WEXVR

PABAIGTINIŲ VARTOTOJŲ PASLAUGŲ SĄLYGOS

Valdo White Exchange S.r.l. (WHTEXCH)

Įsigaliojimo data: 2026 m. gegužės 11 d.

KAIP SKAITYTI ŠIAS SĄLYGAS

Su kuo jūs sudarote sutartį. WEXVR valdo White Exchange S.r.l. („WHTEXCH“), Italijos ribotos atsakomybės įmonė, įsikūrusi adresu Via Durini 25, 20122 Milanas, Italija. Pirkdami teisę (Entitlement) www.wexvr.com svetainėje, jūs sudarote tiesioginę sutartį su WHTEXCH. Kanalų savininkai (profesionalūs turinio kūrėjai, tiekiantys Turinį) nėra jūsų tiesioginiai pirkimo sutarties šalių atstovai, nors turinys ir priklauso jiems. WHTEXCH valdo Paslaugą kaip talpinimo ir vaizdo įrašų dalijimosi platformą.

Kur rasti šaliai specifines apsaugas. Priedas A šių Sąlygų pabaigoje išvardija būtinąsias vartotojų teises bei administracinius ginčų sprendimo organus, taikomus būtent jūsų regionui. Jei esate vartotojas, gyvenantis vienoje iš tų jurisdikcijų, prašome perskaityti atitinkamą Priedo A dalį kartu su pagrindinėmis Sąlygomis.

Kur Paslauga yra siūloma (Paslaugų zona). WHTEXCH siūlo Paslaugą pirkti tik vartotojams, fiziškai esantiems ir gyvenantiems jurisdikcijose, sudarančiose „paslaugų zoną“, kurios yra nurodytos mūsų „Teisinės dokumentacijos“ puslapyje paslaugų zonoje. WHTEXCH pasilieka teisę savo nuožiūra pridėti arba pašalinti jurisdikcijas iš paslaugų zonos su pagrįstu išankstiniu pranešimu teritorijoms, kai to reikalauja įstatymai, sankcijos, procesoriaus ar platformos reikalavimai, arba komerciniai motyvai.

Skaitymo hierarchija. Kilus konfliktui, taikoma tokia svarbos tvarka nuo aukščiausio iki žemiausio: (1) kiekvienas jūsų nuolatinės gyvenamosios šalies privalomas taisyklės punktas, kurio negalima atsisakyti; (2) atitinkama šalies specifinė Priedo A dalis; (3) šių Sąlygų nuostatos; (4) bet kokia įtraukta politika ar pranešimas.

Jei turite abejonių, patikrinkite DUK skyrių.

***

ŠALYS, PASLAUGA IR TAISYKLĖS

Šios Pabaiginių Vartotojų Paslaugų Sąlygos ("Sąlygos") sudaro teisiškai privalomą susitarimą tarp WHITE EXCHANGE S.R.L., Italijos società a responsabilità limitata (ribotos atsakomybės įmonės), turinčios buveinę adresu Via Durini 25, 20122 Milanas, Italija, PVM kodas 12380700968 ("WHTEXCH", "mes", "mums" arba "mūsų") ir atskiro pabaiginio vartotojo, kuris pasiekia, registruojasi, perka ar kitaip naudoja WEXVR paslaugą ("jūs, "Vartotojas").

"Paslauga" reiškia WEXVR svetainę (www.wexvr.com), WEXVR programėlę, teikiamą Meta Horizon ekosistemoje suderinamuose Meta Quest akinukuose, bei bet kokią susijusią programinę įrangą, sąsajas, programavimo sąsajas (API), virtualios realybės integracijas, turinio pristatymą, atsiskaitymą, palaikymą, moderavimą ir papildomas funkcijas, kurias WHTEXCH eksploatuoja iš laiko į laiką. "Turinys" reiškia audiovizualinę, įtraukiančią, interaktyvią ar susijusią medžiagą teikiamą per Paslaugą. "Kanalo savininkas" yra profesionali arba verslo įmonė, kuri įkelia, valdo, publikuoja ar uždirba iš Turinio per Paslaugą pagal atskirą susitarimą su WHTEXCH. „Teisė į turinį“ („Entitlement“) reiškia ribotą, mokamą prieigos teisę prie konkretaus Turinį, atitinkamai atrakintą jūsų paskyroje šių Sąlygų pagrindu.

Wexvr valdo mokamą vaizdo įrašų dalijimosi paslaugą, kurioje vartotojai perka ribotas licencijas naudotis audiovizualiniu ir įtraukiančiu turiniu, teikiamu per Paslaugą. Prieiga yra panaši į nuomą ir gali būti apribota leidžiamų peržiūrų skaičiumi, prieigos laikotarpiu, tvarkaraščio lauku, duomenų perdavimo apimtimi, įrenginiu ar kitais kriterijais, nurodytais prieš pirkimą.

Visa Paslaugoje esanti medžiaga yra mokama turinio forma, jei WEXVR sąsajoje nėra nurodyta kitaip. Pirkimai paprastai atliekami www.wexvr.com svetainėje, naudojant galiojančią kreditinę ar debetinę kortelę arba kitą mokėjimo būdą, kurį priima mūsų mokėjimų apdorotojas. Sėkmingai atlikus mokėjimą, atitinkama teisė atrakinta tik per palaikomą Wexvr / Meta Horizon programos procesą suderinamuose Meta Quest akinukuose. Turinys nėra prieinamas per naršykles, telefonus, planšetinius kompiuterius, išmaniuosius televizorius ar nesuderinamus Meta akinukus, nebent WHTEXCH raštu aiškiai nurodo kitaip. Kiekviena teisė apribota leidžiamų peržiūrų skaičiumi, galiojimo laikotarpiu arba abiem, kaip nurodyta turinio puslapyje ar atsiskaitymo metu.

Šios Sąlygos reguliuoja tik santykį tarp WHTEXCH ir pabaiginių vartotojų. Asmenys ar įmonės, kurie įkelia, valdo, publikuoja ar uždirba iš turinio profesine ar verslo veikla per Paslaugą, privalo priimti atskirą Kanalo savininko sutartį, Komercinį Priedą bei kitus su tuo susijusius politikos dokumentus.

Įtraukta dokumentacija. Šie dokumentai yra įtraukti nuoroda ir sudaro neatsiejamą šių Sąlygų dalį: WEXVR privatumo politika ir atitinkami priedai; WEXVR atitikties, ataskaitų teikimo ir reguliavimo bendradarbiavimo politika; WEXVR informacija tėvams, globėjams ir nepilnamečiams; bei bet kokie mokėjimo, grąžinimo, amžiaus vertinimo, turinio ar saugumo pranešimai, kurį WHTEXCH laikas nuo laiko skelbia Paslaugos kontekste. Kilus konflikto situacijai, pirmenybė priklauso šioms Sąlygoms, nebent įtrauktas dokumentas aiškiai nurodo kitaip arba privalomasis teisės aktas reikalauja skirtingo rezultato.

TINKAMUMAS, AMŽIUS IR TĖVŲ KONTROLĖ

Paslauga skirta tik vartotojams nuo 13 metų amžiaus ir vyresniems, išskyrus atvejus, kai taikomi teisės aktai, atitinkami Meta arba programėlės platformos reikalavimai ar vietiniai reglamentai nustato aukštesnį minimumą (tokiu atveju taikomas aukštesnis amžius). Paslauga nėra vaikams skirta internetinė paslauga pagal JAV Vaikų internetinės privatumo apsaugos įstatymą („COPPA“), ir mes sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų iki 13 metų (arba iki 14 metų, jei taikomas aukštesnis vietinis reikalavimas).

Pirkimai, mokėjimo metodo registracija ir bet kokio apmokėto teisių suteikimo aktyvavimas reikalauja teisinės gebos sudaryti privalomą sutartį pagal jūsų gyvenamosios šalies teisę. Jei dar nesate sulaukę teisės sudaryti tokias sutartis amžiaus, atitinkamas sandoris turi būti vykdomas jūsų tėvų ar įgaliotųjų globėjų sutikimu ir prižiūrint jiems, kurie tokiu būdu priima šias sąlygas jūsų vardu ir išlieka atsakingi už jūsų paslaugos naudojimą ir už mokėjimo metodo, kuris buvo naudojamas, apmokėjimą.

Tėvų atsakomybė. Tėvai ir įgaliotieji globėjai, leidžiantys nepilnamečiams naudotis paslauga arba naudodamiesi paslauga nepilnamečio akivaizdoje, yra vieninteliai atsakingi už to naudojimo priežiūrą, tinkamų įrenginių lygmens kontrolės nustatymų konfigūravimą (įskaitant tuos, kuriuos teikia Meta, operacinė sistema arba namų ūkis) ir užtikrinimą, kad bet koks peržiūrėtas Turinys būtų amžiui tinkamas.

Mes galime bet kada, rizikos pagrindu, prašyti amžiaus, tapatybės, tėvų ar mokėjimo metodo patvirtinimo, sustabdyti arba apriboti prieigą laukiant patvirtinimo ir atsisakyti, atšaukti arba atšaukti bet kokį sandorį, kurį pagrįstai įtariame, kad atliko nepilnametis arba veikė jų vardu, naudojant pavogtus arba neautorizuotus mokėjimo duomenis arba kitaip pažeisdami šias Sąlygas.

Reikia pažymėti, kad:

• Žmogus, nesulaukęs taikomo minimalaus amžiaus, negali naudotis apmokėta paslauga.

• Kiekviena paskyra yra asmeninė, atšaukiama, negalima perleisti ir negali būti parduodama, paskolinama, sublicencijuojama ar dalijama.

• Mes galime riboti paslaugos prieinamumą pagal šalį, regioną, įrenginį, sankcijų ar eksporto kontrolės statusą, sukčiavimo profilį ar techninį suderinamumą ir atsižvelgiant į šias priežastis atmesti registraciją ar pirkimą.

• Mes galime susieti palaikomas Meta Quest įrenginius su jūsų paskyra, riboti registruotų įrenginių, vienalaikių sesijų ar vienalaikių srautų kiekį, reikalauti periodiško pakartotinio autentifikavimo, atsijungti įrenginius arba reikalauti kredencialų keitimo, kai pastebime įtartiną ar neautorizuotą naudojimą.

PASLAUGOS PRIGIMTIS KAIP VAIZDO ĮRAŠŲ DALINIMOSI PLATFORMOS

Wexvr teikia vaizdo įrašų dalijimosi ir talpinimo paslaugą audiovizualiniam ir įtraukiančiam turiniui. WHTEXCH valdo techninę platformą ir vartotojams skirtą sąsają, tvarko apskaitos ir prieigos kontrolės procesą bei taiko žemiau aprašytas moderavimo, saugumo ir atitikties priemones pagal šias Sąlygas ir Atitikimo, Pranešimų ir Reguliavimo Bendradarbiavimo politiką.

Kanalų savininkų turinys yra trečiųjų šalių turinys, pateikiamas per paslaugą nepriklausomų verslo vartotojų; WHTEXCH nepasirenka, nesukuria ir nepalaiko to turinio. WHTEXCH neprisiima redaktoriaus atsakomybės už konkrečius trečiųjų šalių vaizdo įrašus ar kanalų bibliotekas vien tik dėl to, kad juos talpina, reitinguoja, rodo, uždarbiauja, išjungia arba pašalina per paslaugą.

Talpinimo ir tarpininko statusas. Maksimaliai leidžiamu taikymo teisės aktu mastu WHTEXCH veikia kaip talpinimo paslaugų teikėjas ir vaizdo įrašų dalijimosi platforma pagal Europos Sąjungos Reglamento (ES) 2022/2065 (Skaitmeninių paslaugų įstatymas, "DSA"), Direktyvos (ES) 2018/1808 (Audiovizualinių medijos paslaugų direktyva, "AVMSD") ir Italijos teisės aktų dekretą Nr. 208, 2021 m. lapkričio 8 d. ("TUSMA") reikšmę. WHTEXCH neprisiima bendros redaktorių atsakomybės už individualų trečiųjų šalių turinį vien tik dėl to, kad jis yra talpinamas, indeksuojamas, reitinguojamas, rekomenduojamas, uždarbinamas, amžiaus apribojamas, žymimas, ribojamas, sustabdomas, pašalinamas arba kitaip veikiamas per paslaugą. Geranoriškai atliekami savanoriški moderavimo, tyrimų ar teisės vykdymo veiksmai nepašalina WHTEXCH talpinimo ir tarpininko statuso.

PASKYROS SAUGUMAS

Jūs esate atsakingi už savo paskyrai priskirtos el. pašto adresų, įrenginių ir autentifikacijos kanalų konfidencialumo ir saugumo išlaikymą, įskaitant slaptažodžio neturinčias prisijungimo nuorodas, vienkartinius kodus ar sesijos tokenus. Jūs privalote nedelsdami pranešti WHTEXCH adresu support@wexvr.com apie bet kokį įtariamą neautorizuotą prisijungimą, perimta prisijungimo nuorodą, apgaulingą bandymą (phishing), pažeistą el. pašto paskyrą ar įrenginio pažeidimą, kuris gali paveikti jūsų paskyrą ar paslaugos naudojimą.

Galite naudoti paslaugą tik asmeniniam, teisėtam, nekomerciniam žiūrėjimui ir su tuo susijusioms leidžiamoms sąveikoms. Draudžiama:

• kopijuoti, ekrano įrašyti, traukti, archyvuoti, platinti, perparduoti, apversti inžineriją arba apeiti bet kokią DRM, geoblokų, prieigos kontrolės ar saugumo priemonę, susijusią su paslauga ar bet kokiu turiniu.

• vykdyti neteisėtą veiklą, pažeidimus, priekabiavimą, sukčiavimą, piktybinį elgesį ar techninį trikdymą.

• naudoti robotus, automatizavimą, kredencialų dalijimąsi, paskyrų perpardavimą ar apeiti įrenginių ar vietos apribojimus.

• atlikti duomenų kasybą, traukimą, išgavimą, kopijavimą ar naudoti bet kokį turinį, metaduomenis, žiūrėjimo duomenis, katalogo informaciją, ekrano nuotraukas, miniatiūras, transkripcius ar platformos duomenis dirbtiniam intelektui, mašininiam mokymuisi, didelių kalbos modelių arba panašioms sistemoms mokyti, tobulinti, lyginti ar kitaip remti.

• atsisiųsti ar saugoti turinį vietoje, išskyrus atvejus, kai WHTEXCH raštu aiškiai leidžia tokią funkciją.

Turite naudotis paslauga tik per oficialią Wexvr svetainę, oficialią Wexvr / Meta Horizon programą ir bet kokį kitą WHTEXCH aiškiai patvirtintą kanalą. Draudžiama naudoti neoficialias, modifikuotas, veidrodines, jailbroken, emuliuotas ar nepalaikomas klientų programas bei bet kokius bandymus pasiekti turinį už palaikomo Meta Quest kelio ribų.

Mes galime rinkti ir naudoti pagrįstą paslaugų telemetriją, įrenginių signalus, teisių patikrinimus, sukčiavimo signalus, kovos su piratavimu ženklus ir saugumo žurnalus, kad veiktume, apsaugotume ir vykdytume paslaugą bei šias sąlygas. Jei blokuosite, kiškitės ar klastosite šiuos signalus, mes galime riboti arba nutraukti prieigą, kai tai būtina saugumui, apsaugai nuo sukčiavimo, teisių vykdymui arba duomenų tvarkytojo atitikties užtikrinimui.

Suderinamumas ir atnaujinimai. Tolesnis prieigos išlaikymas gali priklausyti nuo suderinamos Meta Quest įrangos, palaikomų operacinės sistemos ar programinės-aparatinės įrangos versijų, naujausios WEXVR programėlės versijos bei pataisų, saugumo atnaujinimų arba atitikties pakeitimų taikymo, kurių WHTEXCH arba jos tiekėjai pagrįstai reikalauja.

PAAUGLIŲ APSAUGA

Nors paslauga nėra skirta vaikams, WHTEXCH taiko turinio ir paskyros lygmens priemones, skirtas paauglių apsaugai, atsižvelgdama į paslaugos pobūdį ir palaikomą įrenginių ekosistemą. Šios priemonės gali apimti atkūrimo ribojimą Meta Quest / Meta Horizon aplinkoje; programos paskelbimą su amžiaus reitingais ir prieinamumo nustatymais, nustatytais minėtoje ekosistemoje; galiojimo mokėjimo metodo privalomumą prieigos pirkimui; turinio ženklinimą ir žymėjimą; pranešimų kanalų siūlymą dėl galimai kenksmingo arba neatitinkančio turinio; taip pat tinkamų priemonių taikymą pagal 28-ter AVMSD straipsnį ir 41 bei 42 TUSMA straipsnius. WHTEXCH bet kuriuo metu gali įvesti, sustiprinti, pakeisti arba išplėsti šias priemones, kai tai pagrįstai būtina teisės aktų laikymuisi, platformos vientisumui, naudotojų apsaugai arba trečiųjų šalių platformų reikalavimams.

PIRKIMAI IR ATSISKAITYMAI

ATSISAKYMAS. Visi WEXVR turiniai yra mokami. Pirkimai paprastai atliekami www.wexvr.com naudojant kredito kortelę, debeto kortelę arba kitą mokėjimo būdą, priimtiną mūsų mokėjimų tvarkytojui. Sėkmingai įvykdžius mokėjimą ir praėjus sukčiavimo patikrą, atitinkama teisė (Entitlement) atrakinta jūsų paskyroje ir gali būti naudojama tik palaikomoje WEXVR / Meta Horizon programėlės aplinkoje suderinamame Meta Quest ausinių įrenginyje. Naršyklės, telefonai, planšetiniai kompiuteriai, išmanieji televizoriai, žaidimų konsolės ir nesuderinami Meta ausinių įrenginiai nėra palaikomi, jei WHTEXCH raštu aiškiai nenurodo kitaip.

Ištrynus Wexvr arba Meta Horizon programėlę iš ausinių, atsijungus nuo įrenginio arba pašalinus išsaugotą mokėjimo metodą, jūsų paskyra nebus nutraukta ir jokie atlikti pirkimai nebus atšaukti vien dėl to. Jei WHTEXCH siūlo pasikartojančio prenumeratos produkto, atšaukimas turi būti atliktas per nurodytą atšaukimo kelią, o paprastai įsigalioja dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigoje, jei teisės aktai nenustato kitaip.

Mokėjimų tvarkytojai. Mokėjimai tvarkomi per Stripe bei kitus įgaliotus tvarkytojus, pardavėjus arba atsiskaitančius asmenis, kurių sąlygos, sukčiavimo politikos ir grąžinimo taisyklės taikomos papildomai prie šių Sąlygų. Kai WHTEXCH naudoja Stripe Managed Payments arba kitą pirkėjo atsiskaitymo sprendimą, operacijos eiga, mokesčiai ir klientų aptarnavimas gali būti atlikti pagal šio tvarkytojo taisykles bei taikomą pirkimo eigą užsakymo metu. WHTEXCH gali bet kada pridėti, pakeisti, apriboti arba pašalinti mokėjimo būdus, įskaitant reikalavimus dėl atitikties, sukčiavimo, sankcijų ar rizikos.

Įgaliotinumas. Pateikdami mokėjimo instrukciją, jūs suteikiate leidimą WHTEXCH ir jos mokėjimų tiekėjams įvykdyti pasirinktą mokėjimo būdą dėl pirkimo kainos, taikomų mokesčių ir bet kokios kitos sumos, susijusios su jūsų transakcija. Patvirtinate, kad turite teisę naudoti atitinkamą mokėjimo metodą.

Kainos, mokesčiai ir valiuta. Kainos rodomos pardavimo vietoje ir gali skirtis priklausomai nuo teritorijos, valiutos, taikomų mokesčių, akcijų ar platinimo kanalo. Jei to reikalauja įstatymai (įskaitant Italijos Vartotojo kodeksą, Direktyvą (ES) 2011/83/ES, pataisytą Direktyva (ES) 2019/2161, bei Italijos D.lgs. 26/2023), visi privalomi mokesčiai, įskaitant PVM ir lygiavertę netiesioginių mokesčių sumą, nurodomi apmokėjimo metu. WHTEXCH pasilieka teisę bet kada prieš ar po užsakymo pateikimo taisyti akivaizdžias kainų, mokesčių ar metaduomenų klaidas kiek leidžia taikomi įstatymai, taip pat atmesti, atšaukti arba grąžinti užsakymą, kurį paveikė tokia klaida.

Nepavykę arba atšaukti mokėjimai. Jeigu mokėjimas atmestas, pasibaigęs galiojimas, nėra lėšų, vėliau grąžintas, atšauktas arba priskirtas kaip sukčiavimas, mes galime jus informuoti, kartoti mokėjimą, sustabdyti arba panaikinti atitinkamą teisę (Entitlement), nutraukti arba atšaukti transakciją. Jūs liekate atsakingi už teisėtai patirtas sumas bei banko, kortelių ar mokėjimų tvarkytojų taikomus mokesčius, susijusius su nepavykusiais ar atšauktais mokėjimais, išskyrus, jei tai draudžia taikomi įstatymai.

Paslaugos zona ir pagrindinė šalis. Paslauga teikiama tik šių Sąlygų Paslaugos zonoje. Paslaugos zonoje tam tikri turiniai, kalbos, kainos ar funkcijos gali būti papildomai ribojami pagal turinio teises, sankcijų patikrinimus, mokėjimų prieinamumą, mokesčius, sukčiavimo ar techninės pagalbos apribojimus. Jūsų "Pagrindinė šalis" yra šalis (Paslaugos zonoje), susieta su jūsų pirmuoju patvirtintu pirkimu arba kitaip paskirta ir priimta WHTEXCH. Už pagrindinės šalies ribų galimi turinio, kalbų, kainų ir funkcijų skirtumai arba jų nebuvimas. Negalima maskuoti ar klaidinti apie savo vietą ar bandyti apeiti teritorinius, sankcijų ar eksporto apribojimus.

Pirkimai, atliekami arba bandomi iš asmenų, esančių už Paslaugos zonos ribų, arba asmenų, kurių mokėjimo metodas išduotas arba atsiskaitymo adresas yra už Paslaugos zonos ribų, gali būti atmesti arba, jei jau įvykdyti, grąžinti ir kompensuoti. WHTEXCH bet kuriuo metu savo nuožiūra gali: (i) blokuoti prieigą prie paslaugos iš geografinės teritorijos už Paslaugos zonos ribų; (ii) atmesti ar nepriimti mokėjimo instrukcijos bet kuriame užsakymo proceso etape; (iii) atšaukti arba panaikinti teisę (Entitlement), kuri buvo aktyvuota nepaisant Paslaugos zonos neatitikimo; arba (iv) inicijuoti jau įvykdytos transakcijos atšaukimą.

Išlaidų perkėlimas naudotojui padarius pažeidimą. Jei transakcijos atšaukimas, atsisakymas ar atstatymas yra būtinas dėl to, kad naudotojas pažeidė šių taisyklių geografinius apribojimus – įskaitant klaidingą vietos nurodymą, mokėjimo metodo, išduoto už paslaugų srities ribų, naudojimą arba techninių apeitimo priemonių, tokių kaip VPN, tarpiniai serveriai ar panašios priemonės, taikymą – suma, grąžinama naudotojui, gali būti sumažinta tiek, kiek WHTEXCH patyrė faktinių mokesčių ir operacinių išlaidų apdorojant ir atstatant operaciją. Tokios išlaidos apima, bet neapsiriboja, negrąžintinais apdorojimo ir tarpinių mokesčių, kuriuos išlaiko Stripe ir kiti mokėjimų apdorotojai, valiutos konvertavimo mokesčiais, ginčų ar pretenzijų tvarkymo mokesčiais bei pagrįstomis vidinėmis administracinėmis atstatymo sąnaudomis. Atimama suma ribojama faktiškai patirtomis dokumentuotomis sąnaudomis, be jokio baudos komponento, ir yra išieškoma kaip kompensacija už naudotojo pažeidimu padarytą žalą pagal Italijos civilinio kodekso 1453 straipsnį. WHTEXCH nepasilieka jokių tokių mokesčių, jei atšaukimas, atsisakymas arba atstatymas yra dėl WHTEXCH kaltės, paslaugos defekto arba naudotojo teisės vartotojui naudotis neprarandant teisės į atsiėmimą.

Srautinio perdavimo kokybė ir prieinamumas. Srautinio perdavimo kokybė, delsimas, pavadinimų prieinamumas, kalbų pasirinkimai ir funkcijų prieinamumas priklauso nuo jūsų ausinių modelio, programinės įrangos versijos, programėlės versijos, ryšio kokybės, teritorijos, teisių apribojimų ir kitų WHTEXCH nekontroliuojamų veiksnių. Ne visi pavadinimai, kanalai ar funkcijos yra prieinami kiekvienoje šalyje ar visada.

NUOMOS TIPO PRIEIGA IR NAUDOJIMO APRIBOJIMAI

Kiekvienas teisės suteikimas suteikiamas nuomos pagrindu. Jei nėra aiškiai nurodyta kitaip kasant, teisės suteikimas nesuteikia nuolatinės prieigos teisės, teisės atsisiųsti, eksportuoti ar saugoti turinį neprisijungus, arba nuosavybės teisės į turinį.

Prieigos apribojimai. Kiekvienas teisės suteikimas ribojamas vienu ar keliais šiais kriterijais, nurodytais turinio puslapyje, produkto aprašyme, įsigijimo procese arba paslaugų sąsajoje: (a) leidžiamų peržiūrų ar atrakikimų skaičius; (b) fiksuotas prieigos laikotarpis arba galiojimo pabaigos data; (c) laikymo langas ar konkretus prieinamumo laikas; (d) didžiausias duomenų kiekis, pralaidumas arba bendras srautinio perdavimo kiekio ribojimas ("Naudojimo riba"); (e) bet koks kitas naudojimo kriterijus, kurį nustato WHTEXCH arba atitinkamas kanalo savininkas. Galiojančios ribos bus rodomos prieš pirkimą ir, jei aktualu, per peržiūrą (pvz., likusių peržiūrų indikatorius arba naudojimo juosta).

Naudojimo riba. Siekdama išsaugoti paslaugos techninį, ekonominį ir operacinį tvarumą, WHTEXCH gali nustatyti, keisti arba taikyti Naudojimo ribą bet kuriam teisės suteikimui, pavadinimui ar turinio kategorijai, įskaitant didžiausią gigabaitų arba pralaidumo suvartojimo ribą per teisės suteikimą. Kai Naudojimo riba yra įvedama arba keičiama po pirkimo, ji nebus taikoma atgaline tvarka taip, kad reikšmingai apribotų jūsų pirkti teisės suteikimą, išskyrus atvejus, kai privalomas įstatymas, saugumo, kovos su sukčiavimu, techniniai, procesoriaus ar trečiųjų šalių platformų reikalavimai priverčia tai daryti, tokiu atveju bus imtasi proporcingų pataisomųjų priemonių pagal taikomą vartotojų teisę.

Galiojimo pabaiga. Kai galiojančių peržiūrų skaičius bus išeikvotas, baigsis prieigos laikotarpis, pasibaigs laiko langas arba bus pasiekta Naudojimo riba, teisės suteikimas automatiškai ir be papildomo įspėjimo pasibaigia, ir naudotojas nebeturi teisės prieiti prie turinio, nebent WHTEXCH aiškiai pratęs ar atnaujins teisės suteikimą arba jūs įsigysite naują teisės suteikimą.

VARTOTOJŲ TEISĖS IR ATŠAUKIMAS

Jei esate vartotojas, gyvenantis Europos ekonominėje erdvėje, Jungtinėje Karalystėje arba kitoje jurisdikcijoje, suteikiančioje lygiavertišką teisę atšaukti nuotolinio sutarčių dėl skaitmeninio turinio ar skaitmeninių paslaugų atveju, jums paprastai suteikiama 14 dienų atsisakymo laikotarpis nuo sutarties sudarymo.

Aiškus prašymas nedelsiant pradėti teikimą ir atsisakymo teisės praradimo pripažinimas. Pasirinkdami ir patvirtindami pirkimą, prašydami nedelsiant atrakinti teisės suteikimą ir pažymėdami atitinkamą pripažinimą atsiskaitymo metu, jūs (i) aiškiai prašote, kad WHTEXCH pradėtų teikti skaitmeninio turinio tiekimą prieš pasibaigiant 14 dienų atsisakymo laikotarpiui, ir (ii) pripažįstate, kad prarasite atsisakymo teisę nuo teikimo pradžios, pagal 2011/83/ES direktyvos (su pakeitimais) 16(m) straipsnį, Italijos vartotojų kodekso 59(1)(o) straipsnį ir atitinkamus vietos teisės aktus. WHTEXCH pateiks raštišką šio sutikimo ir pripažinimo patvirtinimą ilgaamžiu būdu.

Teikimas laikomas pradėtu anksčiausiai, kai teisės suteikimas atrakintas jūsų paskyroje, pradeda skaičiuoti prieigos laikotarpis, pradėtas srautinio perdavimo veiksmas arba paslauga kitaip tampa prieinama WEXVR / Meta Horizon aplinkoje, kuris įvyksta pirmiau.

Jei grąžinimas suteikiamas, jis paprastai bus išduodamas originalia mokėjimo priemone per 14 dienų, pagal 2011/83/ES direktyvos 13 straipsnį ir Italijos vartotojų kodekso 56 straipsnį. Pinigų grąžinimo prašymai turi būti pateikti adresu support@wexvr.com. Ši skiltis nekeičia privalomos vartotojų teisės, įskaitant teisę į netinkamo skaitmeninio turinio ar skaitmeninių paslaugų neatitikimo taisymą.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Vadovaujantis privalomais vartotojų teisės aktais, visi pirkimai yra galutiniai. Pinigų grąžinimas bus suteiktas tik šiose ribotose situacijose:

• pasikartojantis arba netyčinis mokestis dėl mokėjimo apdorojimo klaidos;

• įsigytas teisės suteikimas nesileidžia atrakinti ir šis trūkumas nėra pašalintas per pagrįstą laiką; arba

• techninis defektas, kurio kaltininkas yra WHTEXCH, kuris reikšmingai neleidžia jums prieiti prie turinio prieigos laikotarpiu ir kurio WHTEXCH negali pašalinti per pagrįstą laiką po pranešimo.

VARTOTOJO SĄVEIKA IR BENDRUOMENĖS FUNKCIJOS

Jei WHTEXCH įgalina komentarus, vertinimus, pokalbius, profilio medžiagą ar kitas interaktyvias funkcijas, jūs liekate vienintelis atsakingas už bet kokią medžiagą, kurią pateikiate per jas ("Vartotojo įnašai"). Jūs patvirtinate ir garantuojate, kad turite visas teises pateikti tą medžiagą ir kad ji atitinka šias Sąlygas ir taikomą teisę.

Licencija WHTEXCH. Jūs suteikiate WHTEXCH ir jos susijusioms įmonėms neekskliuzyvinę, visuotinio taikymo, nemokamą, sublicencijuojamą licenciją talpinti, saugoti, atgaminti, rodyti, keisti (techniniais ar moderavimo tikslais), platinti, atlikti ir kitaip naudoti Vartotojo įnašus siekiant valdyti, apsaugoti, moderuoti, tobulinti ir teisėtai reklamuoti Paslaugą. Ši licencija galioja ir po nutraukimo, tiek, kiek to reikia atsarginėms kopijoms, audito, teisiniam saugojimui ar atitikties tikslams.

Draudžiama medžiaga. Jūs neturite skelbti ar perduoti jokios medžiagos, kuri yra neteisėta, pažeidžianti, šmeižianti, priekabiavimo pobūdžio, diskriminuojanti, seksualiai išnaudojanti, kenksminga nepilnamečiams, klaidinanti, apgaulinga arba pažeidžianti šias Sąlygas, taikomą teisę ar bet kokias trečiųjų šalių teises.

Nepageidaujami įnašai. Nebent mes raštu aiškiai kvietėme, WHTEXCH nepriima nepageidaujamų kūrybinių idėjų, istorijų, scenarijų, formatų, pasiūlymų ar verslo pasiūlymų. Bet koks toks įnašas pateikiamas nekonfidencialia tvarka ir be jokios įsipareigojimų dėl autorystės, atlyginimo ar apribojimų, laikantis taikytinos teisės.

TURINIO MODERAVIMAS, PRANEŠIMAI, ĮSPĖJIMAI IR PASEKMĖS

WHTEXCH draudžia neteisėtą medžiagą ir medžiagą, pažeidžiančią WEXVR politiką. Mes galime stebėti Paslaugą tikslingai, rizikos pagrindu ir proporcingai (neįsipareigodami vykdyti bendrą stebėjimą) ir galime pagal savo pagrįstą nuožiūrą arba kaip reikalaujama įstatymo: tirti pranešimus; demotyvuoti, nustatyti amžiaus ribojimus, ženklinti ar apriboti Turinį; taikyti geoblokavimą; demonetizuoti; sustabdyti, išjungti ar pašalinti Turinį, kanalus, paskyras ar funkcijas; saugoti įrodymus ir bendradarbiauti su kompetentingomis institucijomis. Šios priemonės gali būti taikomos, ypač kai manome, kad jos yra būtinos teisės arba reguliavimo laikymuisi, nepilnamečių apsaugai, vartotojų ar trečiųjų šalių teisių apsaugai, Paslaugos vientisumui ar saugumui, sukčiavimo ar piktnaudžiavimo prevencijai, sutarties vykdymui arba WHTEXCH reputacijos apsaugai.

Pranešimų ir veiksmų mechanizmas. Bet kuris asmuo gali pateikti pranešimą apie tariamai neteisėtą Turinį el. paštu support@wexvr.com arba per produktą priedo formą, vadovaujantis DSA 16 straipsniu. Valstybinės institucijos, teismai ir reguliavimo institucijos gali siųsti oficialius nurodymus ar prašymus adresu whtexchsolutionssrl@legalmail.it. Privatumo ir duomenų apsaugos užklausas prašome adresuoti Duomenų apsaugos pareigūnui el. paštu dpo@whtexch.com

Priežasčių nurodymas. Kai tai reikalaujama pagal DSA 17 straipsnį ar kitą taikomą teisę, WHTEXCH pateiks paveiktiems vartotojams priežasčių išaiškinimą, kuriame išdėstys pagrindinius sprendimo motyvus ir, jei taikoma, galimus vidinius ir ne teismo ginčų sprendimo būdus. Atsižvelgdama į Paslaugos pobūdį, dydį, išteklius bei WHTEXCH būseną kaip mažos ar mikro įmonės, kur taikoma, WHTEXCH gali taikyti proporcingas ir keičiamas vidaus peržiūros procedūras, išskyrus tuos atvejus, kai privalomos teisės reikalauja griežtesnių procedūrų.

Teisių poveikis. Išskyrus atvejus, kai privalomas vartotojų teisės aktas numato kitaip, turinio pašalinimas arba prieigos prie jo apribojimas dėl teisinių, politikos, saugumo, apdorojimo, sankcijų, teisių vykdymo ar platformos vientisumo priežasčių arba jūsų sąlygų pažeidimas nesuteikia teisės į jokį pinigų grąžinimą, kreditą, kompensaciją, pratęsimą ar alternatyvią prieigą.

PROTO AUTORIŲ TEISĖS IR PAŽEIDIMŲ PRANEŠIMAI

Visa programinė įranga, sąsajos, prekės ženklai, logotipai, paslaugų ženklai, dizainai, rinkiniai, duomenų bazės ir nuosavybės medžiaga, kuri yra paslaugos dalis, priklauso WHTEXCH arba jos licencijavimo teisės turėtojams ir yra apsaugoti intelektinės nuosavybės įstatymų ir sutarčių. Išskyrus ribotas teises, aiškiai suteiktas šiose sąlygose, jokios teisės nebūna suteikiamos ne tiesiogiai, ne per nutylimą suteikimą, įtvirtinimą ar kitaip.

Pažeidimo pranešimas. Jei manote, kad paslaugos turinys pažeidžia jūsų intelektinės nuosavybės teises, galite siųsti pranešimą adresu support@wexvr.com, kuriame nurodyta visa informacija, reikalaujama taikytiems įstatymams, įskaitant Jungtinių Amerikos Valstijų Skaitmeninės tūkstantmečio autorių teisių aktą ("DMCA", jei taikoma) ir DSA. Pranešimuose turi būti pateikti pareiškėjo kontaktiniai duomenys, pakankamai identifikuojanti tariamai pažeidžiama medžiaga, nuosavybės arba įgaliotinio patvirtinimo įrodymai, pagrindas teisiniam reikalavimui, geros valios pareiškimas ir parašas, kurių reikalauja įstatymai.

Pažeidėjai. WHTEXCH taiko ir įgyvendina pažeidėjų politiką, pagal kurią vartotojų arba kanalų savininkų, kurie tam tikromis aplinkybėmis atsakingi už pažeidimus, paskyros gali būti sustabdytos arba nutrauktos. WHTEXCH taip pat gali imtis kitų pagrįstų veiksmų, reikalingų tyrimui arba įstatymų laikymuisi.

PASLAUGŲ POKYČIAI, ĮRENGINIŲ SUDERINAMUMAS IR NEPRIEINAMUMAS

Galime bet kada pakeisti, sustabdyti, nutraukti ar pakeisti bet kurią paslaugos dalį, bet kurį kanalą, pavadinimą, funkciją, teisių modelį arba palaikomą įrenginio kelią, kai tai yra pagrįstai būtina teisinių, reguliavimo, techninių, saugumo, komercinių ar operacinių priežasčių. Jei WHTEXCH aiškiai nepasako kitaip, vartotojams skirtas transliacijos kelias yra ribotas prie WEXVR / Meta Horizon aplinkos, veikiančios suderinamuose Meta Quest galvos įrenginiuose.

Suderinamumas ir atnaujinimai. Paslauga gali būti ribojama iki nurodytų galvos įrenginių modelių, operacinių sistemų versijų, programų versijų, oficialių platinimo kanalų arba palaikomų teritorijų. Gali būti reikalaujami atnaujinimai, pataisymai, iš naujo autentifikavimas arba migracija, kad būtų išlaikyta prieiga. Jei Meta, mokėjimų apdorotojas, valdžios institucija arba kitas svarbus trečiosios šalies tiekėjas pakeičia arba atšaukia priklausomybę, tam tikri pavadinimai, funkcijos arba įrenginių integracijos gali tapti nepasiekiami.

Neprieinamumas ir force majeure. Paslauga gali būti neprieinama dėl techninės priežiūros, tarnybų sutrikimų, mokėjimų incidentų, politikos vykdymo, teisinių reikalavimų, saugumo incidentų, trečiųjų šalių platformų pakeitimų arba įvykių, nepriklausančių nuo WHTEXCH, įskaitant gamtos stichijas, karą, pilietinius neramumus, sabotažą, kibernetinius išpuolius, telekomunikacijų gedimus, sankcijas, embargus ir pandemijas. Kiek leidžia įstatymai, WHTEXCH nėra atsakinga už konkretaus turinio ar įrenginio funkcionalumo laikinas arba nuolatinis neprieinamumą.

Nutraukimas. Paslauga, visa turinio prieinamumas ir visos vartotojų teisės priklauso nuo WEXVR platformos ir jos palaikomos infrastruktūros veikimo tęstinumo. Jei WHTEXCH sustabdo, uždaro, nutraukia ar visiškai nutraukia visos ar dalies paslaugos veiklą, prieiga prie teisinių teisių gali būti nutraukta nedelsiant arba pagal WHTEXCH nurodytą datą. Prieiga per WEXVR yra licencijuojama, ne parduodama, ir nesuteikia jokių nuolatinių prieinamumo, depozito, atsarginės kopijos, atsisiuntimo ar tęstinės prieigos per paslaugą teisių, išskyrus tuos, kurie pagal privalomą teisę negali būti teisėtai apriboti. Jei paslauga ar materiali jos funkcija yra nuolat nutraukiama, WHTEXCH pateiks pagrįstą išankstinį pranešimą ir, jei tai reikalaujama pagal taikomus vartotojų teisės aktus, tinkamą kompensaciją, pvz., dalinį pinigų grąžinimą, proporcingą neišnaudotai anksčiau apmokėtos laiko pagrindu suteiktos teisės daliai.

SUSPENDAVIMAS, NUTRAUKIMAS, GRĄŽINIMAI IR AFERŲ PREVENCIJOS PRIEMONĖS

Galime sustabdyti, apriboti arba nutraukti jūsų paskyrą ar bet kurią teisę, visiškai arba iš dalies, su arba be išankstinio įspėjimo, jei: (a) pagrįstai įtariame sukčiavimą, piktnaudžiavimą, paskyros pažeidimą, tapatybės klastojimą, pakartotinius grąžinimus, sankcijų ar eksporto kontrolės problemas, mokėjimo būdo problemas arba neteisėtą veiklą; (b) jūs pažeidžiate šias sąlygas ar bet kokią į jas įtrauktą politiką; (c) sustabdymas reikalaujamas valdžios institucijos, teismo sprendimo ar apdorotojo; arba (d) tęsiama paslauga gali sukelti reikšmingą teisinę, reguliavimo, saugumo, reputacijos ar apdorojimo riziką WHTEXCH, kitiems vartotojams, kanalų savininkams ar partneriams.

Kai tai yra pagrįstai įmanoma ir ne draudžiama įstatymų, saugumo ar apdorojimo reikalavimų, WHTEXCH suteiks išankstinį įspėjimą ir galimybę ištaisyti taisomą pažeidimą. Nutraukimas neįtakoja jokių jau atsiradusių teisių ar priemonių. Skyriai, kurie savo pobūdžiu turėtų išlikti nutraukus sutartį (įskaitant tuos, kurie susiję su intelektine nuosavybe, atsakomybės ribojimais, atleidimu nuo atsakomybės, taikymu įstatymams ir ginčų sprendimu), išlieka galioti.

Grąžinimai ir atšaukimai. Jei mokėjimas yra atšauktas, grąžintas, ginčijamas ar pažymėtas kaip apgaulingas, galime panaikinti atitinkamą teisę ir susijusias privilegijas, išieškoti ginčijamą sumą teisėtais būdais ir reikalauti atlyginti patirtas išlaidas. Galime priversti atsijungti iš kai kurių arba visų įrenginių, reikalauti kredencialų atnaujinimo ir papildomo tapatybės, amžiaus ar mokėjimo patvirtinimo prieš atkuriant prieigą.

ATSISAKYMAI IR ATSRASTIES RIBOJIMAS

Paslaugų garantijos. WHTEXCH teikia Paslaugą ir Teises pagal privalomuosius vartotojams taikomus skaitmeninio turinio ir skaitmeninių paslaugų tiekimo taisyklių reikalavimus, ypač pagal Italijos vartotojų kodekso 135-octies straipsnius ir sekantį tekstą (įgyvendinančius Direktyvą (ES) 2019/770). WHTEXCH garantuoja, kad kai Teisė yra atrakinta jūsų paskyroje, atitinkamas Turinys atitiks aprašymą, pateiktą atsiskaitymo metu, bus kokybės ir veikimo, kurių pagrįstai tikimasi tokio tipo skaitmeninio turinio, ir bus tinkamas tam tikslui, kuriam įprastai toks skaitmeninis turinys naudojamas.

Paslaugos talpinimo pobūdis ir trečiųjų šalių Turinys. WEXVR yra vaizdo įrašų dalijimosi ir talpinimo platforma pagal Reglamentą (ES) 2022/2065 (DSA), Direktyvą (ES) 2018/1808 (AVMSD) ir Italijos įstatymo dekretą Nr. 208/2021 (TUSMA). Išskyrus originalų WHTEXCH turinį, aiškiai identifikuotą kaip toks, Turinys tiekiamas nepriklausomų profesionalių trečiųjų šalių (kanalų savininkų) pagal WEXVR kanalo savininko sutartį. Kiekvienas kanalo savininkas yra vienintelis atsakingas už savo tiekiamo Kanalų turinio gamybą, klasifikaciją, amžiaus reitingavimą, turiniui būdingus sveikatos ir saugos įspėjimus bei turiniui skirtus teiginius. Informacija, rodoma per Paslaugą, susijusi su konkrečiu pavadinimu — įskaitant amžiaus reitingus, turinio įspėjimus, intensyvumo indikatorių, rekomenduojamą žiūrėjimo trukmę ir bet kokius judėjimo ar jautrumo šviesai įspėjimus — atsiranda iš atitinkamo kanalo savininko ir yra skelbiama WHTEXCH kaip trečiosios šalies informacija. Nepriklausomai nuo WHTEXCH kaip skaitmeninio turinio tiekėjo jūsų atžvilgiu pagal Italijos vartotojų kodeksą vaidmens, turiniui būdingos saugos prievolės yra sutartinai paskirstytos tarp WHTEXCH ir atitinkamo kanalo savininko, kuris atlygina WHTEXCH bet kokius nuostolius, kylančius dėl jo Kanalų turinio neatitikties taikomiems teisės aktams ir WEXVR turinio standartams.

Nurodyti techniniai apribojimai. WHTEXCH negarantuoja, kad Paslauga bus nepertraukiama, be klaidų, virusų ar suderinama su įrenginiais, išskyrus palaikomą Meta Quest aparatūrą. WHTEXCH negarantuoja nuolatinį konkretaus pavadinimo ar funkcijos prieinamumą. Paslaugų pertraukos ar degradacija, kurių priežastys yra techninės priežiūros, sistemos atnaujinimų, tinklo tiekėjų, mokėjimų apdorojimo, Meta ekosistemos, programų platformos reikalavimų ar įvykių už WHTEXCH pagrįstos kontrolės ribų, nelaikomos šių sąlygų pažeidimu.

Sveikata ir panardinamas turinys. Naudojant panardinamą turinį gali atsirasti fizinių ar psichologinių reakcijų, įskaitant judėjimo ligą, pykinimą, akių nuovargį, pusiausvyros praradimą, galvos skausmą, nuovargį ir — polinkiui turintiems asmenims — šviesai jautrias reakcijas. Informacija apie WHTEXCH teikia bendrą sveikatos ir saugos informaciją per Paslaugą. Jūs esate atsakingi už paslaugos naudojimą savo sveikatos, aplinkos ir fizinės būklės atitiktimi, už tinkamų pertraukų darymą ir naudojimo nutraukimą pajutus bet kokius simptomus. Pavadinimui būdingos saugos prievolės (intensyvumo klasifikacija, judėjimo įspėjimai, jautrumo šviesai ženklai, rekomenduojama žiūrėjimo trukmė) yra atitinkamo kanalo savininko atsakomybė pagal WEXVR kanalo savininko sutartį; WHTEXCH skelbia šią informaciją kaip pateiktą.

Atsakomybės apribojimas. Atsižvelgiant į privalomas išimtis ir pagal leistiną maksimalų taikomą teisę, WHTEXCH bendra atsakomybė, kylanti iš specifinės Paslaugos ar Teisės, kurios pagrindu pateiktas reikalavimas, neviršys didžiausios iš: (i) 500,00 EUR; (ii) sumos, sumokėtos jums WHTEXCH už tą konkretų Teisės įsigijimą; arba (iii) bendros sumos, sumokėtos jums WHTEXCH už Teises, susijusias su tokiu pat trūkumu ar pažeidimu per pastaruosius dvylika (12) mėnesių iki atsakomybę sukeliančio įvykio. WHTEXCH nėra atsakinga už žalą, kuri nėra tiesioginė ir neatidėliotina pažeidimo pasekmė pagal Italijos civilinio kodekso 1223 straipsnio reikšmę, taip pat už verslo pelno praradimą, geros valios praradimą, komercinės galimybės praradimą ar duomenų praradimą.

Aukščiau išvardytos išimtys ir apribojimai netaikomi WHTEXCH atsakomybei (a) dėl tyčinio arba grubaus neatsargumo pagal Italijos civilinio kodekso 1229 straipsnį; (b) dėl mirties ar asmeninių sužalojimų, kylančių iš WHTEXCH veiksmų ar neveikimo pagal Italijos vartotojų kodekso 36 straipsnio 2 dalies a punktą; (c) dėl visiško ar dalinio Paslaugos tiekimo prievolės nevykdymo pagal Italijos vartotojų kodekso 33 straipsnio 2 dalies b punktą ir 36 straipsnį; (d) pagal skaitmeninio turinio atitikties remediumus pagal Italijos vartotojų kodekso 135-octies straipsnius ir sekantį tekstą bei Direktyvą (ES) 2019/770; arba (e) pagal bet kurią kitą taisyklę, kurios pagal jūsų įprastos gyvenamosios vietos šalies teisę negalima atmesti ar apriboti. Jungtinės Karalystės, Australijos, Naujosios Zelandijos, Kvebeko, Pietų Korėjos ir JAV valstijų, turinčių neatsakomybės teisės, vartotojams taikomos išimtys, pateiktos Priedėlyje A.

INDEMNITETAS UŽ NEKONSUMERINĮ ELGESĮ

Jeigu naudojate Paslaugą pažeisdami šias Sąlygas verslo ar profesiniais tikslais (nepaisant vartotojams skirtos Paslaugos pobūdžio) arba pažeidžiate taikomus teisės aktus, jūs įsipareigojate atlyginti, ginti ir nekenkti WHTEXCH, jos filialams bei atitinkamiems vadovams, direktoriams, darbuotojams, rangovams, licencijos davėjams ir partneriams nuo bet kokių pretenzijų, nuostolių, žalos, atsakomybės, baudų, susitarimų ir pagrįstų išlaidų (įskaitant pagrįstas teisininkų honorarus), kylančių iš ar susijusių su tokiu elgesiu, išskyrus atvejus, kai kaltė tenka WHTEXCH dėl grubaus neatsargumo, tyčinio veiksmo arba neatskiriamos teisės pažeidimo.

PRIVATUMAS IR DUOMENŲ APSAUGA

GINČŲ SPRENDIMAS BE TEISMINIO KELIO

Vidinės skundai. Prieš pradedant bet kokias teisines procedūras, prašome susisiekti su support@wexvr.com ir aprašyti ginčo esmę. WHTEXCH stengsis geranoriškai spręsti skundus per pagrįstą laikotarpį.

Alternatyvus ginčų sprendimas (ADR). Kur taikoma įstatymai suteikia vartotojams prieigą prie sertifikuotų ar reglamentuotų alternatyvių ginčų sprendimo mechanizmų, atitinkamos šalies ar regiono institucijos nurodytos A priede arba gali būti pateiktos kreipiantis į WHTEXCH adresu support@wexvr.com. WHTEXCH neįsipareigoja dalyvauti kokioje nors konkrečioje ADR institucijoje, nebent tai būtina pagal taikomą įstatymą ar kompetentingos institucijos privalomą sprendimą.

WHTEXCH nereikalauja, kad vartotojai sutikti su privalomuoju priešginių ginčų arbitražu ar atsisakyti teisės į grupinius ar kolektyvinius ieškinius, kuriuos pagal vartotojo taikomą teisę negalima teisėtai atsisakyti.

BENDROSIOS NUOSTATOS

Agentūros nebuvimas. Šios sąlygos nesukuria partnerystės, bendro verslo, agentūros, tarpininkavimo, pasitikėjimo santykių, darbo sutarties ar atstovavimo santykių tarp WHTEXCH ir bet kurio vartotojo, tarp WHTEXCH ir bet kurio Kanalų savininko dėl vartotojo pirkimo, ar tarp bet kurio vartotojo ir bet kurio Kanalų savininko. WHTEXCH nėra mokėjimų tarpininkas, depozitaras arba patikėtinis Kanalų savininkų vardu. Kiekviena operacija sudaroma tarp WHTEXCH ir vartotojo; pagrindiniai komerciniai santykiai tarp WHTEXCH ir atitinkamo Kanalų savininko reguliuojami atskira sutartimi, kurioje vartotojas nėra šalis.

Visas susitarimas. Šios Sąlygos kartu su Privatumo politika ir atitinkamais papildymais, Atitikties, Ataskaitų ir Reguliavimo bendradarbiavimo politika, Informacija tėvams, globėjams ir nepilnamečiams bei bet kokia kita aiškiai įtraukta nuoroda sudaro visą susitarimą tarp WHTEXCH ir vartotojo dėl paslaugos ir pakeičia bet kokius ankstesnius ar tuo pačiu metu galiojančius susitarimus.

Dalijamumas. Jei bet kuri nuostata yra pripažinta negaliojančia ar netaikytina kompetentingo teismo ar institucijos, ta nuostata bus pakeista kaip įmanoma mažiau, kad taptų taikoma, arba, jei tai neįmanoma, pašalinta; likusios nuostatos lieka galioti pilna apimtimi.

Perleidimas. WHTEXCH gali perleisti arba perkelti šias Sąlygas ir bet kokias teises ir pareigas pagal jas, iš dalies ar visai, bet kuriam susijusiam asmeniui arba trečiajai šaliai, susijusioje su įmonių reorganizacija, susijungimu, įsigijimu arba visų ar beveik visų savo turto pardavimu, atsižvelgiant į taikomą vartotojų teisę. Jūs negalite perleisti savo teisių ar pareigų be WHTEXCH išankstinio raštiško sutikimo.

Nenuolaidumas ir kaupiamieji gynimo būdai. Nei viena šalis neturi nusistovėjusios teisės ar delsimo vykdyti bet kokią teisę ar gynimo priemonę, kuris būtų laikomas atsisakymu. Gynimo priemonės yra kaupiamos, o ne alternatyvios.

Pranešimai. Pranešimai jums gali būti siunčiami el. paštu, programėlės pranešimu arba skelbimu Paslaugoje. Pranešimai WHTEXCH turi būti siunčiami adresu White Exchange S.r.l., Via Durini 25, 20122 Milanas, Italija, arba, teisminiams ir institucijų ryšiams, el. paštu whtexchsolutionssrl@legalmail.it.

Vertimai. WEXVR automatiškai verčia Sąlygas į vartotojo registruotą šalies kalbą supratimui; anglų kalbos versija kontraktiškai yra įgaliojanti tiek, kiek leidžia taikomi įstatymai. Jei privalomas vietinis įstatymas reikalauja, kad turi būti pateikta, naudojama arba suteikiama pirmenybė kitai kalbai, tokiam mastui taikomi privalomieji teisės aktai turi viršenybę.

****

PRIEDAS A --- REGIONINĖS VARTOTOJŲ TEISĖS

Šis Priedas A išvardija privalomus vartotojų įstatymų išimčių taikymus šioms Sąlygoms pagal vartotojo gyvenamosios šalies įstatymus. Jis yra Sąlygų dalis.

Skaitymo hierarchija. Kilsio konflikto atveju taikoma tokia prioriteto tvarka: (1) bet koks neatsisakomas vartotojo nuolatinės gyvenamosios šalies privalomas taisyklės; (2) atitinkamas šalies specifinis šio Priedo A skyrius; (3) bendrosios šių Sąlygų nuostatos; (4) bet kokia kita įtraukta politika. Šio Priedo A šalies specifiniai skyriai taikomi tik vartotojams, gyvenantiems atitinkamoje šalyje, ir tik tiek, kiek atitinkamos taisyklės yra privalomos pagal tos šalies teisę. Jei šis Priedas A suteikia teisę, kurios Sąlygos kitaip nesuteikia, ši teisė taikoma papildomai; jei jis riboja teises, kurias Sąlygos kitaip suteikia, taikoma ribojimas. Maksimaliu taikomos teisės leidžiamu mastu, visos Sąlygų nuostatos, nepakeistos šiuo Priedu A, lieka galiojančios.

A.1 Europos ekonominė erdvė

Direktyva (ES) 2011/83 dėl vartotojų teisių, pakeista Direktyva (ES) 2019/2161 ("Modernizacijos direktyva" arba "Omnibus"); Direktyva (ES) 2019/770 dėl skaitmeninės turinio ir skaitmeninių paslaugų tiekimo sutarčių ("DCD"); Direktyva 93/13/EEB dėl neteisingų sąlygų vartotojų sutartyse; Direktyva 2005/29/EB dėl nesąžiningos komercinės praktikos; Reglamentas (ES) Nr. 1215/2012 ("Briuselio I bis"); Reglamentas (EB) Nr. 593/2008 ("Roma I"); Reglamentas (ES) 2017/1128 (tarpvalstybinis perkeliamumas); Direktyva 2013/11/ES (vartotojų ADR); Reglamentas (ES) 2022/2065 (DSA)

Konkrečios vartotojų teisės

• Atsisakymo teisė (9–16 straipsniai CRD): 14 dienų nuo sutarties sudarymo. Jūs aiškiai atsisakote šios teisės pažymėdami sutarties patvirtinimą sutarties pabaigoje, vadovaujantis 16(m) straipsniu CRD.

• Skaitmeninio turinio atitikties gynimo priemonės (7–14 straipsniai DCD): esant neatitikimui jūs turite teisę, šia tvarka, į (i) skaitmeninio turinio atitikties užtikrinimą (nemokamai, per pagrįstą laiką); (ii) proporcingą kainos sumažinimą; arba (iii) sutarties nutraukimą su grąžinimu. Nutraukimas taip pat galimas, jei atitikties užtikrinimas yra neįmanomas, reikalautų neproporcingų kaštų, būtų vėluojantis arba sukelia didelį nepatogumą.

• Neteisingos sutarties sąlygos (Direktyva 93/13): neindividualiai derėtos sąlygos, kurios prieštarauja geranoriškumui ir sukelia reikšmingą pusiausvyros iškraipymą vartotojo nenaudai, yra negaliojančios.

• Privalomas vartotojų forumas (17–19 straipsniai Briuselio I bis): jūs galite kelti bylas prieš WHTEXCH Italijos teismuose arba savo nuolatinės gyvenamosios šalies teismuose; WHTEXCH gali kelti bylas prieš jus tik jūsų nuolatinės gyvenamosios šalies teismuose.

• Tarpvalstybinis perkeliamumas (Reglamentas 2017/1128): laikinai būdami kitoje ES valstybėje, turite prieigą prie savo teisių pažymų, beveik tuo pačiu pagrindu, kiek tai techniškai ir kontraktiškai įmanoma.

• ADR informacija (13 straipsnis, Direktyva 2013/11): kiekvienos EEE gyvenamos šalies galimų ADR institucijų sąrašas pateiktas oficialiame Europos sąraše. WHTEXCH neįsipareigoja naudotis jokia konkrečia institucija, išskyrus atvejus, kai tai yra privaloma.

• Išskirtinis vartotojo forumas (66-bis straipsnis, Vartotojų kodeksas): kompetentinga teismas yra vartotojo gyvenamosios vietos arba buveinės vietoje Italijoje, išimtinai.

• Atšaukimo taisyklės (52, 59 o ir 67 straipsniai, Vartotojų kodeksas): nedelsiamas vykdymas atsisakymas galioja tik išankstiniu aiškiu sutikimu, pripažįstant atšaukimo teisės praradimą ir patvirtinant informaciją patvariu pavidalu pagal 51 straipsnio 7 dalį.

• Neteisingos sąlygos (33–37 straipsniai, Vartotojų kodeksas): sąlygos, nurodytos 33 straipsnio 2 dalyje, laikomos netinkamomis, jei nebuvo atskirai derėtasi; sąlygos pagal 36 straipsnio 2 dalį yra negaliojančios bet kokiu atveju.

• Ginčų sprendimas alternatyviais būdais (ADR) Italijos vartotojams: (i) AGCOM ConciliaWeb (www.agcom.it/conciliaweb), jeigu ginčas susijęs su elektroninių ryšių ar VSP paslaugomis; (ii) bet koks mediavimo organas, įregistruotas pagal 28/2010 Dekretą --- iliustraciniai subjektai: Milano forumo mediacijos centras (www.organismomediazionemilano.it) ir ADR Center Italia (www.adrcenter.com); (iii) Europos ADR platforma.

• Kalba: italų kalbos vertimas pateiktas naudojant automatinio vertimo funkciją; italų vartotojams, jei kyla neatitikimų dėl įstatymiškai privalomų atskleidimų (49 straipsnis, Vartotojų kodeksas), tas atskleidimas turi būti vykdomas italų kalbos versijoje.

A.3 Konkretūs ES valstybės narės

A.3.1 Vokietija

• Atšaukimo mygtukas (BGB §312k, galioja nuo 2022 m. liepos 1 d.). Jei Vokietijoje bus įvesti prenumeratos mechanizmai, bus taikomas §312k mechanizmas.

• ADR: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. (Kehl am Rhein) --- www.verbraucher-schlichter.de; vartotojams pateikimas nemokamas.

• Forum: Vokiečių vartotojai gali paduoti WHTEXCH į teismą Vokietijoje; WHTEXCH gali paduoti į teismą vokiečių vartotojus tik Vokietijoje (Briuselio I bis reglamentas).

A.3.2 Prancūzija

• Mediacija (L612-1 ir sekantys straipsniai, Vartojimo kodeksas): WHTEXCH paskiria Francesca Valenti, support@wexvr.com, kaip savo vartotojų mediatorę ir skelbia kontaktinius duomenis www.wexvr.com.

• DGCCRF: skundai www.economie.gouv.fr/dgccrf.

A.3.3 Ispanija

• ADR: Nacionalinė vartotojų arbitražo taryba (Sistema Arbitral de Consumo, www.consumo.gob.es); regioninės vartotojų arbitražo tarybos.

• Institucija: AECOSAN / atitinkamos autonominės bendruomenės Vidaus Vartotojų direkcija.

A.3.4 Nyderlandai

• ADR: De Geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl).

• Institucija: Autoriteit Consument & Markt (ACM, www.acm.nl).

A.3.5 Belgija

• ADR: Service de médiation pour le consommateur / Consumentenombudsdienst (www.mediationconsommateur.be); taikomais atvejais – sektoriniai mediatoriai.

• Institucija: SPF Économie / FOD Economie (DG Inspection économique).

A.3.6 Austrija

• ADR: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (www.verbraucherschlichtung.at); vartotojams nemokama.

• Institucija: Verein für Konsumenteninformation (VKI); Socialinių reikalų, sveikatos, priežiūros ir vartotojų apsaugos federalinis ministerija.

A.3.7 Portugalija

• ADR: Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo (regioniniai centrai), prieinami per Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt); naudojimasis savanoriškas; prieiga prie teismo išlieka.

A.3.8 Lenkija

• ADR: Polubowne sądy konsumenckie (Nuolatiniai vartotojų arbitražo teismai) Inspekcija Handlowa (Prekybos inspekcija); www.uokik.gov.pl. Naudojimasis savanoriškas; prieiga prie teismo išlieka.

• Institucija: UOKiK (Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnyba).

A.4 Jungtinė Karalystė

Konkretinės vartotojų teisės

• Gedimų turinčios skaitmeninės medžiagos taisymas: remontas arba pakeitimas, kainos sumažinimas arba grąžinimas.

• Skaitmeninės medžiagos atšaukimas: 14 dienų, prarandama, jei suteikiamas aiškus sutikimas ir pripažinimas.

• Neteisingos sąlygos: neskaidrios ar nesubalansuotos standartinės sąlygos neturi teisinės galios.

• Forum: JK vartotojai gali teikti ieškinius JK teismuose; WHTEXCH gali paduoti JK vartotojus tik JK teismus, kur vartotojas turi gyvenamąją vietą.

• ADR: Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) — pirmas orientyras; jei taikoma – sektorinės ombudsmeno programos.

A.5 Šveicarija

Konkretinės vartotojų teisės

• Privalomieji nuostatai: Sąlygose nėra pažeidžiami Šveicarijos vartotojų ar nesąžiningos konkurencijos teisės privalomieji taisyklės, taikomos Šveicarijos vartotojui.

• ADR: Stiftung für Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) teikia ribotas tarpininkavimo paslaugas; naudojimasis savanoriškas.

A.6 Kanada

Konkretūs federaliniai vartotojų teisės aktai

• Anti-šiukšlinimas: WHTEXCH siunčia tik sandorius patvirtinančias žinutes ir atitinka reikalavimus.

• ADR: CCTS ginčams, susijusiems su telekomunikacijomis; provincijos vartotojų biurai bendresniais klausimais.

A.6.1 Kvebekas

• Forum: Kvebeko vartotojai gali paduoti ieškinį Kvebeko teismuose.

• ADR: Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).

A.7 Australija

Konkretinės vartotojų teisės

• Vartotojų garantijos: paslaugos turi būti teikiamos su tinkama priežiūra ir įgūdžiais, tinkamos paskelbtam tikslui, per pagrįstą laiką.

• Didelės ir nedidelės klaidos: už nedideles klaidas, kurias galima ištaisyti, WHTEXCH gali pasirinkti pakartotinai teikti paslaugą arba grąžinti pinigus; už dideles klaidas vartotojas gali nutraukti sutartį ir gauti pinigų grąžinimą (260 ACL skyrius).

• Elektroninė sauga: WHTEXCH reaguoja į pašalinimo ir pranešimų prašymus; pagrindinis kontaktas support@wexvr.com.

• ADR: ACCC klaidinančių veiksmų skundams; valstijų fair-trading biurai.

A.8 Naujoji Zelandija

Konkretinės vartotojų teisės

• ADR: Ginčų tribunalas; Prekybos komisija dėl klaidinančių veiksmų.

A.9 Korėjos Respublika

Konkretinės vartotojų teisės

• Atsisakymas: 7 dienų teisė atsisakyti internetu perkamiems vartotojų pirkiniams; skaitmeniniam turiniui ši teisė prarandama už sunaudotą dalį, jei vartotojas sutinka su momentiniu vykdymu ir verslininkas suteikia patvaraus laikmenos patvirtinimą.

• Korėjiečių kalbos versija: automatinis vertimas papildytas sertifikuotu korėjiečių kalbos teisiniu vertimu apie svarbius atskleidimus.

• ADR: Vartotojų ginčų mediacijos komitetas Korėjos vartotojų agentūroje; KFTC „1372“ portalas; Asmens duomenų ginčų mediacijos komitetas dėl privatumo.

A.10 Jungtinės Amerikos Valstijos --- federalinis lygmuo

FTC įstatymas; COPPA; DMCA; Magnuson-Moss Garantijos įstatymas; FTC „Click-to-Cancel“ taisyklė.

Specifinės vartotojų teisės

• Vaikai: WEXVR nėra vaikams skirtas paslaugas; žr. Privatumo pranešimą.

• DMCA: pranešimus siųsti adresu whtexchsolutionssrl@legalmail.it; paskirto agento registracija adresu www.copyright.gov/dmca-directory.

• Automatinis atnaujinimas: jei bus įvestos prenumeratos, bus taikoma FTC „Click-to-Cancel“ taisyklė ir atitinkami valstybiniai automatinio atnaujinimo įstatymai.

A.11 Kalifornija

CCPA, pakeistas CPRA; CalOPPA; Kalifornijos automatinio atnaujinimo įstatymas; Kalifornijos civilinis kodeksas dėl nepilnamečių prieinamumo; Unruho civilinių teisių įstatymas (prieinamumas).

Specifinės vartotojų teisės

• Nėra pardavimo / bendrinimo: WHTEXCH neparduoda asmeninės informacijos ir jos nesidalina tarp kontekstų elgesio reklamavimo tikslais.

• Automatinis atnaujinimas: bus įgyvendintas ARL reikalavimus atitinkantis atskleidimas, jei bus įvestos prenumeratos.

• Institucijos: CPPA (www.cppa.ca.gov) ir Kalifornijos generalinis prokuratūros biuras (oag.ca.gov).

A.12 Meksika

• Teismas: Meksikos vartotojas gali kreiptis į įgaliotus Meksikos civilinius ar komercinius teismus ir pateikti vartotojų apsaugos skundus PROFECO (Federalinė vartotojų prokuratūra, www.profeco.gob.mx).

• Taikos susitarimas: PROFECO Concilianet (internetinis taikos susitarimų portalas concilianet.profeco.gob.mx) ir PROFECO skundų procedūros prieinamos. Pritarimas ADR yra savanoriškas ir nepaneigia nė vienos šalies teisių kreiptis į įgaliotą teismą.