCH ezzel az információval az eredeti formában járul hozzá.

Felelősségkorlátozás. Az alábbi kötelező kivételek és az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mérték szerint a WHTEXCH összesített felelőssége a konkrét Szolgáltatásból vagy Jogosultságból eredő vagy azzal kapcsolatos igény esetén nem haladhatja meg a következők legmagasabb értékét: (i) 500,00 EUR; (ii) az adott Jogosultságért Öntől a WHTEXCH-hez befizetett ár; vagy (iii) a tizenkét (12) hónapon belül a WHTEXCH-nek azonos hibával vagy megszegéssel összefüggő Jogosultságokért Öntől kapott teljes összeg. A WHTEXCH nem felelős olyan károkért, amelyek nem tekinthetők a Polgári Törvénykönyv 1223. cikke szerinti közvetlen és azonnali következménynek, illetve nem vállal felelősséget üzleti haszon kieséséért, jó hírnév elvesztéséért, üzleti lehetőség elvesztéséért vagy adatvesztésért.

A fenti kizárások és korlátozások nem vonatkoznak a WHTEXCH felelősségére: (a) szándékos mulasztás vagy súlyos gondatlanság esetén a Polgári Törvénykönyv 1229. cikke értelmében; (b) halál vagy személyi sérülés esetén, amely WHTEXCH ténybeli vagy mulasztásból ered az olasz Codice del Consumo 36. cikke 2. bekezdésének (a) pontja szerint; (c) a Szolgáltatás nyújtásának teljes vagy részleges nemteljesítése esetén az olasz Codice del Consumo 33. cikke 2. bekezdésének (b) pontja és 36. cikke szerint; (d) az olasz Codice del Consumo 135-octies és az azt követő cikkek, valamint az (EU) 2019/770 irányelv digitális tartalomszavatossági jogorvoslatai szerint; vagy (e) bármely olyan egyéb szabály alapján, amelyet az Ön szokásos tartózkodási országának joga nem zárhat ki vagy nem korlátozhat. Az Egyesült Királyságban, Ausztráliában, Új-Zélandon, Quebecben, a Koreai Köztársaságban és olyan amerikai államokban, ahol nem elhagyható jogokról van szó, az A mellékletben foglalt kivételek érvényesek.

KÁRTÉRÍTÉS NEM FOGYASZTÓI MAGATARTÁS ESETÉN

Ha a Szolgáltatást ezen Feltételek megsértésével, üzleti vagy szakmai célból (a Szolgáltatás fogyasztói jellege ellenére), vagy alkalmazandó jogszabály megsértésével használja, köteles kártalanítani, megvédeni és kártalanítási igényektől mentesíteni a WHTEXCH-et, annak leányvállalatait és azok megfelelő tisztségviselőit, igazgatóit, alkalmazottait, vállalkozóit, licencadóit és partnereit minden olyan igény, veszteség, kár, felelősség, bírság, egyezség és ésszerű költség (ideértve az ésszerű ügyvédi díjakat) kapcsán vagy abból eredően, amely az említett magatartással kapcsolatos, kivéve ha azt a WHTEXCH súlyos gondatlansága, szándékos magatartása vagy el nem hagyható törvényi kötelezettségszegése okozta.

ADATVÉDELEM ÉS MAGÁNÉLET VÉDELMÉNEK SZABÁLYAI

VITARENDEZÉS BÍRÓSÁGI ELJÁRÁSON KÍVÜL

Belső panaszok. Mielőtt bármilyen jogi eljárást indítana, kérjük, lépjen kapcsolatba a support@wexvr.com címen, és írja le a vitát. A WHTEXCH jóhiszemű és ésszerű időn belüli megoldás érdekében igyekszik a panaszokat kezelni.

Alternatív vitarendezés (ADR). Amennyiben az alkalmazandó jog lehetővé teszi a fogyasztók számára a tanúsított vagy törvényes alternatív vitarendezési mechanizmusokhoz való hozzáférést, az érintett ország vagy régió számára rendelkezésre álló testületek a Melléklet A-ban találhatók vagy a WHTEXCH-től kérhetők a support@wexvr.com címen. A WHTEXCH nem vállal kötelezettséget, hogy bármely konkrét ADR testület részvételére, hacsak a részvétel az alkalmazandó jog vagy egy illetékes hatóság kötelező döntése alapján nem szükséges.

A WHTEXCH nem követeli meg a fogyasztóktól, hogy kötelező előzetes jogvitabírósági eljárásban vegyenek részt vagy mondjanak le bármely olyan csoportos vagy kollektív kereseti jogukról, amelyet az adott fogyasztó alkalmazandó joga szerint törvényesen nem lehet lemondani.

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Nincs képviselet. Ezen feltételek egyike sem hoz létre partnerséget, közös vállalkozást, képviseleti, közvetítői, bizalmi, munkaviszonyt vagy képviseleti viszonyt a WHTEXCH és bármely Felhasználó között, a WHTEXCH és bármely Csatornatulajdonos között a Felhasználó vásárlásának céljából, vagy bármely Felhasználó és bármely Csatornatulajdonos között. A WHTEXCH nem fizetési közvetítő, letétiügynök vagy bizalmi vagyonkezelő a Csatornatulajdonosok javára vagy nevében. Minden tranzakció a WHTEXCH és a Felhasználó között jön létre; a WHTEXCH és a vonatkozó Csatornatulajdonos közötti alapul szolgáló kereskedelmi kapcsolatot külön szerződés szabályozza, amelynek a Felhasználó nem részese.

Teljes megállapodás. Ezek a feltételek, a Adatvédelmi közleménnyel és a vonatkozó kiegészítőkkel, az Ellenőrzési, Jelentési és Szabályozói Együttműködési Szabályzattal, a Szülők, Gondviselők és Kiskorúak Számára készült információval, valamint minden más, kifejezetten hivatkozás útján beépített értesítéssel együtt a teljes megállapodást képezik a WHTEXCH és a Felhasználó között a Szolgáltatás tekintetében, és felülírják a korábbi vagy egyidejű megállapodásokat.

Elválaszthatóság. Amennyiben bármely rendelkezést egy illetékes bíróság vagy hatóság érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak nyilvánít, azt a lehetséges legszűkebb mértékig módosítani kell annak érdekében, hogy végrehajtható legyen, vagy ennek hiányában azt el kell különíteni; a fennmaradó rendelkezések változatlanul hatályban maradnak.

Átruházás. A WHTEXCH jogosult ezen Feltételeket és a kapcsolódó jogokat és kötelezettségeket egészben vagy részben bármely kapcsolt vállalkozásra vagy harmadik félre átruházni vállalati átszervezés, egyesülés, felvásárlás vagy az eszközeinek egészét vagy lényeges részét érintő értékesítés kapcsán, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvényeknek megfelelően. Ön nem ruházhatja át jogait vagy kötelezettségeit a WHTEXCH előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

Lemondás hiánya és összegző jogorvoslatok. Egyik fél sem tekintheti úgy, hogy egy jog vagy jogorvoslat gyakorlásának elmulasztása vagy késedelme lemondásnak minősül. A jogorvoslatok összegzőek és nem kizárólagosak.

Értesítések. Önnek szóló értesítések e-mailben, alkalmazáson belüli értesítésként vagy a Szolgáltatás felületén való közzététellel történhetnek. A WHTEXCH részére szóló értesítéseket a következő címre kell küldeni: White Exchange S.r.l., Via Brera 16, 20121 Milánó, Olaszország, illetve jogi és hatósági közlések esetén az whtexchsolutionssrl@legalmail.it e-mail címre.

Fordítások. A WEXVR automatikusan lefordítja a Feltételeket a felhasználó bejegyzett országának nyelvére az érthetőség kedvéért; az angol változat jogilag irányadó a lehető legteljesebb mértékben az alkalmazandó jogszabályok szerint. Ha a kötelező helyi jog előírja, hogy más nyelven kell szolgáltatni, használni vagy elsőbbséget adni az adott nyelvnek, akkor az adott kötelező jogszabály előírásai az irányadók.

MELLÉKLET A --- REGIONÁLIS FOGYASZTÓI JOGOK

Ez a Melléklet A felsorolja a felhasználó lakóhelye szerinti ország joga alapján ezen Feltételekre vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi kivételeket. A Feltételek részét képezi.

Olvasási hierarchia. Bármilyen ellentmondás esetén a következő előnyt élvező sorrend alkalmazandó: (1) a felhasználó szokásos tartózkodási helye szerinti ország nem lemondható kötelező szabálya; (2) a Melléklet A vonatkozó ország-specifikus része; (3) ezen Feltételek általános rendelkezései; (4) bármely más beillesztett irányelv. A Melléklet A ország-specifikus részei csak az adott országban lakó fogyasztókra alkalmazhatók, és csak az adott ország joga szerinti kötelező szabály erejéig. Ha ez a Melléklet A olyan jogot biztosít, amelyet a Feltételek egyébként nem adnak meg, ez a jog kiegészítőleg alkalmazandó; ha korlátozza a Feltételek által egyébként biztosított jogot, akkor a korlátozás érvényes. Az alkalmazandó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Feltételek minden egyéb rendelkezése, amelyet ez a Melléklet A nem módosít, továbbra is alkalmazandó.

A.1 Európai Gazdasági Térség

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve a fogyasztói jogokról, módosítva a 2019/2161/EU irányelvvel (a „Modernizációs Irányelv” vagy „Omnibus”); a 2019/770/EU irányelv a digitális tartalom és digitális szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésekről (a „DCD”); a 93/13/EGK irányelv a tisztességtelen szerződési feltételekről; a 2005/29/EK irányelv a tisztességtelen üzleti gyakorlatokról; 1215/2012/EU rendelet („Brüsszel I bis”); 593/2008/EK rendelet („Róma I”); a 2017/1128/EU rendelet (határon átnyúló hordozhatóság); a 2013/11/EU irányelv (fogyasztói ADR); 2022/2065/EU rendelet (DSA)

Specifikus fogyasztói jogok

• Elállási jog (a CRD 9-16. cikkei): a szerződéskötéstől számított 14 nap. Ön kifejezetten lemond erről a jogról az azonnali teljesítés elismerésének pipálásával a fizetéskor, a CRD 16(m) cikkének megfelelően.

• Digitális tartalom megfelelőségi jogorvoslatai (a DCD 7-14. cikkei): nem megfelelőség esetén Ön jogosult, ebben a sorrendben, (i) a digitális tartalom megfeleltetésére (ingyenesen, ésszerű időn belül); (ii) arányos árengedményre; vagy (iii) a szerződés megszüntetésére, visszatérítéssel. A megszüntetés akkor is lehetséges, ha a megfeleltetés lehetetlen, aránytalan költséget jelentene, nem lenne időben kivitelezhető, vagy jelentős kényelmetlenséget okozna.

• Tisztességtelen szerződési feltételek (93/13 irányelv): olyan, nem egyénileg tárgyalt kikötések, amelyek a jóhiszeműséggel ellentétes módon jelentős egyensúlyhiányt okoznak a fogyasztó hátrányára, nem kötelező érvényűek.

• Kötelező fogyasztói fórum (a Brüsszel I bis 17-19. cikkei): Ön jogi eljárást indíthat a WHTEXCH ellen Olaszország bíróságain vagy a szokásos tartózkodási helye szerinti ország bíróságain; a WHTEXCH csak az Ön szokásos tartózkodási helye szerinti ország bíróságain indíthat pert Ön ellen.

• Határon átnyúló hordozhatóság (2017/1128 rendelet): amikor ideiglenesen egy másik EU tagállamban tartózkodik, hozzáférhet az Ön jogosultságaihoz lényegében azonos feltételek mellett, amennyiben ez műszakilag és szerződésileg kivitelezhető.

• ADR információk (a 2013/11 irányelv 13. cikke): az elérhető ADR testületek minden EGT ország lakhelye szerint megtalálhatók a hivatalos Európai lista oldalon. A WHTEXCH nem köteles bármely konkrét testületet használni, kivéve, ha erre jogszabály kötelezi.

A.2 Olaszország

A fogyasztóvédelmi kódex (Codice del Consumo, 2005. szeptember 6-i 206. számú törvény), módosításokkal; 2021. november 4-i 173. számú törvény (DCD).

A.1-hez képest további specifikus fogyasztói jogok

• Exkluzív fogyasztói fórum (Art. 66-bis Cod. Cons.): az illetékes bíróság kizárólag az Olaszországban lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkező fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság.

• Elállási szabályok (52., 59. o és 67. cikk Cod. Cons.): az azonnali teljesítésről való lemondás csak kifejezett előzetes hozzájárulás, az elállás elvesztésének elismerése, valamint az 51. cikk 7. bekezdése szerinti tartós adathordozó megerősítése mellett érvényes.

• Tisztességtelen szerződési feltételek (33–37. cikk Cod. Cons.): az Art. 33 (2) bekezdésében felsorolt kikötéseket vélelmezett módon sértőnek tekintik, kivéve, ha egyénileg tárgyalták meg; a 36. cikk (2) bekezdés szerinti kikötések minden esetben semmisek.

• Alternatív vitarendezés (ADR) az olasz fogyasztók számára: (i) AGCOM ConciliaWeb (www.agcom.it/conciliaweb), ha az elektronikus kommunikáció vagy VSP szolgáltatásokkal kapcsolatos vita áll fenn; (ii) a D.lgs. 28/2010 hatálya alá tartozó bármely mediációs szervezet --- például a milánói Fórum Mediációs Központ (www.organismomediazionemilano.it) és az ADR Center Italia (www.adrcenter.com); (iii) a Európai ADR platform.

• Nyelv: az automatikus fordítási funkción keresztül biztosított olasz fordítás; az olasz fogyasztók számára, bármilyen törvényes tájékoztatás esetleges eltérése esetén (Art. 49 Cod. Cons.), az olasz verzió az irányadó ezen tájékoztatások vonatkozásában.

A.3 Egyes specifikus EU tagállamok

A.3.1 Németország

• Elállási gomb (BGB §312k, 2022. július 1. óta hatályos). Ha Németországban előfizetéseket vezetnek be, az §312k mechanizmus érvényesül.

• ADR: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Kehl am Rhein) --- www.verbraucher-schlichter.de; a fogyasztók számára díjmentes beadás.

• Joghatóság: Német fogyasztók Németországban indíthatnak keresetet a WHTEXCH ellen; a WHTEXCH csak Németországban perelheti a német fogyasztókat (Brüsszel I. rendelet).

A.3.2 Franciaország

• Médiáció (L612-1 ff. fogyasztói kódex): a WHTEXCH Francesca Valentit, a support@wexvr.com e-mail címen, jelöli ki fogyasztói mediátorként, és közzéteszi az elérhetőségeket a www.wexvr.com oldalon.

• DGCCRF: panaszok a www.economie.gouv.fr/dgccrf címen.

A.3.3 Spanyolország

• ADR: Junta Arbitral Nacional de Consumo (Sistema Arbitral de Consumo, www.consumo.gob.es); regionális fogyasztói választottbíróságok.

• Hatóság: AECOSAN / a megfelelő autonóm közösség Dirección General de Consumo szerve.

A.3.4 Hollandia

• ADR: De Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl).

• Hatóság: Autoriteit Consument & Markt (ACM, www.acm.nl).

A.3.5 Belgium

• ADR: Service de médiation pour le consommateur / Consumentenombudsdienst (www.mediationconsommateur.be); szükség esetén szektoriális mediátorok.

• Hatóság: SPF Économie / FOD Economie (DG Inspection économique).

A.3.6 Ausztria

• ADR: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (www.verbraucherschlichtung.at); fogyasztók számára ingyenes.

• Hatóság: Verein für Konsumenteninformation (VKI); Szociális, Egészségügyi, Ápolási és Fogyasztóvédelmi Szövetségi Minisztérium.

A.3.7 Portugália

• ADR: Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo (regionális központok), elérhető a Portal do Consumidor-on keresztül (www.consumidor.gov.pt); használata önkéntes; bírósági jogorvoslat továbbra is elérhető.

A.3.8 Lengyelország

• ADR: Polubowne sądy konsumenckie (Állandó Fogyasztói Választottbíróságok) az Inspekcja Handlowa (Kereskedelmi Felügyelet) keretében; www.uokik.gov.pl. Használat önkéntes; bírósági jogorvoslat továbbra is elérhető.

• Hatóság: UOKiK (Versenyhivatal és Fogyasztóvédelmi Hivatal).

A.4 Egyesült Királyság

Specifikus fogyasztói jogok

• Hibás digitális tartalomra vonatkozó jogorvoslatok: javítás vagy csere, árkedvezmény vagy visszatérítés.

• Digitális tartalom elállása: 14 nap, elveszik, ha kifejezett hozzájárulás és elismerés történik.

• Tisztességtelen feltételek: átláthatatlan vagy kiegyensúlyozatlan szabványos feltételek nem kötelezőek.

• Joghatóság: az Egyesült Királyság fogyasztói az Egyesült Királyság bíróságain indíthatnak pert; a WHTEXCH csak abban az Egyesült Királyság bíróságában perelheti a fogyasztót, ahol a fogyasztó lakóhelye található.

• ADR: Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) --- első eligazító pont; szükség esetén ágazati ombudsmani rendszerek.

A.5 Svájc

Specifikus fogyasztói jogok

• Kötelező rendelkezések: a Feltételek nem írják felül a svájci fogyasztóvédelmi vagy tisztességtelen versenyjogi kötelező szabályokat, amelyek a svájci fogyasztóra vonatkoznak.

• ADR: Stiftung für Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) korlátozott mediációs szolgáltatásokat nyújt; használata önkéntes.

A.6 Kanada

Specifikus szövetségi fogyasztói jogok

• Spam elleni védelem: a WHTEXCH csak tranzakciós üzeneteket küld, és ennek megfelelően tartja be a szabályokat.

• ADR: CCTS távközlési vitákhoz; tartományi fogyasztói hivatalok általános ügyekhez.

A.6.1 Quebec

• Joghatóság: Quebec fogyasztói a Quebec bíróságai előtt indíthatnak eljárást.

• ADR: Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).

A.7 Ausztrália

Specifikus fogyasztói jogok

• Fogyasztói garanciák: a szolgáltatások gondossággal és szakértelemmel nyújtandók, alkalmasak bármilyen feltárt célra, ésszerű időn belül.

• Jelentős és nem jelentős hibák: nem jelentős hibák esetén, amelyeket lehet orvosolni, a WHTEXCH saját mérlegelése szerint újra nyújthatja a szolgáltatást vagy visszatéríthet; jelentős hibák esetén a fogyasztó felmondhat és visszatérítést kérhet (260. szakasz ACL).

• eSafety: A WHTEXCH reagál eltávolítási és jelentési értesítésekre; elsődleges elérhetőség: support@wexvr.com.

• ADR: ACCC megtévesztő magatartás elleni panaszokhoz; állami tisztességes kereskedelmi hivatalok.

A.8 Új-Zéland

Specifikus fogyasztói jogok

• ADR: Vitabíróság; Kereskedelmi Bizottság megtévesztő magatartás esetén.

A.9 Dél-Korea

Specifikus fogyasztói jogok

• Elállás: 7 napos elállási jog az online fogyasztói vásárlások esetén; digitális tartalom esetében az elállási jog elveszik a felhasznált rész tekintetében, ha a fogyasztó beleegyezik a azonnali teljesítésbe, és a vállalkozás tartós közegben megerősítést nyújt.

• Koreai nyelvű működés: automatikus fordítással, kiegészítve kulcsfontosságú nyilatkozatok hiteles koreai jogi fordításával.

• ADR: Fogyasztói Vitarendező Bizottság a Korea Fogyasztóvédelmi Ügynökségnél; KFTC '1372' portál; Személyes Adatok Vitarendező Bizottsága az adatvédelemért.

A.10 Egyesült Államok --- szövetségi

FTC Törvény; COPPA; DMCA; Magnuson-Moss Jótállási Törvény; FTC 'Klikkelés a lemondáshoz' szabály.

Konkrét fogyasztói jogok

• Gyermekek: a WEXVR nem gyermekeknek szánt szolgáltatás; lásd Adatvédelmi Tájékoztató.

• DMCA: értesítések a whtexchsolutionssrl@legalmail.it címre; kijelölt ügynök regisztrációja a www.copyright.gov/dmca-directory oldalon.

• Automatikus megújítás: ha előfizetések kerülnek bevezetésre, az FTC 'Klikkelés a lemondáshoz' szabály és az alkalmazandó állami automatikus megújítási törvények (ARL-k) érvényesülni fognak.

A.11 Kalifornia

CCPA, CPRA által módosítva; CalOPPA; Kaliforniai Automatikus Megújítási Törvény; Kalifornia Polgári Törvénykönyv rendelkezések a kiskorúak elérhetőségéről; Unruh Polgári Jogi Törvény (akadálymentesítés).

Konkrét fogyasztói jogok

• Nem adjuk el / nem osztjuk meg: a WHTEXCH nem értékesíti a személyes adatokat és nem oszt meg azokon keresztüli viselkedésalapú reklámozás céljából.

• Automatikus megújítás: ARL-kompatibilis tájékoztatás kerül bevezetésre, ha előfizetések kerülnek bevezetésre.

• Hatóságok: CPPA (www.cppa.ca.gov) és Kaliforniai Főügyészség (oag.ca.gov).

A.12 Mexikó

• Forum: egy mexikói fogyasztó az illetékes mexikói polgári vagy kereskedelmi bíróságok előtt indíthat eljárást, és fogyasztóvédelmi panaszt nyújthat be a PROFECO-hoz (Procuraduría Federal del Consumidor, www.profeco.gob.mx).

• *Bíróságon kívüli vitarendezés: a PROFECO Concilianet (online egyeztetési portál a concilianet.profeco.gob.mx címen) és a PROFECO panaszkezelési eljárásai rendelkezésre állnak. Az ADR igénybevétele önkéntes, és nem érinti egyik Félnek sem a jogát, hogy illetékes bíróság előtt eljárást indítson.