WEXVR
GALAPLIETOTĀJA PAKALPOJUMA NOTEIKUMI
Pārvalda White Exchange S.r.l. (WHTEXCH)
Stājas spēkā: 2026. gada 11. maijs
KĀ LASĪT ŠOS NOTEIKUMUS
Ar ko jūs noslēdzat līgumu. WEXVR pārvalda White Exchange S.r.l. ("WHTEXCH"), itāļu sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas atrodas Via Durini 25, 20122 Milāna, Itālija. Kad jūs pērkat tiesības uz saturu www.wexvr.com, jūs tieši slēdzat līgumu ar WHTEXCH. Kanālu īpašnieki (profesionālie satura veidotāji) nav jūsu līgumiskais partneris pirkuma veikšanai, lai gan saturs pieder viņiem. WHTEXCH pārvalda pakalpojumu kā mitināšanas un video koplietošanas platformu.
Kur atrast valsts specifiskas aizsardzības. Pielikums A šādu noteikumu beigās uzskaita obligātās patērētāju tiesības un pieejamās ārpustiesas strīdu izšķiršanas iestādes, kas attiecas tieši uz jūsu reģionu. Ja esat patērētājs un esat rezidents vienā no šīm jurisdikcijām, lūdzu, izlasiet attiecīgo Pielikuma A sadaļu kopā ar galvenajiem noteikumiem.
Kur pakalpojums ir pieejams (pakalpojuma teritorija). WHTEXCH piedāvā pakalpojumu iegādei tikai patērētājiem, kas fiziski atrodas un ir rezidenti jurisdikcijās, kas kopā veido "Pakalpojuma teritoriju" un ir pieejami pakalpojuma teritorijā mūsu "Juridiskās dokumentācijas" lapā. WHTEXCH var pēc saviem ieskatiem pievienot vai noņemt jurisdikcijas no pakalpojuma teritorijas, sniedzot saprātamu iepriekšēju paziņojumu skartajās teritorijās, ja to prasa likums, sankcijas, procesora vai platformas prasības vai komerciāli iemesli.
Lasīšanas hierarhija. Pretrunas gadījumā piemēro šādu prioritātes secību, sākot no vissvarīgākā līdz mazāk svarīgam: (1) jebkura neatceļama obligātā jūsu pastāvīgās dzīvesvietas valsts norma; (2) attiecīgā valsts specifiskā sadaļa Pielikumā A; (3) šo noteikumu punkti; (4) jebkura pielikta politika vai paziņojums.
Lūdzu, pārbaudiet mūsu Biežāk uzdotos jautājumus, ja jums rodas šaubas.
PUSES, PAKALPOJUMS UN DAĻA
Šie lietotāja pakalpojuma noteikumi ("Noteikumi") veido juridiski saistošu līgumu starp WHITE EXCHANGE S.R.L., itāļu sabiedrība ar ierobežotu atbildību ar reģistrēto biroju Via Durini 25, 20122 Milāna, Itālija, ar PVN numuru 12380700968 ("WHTEXCH", "mēs", "mums" vai "mūsu"), un individuālo galalietotāju, kurš piekļūst, reģistrējas, iegādājas vai citādi izmanto WEXVR pakalpojumu ("jūs, "Lietotājs").
"Pakalpojums" nozīmē WEXVR vietni (www.wexvr.com), WEXVR lietotni, kas pieejama Meta Horizon ekosistēmā kompatiblās Meta Quest austiņās, un jebkuru saistīto programmatūru, saskarnes, programmēšanas saskarnes, virtuālās realitātes integrācijas, satura piegādi, norēķinus, atbalstu, moderēšanu un papildfunkcijas, ko WHTEXCH laiku pa laikam pārvalda. "Saturs" nozīmē audiovizuālas, iesaistošas, interaktīvas vai saistītas materiālus, kas pieejami pakalpojumā. "Kanāla īpašnieks" nozīmē profesionālu vai komerciālu vienību, kas augšupielādē, pārvalda, publicē vai monetizē saturu pakalpojumā saskaņā ar atsevišķu līgumu ar WHTEXCH. "Entitlement" nozīmē ierobežotas, maksas tiesības piekļūt konkrētam saturam, kas jūsu kontam atbloķēts saskaņā ar šiem noteikumiem.
Wexvr pārvalda maksas video koplietošanas pakalpojumu, kurā lietotāji iegādājas ierobežotas piekļuves licences audiovizuālam un iesaistošam saturam, kas pieejams pakalpojumā. Piekļuve ir īres tipa un var būt ierobežota ar atļauto skatījumu skaitu, piekļuves periodu, grafiku, datu pārsūtīšanas ierobežojumiem, ierīci vai citiem kritērijiem, kas atklāti pirms pirkuma.
Visi pakalpojuma saturs ir maksas saturs, ja nav norādīts citādi WEXVR saskarnē. Pirkumi parasti tiek veikti www.wexvr.com, izmantojot derīgu kredītkarti, debetkarti vai citu maksājumu veidu, ko pieņem mūsu maksājumu apstrādātājs. Pēc veiksmīgas maksāšanas attiecīgā tiesība tiek atbloķēta tikai atbalstītajā Wexvr / Meta Horizon lietotnes plūsmā saderīgās Meta Quest austiņās. Saturs nav pieejams pārlūkprogrammās, tālruņos, planšetēs, viedajos televizoros vai nesaderīgās Meta austiņās, ja WHTEXCH to rakstiski īpaši nenorāda citādi. Katrā tiesībā ir ierobežojumi skatījumu skaitam, atļautajam piekļuves periodam vai abiem, kā norādīts satura lapā vai norēķinu brīdī.
Šie noteikumi regulē WHTEXCH un galalietotāju attiecības. Personas vai uzņēmumi, kas profesionālā vai komerciālā kapacitātē augšupielādē, pārvalda, publicē vai monetizē saturu, ir jāpieņem atsevišķs Kanāla īpašnieka līgums, komerciālais pielikums un jebkuri saistītie politikas dokumenti.
Iekļautie dokumenti. Zemāk minētie dokumenti ir iekļauti atsauču veidā un veido neatņemamu šo noteikumu daļu: WEXVR Privātuma paziņojums un attiecīgie papildinājumi; WEXVR atbilstības, ziņošanas un regulējošās sadarbības politika; informācija vecākiem, aizbildņiem un nepilngadīgajiem; un jebkurš maksājumu, atmaksas, vecuma vērtējuma, satura vai drošības paziņojums, ko WHTEXCH laiku pa laikam publicē saistībā ar pakalpojumu. Pretrunas gadījumā priekšroka ir šiem Noteikumiem, ja vien iekļautais dokuments tieši nenosaka citādi vai obligātais likums neprasa atšķirīgu rezultātu.
PIEMĒROTĪBA, VECUMS UN VECĀKU KONTROLE
Pakalpojums ir paredzēts tikai lietotājiem, kuri sasnieguši 13 gadu vecumu vai vecāki, izņemot gadījumus, kad piemērojamais likums, attiecīgās Meta vai lietotņu platformas prasības vai vietējie noteikumi nosaka augstāku minimālo vecumu (šādā gadījumā piemēro augstāko prasību). Pakalpojums nav tiešsaistes pakalpojums, kas ir bērniem paredzēts saskaņā ar ASV Bērnu tiešsaistes privātuma aizsardzības likumu ("COPPA"), un mēs nepiesaņemam apzināti personas datus no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem (vai jaunāki par 14 gadiem, ja vietējais minimums ir augstāks).
Pirkumi, maksājumu metodes reģistrācija un jebkuras apmaksātas tiesības aktivizēšana prasa juridisku spēju noslēgt saistošu līgumu saskaņā ar jūsu pastāvīgās dzīvesvietas valsts likumiem. Ja jūs vēl neesat sasniedzis juridiskās pilnības vecumu, attiecīgo darījumu drīkst veikt jūsu vecāks vai likumīgais aizbildnis, ar viņa izteiktu atļauju un uzraudzību, kurš tādējādi piekrīt šiem noteikumiem jūsu vārdā un paliek atbildīgs par jūsu pakalpojuma lietošanu un izmantotās maksājumu metodes apmaksu.
Vecāku atbildība. Vecāki un likumīgie aizbildņi, kas ļauj nepilngadīgajiem izmantot pakalpojumu vai kas paši lieto pakalpojumu nepilngadīgo klātbūtnē, ir pilnībā atbildīgi par šīs lietošanas uzraudzību, jebkādu vecumam atbilstošu ierīces līmeņa kontroļu iestatīšanu (tostarp Meta, operētājsistēmas vai mājsaimniecības nodrošinātās kontroles) un par nodrošināšanu, ka skatītais saturs ir atbilstošs pēc vecuma.
Mēs jebkurā laikā un, pamatojoties uz riska analīzi, varam pieprasīt vecuma, identitātes, vecāku vai maksājumu metodes pārbaudi, apturēt vai ierobežot piekļuvi gaidot pārbaudi, kā arī atteikties, atcelt vai atgriezt jebkuru darījumu, kura veikšana, pēc mūsu pamatotas aizdomas, ir veikta nepilngadīgā lietotāja vārdā vai ar zagtām vai neatļautām maksājumu akreditācijām vai citādi pārkāpjot šos noteikumus.
Jāņem vērā, ka:
Neviens personas, kas jaunāks par attiecīgo minimālo vecumu, nedrīkst izmantot apmaksāto pakalpojumu.
Katrā kontā ir personīga, atsaucama, netransferējama un to nedrīkst pārdot, aizdot, sublicencēt vai koplietot.
Mēs varam ierobežot pakalpojuma pieejamību atkarībā no valsts, reģiona, ierīces, sankcijām vai eksportkontroles statusa, krāpšanas profila vai tehniskās saderības, kā arī atteikt reģistrāciju vai pirkumu uz šo pamatu.
Mēs varam saistīt atbalstītās Meta Quest ierīces ar jūsu kontu, ierobežot reģistrētās ierīces, vienlaicīgās sesijas vai straumes, pieprasīt periodisku atkārtotu autentifikāciju, izrakstīt ierīces vai prasīt akreditācijas datu nomaiņu, ja konstatējam aizdomīgu vai neatļautu lietošanu.
PAKALPOJUMA DABAS KĀ VIDEO KOPLIETOŠANAS PLATFORMAS
Wexvr nodrošina video koplietošanas un mitināšanas pakalpojumu audiovizuālam un imersīvam saturam. WHTEXCH pārvalda tehnisko platformu un lietotāja saskarni, pārvalda norēķinu un piekļuves kontroli, kā arī piemēro šajos noteikumos un Atbilstības, ziņošanas un regulējošās sadarbības politikā aprakstītās moderēšanas, drošības un atbilstības pasākumus.
Kanāla īpašnieka saturs ir trešo pušu saturs, ko neatkarīgi uzņēmējdarbības lietotāji nodrošina caur pakalpojumu; WHTEXCH neizvēlas, neizveido vai neatbalsta šo saturu. WHTEXCH neuzņemas redakcionālu atbildību par konkrētiem trešo pušu videoklipiem vai kanālu bibliotēkām tikai tāpēc, ka tie tiek mitināti, rangēti, parādīti, monetizēti, atspējoti vai noņemti pakalpojuma ietvaros.
Mitinošais un starpnieka statuss. Līdz maksimālajai pakāpei, ko atļauj piemērojamie likumi, WHTEXCH darbojas kā mitinošs pakalpojumu sniedzējs un video koplietošanas platforma saskaņā ar Regulu (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu likums, "DSA"), Direktīvu (ES) 2018/1808 (Audiovizuālo mediju pakalpojumu direktīva, "AVMSD") un Itālijas leģislatīvo dekrētu Nr. 208 no 2021. gada 8. novembra ("TUSMA"). WHTEXCH neuzņemas vispārēju redakcionālu atbildību par atsevišķu trešo pušu saturu tikai tāpēc, ka tas tiek mitināts, indeksēts, rangēts, ieteikts, monetizēts, vecuma ierobežots, marķēts, ierobežots, apturēts, noņemts vai citādi apstrādāts pakalpojuma ietvaros. Brīvprātīgas moderēšanas, izmeklēšanas vai izpildes darbības, kas veiktas labticīgi, neizņem WHTEXCH no mitinošā un starpnieka statusa.
KONTU DROŠĪBA
Jūs esat atbildīgs par jums piešķirtā e-pasta adreses, ierīču un autentifikācijas kanālu konfidencialitātes un drošības uzturēšanu, tostarp jebkuras pieslēgšanās saites bez paroles, vienreizējas kodu vai sesijas žetona aizsardzību. Jums nekavējoties jāziņo WHTEXCH pa e-pastu support@wexvr.com par jebkuru aizdomīgu neatļautu piekļuvi, nozagtu pierakstīšanās saiti, pikšķerēšanas mēģinājumu, bojātu e-pasta kontu vai ierīces drošības pārkāpumu, kas ietekmē jūsu kontu vai pakalpojuma lietošanu.
Jūs drīkstat pakalpojumu izmantot tikai personiskai, likumīgai, nekomerciālai skatīšanai un ar to saistītām atļautām darbībām. Jums nav atļauts:
kopēt, ekrāna ierakstīt, skrāpēt, arhivēt, pārdalīt, pārdot, veikt reverso inženieriju vai apiet jebkādu digitālās tiesību pārvaldības, ģeoblokādes, piekļuves kontroles vai drošības līdzekli, kas saistīts ar pakalpojumu vai saturu.
veikt nelikumīgas darbības, pārkāpumus, uzmākšanos, krāpšanu, ļaunprātīgu rīcību vai tehnisku traucējumu radīšanu.
izmantot robotus, automatizāciju, akreditācijas datu koplietošanu, kontu pārdošanu vai apiet ierīces vai ģeogrāfiskos ierobežojumus.
veikt datu ieguvi, skrāpēšanu, izguvi, kopēšanu vai izmantot jebkādu saturu, metadatus, skatīšanās datus, katalogu informāciju, ekrānuzņēmumus, sīktēlus, transkriptus vai platformas datus mākslīgā intelekta, mašīnmācīšanās, lielo valodu modeļu vai līdzīgu sistēmu apmācībai, uzlabošanai, testēšanai, pamatošanai vai citādiem atbalsta nolūkiem.
lejupielādēt vai lokāli glabāt saturu, ja vien WHTEXCH rakstiski nav izrieti šāda funkcija.
Jums jāpieņem pakalpojums tikai caur oficiālo Wexvr tīmekļa vietni, oficiālo Wexvr / Meta Horizon lietotni un jebkādu citu kanālu, ko tieši apstiprinājis WHTEXCH. Neoficiālas, modificētas, spoguļotas, jailbroken, emulētas vai neatbalstītas klientprogrammas un jebkuras piekļuves mēģinājumi saturam ārpus atbalstītā Meta Quest ceļa ir aizliegti.
Mēs varam vākt un izmantot saprātīgu pakalpojuma telemetriju, ierīču signālus, tiesību pārbaudes, krāpšanas signālus, anti-pirātisma marķierus un drošības žurnālus, lai darbinātu, aizsargātu un īstenotu pakalpojumu un šos noteikumus. Ja jūs bloķējat, manipulējat vai viltojat šos signālus, mēs varam ierobežot vai pārtraukt piekļuvi, ja tas pēc saprātīgas nepieciešamības ir svarīgi drošības, krāpšanas novēršanas, tiesību īstenošanas vai datu aizsardzības atbilstības dēļ.
Saderība un atjauninājumi. Turpmāka piekļuve var būt atkarīga no saderīgas Meta Quest aparatūras, atbalstītajām operētājsistēmas vai programmaparatūras versijām, jaunākās WEXVR lietotnes versijas instalēšanas, kā arī no ielāpu, drošības atjauninājumu vai atbilstības izmaiņu piemērošanas, ko saprātīgi pieprasa WHTEXCH vai tās nodrošinātāji.
BĒRNU AIZSARDZĪBA
Lai gan Pakalpojums nav vērsts uz bērniem, WHTEXCH ievieš saturam un kontiem vērstus pasākumus, kas paredzēti bērnu aizsardzībai, ņemot vērā Pakalpojuma raksturu un atbalstīto ierīču ekosistēmu. Šie pasākumi var ietvert atskaņošanas ierobežošanu Meta Quest / Meta Horizon vidē; lietotnes publicēšanu ar vecuma ierobežojumiem un pieejamības iestatījumiem, kas noteikti šajā ekosistēmā; derīgas maksājumu metodes prasību piekļuvei; satura marķējumu un karogu piemērošanu; ziņošanas kanālu piedāvāšanu potenciāli kaitīgam vai neatbilstošam saturam; kā arī piemērojot atbilstošus pasākumus saskaņā ar 28-ter panta AVMSD un 41. un 42. pantu TUSMA. WHTEXCH jebkurā laikā var ieviest, pastiprināt, aizstāt vai paplašināt šos pasākumus, ja tas ir saprātīgi nepieciešams juridiskās atbilstības, platformas integritātes, lietotāju aizsardzības vai trešo pušu platformu prasību nodrošināšanai.
PĒRKŠANA UN RĒĶINU IZSTĀDĪŠANA
ATRUNA. Viss saturs WEXVR ir maksas. Pirkumi parasti tiek veikti vietnē www.wexvr.com, izmantojot kredītkarti, debetkarti vai citu maksājumu veidu, ko pieņem mūsu maksājumu apstrādātājs. Kad maksājums ir veiksmīgi apstrādāts un pārbaudīts krāpšanas dēļ, attiecīgā tiesība tiek atslēgta jūsu kontam un to var lietot tikai atbalstītajā WEXVR / Meta Horizon lietotņu plūsmā uz saderīgu Meta Quest austiņu. Pārlūkprogrammas, telefoni, planšetdatori, viedtelevizori, spēļu konsoles un nesaderīgas Meta austiņas netiek atbalstītas, ja vien WHTEXCH to rakstiski skaidri nenorāda citādi.
Wexvr vai Meta Horizon lietotnes dzēšana no austiņām, izrakstīšanās no ierīces vai saglabātas maksājumu metodes noņemšana pati par sevi neanulē jūsu kontu vai neatceļ pabeigtu pirkumu. Ja WHTEXCH piedāvā atkārtota abonēšanas produktu, anulēšanu nepieciešams veikt caur norādīto atcelšanas ceļu, un tā parasti stājas spēkā pašreizējā rēķinu perioda beigās, ja vien attiecināmie likumi neprasa citādi.
Maksājumu apstrādātāji. Maksājumi tiek apstrādāti caur Stripe un citiem pilnvarotiem apstrādātājiem, iegūtājiem vai reģistrētiem tirgotājiem, kuru noteikumi, krāpšanas noteikumi un chargeback politikas papildus šiem noteikumiem ir spēkā. Ja WHTEXCH izmanto Stripe Managed Payments vai citu reģistrētā tirgotāja risinājumu, darījumu plūsma, nodokļi un klientu atbalsta elementi var tikt apstrādāti saskaņā ar šī apstrādātāja noteikumiem un piemērojamo pirkšanas plūsmu, kas tiek parādīta norēķinu laikā. WHTEXCH var jebkurā laikā pievienot, mainīt, ierobežot vai noņemt maksājumu veidus, tostarp, lai nodrošinātu atbilstību, novērstu krāpšanu, sankcijas vai risku.
Autorizācija. Iesniedzot maksājuma instrukciju, jūs pilnvarojat WHTEXCH un tā maksājumu pakalpojumu sniedzējus iekasēt izvēlētās maksājumu metodes maksu par pirkuma cenu, piemērojamiem nodokļiem un jebkuru citu maksājumu, kas saistīts ar jūsu darījumu. Jūs apliecināt un garantējat, ka jums ir tiesības izmantot attiecīgo maksājumu metodi.
Cenas, nodokļi un valūta. Cenas tiek norādītas pārdošanas punktā un var atšķirties atkarībā no teritorijas, valūtas, piemērojamiem nodokļiem, akcijām vai izplatīšanas kanāla. Ja likums to pieprasa (ieskaitot Itālijas Patērētāju kodeksu, Direktīvu (ES) 2011/83/ES, kas grozīta ar Direktīvu (ES) 2019/2161, un Itālijas D.lgs. 26/2023), visi obligātie maksājumi, tostarp PVN un līdzvērtīgi netiešie nodokļi, tiek atklāti norēķinu laikā. WHTEXCH patur tiesības labot acīmredzamas cenu, nodokļu vai metadatu kļūdas jebkurā laikā pirms vai pēc pasūtījuma veikšanas, cik to pieļauj attiecīgie likumi, kā arī atteikt, atcelt vai atgriezt jebkuru pasūtījumu, kas ietekmēts no šādas kļūdas.
Neizdevušies vai atcelti maksājumi. Ja maksājums tiek noraidīts, beidzas derīguma termiņš, trūkst līdzekļu, vēlāk tiek atgriezts, chargeback vai tiek atzīts par krāpniecisku, mēs varam jūs informēt, mēģināt atkārtoti iekasēt maksu, apturēt vai atsaukt attiecīgās tiesības un izbeigt vai atcelt darījumu. Jūs paliekat atbildīgs par likumīgi radītajām summām un bankas, kartes vai apstrādātāju maksām, ko trešās puses piemēro sakarā ar neizdevušiem vai atceltiem maksājumiem, ja tas nav aizliegts ar attiecīgajiem likumiem.
Pakalpojuma zona un mājas valsts. Pakalpojums tiek piedāvāts tikai šo noteikumu Pakalpojuma zonā. Pakalpojuma zonā noteikts saturs, valodas, cenas vai funkcijas var būt papildu ierobežotas satura tiesību, sankciju pārbaudes, maksājumu pieejamības, nodokļu, krāpšanas vai tehniskā atbalsta ierobežojumu dēļ. Jūsu "Mājas valsts" ir valsts (Pakalpojuma zonā), kas saistīta ar jūsu pirmo apstiprināto pirkumu vai citādi ir noteikta un pieņemta no WHTEXCH. Ārpus jūsu Mājas valsts pieejamais saturs, valodas, cenas un funkcijas var atšķirties vai nebūt pieejamas. Jūs nedrīkstat slēpt vai nepareizi norādīt atrašanās vietu vai mēģināt apiet teritorijas, sankciju vai eksporta saistītos ierobežojumus.
Pirkumi, ko uzsākušas vai mēģinājušas veikt personas, kas atrodas ārpus Pakalpojuma zonas vai kuru maksājumu metode ir izsniegta vai rēķinu adrese atrodas valstī, kas nav Pakalpojuma zonā, var tikt noraidīti vai, ja jau ir ieskaitīti, atcelti un atmaksāti. WHTEXCH jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem var (i) bloķēt Pakalpojuma piekļuvi no ģeogrāfiskām zonām ārpus Pakalpojuma zonas; (ii) noraidīt vai atteikt maksājuma instrukciju jebkurā maksājuma procesa stadijā; (iii) atcelt vai atsaukt tiesības, kas aktivizētas neskatoties uz Pakalpojuma zonas neatbilstību; vai (iv) uzsākt pabeigtas transakcijas atcelšanu.
Izmaksu pārlikšana lietotāja pārkāpuma gadījumā. Ja darījuma atcelšana, noraidīšana vai atsaukšana ir nepieciešama, jo lietotājs ir rīkojies pretrunā ar šo noteikumu ģeogrāfiskajiem ierobežojumiem — tostarp neatbilstoši norādot atrašanās vietu, izmantojot maksājuma veidu, kas izdots ārpus Pakalpojumu zonas, vai lietojot tehniskus apietšanas līdzekļus, piemēram, VPN, starpniekserverus vai līdzīgus rīkus — lietotājam atmaksājamā summa var tikt samazināta par WHTEXCH faktiskajām maksām un darbības izmaksām, kas radušās darījuma apstrādei un atcelšanai. Šīs izmaksas ietver, bet neaprobežojas ar, neatsaucamajām Stripe un citu maksājumu apstrādātāju apstrādes un maiņas maksām, valūtas konvertācijas maksām, atmaksājumu vai strīdu apstrādes maksām un saprātīgām iekšējām administratīvajām izmaksām par atsaukšanu. Atvilkums ir ierobežots ar faktiskajām dokumentētajām izmaksām, bez soda komponentes, un tas ir atgūstams kā kompensācija par lietotāja pārkāpuma izraisītajiem zaudējumiem saskaņā ar Itālijas Civillikuma 1453. pantu. WHTEXCH neuzglabā šādas maksas, ja atcelšana, noraidīšana vai atsaukšana ir saistīta ar WHTEXCH pašu kļūdu, pakalpojuma defektu vai lietotāja nenododamo patērētāja tiesību izmantošanu.
Straumēšanas kvalitāte un pieejamība. Straumēšanas kvalitāte, latentums, nosaukumu pieejamība, valodas opcijas un funkciju pieejamība ir atkarīga no jūsu austiņu modeļa, programmaparatūras, lietotnes versijas, savienojuma, teritorijas, tiesību ierobežojumiem un citiem faktoriem, kas nav WHTEXCH tiešā kontrolē. Ne visi nosaukumi, kanāli vai funkcijas ir pieejami katrā valstī vai vienmēr.
NOMAS LĪDZĪGS PIEKĻUVES UN LIETOŠANAS IEROBEŽOJUMS
Katrs tiesību piešķīrums tiek piešķirts kā nomas līdzinieks. Ja izrakstīšanā nav skaidri norādīts citādi, tiesību piešķīrums nesniedz pastāvīgas piekļuves tiesības, tiesības lejupielādēt, eksportēt vai saglabāt saturu bezsaistē, kā arī nesniedz nekādas īpašuma tiesības uz saturu.
Piekļuves ierobežojumi. Katrs tiesību piešķīrums ir ierobežots ar vienu vai vairākām no šādām kritērijām, kas ir norādīti satura lapā, produkta aprakstā, izrakstīšanās procesā vai pakalpojuma interfeisā: (a) atļauto skatījumu vai atslēgšanas reižu skaits; (b) fiksēts piekļuves periods vai derīguma termiņš; (c) plānošanas logs vai konkrēta pieejamības datuma; (d) maksimālais datu apjoms, joslas platums vai kopējais straumēšanas daudzuma slieksnis ("Lietošanas ierobežojums"); un (e) jebkuri citi lietošanas kritēriji, ko nosaka WHTEXCH vai attiecīgais kanāla īpašnieks. Attiecīgie ierobežojumi tiks rādīti pirms pirkuma un, kur tas ir piemērojams, skatīšanās laikā (piemēram, izmantojot atlikušo skatījumu indikatoru vai lietošanas joslu).
Lietošanas ierobežojums. Lai saglabātu pakalpojuma tehnisko, ekonomisko un darbības ilgtspēju, WHTEXCH var noteikt, pielāgot vai piemērot Lietošanas ierobežojumu jebkuram tiesību piešķīrumam, nosaukumam vai satura kategorijai, tostarp maksimālo gigabaitu vai joslas platuma patēriņa slieksni uz vienu tiesību piešķīrumu. Ja Lietošanas ierobežojums tiek ieviests vai mainīts pēc pirkuma, tas netiks piemērots retroaktīvi tā, lai būtiski neierobežotu jums jau apmaksātā tiesību piešķīruma būtību, izņemot gadījumus, kad obligātā likumdošana, drošība, pretkļūdu metode, tehniskie, apstrādes vai trešo pušu platformas prasības to paredz, šajā gadījumā tiks veikti proporcionāli kompensējoši pasākumi saskaņā ar piemērojamo patērētāju likumdošanu.
Derīguma termiņš. Kad piemērotais skatījumu skaits ir iztērēts, piekļuves periods beidzies, plānošanas logs aizvērts vai Lietošanas ierobežojums sasniegts, tiesību piešķīrums automātiski beidzas un bez turpmāka brīdinājuma, un lietotājam nav turpmāku tiesību piekļūt saturam, ja vien WHTEXCH to skaidri neatjauno vai nepagarina vai jūs nepērkat jaunu tiesību piešķīrumu.
PATĒRĒTĀJU TIESĪBAS UN ATCELŠANA
Ja esat patērētājs, kas dzīvo Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē vai citā jurisdikcijā, kurā tiek piešķirta līdzvērtīga atcelšanas tiesību attiecībā uz distanču līgumiem par digitālo saturu vai digitālajiem pakalpojumiem, parasti jums ir tiesības uz 14 dienu atkāpšanās periodu no līguma noslēgšanas brīža.
Izteikta tūlītējas izpildes pieprasījums un atceļšanas tiesību zaudēšanas atzīšana. Izvēloties un apstiprinot pirkumu, pieprasot, lai tiesību piešķīrums tiktu atbloķēts nekavējoties un atzīmējot attiecīgo apstiprinājumu izrakstīšanās brīdī, jūs (i) izteikti pieprasāt, lai WHTEXCH uzsāk digitālā satura piegādi pirms 14 dienu atcelšanas perioda beigām, un (ii) atzīstat, ka zaudēsiet atceļšanas tiesības, tiklīdz izpilde būs sākusies, saskaņā ar Direktīvas 2011/83/ES 16.manta punktu m) grozījumiem, Itālijas Patērētāja kodeksa 59.(1).punkta o) apakšpunktu un līdzīgiem vietējiem noteikumiem. WHTEXCH sniegs rakstisku šādas piekrišanas un atzīšanas apliecinājumu uz noturīgas datnes nesēja.
Izpilde tiek uzskatīta par sākšanos ne vēlāk kā tad, kad tiesību piešķīrums tiek atbloķēts jūsu kontam, kad sāk skaitīties piekļuves periods, kad tiek uzsākta straumēšana vai kad piegāde kļūst pieejama WEXVR / Meta Horizon vidē, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmss.
Ja tiek piešķirta atmaksāšana, tā parasti tiks izpildīta oriģinālā maksājuma veidā 14 dienu laikā, saskaņā ar Direktīvas 2011/83/ES 13.pantu un Itālijas Patērētāja kodeksa 56.pantu. Atmaksas pieprasījumi jāiesniedz uz support@wexvr.com. Šī sadaļa netraucē obligātajai patērētāju likumdošanai, tostarp tiesībām uz remdējumiem par digitālā satura un digitālo pakalpojumu neatbilstību.
ATMKĀSES
Ievērojot obligāto patērētāju likumdošanu, visi pirkumi ir galīgi. Atmaksas tiek piešķirtas tikai šādos ierobežotajos gadījumos:
dubultas vai nejaušas maksas, kas radušās maksājumu apstrādes kļūdas dēļ;
iegādātais tiesību piešķīrums netiek atbloķēts un kļūdu neizdodas novērst saprātīgā laikā; vai
tehnisks defekts, kas ir WHTEXCH atbildība un kas būtiski liedz jums piekļūt saturam piekļuves perioda laikā, un kuru WHTEXCH neizdodas novērst saprātīgā laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
Neattiecas atmaksas pienākums attiecībā uz: (a) saturu, kas noņemts likuma, politikas, regulējuma, tiesību izpildes, drošības vai procesora atbilstības iemeslu dēļ; (b) konta apturēšanu vai izbeigšanu, kas radušās jūsu pārkāpuma, aizdomu par krāpšanu, sankciju problēmu, atgriešanas darījumu vai pretkļūdu pasākumu dēļ; (c) tiesībām, kuru atļautais skatījumu skaits ir iztērēts, piekļuves periods ir beidzies vai kuru lietošanas limits ir sasniegts; (d) saderības, komforta, kustību slimības, austiņu vai vides problēmām ārpus WHTEXCH ekskluzīvās kontroles; (e) savienojamības problēmām, kas attiecas uz jūsu tīklu vai trešās puses tīklu; vai (f) izmaiņām satura izvēlē vai katalogā.
Ja tiek piešķirta atmaksāšana, tā parasti tiks veikta sākotnējā maksājuma metodē likumā noteiktajos termiņos. Atmaksas pieprasījumus jāiesniedz uz support@wexvr.com. Šis pants nepārkāpj obligātos patērētāju tiesību aktus, tostarp tiesības uz labojumiem digitālā satura un digitālo pakalpojumu neatbilstības gadījumā.
LICENCE SATURAM UN PAKALPOJUMU IEROBEŽOJUMI
Saskaņā ar šiem noteikumiem un pilnīgas samaksas veikšanu WHTEXCH piešķir jums ierobežotu, atsaucamu, neaizvietojamu, nenododamu, nesublicencējamu personīgu licenci piekļūt un straumēt saturu, kas iekļauts jūsu tiesībās, tikai caur atbalstīto WEXVR / Meta Horizon lietojumprogrammas ceļu saderīgās Meta Quest austiņās, skatījumu skaitam un piekļuves periodam (un jebkuram citam ierobežojumam), kas atklāts pārdošanas brīdī, un tikai jūsu personīgai, likumīgai, nekomerciālai lietošanai.
Licence neļauj publiskus priekšnesumus, izrādes, skolas nodarbības, uzņēmējdarbības, reklāmas, grupveida skatīšanos vai komerciālu izmantošanu; nevienlaicīgu lietošanu vairākiem neatļautiem lietotājiem; jebkādu tiesību noma, pārdošanu, dāvināšanu, sublicencēšanu, pārskaitīšanu vai sekundārā tirgus izplatīšanu tiesībām; kā arī jebkādu ekstrakciju, kopēšanu vai citu atkārtotu izmantošanu ārpus stingras personiskas skatīšanās vajadzības, ko nodrošina pakalpojums.
Nekāda īpašumtiesība uz saturu jums netiek nodota. Piekļuve tiek licencēta, nevis pārdota. Kanāli, nosaukumi, funkcijas un ierīču integrācijas var tikt pievienotas, mainītas, apturētas vai atsauktas jebkurā laikā. Ja dzēsīsiet lietotni, izrakstīsieties, mainīsiet ierīci vai izveidosiet jaunu kontu, iepriekšējie iestatījumi, skatīšanās vēsture, skatījumu skaits vai neizmantotas tiesības var netikt atjaunotas, izņemot gadījumus, kad to skaidri izvēlas WHTEXCH.
LIETOTĀJU SADAĻU UN KOPIENAS FUNKCIJAS
Ja WHTEXCH aktivizē komentārus, vērtējumus, tērzēšanas, profila materiālus vai citas interaktīvas funkcijas, jūs esat pilnībā atbildīgs par jebkuru materiālu, ko iesniedzat caur tām ("Lietotāja iesniegumi"). Jūs apliecināt un garantējat, ka jums ir visas nepieciešamās tiesības to iesniegt un ka tas atbilst šiem noteikumiem un spēkā esošajam likumam.
Licence WHTEXCH. Jūs piešķirat WHTEXCH un tā saistītajām personām neaizvietojamu, vispasaules, bezatlīdzības, sublicencējamu licenci rīkoties ar lietotāja iesniegumiem, tajā skaitā glabāt, reproducēt, rādīt, modificēt (tehnisku vai moderēšanas nolūku dēļ), izplatīt, izpildīt un izmantot tos, lai darbinātu, nodrošinātu drošību, moderētu, uzlabotu un likumīgi reklamētu pakalpojumu. Šī licence saglabājas pēc līguma pārtraukšanas rezerves kopiju, auditu, tiesību aktu saglabāšanas vai atbilstības nolūkos.
Aizliegtie materiāli. Jūs nedrīkstat publicēt vai izplatīt materiālus, kas ir nelikumīgi, pārkāpj tiesības, ir apmelojoši, ķircinoši, diskriminējoši, seksuāli izsmeļoši, kaitīgi nepilngadīgajiem, maldinoši, krāpnieciski vai pārkāpj šos noteikumus, spēkā esošos likumus vai kāda trešās puses tiesības.
Neprasītie iesniegumi. Ja vien mēs rakstiski to neesam skaidri uzaicinājuši, WHTEXCH nepieņem nepasūtītus radošus konceptus, stāstus, scenārijus, formātus, piedāvājumus vai biznesa priekšlikumus. Šādi iesniegumi tiek veikti konfidencialitātes trūkuma režīmā, bez jebkādām saistībām par autorību, atlīdzību vai ierobežojumiem, atbilstoši piemērojamam likumam.
SATURA MODERĒŠANA, PĀRZIŅOJUMI, PRETEKĻI UN SEKAS
WHTEXCH aizliedz nelikumīgu saturu un saturu, kas pārkāpj WEXVR politikas. Mēs varam mērķtiecīgi, riska pamatojuma un proporcionāli (nepieņemot vispārēju uzraudzības pienākumu) uzraudzīt pakalpojumu un pēc mūsu saprātīgas rīcības vai likuma prasības varam: izmeklēt ziņojumus; pazemināt rangus, novecināt piekļuvi, pievienot marķējumus vai ierobežot satura redzamību; ģeoblokēt; demonetizēt; apturēt, atslēgt vai noņemt saturu, kanālus, kontus vai funkcijas; saglabāt pierādījumus; un sadarboties ar kompetentām iestādēm. Šīs darbības var tikt veiktas īpaši, ja mēs uzskatām tās par nepieciešamām likuma vai regulējuma ievērošanai, nepilngadīgo aizsardzībai, lietotāju vai trešās puses tiesību aizsardzībai, pakalpojuma integritātei vai drošībai, krāpšanas vai ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, līguma izpildei vai WHTEXCH reputācijas aizsardzībai.
Paziņošanas un rīcības mehānisms. Ikviens var iesniegt paziņojumu par iespējami nelikumīgu saturu, sūtot uz support@wexvr.com vai izmantojot iekļauto sūdzības veidlapu, saskaņā ar ES regula 16. pantu par pakalpojumu sniedzēju atbildību. Valsts iestādes, tiesu iestādes un regulatori var uzlikt oficiālus rīkojumus vai pieprasījumus, kas jānosūta uz whtexchsolutionssrl@legalmail.it. Privātuma un datu aizsardzības jautājumiem jāgriežas pie datu aizsardzības amatpersonas: dpo@whtexch.com
Pamatojuma paskaidrojumi. Ja to pieprasa ES regula 17. pants vai cits piemērojams likums, WHTEXCH nodrošinās attiecīgajam lietotājam paskaidrojumu par galvenajiem lēmuma pamatiem un, kur piemērojams, pieejamajiem iekšējiem un ārpustiesas strīdu risināšanas ceļiem. Ņemot vērā pakalpojuma raksturu, lielumu un resursus, kā arī WHTEXCH statusu kā mazam vai mikrouzņēmumam, WHTEXCH var ieviest proporcionāras un mērogojamas iekšējās pārskatīšanas procedūras, izņemot gadījumus, kad stingrākas procedūras prasa obligāts likums.
Ietekme uz tiesībām. Ja vien obligātā patērētāju likumdošana neparedz citādi, satura noņemšana vai piekļuves ierobežošana saturam ar juridiskiem, politikas, drošības, procesora, sankciju, tiesību aizsardzības vai platformas integritātes iemesliem vai jūsu šo noteikumu pārkāpuma dēļ jums nesniedz tiesības uz atmaksu, kredītu, kompensāciju, pagarinājumu vai alternatīvu piekļuvi.
GARISMA PROPIETĀTE UN AUTORTIESĪBU PĀRKĀPUMU PAZIŅOJUMI
Visa programmatūra, saskarnes, zīmoli, logotipi, pakalpojumu zīmes, dizaini, apkopojumi, datubāzes un īpašuma materiāli, kas ir daļa no Pakalpojuma, pieder WHTEXCH vai tās licencētājiem un ir aizsargāti ar intelektuālā īpašuma likumiem un līgumiem. Izņemot ierobežotās tiesības, kas skaidri piešķirtas šajos Noteikumos, ar netiešu vai citu līdzekļu nav piešķirtas nekādas tiesības.
Pārkāpuma paziņojums. Ja uzskatāt, ka Pakalpojumā pieejamais saturs pārkāpj jūsu intelektuālā īpašuma tiesības, varat nosūtīt paziņojumu uz support@wexvr.com, kas satur visus piemērojamajos likumos, tostarp ASV Digitālās tūkstošgades autortiesību likuma ("DMCA", kur piemērojams) un DSA prasītos informācijas datus. Paziņojumos jāiekļauj sūdzētāja kontaktinformācija, pietiekama apgalvotā pārkāpuma materiāla identifikācija, īpašumtiesību vai pilnvarojuma pierādījumi, tiesiskais pamats un godprātības paziņojums ar parakstu, kā to prasa likums.
Pārkāpēji. WHTEXCH pieņem un īsteno pārkāpēju politiku, saskaņā ar kuru pārkāpumā atbildīgo lietotāju vai kanāla īpašnieku konti var tikt apturēti vai izbeigti atbilstošos gadījumos. WHTEXCH var arī veikt citas pamatotas darbības, lai izmeklētu vai ievērotu piemērojamos likumus.
PAKALPOJUMA IZMAIŅAS, IEKĀRTU SAVIENOJAMĪBA UN PĀRTRAUKUMI
Mēs varam jebkurā laikā modificēt, apturēt, pārtraukt vai aizstāt jebkuru Pakalpojuma daļu, kanālu, nosaukumu, funkciju, tiesību modeli vai atbalstītu ierīču ceļu nepieciešamības gadījumā ar juridiskiem, regulējošiem, tehniskiem, drošības, komerciāliem vai darbības iemesliem. Ja vien WHTEXCH skaidri nenorāda citādi, patērētājiem paredzētais atskaņošanas ceļš ir ierobežots ar atbalstīto WEXVR / Meta Horizon vidi saderīgās Meta Quest austiņās.
Savienojamība un atjauninājumi. Pakalpojums var būt ierobežots ar noteiktiem austiņu modeļiem, operētājsistēmas versijām, lietotņu versijām, oficiālajiem izplatīšanas kanāliem vai atbalstītiem reģioniem. Lai saglabātu piekļuvi, var būt nepieciešami atjauninājumi, ielāpi, pārliecināšanās vai migrācija. Ja Meta, maksājumu apstrādātājs, iestāde vai kāds cits būtisks trešās puses pakalpojumu sniedzējs maina vai atsauc atkarību, daži nosaukumi, funkcijas vai ierīču integrācijas var kļūt nepieejamas.
Pārtraukumi un force majeure. Pakalpojums var būt nepieejams uzturēšanas, augšupējas kļūmes, maksājumu incidentu, politikas izpildes, juridisku prasību, drošības incidentu, trešo pušu platformu izmaiņu vai notikumu dēļ, kas nav WHTEXCH saprātīgā kontrolē (tostarp Dieva spēku darbības, kara, civilo nemieru, sabotāžas, kiberdraudu, telekomunikāciju neveiksmju, sankciju, embargo un pandēmiju). Līdz maksimālajam likumā pieļaujamajam apjomam WHTEXCH neatbild par konkrēta satura vai ierīču funkcionalitātes pagaidu vai pastāvīgu nepieejamību.
Pārtraukšana. Pakalpojums, visa satura pieejamība un visas lietotāja tiesības ir atkarīgas no WEXVR platformas un tās infrastruktūras nepārtrauktas darbības. Ja WHTEXCH aptur, izbeidz, pārtrauc vai pastāvīgi pārtrauc visu vai daļu Pakalpojuma darbības, piekļuve tiesībām var tikt pārtraukta nekavējoties vai WHTEXCH norādītajā datumā. Piekļuve caur WEXVR tiek licencēta, nevis pārdota, un nerada nekādas mūžīgas pieejas tiesības, glabāšanas tiesības, rezerves kopiju tiesības, lejupielādes tiesības vai tiesības uz turpmāku piekļuvi ārpus Pakalpojuma, vienmēr ievērojot obligāto likumdošanu, kuru nedrīkst likumīgi izslēgt. Ja Pakalpojums vai būtiska funkcija tiek pastāvīgi pārtraukta, WHTEXCH sniegs saprātamu iepriekšēju paziņojumu un, ja to pieprasa piemērojamais patērētāju likums, atbilstošu risinājumu, piemēram, daļēju atmaksu proporcionāli neizmantotajai iepriekš apmaksātajai laika perioda tiesībai.
APTURĒŠANA, IZBEIGŠANA, NOKAVĒTĀS MAKSĀJUMS ATGRIEŠANA UN PRETKRĀPŠANAS PASĀKUMI
Mēs varam apturēt, ierobežot vai izbeigt jūsu kontu vai jebkuras tiesības pilnībā vai daļēji un ar vai bez iepriekšēja brīdinājuma, ja: (a) mēs pamatoti aizdomājamies par krāpšanu, ļaunprātīgu rīcību, konta kompromitēšanu, identitātes apzinātu maldināšanu, atkārtotiem nokavētiem maksājumiem, sankcijām vai eksportkontroles jautājumiem, maksājumu metožu problēmām vai nelikumīgu darbību; (b) jūs pārkāpat šos noteikumus vai jebkuru iekļauto politiku; (c) apturēšana ir pieprasīta iestādes, tiesas rīkojuma vai apstrādātāja; vai (d) turpināta pakalpojuma sniegšana pakļautu WHTEXCH, citus lietotājus, kanālu īpašniekus vai partnerus būtiskiem juridiskiem, reglamentējošiem, drošības, reputācijas vai apstrādātāju riskiem.
Ja iespējams un to neierobežo likumi, drošība vai apstrādātāja prasības, WHTEXCH sniegs jums iepriekšēju brīdinājumu un iespēju novērst labojamu pārkāpumu. Izbeigšana neietekmē jebkādas jau pastāvošas tiesības vai tiesiskus līdzekļus. Noteikumi, kuru dabiska nozīme paredz izdzīvot pēc izbeigšanas (tostarp tie, kas attiecas uz intelektuālo īpašumu, atrunām, atbildības ierobežojumiem, atlīdzību, piemērojamo likumu un strīdu risināšanu), paliks spēkā.
Nokavētās maksājuma atgriešanas un atcelšanas. Ja maksājums tiek atcelts, atgriezts, apstrīdēts, atmaksāts vai tiek atzīts par krāpniecisku, mēs varam atsaukt attiecīgās tiesības un ar tām saistītās priekšrocības, atgūt apstrīdēto summu likumīgā ceļā un pieprasīt jebkādas izmaksas, maksu vai izdevumus, kas radušies. Mēs varam piespiest izrakstīties no dažām vai visām ierīcēm, pieprasīt paroles maiņu un prašīt papildu identitātes, vecuma vai maksājumu pārbaudi pirms piekļuves atjaunošanas.
ATBRĪVOŠANAS NO ATBILDĪBAS UN ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMI
Pakalpojuma garantijas. WHTEXCH sniedz Pakalpojumu un Tiesības saskaņā ar obligātajiem digitālā satura un digitālo pakalpojumu piegādes noteikumiem, kas attiecas uz patērētājiem, īpaši itāļu Patērētāju kodeksa (pārnesot Direktīvu (ES) 2019/770) 135-octies un sekojošajiem pantiem. WHTEXCH garantē, ka, tiklīdz Tiesības ir atbloķētas jūsu kontam, attiecīgais Saturs atbilst aprakstam, kas sniegts norēķinu brīdī, ir tādas kvalitātes un veiktspējas, kāda saprātīgi būtu gaidāma no attiecīga digitālā satura, un ir piemērots tiem nolūkiem, kādiem šāda veida digitālais saturs parasti tiek izmantots.
Pakalpojuma viesu un trešo pušu satura raksturs. WEXVR ir video koplietošanas un izvietošanas platforma, kā definēts Regulas (ES) 2022/2065 (DSA), Direktīvas (ES) 2018/1808 (AVMSD) un Itālijas likumdošanas dekrēta Nr. 208/2021 (TUSMA) ietvaros. Izņemot oriģinālo WHTEXCH saturu, kas ir skaidri identificēts kā tāds, Saturs tiek piegādāts neatkarīgu profesionālu trešo pušu (Kanāla īpašnieku) saskaņā ar WEXVR Kanāla īpašnieka līgumu. Katrs Kanāla īpašnieks ir pilnībā atbildīgs par savas kanāla satura ražošanu, klasifikāciju, vecuma ierobežojumu noteikšanu, veselības un drošības brīdinājumiem un satura specifiskām pārstāvībām. Informācija, kas tiek parādīta caur Pakalpojumu, saistībā ar konkrētu nosaukumu — tostarp vecuma ierobežojumi, satura brīdinājumi, intensitātes indikatori, ieteicamais skatīšanās laiks un jebkādi kustību vai fotoptiskie piesardzības pasākumi — nāk no attiecīgā Kanāla īpašnieka un tiek publicēta WHTEXCH kā trešās puses informācija. Nekādas tiesiskās sekas neatkarīgi no WHTEXCH lomas digitālā satura piegādātāja statusā saskaņā ar Itālijas Patērētāju kodeksu, satura drošības saistības ir līgumiski sadalītas starp WHTEXCH un attiecīgo Kanāla īpašnieku, kurš atlīdzina WHTEXCH par jebkuriem zaudējumiem, kas rodas no tā kanāla satura neatbilstības attiecīgajos tiesību aktos un WEXVR satura standartiem.
Norādītie tehniskie ierobežojumi. WHTEXCH negarantē, ka Pakalpojums būs nepārtraukts, bez defektiem, brīvs no vīrusiem vai saderīgs ar ierīcēm, izņemot atbalstīto Meta Quest aparatūru. WHTEXCH negarantē konkrēta nosaukuma vai funkcijas nepārtrauktu pieejamību. Pakalpojuma pārtraukumi vai samazināšanās, kas rada apkopes darbi, sistēmu atjauninājumi, tīkla pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, Meta ekosistēma, lietotņu platformas prasības vai notikumi ārpus WHTEXCH saprātīgas kontroles, neuzskatāmi par šo noteikumu pārkāpumu.
Veselība un imersīvais saturs. Imersīvā satura lietošana var izraisīt fiziskas vai psiholoģiskas reakcijas, tostarp kustību slimību, nelabumu, acu nogurumu, līdzsvara zudumu, galvassāpes, nogurumu un — predisponētiem indivīdiem — fotoptiskas reakcijas. WHTEXCH nodrošina vispārīgu veselības un drošības informāciju caur Pakalpojumu. Jūs esat atbildīgs par Pakalpojuma lietošanu atbilstoši jūsu veselības stāvoklim, vidi un fizisko kondīciju, par pietiekamu pārtraukumu veikšanu un lietošanas pārtraukšanu jebkura simptoma sākumā. Nosaukuma specifiskās drošības saistības (intensitātes klasifikācija, kustību brīdinājumi, fotoptiskie signāli, ieteicamais skatīšanās laiks) ir attiecīgā Kanāla īpašnieka atbildība saskaņā ar WEXVR Kanāla īpašnieka līgumu; WHTEXCH publicē šo informāciju kā saņemto.
Atbildības ierobežojums. Ar nosacījumu, ka zemāk minētie obligātie izņēmumi un vislielākais iespējamais apmērs atbilstoši spēkā esošajām tiesībām, WHTEXCH kopējā atbildība, kas izriet no vai saistībā ar konkrēto Pakalpojumu vai Tiesībām, no kurām izriet prasība, nepārsniegs augstāko no: (i) 500,00 EUR; (ii) cenu, ko jūs samaksājāt WHTEXCH par šo konkrēto Tiesību; vai (iii) kopējo summu, ko jūs samaksājāt WHTEXCH par Tiesībām, kas saprātīgi ir saistītas ar to pašu defektu vai pārkāpumu pēdējo divpadsmit (12) mēnešu laikā pirms atbildības rašanās gadījuma. WHTEXCH neatbild par zaudējumiem, kas nav tiešs un tūlītējs šī pārkāpuma rezultāts Itāļu civillikuma 1223.panta izpratnē, vai par peļņas zaudējumiem, labas gribas zaudējumiem, komerciespēju zaudējumiem vai datu zudumu.
Iepriekš minētie izslēgumi un ierobežojumi neattiecas uz WHTEXCH atbildību (a) par tīšu rīcību vai smagu nolaidību Itāļu civillikuma 1229.pantā; (b) par nāvi vai personisku traumu, kas izriet no WHTEXCH darbībām vai bezdarbības Itālijas Patērētāju kodeksa 36.panta 2.panta a) punkta nolikumā; (c) par pilnīgu vai daļēju Pakalpojuma sniegšanas saistību nepildīšanu saskaņā ar Itālijas Patērētāju kodeksa 33.panta 2.panta b) punktu un 36.pantu; (d) saskaņā ar digitālā satura atbilstības labojumiem Itālijas Patērētāju kodeksa 135-octies un sekojošajos panta noteikumos un Direktīvā (ES) 2019/770; vai (e) saskaņā ar jebkuru citu noteikumu, kuru nav iespējams izslēgt vai ierobežot jūsu valstī, kurā jūs pastāvīgi dzīvojat. Patērētājiem Apvienotajā Karalistē, Austrālijā, Jaunzēlandē, Kvebekā, Dienvidkorejā un ASV štatos, kuru tiesības nav atceļamas, piemēro vēlāk pievienotos izņēmumus, kas norādīti Grafika A.
ATLĪDZĪBA PAR NEPATĒRĒTĀJU RĪCĪBU
Ja jūs lietojat Pakalpojumu, pārkāpjot šos Noteikumus komerciālā vai profesionālā vidē (neskatoties uz Pakalpojuma patērētāju raksturu) vai pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus, jums jāatlīdzina, jāaizstāv un jāpasargā WHTEXCH, tā saistītās personas un to attiecīgie darbinieki, direktori, darbinieki, līgumslēdzēji, licences devēji un partneri no jebkādas prasības, zaudējuma, bojājuma, atbildības, soda, izlīguma un saprātīgiem izdevumiem (tostarp saprātīgiem advokātu honorāriem), kas izriet no vai saistīti ar šo rīcību, izņemot gadījumus, ja tā ir radusies no WHTEXCH smagās nolaidības, tīšas rīcības vai likumā neizslēdzama pārkāpuma.
PRIVĀTUMS UN DATU AIZSARDZĪBA
WHTEXCH apstrādā personas datus tikai pakalpojuma nodrošināšanas, nodrošināšanas, atbalsta, norēķinu veikšanas, moderēšanas un likumīgas darbības nolūkā, kā arī savlaicīgi izpildot savas juridiskās un līgumiskās saistības, katrā gadījumā atbilstoši WEXVR Privātuma paziņojumam. WHTEXCH nepārdod personas datus, nepārlieto tos tiešajam mārketingam bez atsevišķas likumīgas pamata, un neveic uzvedības reklāmu vairākās vidēs, izņemot gadījumus, kad tas ir atsevišķi paziņots un attiecīgi pieņemts, ja tas nepieciešams.
Kur piemērojams, ASV štatu privātuma tiesības un atklājumi ir aprakstīti ASV štatu privātuma tiesību pielikumā. Jautājumus par privātumu un tiesību pieprasījumus var iesniegt uz dpo@whtexch.com.
IZMAIŅAS ŠAJĀS NOTEIKUMOS
WHTEXCH var laiku pa laikam grozīt šos Noteikumus un jebkuru tajos iekļauto politiku, tostarp, ja tas ir samērīgi nepieciešams, lai atspoguļotu: (a) likuma, noteikumu vai kompetento iestāžu vadlīniju izmaiņas (ieskaitot AGCOM, Eiropas Komisiju, valsts datu aizsardzības iestādes, patērētāju iestādes, Itālijas Garantu, AGCM, Lielbritānijas ICO, ASV FTC, ASV štatu ģenerālatļautās personām vai tamlīdzīgas institūcijas); (b) tiesas rīkojumus, regulatora pieprasījumus vai tiesībaizsardzības norādījumus; (c) prasības, ko nosaka Stripe, citi apstrādātāji, pieņemšanas vietas, karšu tīkli vai tirdzniecības konta partneri; (d) Meta, lietotņu platformas, operētājsistēmas vai citu tehnisko vidi; (e) pretkrāpšanas, drošības, pretpirātisma, sankciju vai eksporta kontroles attīstību; (f) DSA, AVMSD, TUSMA, GDPR vai AI likuma saistītās vadlīnijas; vai (g) funkciju, tiesību modeļu vai komerciālo noteikumu ieviešanu, noņemšanu vai modificēšanu.
Patērētājus būtiski ietekmējošas izmaiņas lietotājiem tiks paziņotas saprātīgi (ieskaitot e-pastu, lietotnes paziņojumu vai paziņojumu, kas publicēts www.wexvr.com) pirms to stāšanās spēkā. Ja piemērojams patērētāju likums to prasa, lietotājam tiks dota saprātīga perioda izmaiņu izvērtēšanai un, ja izmaiņas lietotājam būtiski neatbilstoši ietekmē, tiesības pārtraukt attiecīgās tiesības lietošanu. Turpinot lietot Pakalpojumu pēc izmaiņu spēkā stāšanās datuma, tiek izteikta piekrišana, izņemot gadījumus, kad obligātais likums prasa cita veida mehānismu (kas gadījumā tas ir noteicošais).
REGULĒJOŠĀ TIESĪBA, JURISDIKCIJA UN PATĒRĒTĀJU FORUMA AIZSARDZĪBA
Šie Noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Itālijas likumiem, izslēdzot tās kolīzijas normatīvus un Apvienoto Nāciju Organizācijas konvenciju par preču starptautisko tirdzniecību.
Neatrunājot nākamo punktu, ekskluzīvu jurisdikciju jebkurā ar šiem Noteikumiem vai Pakalpojumu saistītā strīdā izskata Itālijas Milānas tiesas.
Patērētāju foruma aizsardzība. Ja esat patērētājs, nekas šajos Noteikumos neizslēdz obligātas likuma normas un jebkādu vietējo patērētāju foruma aizsardzību, kas jums piešķirta jūsu parastās dzīvesvietas valstī (Regulas (EK) Nr. 593/2008 "Roma I" 6.pants). Jo īpaši: (i) Itālijas patērētāji var ierosināt lietas savas dzīvesvietas vai uzturēšanās vietas tiesā (Itālijas patērētāju kodeksa 66-bis pants); (ii) EEZ patērētāji saglabā foruma un piemērojamo tiesību tiesības saskaņā ar Regulu (ES) Nr. 1215/2012 ("Briselē I bis") un Roma I; (iii) Lielbritānijas, Šveices, Austrālijas, Jaunzēlandes, Kanādas (tostarp Kvebekas), Korejas un ASV štatu patērētāji saglabā jebkādu nenogriežamu vietējo foruma vai piemērojamo tiesību aizsardzību; un (iv) WHTEXCH nepiekritīs lietot jurisdikcijas vai foruma-pirmās piekrišanas noteikumus, lai liegtu patērētājam šīs aizsardzības.
STRĪDU RISINĀŠANA ĀR TIESAS
Iekšējās sūdzības. Pirms tiesvedības uzsākšanas, lūdzu, sazinieties ar support@wexvr.com, aprakstot strīdu. WHTEXCH saprātīgā termiņā darīs visu iespējamo, lai sūdzības izskatītu labticīgi.
Alternatīvā strīdu izšķiršana. Tur, kur likums nodrošina patērētājiem piekļuvi sertificētām vai likumiskām alternatīvās strīdu izšķiršanas iestādēm, attiecīgās valsts vai reģiona iestādes ir uzskaitītas pielikumā A vai pieejamas, rakstot uz support@wexvr.com. WHTEXCH nepiedalās nekurā konkrētā ASI iestādē, izņemot gadījumus, kad to nosaka piemērojams likums vai kompetentas iestādes saistošs lēmums.
WHTEXCH neprasa no patērētājiem piedalīties obligātā iepriekšējā strīdu izšķiršanas arbitrāžā vai atteikties no grupas prasības tiesībām, ko nevar likumīgi atteikt patērētāja piemērojamā likuma ietvaros.
VISPĀRĪGAS NORMAS
Nav aģentūras attiecību. Nekas šajos Noteikumos neveido jebkādu partnerību, kopuzņēmumu, aģentūru, brokeru, uzticības, darba vai pārstāvniecības attiecības starp WHTEXCH un jebkuru Lietotāju, starp WHTEXCH un jebkuru kanāla īpašnieku Lietotāja pirkuma mērķim vai starp jebkuru Lietotāju un kanāla īpašnieku. WHTEXCH nav maksājumu starpnieks, uzticības pārvaldnieks vai depozitārijs kanāla īpašnieku vārdā. Katrs darījums tiek noslēgts starp WHTEXCH un Lietotāju; pamatkomerciālie attiecību starp WHTEXCH un attiecīgo kanāla īpašnieku tiek regulētas ar atsevišķu līgumu, kurā Lietotājs nav puse.
Pilnība. Šie Noteikumi kopā ar Privātuma paziņojumu un attiecīgajiem pielikumiem, Atbilstības, ziņošanas un reglamentējošās sadarbības politiku, informāciju vecākiem, aizbildņiem un nepilngadīgajiem, kā arī jebkuru ievērojami iekļauto paziņojumu veido pilnīgu vienošanos starp WHTEXCH un Lietotāju par Pakalpojumu un aizstāj jebkādas iepriekšējas vai vienlaicīgas vienošanās.
Nespēkā stāšanās. Ja jebkura norma tiek atzīta par spēkā neesošu vai neizpildāmu kompetentas iestādes vai tiesas nolēmuma rezultātā, šī norma tiks pārskatīta vismazākajā iespējamo apmērā, lai nodrošinātu tās izpildāmību, vai, ja tas nav iespējams, atdalīta; pārējās normas saglabās pilnu spēku.
Pilnvarojums. WHTEXCH var nodot vai pārsūtīt šīs Noteikumus un jebkādas tiesības un pienākumus, kas izriet no tiem, pilnībā vai daļēji jebkuram filiālei vai trešajai pusei saistībā ar korporatīvu reorganizāciju, apvienošanu, iegādi vai visu vai būtisku aktīvu pārdošanu, ievērojot piemērojamos patērētāju tiesību aktus. Jūs nevarat nodot savas tiesības vai pienākumus bez WHTEXCH iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.
Bez atteikuma un kopsummas līdzekļi. Neviena pusei nepieteikta vai kavēta tiesību vai līdzekļu īstenošana netiek uzskatīta par atteikumu. Līdzekļi ir papildinoši un savstarpēji neizslēdzoši.
Paziņojumi. Paziņojumus Jums var sniegt pa e-pastu, paziņojumus lietotnē vai publicējot Pakalpojumā. Paziņojumus WHTEXCH jānosūta uz White Exchange S.r.l., Via Durini 25, 20122 Milāna, Itālija, vai juridiskām un iestāžu saziņām uz whtexchsolutionssrl@legalmail.it.
Tulkojumi. WEXVR automātiski tulko Noteikumus lietotāja reģistrētās valsts valodā, lai nodrošinātu izpratni; angļu valodas versija ir juridiski saistoša maksimāli, cik atļauj piemērojamie tiesību akti. Ja obligātie vietējie tiesību akti prasa nodrošināt, izmantot vai priekšroku dot citai valodai, attiecīgie tiesību akti ir spēkā šajā apjomā.
***
PIEDERUMS A --- REĢIONĀLĀS PATĒRĒTĀJU TIESĪBAS
Šis Piederums A uzskaita obligātā patērētāju tiesību likuma izņēmumus, kas attiecas uz šiem Noteikumiem, ņemot vērā Lietotāja dzīvesvietas valsts likumus. Tas ir daļa no Noteikumiem.
Lasīšanas prioritāte. Konflikta gadījumā piemēro sekojošu prioritātes secību: (1) jebkuri nelokāmi obligāti Lietotāja pastāvīgās dzīvesvietas valsts noteikumi; (2) attiecīgā šī Piederuma A valsts specifiskā sadaļa; (3) vispārīgie šādu Noteikumu noteikumi; (4) jebkura cita iekļauta politika. Šī Piederuma A valsts specifiskās sadaļas attiecas tikai uz attiecīgajā valstī dzīvojošiem patērētājiem un tikai tad, ja attiecīgie noteikumi ir obligāti pēc šīs valsts likumiem. Ja šis Piederums A piešķir tiesības, kas citādi netiek piešķirtas ar Noteikumiem, šīs tiesības papildina Noteikumus; ja tas ierobežo tiesības, ko Noteikumi piešķir, spēkā ir ierobežojums. Cik vien tas ir atļauts ar tiesību aktiem, visi Noteikumu punkti, ko šis Piederums A nemaina, paliek spēkā.
A.1 Eiropas Ekonomikas Zona
Direktīva (ES) 2011/83 par patērētāju tiesībām, grozīta ar Direktīvu (ES) 2019/2161 ("Modernizācijas direktīva" vai "Omnibusa direktīva"); Direktīva (ES) 2019/770 par līgumiem par digitālā satura un digitālo pakalpojumu piegādi ("DCD"); Direktīva 93/13/EEK par negodīgiem līguma noteikumiem patērētāju līgumos; Direktīva 2005/29/EK par negodīgu komerciālu praksi; Regula (ES) Nr. 1215/2012 ("Briseles I bis"); Regula (EK) Nr. 593/2008 ("Roma I"); Regula (ES) 2017/1128 (robežu pārnese); Direktīva 2013/11/ES (patērētāju ADR); Regula (ES) 2022/2065 (DSA)
Īpašas patērētāju tiesības
• Atsaukšanas tiesības (CRD 9.--16. pants): 14 dienas no līguma noslēgšanas. Jūs apzināti atteiksieties no šīs tiesības, atzīmējot tūlītējas izpildes piekrišanu norēķinu veikšanas brīdī, saskaņā ar CRD 16.m punktu.
• Atbilstības līdzekļi digitālajam saturam (DCD 7.--14. pants): ja saturs neatbilst prasībām, Jums ir tiesības, secīgi, uz (i) bezmaksas satura labošanas nodrošināšanu saprātīgā laikā; (ii) proporcionālu cenu samazinājumu; vai (iii) līguma izbeigšanu ar atmaksu. Izbeigšana ir iespējama, ja satura labošanas nav iespējama, tā prasītu nesamērīgas izmaksas, būtu novēlota vai radītu būtiskas neērtības.
• Negodīgi līguma noteikumi (Direktīva 93/13): klauzulas, kas nav individuāli pārrunātas un kas pretrunā ar labo ticību rada būtisku nelīdzsvarotību patērētāja kaitējumā, nav saistošas.
• Obligātā patērētāju tiesu jurisdikcija (Briseles I bis 17.--19. pants): Jūs varat iesākt tiesvedību pret WHTEXCH Itālijas tiesās vai pēc Jūsu pastāvīgās dzīvesvietas valsts tiesās; WHTEXCH var iesākt tiesvedību pret Jums tikai Jūsu pastāvīgās dzīvesvietas valsts tiesās.
• Robežu pārnese (Regula 2017/1128): atrodoties citā ES dalībvalstī uz īsu laiku, Jums ir pieejama Jūsu tiesību izmantošana praktiski tādos pašos nosacījumos, cik tas ir tehniski un līgumiski iespējams.
• ADR informācija (Direktīvas 2013/11 13. pants): pieejamie ADR orgāni katrā EEZ dzīvesvietas valstī ir uzskaitīti oficiālajā Eiropas sarakstā. WHTEXCH nesola izmantot nevienu specifisku orgānu, izņemot gadījumus, kad tas ir obligāti jāizdara.
A.2 Itālija
Patērētāju kodekss (D.lgs. 2005. gada 6.septembris, n. 206), grozīts; D.lgs. 2021. gada 4.novembris, n. 173 (DCD).
Papildu īpašas patērētāju tiesības papildus A.1
• Ekskluzīvs patērētāju forums (66.bis pants no Patērētāju kodeksa): kompetentā tiesa ir patērētāja dzīvesvietas vai dzīves vietas tiesa Itālijā, un tās atbildība ir vienīgā.
• Izstāšanās noteikumi (52., 59., 67. panti no Patērētāju kodeksa): tūlītēja izpilde atsakās tikai pēc izteiktas iepriekšējas piekrišanas, atteikuma atzīšanas un noturīgas apliecināšanas saskaņā ar 51. panta 7. daļu.
• Nesaskaņoti līguma noteikumi (33.-37. pants no Patērētāju kodeksa): 33. panta 2. daļā minētie noteikumi tiek uzskatīti par nepatīkamiem, ja tie nav individualizēti pārrunāti; 36. panta 2. daļas noteikumi ir spēkā neattiecināmi.
• Alternatīvā strīdu risināšana Itālijas patērētājiem: (i) AGCOM ConciliaWeb (www.agcom.it/conciliaweb), ja strīds attiecas uz elektronisko sakaru vai VSP pakalpojumiem; (ii) jebkura mediācijas institūcija, kas reģistrēta saskaņā ar D.lgs. 28/2010 --- ilustratīvas iestādes ietver Centro di mediazione del Foro di Milano (www.organismomediazionemilano.it) un ADR Center Italia (www.adrcenter.com); (iii) Eiropas ADR platforma.
• Valoda: Itāļu valodas tulkojums pieejams ar automātiskās tulkošanas funkciju; Itālijas patērētājiem, ja rodas kādas nesakritības attiecībā uz likumā paredzētajām atklāsmēm (49. pants no Patērētāju kodeksa), attiecīgā itāļu valodas versija ir leģitīmā visos šajos atklājumos.
A.3 Īpašas ES dalībvalstis
A.3.1 Vācija
• Atcelšanas poga (BGB §312k, spēkā no 2022. gada 1. jūlija): ja Vācijā tiks ieviesti abonementi, tiks īstenots §312k mehānisms.
• Alternatīvā strīdu risināšana: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Kehl am Rhein) --- www.verbraucher-schlichter.de; patērētājiem iesniegums bez maksas.
• Tiesa: Vācijas patērētāji var iesūdzēt WHTEXCH Vācijā; WHTEXCH var iesūdzēt Vācijas patērētājus tikai Vācijā (Briseles I bis regulējums).
A.3.2 Francija
• Mediācija (L612-1 un nākamie Patērētāju kodeksa panti): WHTEXCH norāda Francesca Valenti, support@wexvr.com kā patērētāju mediatoru un publicē kontaktinformāciju www.wexvr.com.
• DGCCRF: sūdzības www.economie.gouv.fr/dgccrf.
A.3.3 Spānija
• Alternatīvā strīdu risināšana: Junta Arbitral Nacional de Consumo (Sistema Arbitral de Consumo, www.consumo.gob.es); reģionālās patērētāju arbitrāžas padomes.
• Iestāde: AECOSAN / Dirección General de Consumo attiecīgajā autonomās kopienas vietā.
A.3.4 Nīderlande
• Alternatīvā strīdu risināšana: De Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl).
• Iestāde: Autoriteit Consument & Markt (ACM, www.acm.nl).
A.3.5 Beļģija
• Alternatīvā strīdu risināšana: Service de médiation pour le consommateur / Consumentenombudsdienst (www.mediationconsommateur.be); piemērojamie nozaru mediatori.
• Iestāde: SPF Économie / FOD Economie (DG Inspection économique).
A.3.6 Austrija
• Alternatīvā strīdu risināšana: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (www.verbraucherschlichtung.at); patērētājiem bez maksas.
• Iestāde: Verein für Konsumenteninformation (VKI); Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz.
A.3.7 Portugāle
• Alternatīvā strīdu risināšana: Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo (reģionālās iestādes), pieejamas caur Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt); lietošana ir brīvprātīga; tiesāšanas iespējas saglabājas.
A.3.8 Polija
• Alternatīvā strīdu risināšana: Polubowne sądy konsumenckie (Pastāvīgās patērētāju arbitrāžas tiesas) pie Inspekcja Handlowa (Tirdzniecības inspekcija); www.uokik.gov.pl. Lietošana ir brīvprātīga; tiesāšanas iespējas saglabājas.
• Iestāde: UOKiK (Konkurences un patērētāju aizsardzības birojs).
A.4 Apvienotā Karaliste
Īpašas patērētāju tiesības
• Defektīva digitālā satura attaisnojumi: remonts vai nomaiņa, cenas samazinājums vai atmaksāšana.
• Digitālā satura atcelšana: 14 dienas, tiek zaudēta, ja ir dota izteikta piekrišana un atzīšana.
• Nesaskaņoti noteikumi: netransparenti vai nelīdzsvaroti standarta noteikumi nav saistoši.
• Tiesa: Apvienotās Karalistes patērētāji var iesniegt lietas Apvienotās Karalistes tiesās; WHTEXCH var prasīt Apvienotās Karalistes patērētājus tikai tajās Apvienotās Karalistes tiesās, kur patērētājs ir deklarējis dzīvesvietu.
• Alternatīvā strīdu risināšana: Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) --- pirmais vadlīniju punkts; nozaru ombudu shēmas, ja piemērojams.
A.5 Šveice
Īpašas patērētāju tiesības
• Obligātie noteikumi: Nekas šajos noteikumos neizslēdz Šveices patērētāju tiesību vai negodīgas konkurences tiesību obligātos noteikumus, ja tie attiecas uz Šveices patērētāju.
• Alternatīvā strīdu risināšana: Stiftung für Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) nodrošina ierobežotas mediācijas pakalpojumus; lietošana ir brīvprātīga.
A.6 Kanāda
Īpašas federālās patērētāju tiesības
• Pret-spam: WHTEXCH sūta tikai darījumu ziņojumus un atturas no citiem, ievērojot attiecīgos noteikumus.
• Alternatīvā strīdu risināšana: CCTS telekomunikāciju saistīto strīdu gadījumā; provincu patērētāju biroji vispārējos jautājumos.
A.6.1 Kvebeka
• Tiesa: Kvebekas patērētāji var iesniegt lietas Kvebekas tiesās.
• Alternatīvā strīdu risināšana: Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).
A.7 Australija
Īpašas patērētāju tiesības
• Patērētāju garantijas: pakalpojumi sniegti ar pienācīgu rūpību un prasmi, piemēroti jebkuram atklātam mērķim, saprātīgā laikā.
• Lielas un nelielas problēmas: nelielas problēmas, kuras var novērst, WHTEXCH var pēc savas izvēles atkārtoti nodrošināt pakalpojumu vai atmaksāt; lielas problēmas gadījumā patērētājs var pārtraukt līgumu un saņemt atmaksu (260. pants no ACL).
• eSafety: WHTEXCH reaģē uz noņemšanas un ziņošanas paziņojumiem; galvenais kontakts support@wexvr.com.
• Alternatīvā strīdu risināšana: ACCC maldinošas rīcības sūdzību gadījumā; valsts patiesās tirdzniecības biroji.
A.8 Jaunzēlande
Īpašas patērētāju tiesības
• Alternatīvā strīdu risināšana: Disputes Tribunal; Commerce Commission maldinošas rīcības gadījumā.
A.9 Korejas Republika
Īpašas patērētāju tiesības
• Atsaukšana: 7 dienu tiesības atsaukt pasūtījumu tiešsaistes patērētāju pirkumiem; digitālā satura gadījumā tās zaudētas attiecībā uz patērēto daļu, ja patērētājs piekrīt tūlītējai izpildei un tirgotājs sniedz apstiprinājumu noturīgā nesējā.
• Korejiešu valodas lietošana: automātiskā tulkošana papildināta ar sertificētu korejiešu valodas juridisko tulkojumu par galvenajām atklāsmēm.
• ADR: Patērētāju strīdu mediatoru komisija Korejas Patērētāju aģentūrā; KFTC «1372» portāls; Personas datu strīdu mediatoru komisija privātuma jautājumos.
A.10 Amerikas Savienotās Valstis --- federālais
FTC likums; COPPA; DMCA; Magnuson-Moss garantiju likums; FTC "Klikšķināšanas, lai atceltu" noteikums.
Konkrētas patērētāju tiesības
• Bērni: WEXVR nav pakalpojums, kas vērsts uz bērniem; skatīt Privātuma paziņojumu.
• DMCA: paziņojumi uz whtexchsolutionssrl@legalmail.it; norādītā aģenta reģistrācija vietnē www.copyright.gov/dmca-directory.
• Automātiskā atjaunošana: ja tiek ieviesti abonementi, tiek piemērots FTC "Klikšķināšanas, lai atceltu" noteikums un attiecīgās štata automātiskās atjaunošanas likumi (ARL).
A.11 Kalifornija
CCPA, grozīts ar CPRA; CalOPPA; Kalifornijas automātiskās atjaunošanas likums; Kalifornijas civiltiesību koda noteikumi par nepilngadīgo piekļuvi; Unruh Civil Rights Act (piekļuve).
Konkrētas patērētāju tiesības
• Nav pārdošanas / nav dalīšanās: WHTEXCH nepārdod personas datus un nedala tos starpkontekstuālai uzvedības reklāmai.
• Automātiskā atjaunošana: ARL atbilstoša atklāšana tiks ieviesta, ja tiks ieviesti abonementi.
• Iestādes: CPPA (www.cppa.ca.gov) un Kalifornijas ģenerālprokurors (oag.ca.gov).
A.12 Meksika
• Forums: Meksikas patērētājs var vērsties pie kompetentajām Meksikas civiltiesu vai komerctiesu instancēm un iesniegt patērētāju aizsardzības sūdzības PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor, www.profeco.gob.mx).
**• ** Ārpus tiesas strīdu risināšana: PROFECO Concilianet (tiešsaistes izlīguma portāls concilianet.profeco.gob.mx) un PROFECO sūdzību procedūras ir pieejamas. Atbalsts ārpus tiesas ir brīvprātīgs un neietekmē nevienas puses tiesības vērsties kompetentā tiesā.