WEXVR

ENDNUTZER-NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Betrieben von White Exchange S.r.l. (WHTEXCH)

Gültig ab: 11. Mai 2026

WIE DIESE BEDINGUNGEN ZU LESEN SIND

Mit wem Sie den Vertrag abschließen. WEXVR wird betrieben von White Exchange S.r.l. ("WHTEXCH"), einer italienischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in der Via Durini 25, 20122 Mailand, Italien. Wenn Sie ein Zugriffsrecht auf www.wexvr.com erwerben, schließen Sie einen Vertrag direkt mit WHTEXCH ab. Kanalinhaber (die professionellen Ersteller, die die Inhalte bereitstellen) sind nicht Ihre vertraglichen Vertragspartner für den Kauf, obwohl die Inhalte ihnen gehören. WHTEXCH betreibt den Service als Hosting- und Video-Sharing-Plattform.

Wo Sie länderspezifische Schutzrechte finden. Anhang A am Ende dieser Bedingungen listet die obligatorischen Verbraucherrechte und die verfügbaren außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen auf, die speziell für Ihre Region gelten. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einer der genannten Jurisdiktionen sind, lesen Sie bitte den entsprechenden Abschnitt von Anhang A zusammen mit den Hauptbestimmungen.

Wo der Service angeboten wird (Servicebereich). WHTEXCH bietet den Service zum Kauf nur für Verbraucher an, die sich physisch in den Jurisdiktionen aufhalten und dort ansässig sind, die zusammen den "Servicebereich" bilden und auf unserer Seite "Rechtliche Dokumentation" im Servicebereich verfügbar sind. WHTEXCH kann Jurisdiktionen im Servicebereich nach eigenem Ermessen hinzufügen oder entfernen, mit angemessener Vorankündigung für die betroffenen Gebiete, sofern gesetzlich vorgeschrieben, aufgrund von Sanktionen, Anforderungen von Prozessoren oder Plattformen oder aus kommerziellen Gründen.

Leserangfolge. Im Falle eines Konflikts gilt die folgende Rangfolge von höchster bis niedrigster Priorität: (1) jede nicht abdingbare, zwingende Regel Ihres gewöhnlichen Wohnsitzlandes; (2) der relevante länderspezifische Abschnitt von Anhang A; (3) die Bestimmungen dieser Bedingungen; (4) jede eingearbeitete Richtlinie oder Mitteilung.

Bitte prüfen Sie unsere häufig gestellten Fragen, wenn Sie Zweifel haben.

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PARTEIEN, SERVICE UND UMFANG

Diese Endnutzer-Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") stellen eine rechtlich verbindliche Vereinbarung dar zwischen WHITE EXCHANGE S.R.L., einer italienischen società a responsabilità limitata (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) mit eingetragenem Sitz in der Via Durini 25, 20122 Mailand, Italien, USt-IdNr. 12380700968 ("WHTEXCH", "wir", "uns" oder "unser"), und dem einzelnen Endnutzer, der auf den WEXVR-Service zugreift, sich registriert, über diesen einkauft oder diesen anderweitig nutzt ("Sie, "Benutzer").

"Service" bezeichnet die WEXVR-Website (www.wexvr.com), die WEXVR-App, die innerhalb des Meta Horizon-Ökosystems auf kompatiblen Meta Quest-Headsets verfügbar ist, sowie alle zugehörigen Softwarelösungen, Schnittstellen, Programmierschnittstellen, Virtual-Reality-Integrationen, Inhaltsbereitstellung, Abrechnung, Support, Moderation und Nebenfunktionen, die von WHTEXCH gelegentlich betrieben werden. "Inhalte" sind die audiovisuellen, immersiven, interaktiven oder verwandten Materialien, die über den Service bereitgestellt werden. "Kanalinhaber" bezeichnet eine professionelle oder geschäftliche Einheit, die Inhalte über den Service unter einer separaten Vereinbarung mit WHTEXCH hochlädt, verwaltet, veröffentlicht oder monetarisiert. "Zugriffsrecht" bezeichnet das begrenzte, kostenpflichtige Zugriffsrecht auf ein spezifisches Inhaltselement, das für Ihr Konto gemäß diesen Bedingungen freigeschaltet wird.

Wexvr betreibt einen kostenpflichtigen Video-Sharing-Dienst, über den Nutzer begrenzte Zugriffs-Lizenzen auf audiovisuelle und immersive Inhalte, die über den Service verfügbar sind, erwerben können. Der Zugriff ist mietähnlich und kann durch die Anzahl der erlaubten Ansichten, den Zugriffszeitraum, das Zeitfenster, Bandbreiten- oder Datenvolumenbegrenzungen, Gerät oder andere vor Kauf offengelegte Kriterien begrenzt sein.

Alle Inhalte im Service sind kostenpflichtig, sofern in der WEXVR-Oberfläche nicht anders angegeben. Käufe werden in der Regel auf www.wexvr.com mit einer gültigen Kreditkarte, Debitkarte oder einer anderen von unserem Zahlungsabwickler akzeptierten Zahlungsmethode abgeschlossen. Nach erfolgreicher Zahlung wird das entsprechende Zugriffsrecht nur im unterstützten Wexvr / Meta Horizon-Anwendungsablauf auf kompatiblen Meta Quest-Headsets freigeschaltet. Inhalte werden nicht über Browser, Telefone, Tablets, Smart-TVs oder Nicht-Meta-Headsets bereitgestellt, sofern WHTEXCH nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angibt. Jedes Zugriffsrecht ist durch die Anzahl der erlaubten Ansichten, den jeweils geltenden Zugriffszeitraum oder beides begrenzt, wie auf der Inhaltsseite oder Kasse angegeben.

Diese Bedingungen regeln ausschließlich das Verhältnis zwischen WHTEXCH und Endnutzern. Personen oder Unternehmen, die Inhalte im professionellen oder geschäftlichen Rahmen über den Service hochladen, verwalten, veröffentlichen oder monetarisieren, müssen eine separate Kanalinhabervereinbarung, einen kommerziellen Anhang und alle dazugehörigen Richtliniendokumente akzeptieren.

Eingearbeitete Dokumente. Die folgenden Dokumente sind durch Verweis eingearbeitet und Teil dieser Bedingungen: die WEXVR-Datenschutzerklärung und die entsprechenden Ergänzungen; die WEXVR-Compliance-, Berichts- und Regulierungszusammenarbeits-Richtlinie; die WEXVR-Informationen für Eltern, Erziehungsberechtigte und Minderjährige; sowie alle Zahlungs-, Rückerstattungs-, Altersfreigabe-, Inhalts- oder Sicherheitsinformationen, die WHTEXCH gelegentlich im Zusammenhang mit dem Service veröffentlicht. Im Falle eines Widerspruchs haben diese Bedingungen Vorrang, sofern das eingearbeitete Dokument nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt oder zwingendes Recht eine andere Regelung verlangt.

ELIGIBILITÄT, ALTER UND ELTERLICHE KONTROLLE

Der Service ist ausschließlich für Nutzer ab 13 Jahren bestimmt, außer wenn geltendes Recht, die relevanten Anforderungen von Meta oder der App-Plattform oder lokale Vorschriften ein höheres Mindestalter vorschreiben (in diesem Fall gilt die höhere Altersgrenze). Der Service ist kein kindergerichteter Online-Service im Sinne des US-amerikanischen Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren (bzw. unter 14, wenn die lokale Altersgrenze höher ist).

Elterliche Verantwortung. Eltern und gesetzliche Vormünder, die einem Minderjährigen die Nutzung des Dienstes erlauben oder den Dienst in Anwesenheit eines Minderjährigen nutzen, sind allein verantwortlich für die Überwachung dieser Nutzung, die Konfiguration altersgerechter gerätebezogener Kontrollen (einschließlich der von Meta, dem Betriebssystem oder dem Haushalt bereitgestellten) und dafür, dass sämtliche Inhalte altersgerecht sind.

Wir können jederzeit auf risikobasierter Grundlage eine Überprüfung des Alters, der Identität, der elterlichen Zustimmung oder der Zahlungsmethode verlangen, den Zugang bis zur Verifizierung aussetzen oder einschränken sowie jede Transaktion ablehnen, stornieren oder rückgängig machen, wenn wir vernünftigerweise vermuten, dass sie von oder im Auftrag eines minderjährigen Nutzers getätigt wurde, mit gestohlenen oder nicht autorisierten Zahlungsdaten erfolgt ist oder anderweitig gegen diese Bedingungen verstößt.

Es ist anzumerken, dass:

• Keine Person unter dem jeweils geltenden Mindestalter den kostenpflichtigen Dienst nutzen darf.

• Jedes Konto persönlich, widerruflich, nicht übertragbar ist und nicht verkauft, verliehen, unterlizenziert oder geteilt werden darf.

• Wir die Verfügbarkeit des Dienstes nach Land, Region, Gerät, Sanktionen oder Exportkontrollstatus, Betrugsprofil oder technischer Kompatibilität einschränken und die Registrierung oder den Kauf aus diesen Gründen ablehnen können.

• Wir unterstützte Meta Quest-Geräte mit Ihrem Konto verknüpfen, die Anzahl der registrierten Geräte, gleichzeitigen Sitzungen oder Streams begrenzen, regelmäßige erneute Authentifizierung verlangen, Geräte abmelden oder eine Rotation der Zugangsdaten fordern können, wenn wir verdächtige oder unautorisierte Nutzung feststellen.

NATUR DES DIENSTES ALS VIDEOTEILPLATTFORM

Wexvr bietet einen Video-Sharing- und Hosting-Dienst für audiovisuelle und immersive Inhalte. WHTEXCH betreibt die technische Plattform und die benutzerseitige Oberfläche, verwaltet den Abrechnungs- und Zugriffssteuerungsprozess und wendet die in diesen Bedingungen sowie in der Compliance-, Berichts- und Regulierungszusammenarbeitspolitik beschriebenen Moderations-, Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen an.

Der Content von Kanalinhabern ist Drittanbieter-Content, der durch den Dienst von unabhängigen Geschäftsnutzern bereitgestellt wird; WHTEXCH wählt diesen Inhalt nicht aus, erstellt ihn nicht und unterstützt ihn nicht. WHTEXCH übernimmt keine redaktionelle Verantwortung für einzelne Drittanbietervideos oder Kanalbibliotheken allein durch Hosting, Ranking, Hervorhebung, Monetarisierung, Deaktivierung oder Entfernung über den Dienst.

Hosting- und Vermittlerstatus. Soweit nach geltendem Recht zulässig, agiert WHTEXCH als Hosting-Anbieter und Video-Sharing-Plattform im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, „DSA“), der Richtlinie (EU) 2018/1808 (Audiovisuelle Mediendienste-Richtlinie, „AVMSD“) und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 208 vom 8. November 2021 („TUSMA“). WHTEXCH übernimmt keine allgemeine redaktionelle Verantwortung für einzelne Inhalte Dritter allein durch Hosting, Indizierung, Ranking, Empfehlung, Monetarisierung, Altersbeschränkung, Kennzeichnung, Einschränkung, Suspendierung oder Entfernung über den Dienst. Freiwillige Maßnahmen der Moderation, Untersuchung oder Durchsetzung, die in gutem Glauben durchgeführt werden, entheben WHTEXCH nicht von seinem Hosting- und Vermittlerstatus.

KONTO-SICHERHEIT

Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit der mit Ihrem Konto verbundenen E-Mail-Adresse, Geräte und Authentifizierungskanäle, einschließlich jeglicher passwortloser Login-Links, einmaliger Codes oder Sitzungstoken. Sie müssen WHTEXCH unverzüglich unter support@wexvr.com über vermutete unautorisierte Zugriffe, abgefangene Login-Links, Phishing-Versuche, kompromittierte E-Mail-Konten oder Gerätekompromittierungen informieren, die Ihr Konto oder die Nutzung des Dienstes betreffen.

Sie dürfen den Dienst nur für persönliche, rechtmäßige, nicht-kommerzielle Betrachtung und damit verbundene erlaubte Interaktionen nutzen. Sie dürfen nicht:

• kopieren, Bildschirmaufnahmen machen, scrapen, archivieren, weiterverteilen, wiederverkaufen, rückentwickeln oder jeglichen DRM-, Geoblock-, Zugangskontroll- oder Sicherheitsmechanismus umgehen, der mit dem Dienst oder Inhalten verbunden ist.

• rechtswidrige Aktivitäten, Verletzungen, Belästigungen, Betrug, missbräuchliches Verhalten oder technische Störungen durchführen.

• Bots, Automatisierung, Zugangsdatenweitergabe, Kontoverkauf oder Umgehung von Geräte- oder Standortbeschränkungen verwenden.

• Datenabbau, Scraping, Extraktion, Kopieren oder Nutzung von Inhalten, Metadaten, Wiedergabedaten, Kataloginformationen, Screenshots, Vorschaubildern, Transkripten oder Plattformdaten zum Trainieren, Feinabstimmen, Benchmarking, Grounding oder zur Unterstützung von KI-, maschinellen Lern-, großen Sprachmodellen oder ähnlichen Systemen betreiben.

• Inhalte herunterladen oder lokal speichern, es sei denn, WHTEXCH aktiviert eine solche Funktion ausdrücklich schriftlich.

Sie dürfen den Dienst nur über die offizielle Wexvr-Website, die offizielle Wexvr / Meta Horizon-Anwendung und jegliche andere von WHTEXCH ausdrücklich genehmigte Kanäle nutzen. Sideloaded, modifizierte, gespiegelte, jailbroken, emulierte oder nicht unterstützte Clients sowie jeglicher Versuch, Inhalte außerhalb des unterstützten Meta Quest-Pfades zuzugreifen, sind verboten.

Wir können angemessene Diensttelemetrie, Gerätesignale, Berechtigungsprüfungen, Betrugssignale, Anti-Piraterie-Marker und Sicherheitsprotokolle sammeln und verwenden, um den Dienst und diese Bedingungen zu betreiben, zu schützen und durchzusetzen. Wenn Sie solche Signale blockieren, manipulieren oder fälschen, können wir den Zugang einschränken oder beenden, wenn dies aus Sicherheits-, Betrugsbekämpfungs-, Rechte-Durchsetzungs- oder Prozessor-Compliance-Gründen vernünftigerweise erforderlich ist.

Kompatibilität und Updates. Der weitere Zugriff kann davon abhängig gemacht werden, dass kompatible Meta Quest-Hardware, unterstützte Betriebssystem- oder Firmware-Versionen, die neueste WEXVR-App-Version sowie die Anwendung von Patches, Sicherheitsupdates oder Compliance-Änderungen, die WHTEXCH oder seine Anbieter vernünftigerweise verlangen, verwendet werden.

SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN

Obwohl der Dienst nicht an Kinder gerichtet ist, ergreift WHTEXCH Maßnahmen auf Inhalts- und Kontoebene, die dem Schutz von Minderjährigen dienen sollen, wobei die Art des Dienstes und das unterstützte Geräte-Ökosystem berücksichtigt werden. Diese Maßnahmen können die Einschränkung der Wiedergabe auf die Meta Quest / Meta Horizon-Umgebung, die Veröffentlichung der Anwendung mit Altersfreigaben und Verfügbarkeits-Einstellungen innerhalb dieses Ökosystems, die Anforderung einer gültigen Zahlungsmethode zum Kauf des Zugangs, die Anwendung von Inhaltskennzeichnungen und Flags, das Angebot von Meldekanälen für potenziell schädliche oder nicht konforme Inhalte sowie die Umsetzung geeigneter Maßnahmen gemäß Artikel 28-ter AVMSD und den Artikeln 41 und 42 TUSMA umfassen. WHTEXCH kann diese Maßnahmen jederzeit einführen, verstärken, ersetzen oder erweitern, soweit dies vernünftigerweise für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die Plattformintegrität, den Nutzerschutz oder Anforderungen von Drittanbieterplattformen erforderlich ist.

KÄUFE UND ABRECHNUNG

HAFTUNGSAUSSCHLUSS. Alle Inhalte auf WEXVR sind kostenpflichtig. Käufe werden in der Regel auf www.wexvr.com mit Kreditkarte, Debitkarte oder anderen von unserem Zahlungsabwickler akzeptierten Zahlungsmethoden abgeschlossen. Sobald die Zahlung erfolgreich erfasst und die Betrugsprüfung bestanden wurde, wird die entsprechende Berechtigung für Ihr Konto freigeschaltet und kann nur innerhalb des unterstützten WEXVR/Meta Horizon-Anwendungsablaufs auf einem kompatiblen Meta Quest-Headset genutzt werden. Browser, Telefone, Tablets, Smart-TVs, Spielkonsolen und Nicht-Meta-Headsets werden nicht unterstützt, es sei denn, WHTEXCH gibt dies ausdrücklich schriftlich an.

Das Löschen der Wexvr- oder Meta Horizon-Anwendung von einem Headset, das Abmelden von einem Gerät oder das Entfernen einer gespeicherten Zahlungsmethode führt nicht automatisch zur Kündigung Ihres Kontos oder Rückabwicklung eines abgeschlossenen Kaufs. Wenn WHTEXCH ein wiederkehrendes Abonnementprodukt anbietet, muss die Kündigung über den von uns vorgesehenen Kündigungspfad erfolgen und wird in der Regel am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, sofern das geltende Recht nichts anderes verlangt.

Zahlungsabwickler. Zahlungen werden über Stripe sowie andere autorisierte Zahlungsabwickler, Acquirer oder Händler des Zahlungsverkehrs verarbeitet, deren Bedingungen, Betrugsregeln und Rücklastschrift-Richtlinien zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten. Wenn WHTEXCH Stripe Managed Payments oder eine andere Händler-Lösung verwendet, können der Transaktionsfluss, Steuern und Kundensupport-Elemente gemäß den Regeln dieses Zahlungsabwicklers und dem beim Checkout angezeigten Kaufablauf gehandhabt werden. WHTEXCH kann Zahlungsmethoden jederzeit hinzufügen, ändern, einschränken oder entfernen, auch aus Compliance-, Betrugs-, Sanktionen- oder Risikogründen.

Autorisierung. Durch das Übermitteln einer Zahlungsanweisung erteilen Sie WHTEXCH und deren Zahlungsanbietern die Erlaubnis, die ausgewählte Zahlungsmethode mit dem Kaufpreis, anfallenden Steuern und sonstigen im Zusammenhang mit Ihrer Transaktion zu zahlenden Beträgen zu belasten. Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, die betreffende Zahlungsmethode zu verwenden.

Preise, Steuern und Währung. Preise werden zum Zeitpunkt des Verkaufs angezeigt und können je nach Gebiet, Währung, anfallenden Steuern, Werbeaktionen oder Vertriebskanal variieren. Wo gesetzlich vorgeschrieben (einschließlich des italienischen Codice del Consumo, der Richtlinie (EU) 2011/83/EU in der Fassung der Richtlinie (EU) 2019/2161 und des italienischen D.lgs. 26/2023), werden alle verpflichtenden Gebühren, einschließlich Mehrwertsteuer und gleichwertigen indirekten Steuern, im Checkout offengelegt. WHTEXCH behält sich das Recht vor, offensichtliche Preis-, Steuer- oder Metadatenfehler jederzeit vor oder nach Bestellungserteilung im gesetzlich zulässigen Umfang zu korrigieren sowie betroffene Bestellungen abzulehnen, zu stornieren oder rückgängig zu machen.

Gescheiterte oder zurückgegebene Zahlungen. Wird eine Zahlung abgelehnt, ist abgelaufen, verfügt nicht über ausreichende Mittel, wird später zurückgebucht, reklamiert oder als betrügerisch markiert, können wir Sie benachrichtigen, den Belastungsversuch wiederholen, die entsprechende Berechtigung aussetzen oder widerrufen sowie die Transaktion beenden oder rückgängig machen. Sie bleiben für gültig entstandene Beträge sowie für Bank-, Karten- oder Verarbeitungsgebühren Dritter im Zusammenhang mit gescheiterten oder zurückgegebenen Zahlungen haftbar, soweit dies gesetzlich nicht untersagt ist.

Servicestelle und Heimatland. Der Dienst wird nur innerhalb des in diesen Bedingungen definierten Service-Bereichs angeboten. Innerhalb des Service-Bereichs können bestimmte Inhalte, Sprachen, Preise oder Funktionen durch Inhaltsrechte, Sanktionsprüfungen, Zahlungsoptionen, Steuern, Betrugs- oder technischen Supporteinschränkungen weiter eingeschränkt sein. Ihr "Heimatland" ist das Land (innerhalb des Service-Bereichs), das mit Ihrem ersten genehmigten Kauf verbunden ist oder sonst von WHTEXCH bestimmt und akzeptiert wurde. Außerhalb Ihres Heimatlandes können verfügbare Inhalte, Sprachen, Preise und Funktionen abweichen oder nicht verfügbar sein. Sie dürfen Ihren Standort nicht verschleiern oder falsch darstellen oder versuchen, territoriale, Sanktions- oder Exportbeschränkungen zu umgehen.

Von Personen außerhalb des Service-Bereichs initiierte oder versuchte Käufe oder von Personen, deren Zahlungsmethode in oder deren Rechnungsadresse in einem Land außerhalb des Service-Bereichs ausgestellt ist, können abgelehnt oder, sofern bereits erfasst, rückgängig gemacht und erstattet werden. WHTEXCH kann jederzeit nach eigenem Ermessen (i) den Zugriff auf den Dienst aus einem geografischen Gebiet außerhalb des Service-Bereichs blockieren; (ii) eine Zahlungsanweisung jederzeit im Checkout-Prozess ablehnen; (iii) eine Berechtigung, die trotz Nichtübereinstimmung mit dem Service-Bereich aktiviert wurde, stornieren oder widerrufen; oder (iv) die Rückabwicklung einer abgeschlossenen Transaktion einleiten.

Kostenübertragung bei Verstoß des Nutzers. Wenn die Stornierung, Ablehnung oder Rückabwicklung einer Transaktion erforderlich ist, weil der Nutzer gegen die geografischen Beschränkungen dieser Bedingungen verstoßen hat – einschließlich der Falschangabe des Standorts, Verwendung einer Zahlungsmethode außerhalb des Servicegebiets oder Einsatz technischer Umgehungsmethoden wie VPNs, Proxys oder ähnlicher Tools – kann der an den Nutzer zurückgezahlte Betrag um die tatsächlichen Gebühren und Betriebskosten reduziert werden, die WHTEXCH bei der Bearbeitung und Rückabwicklung der Transaktion entstanden sind. Solche Kosten umfassen unter anderem die nicht erstattungsfähigen Bearbeitungs- und Interchange-Gebühren, die Stripe und anderen Zahlungsdienstleistern obliegen, Währungsumtauschgebühren, Rückbuchungs- oder Streitbehandlungsgebühren sowie die angemessenen internen Verwaltungskosten der Rückabwicklung. Der Abzug ist auf tatsächlich belegte Kosten begrenzt, ohne Strafkomponente, und ist als Schadensersatz für den durch den Verstoß des Nutzers verursachten Schaden gemäß Artikel 1453 des italienischen Zivilgesetzbuchs durchsetzbar. WHTEXCH behält keine derartigen Gebühren ein, wenn die Stornierung, Ablehnung oder Rückabwicklung auf einen eigenen Verstoß von WHTEXCH, einen Mangel des Dienstes oder die Ausübung eines unverzichtbaren Verbraucherrechts durch den Nutzer zurückzuführen ist.

Streaming-Qualität und Verfügbarkeit. Streaming-Qualität, Latenz, Titelverfügbarkeit, Sprachoptionen und Funktionsverfügbarkeit hängen von Ihrem Headset-Modell, der Firmware, der App-Version, der Verbindung, dem Gebiet, Rechtebeschränkungen sowie anderen Faktoren ab, die außerhalb der ausschließlichen Kontrolle von WHTEXCH liegen. Nicht alle Titel, Kanäle oder Funktionen sind in jedem Land oder zu jeder Zeit verfügbar.

MIETÄHNLICHER ZUGANG UND NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Jede Berechtigung wird auf mietähnlicher Basis gewährt. Sofern beim Kauf nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, verleiht eine Berechtigung kein dauerhaftes Zugriffsrecht, kein Recht zum Herunterladen, Exportieren oder Offline-Speichern von Inhalten und keine Eigentumsrechte an den Inhalten.

Zugriffsbeschränkungen. Jede Berechtigung ist durch ein oder mehrere der folgenden Kriterien begrenzt, die auf der Inhaltsseite, in der Produktbeschreibung, im Checkout-Prozess oder in der Service-Oberfläche offen gelegt werden: (a) Anzahl zulässiger Ansichten oder Entsperrungen; (b) eine feste Zugriffszeit oder ein Ablaufdatum; (c) ein Planungszeitfenster oder bestimmtes Verfügbarkeitsdatum; (d) eine maximale Datenmenge, Bandbreite oder aggregierte Streaming-Menge (die "Nutzungskapazität"); und (e) jedes andere Nutzungskriterium, das WHTEXCH oder der jeweilige Kanalinhaber festlegt. Die geltenden Beschränkungen werden vor dem Kauf und gegebenenfalls während der Ansicht (beispielsweise durch eine Anzeige verbleibender Ansichten oder eine Nutzungsleiste) angezeigt.

Nutzungskapazität. Zur Wahrung der technischen, wirtschaftlichen und betrieblichen Nachhaltigkeit des Dienstes kann WHTEXCH für jede Berechtigung, jeden Titel oder jede Inhaltskategorie eine Nutzungskapazität festlegen, anpassen oder anwenden, einschließlich einer maximalen Gigabyte- oder Bandbreitennutzung pro Berechtigung. Wenn eine Nutzungskapazität nach dem Kauf eingeführt oder geändert wird, wird diese nicht rückwirkend in einer Weise angewandt, die Sie materiell des Wesens der von Ihnen bereits bezahlten Berechtigung beraubt, außer wenn gesetzliche Pflicht, Sicherheits-, Betrugsbekämpfungs-, technische, Zahlungsdienstleister- oder Drittplattform-Anforderungen uns dazu verpflichten. In solchen Fällen werden angemessene Abhilfemaßnahmen gemäß dem geltenden Verbraucherrecht getroffen.

Ablauf. Sobald die zugelassene Anzahl von Ansichten aufgebraucht ist, der Zugriffszeitraum abgelaufen ist, das Planungsfenster geschlossen wurde oder die Nutzungskapazität erreicht ist, erlischt die Berechtigung automatisch und ohne weitere Benachrichtigung, und der Nutzer hat kein weiteres Zugriffsrecht auf die Inhalte, sofern WHTEXCH die Berechtigung nicht ausdrücklich erneuert oder verlängert oder Sie eine neue Berechtigung erwerben.

VERBRAUCHERRECHTE UND WIDERRUF

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einem anderen Hoheitsgebiet mit einem gleichwertigen Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen sind, steht Ihnen in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu.

Ausdrückliche Aufforderung zur sofortigen Leistungserbringung und Anerkennung des Verlusts des Widerrufsrechts. Indem Sie einen Kauf auswählen und bestätigen, die sofortige Freischaltung der Berechtigung anfordern und die entsprechende Bestätigung beim Checkout ankreuzen, (i) fordern Sie ausdrücklich WHTEXCH auf, mit der Erbringung der digitalen Inhaltslieferung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zu beginnen, und (ii) erkennen Sie an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Leistung begonnen hat, gemäß Artikel 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU (in der geänderten Fassung), Artikel 59(1)(o) des italienischen Codice del Consumo und entsprechenden lokalen Regelungen. WHTEXCH wird Ihnen diese Einwilligung und Anerkennung auf einem dauerhaften Datenträger schriftlich bestätigen.

Die Leistung gilt spätestens als begonnen, wenn die Berechtigung für Ihr Konto freigeschaltet wird, der Zugriffszeitraum zu laufen beginnt, das Streaming gestartet wird oder die Lieferung anderweitig innerhalb der WEXVR / Meta Horizon-Umgebung verfügbar wird, je nachdem, was zuerst eintritt.

Wo eine Rückerstattung gewährt wird, erfolgt diese normalerweise auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen, gemäß Artikel 13 der Richtlinie 2011/83/EU und Artikel 56 des italienischen Codice del Consumo. Rückerstattungsanfragen sind an support@wexvr.com zu richten. Dieser Abschnitt berührt nicht zwingendes Verbraucherrecht, einschließlich des Rechts auf Gewährleistungen bei Nichtkonformität digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen.

RÜCKERSTATTUNGEN

Vorbehaltlich zwingenden Verbraucherrechts sind alle Käufe endgültig. Rückerstattungen werden nur in den folgenden begrenzten Fällen gewährt:

• doppelte oder versehentliche Belastung aufgrund eines Zahlungsabwicklungsfehlers;

• die gekaufte Berechtigung wird nicht freigeschaltet und der Mangel wird nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben; oder

• ein technischer Mangel, der WHTEXCH zuzurechnen ist und Ihnen den Zugang zu den Inhalten während des Zugriffszeitraums wesentlich verwehrt und den WHTEXCH nach Benachrichtigung nicht innerhalb einer angemessenen Frist beheben kann.

CONTENT MODERATION, REPORTING, NOTICES, AND CONSEQUENCES

WHTEXCH verbietet illegale Inhalte und Inhalte, die gegen die WEXVR-Richtlinien verstoßen. Wir können den Service gezielt, risikobasiert und verhältnismäßig überwachen (ohne dadurch eine allgemeine Überwachungspflicht zu übernehmen) und können nach unserem angemessenen Ermessen oder wie gesetzlich vorgeschrieben: Berichte untersuchen; Inhalte herabstufen, altersbeschränken, kennzeichnen oder die Sichtbarkeit einschränken; Geo-Blockaden verhängen; Monetarisierung aufheben; Inhalte, Kanäle, Konten oder Funktionen aussetzen, deaktivieren oder entfernen; Beweise sichern; und mit zuständigen Behörden zusammenarbeiten. Diese Maßnahmen können insbesondere ergriffen werden, wenn wir sie für notwendig erachten zur Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen, zum Schutz Minderjähriger, zum Schutz der Rechte von Nutzern oder Dritten, zur Integrität oder Sicherheit des Services, zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch, zur Vertragsdurchsetzung oder zum Schutz des Rufs von WHTEXCH.

Melde- und Handlungssystem. Jede Person kann eine Meldung zu mutmaßlich illegalen Inhalten über support@wexvr.com oder das In-Produkt-Meldeformular gemäß Artikel 16 DSA einreichen. Öffentliche Behörden, Gerichte und Regulierungsstellen können formelle Anordnungen oder Anfragen an whtexchsolutionssrl@legalmail.it richten. Datenschutz- und datenschutzbezogene Anfragen sind an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@whtexch.com zu richten.

Begründungen der Entscheidungen. Soweit gemäß Artikel 17 DSA oder anderem anwendbaren Recht erforderlich, wird WHTEXCH betroffenen Nutzern eine Begründung bereitstellen, die die Hauptgründe für die betreffende Entscheidung erläutert und gegebenenfalls die verfügbaren internen und außergerichtlichen Rechtsbehelfe darlegt. Unter Berücksichtigung der Natur, Größe und Ressourcen des Services sowie des Status von WHTEXCH als Klein- oder Kleinstunternehmen kann WHTEXCH verhältnismäßige und skalierbare interne Prüfungsverfahren betreiben, außer in Fällen, in denen strengere Verfahren gesetzlich vorgeschrieben sind.

Auswirkungen auf Ansprüche. Sofern nicht zwingendes Verbraucherrecht etwas anderes vorschreibt, berechtigt die Entfernung oder Einschränkung des Zugriffs auf Inhalte aus rechtlichen, politischen, sicherheits-, verarbeitungs-, sanktions-, rechtsdurchsetzungs- oder plattformintegritätsbezogenen Gründen oder aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen nicht zu einer Rückerstattung, Gutschrift, Entschädigung, Verlängerung oder alternativen Zugang.

GEISTIGES EIGENTUM UND HINWEISE ZU RECHTSVERLETZUNGEN

Alle Software, Schnittstellen, Marken, Logos, Dienstleistungsmarken, Designs, Zusammenstellungen, Datenbanken und proprietären Materialien, die Teil des Dienstes sind, sind Eigentum von WHTEXCH oder dessen Lizenzgebern und werden durch Gesetze und Verträge zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Abgesehen von den ausdrücklich in diesen Bedingungen eingeräumten eingeschränkten Rechten werden keine weiteren Rechte durch stillschweigende Vereinbarung, Verwirkung oder sonstige Rechtsgrundlagen gewährt.

Hinweis zu Rechtsverletzungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte, die über den Dienst verfügbar sind, Ihre Rechte am geistigen Eigentum verletzen, können Sie eine Mitteilung an support@wexvr.com senden, die alle nach geltendem Recht angemessen erforderlichen Informationen enthält, einschließlich des Digital Millennium Copyright Act ("DMCA", wenn zutreffend) und der DSA. Anzeigen müssen die Kontaktdaten des Beschwerdeführers, eine ausreichende Identifikation des angeblich rechtsverletzenden Materials, Eigentums- oder Genehmigungsnachweise, die behauptete Rechtsgrundlage sowie eine gutgläubige Erklärung und eine Unterschrift gemäß den gesetzlichen Anforderungen enthalten.

Rechtsverletzer. WHTEXCH hat eine Richtlinie zur Behandlung von Rechtsverletzungen eingeführt und durchsetzt, nach der die Konten von Nutzern oder Kanalbesitzern, die unter entsprechenden Umständen für eine Rechtsverletzung verantwortlich sind, gesperrt oder beendet werden können. WHTEXCH kann auch andere angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Sachverhalt zu untersuchen oder geltendem Recht nachzukommen.

ÄNDERUNGEN DES DIENSTES, GERÄTEKOMPATIBILITÄT UND AUSFÄLLE

Wir können jederzeit Teile des Dienstes, Kanäle, Titel, Funktionen, Anspruchsmodelle oder unterstützte Gerätpfade aus rechtlichen, regulatorischen, technischen, Sicherheits-, kommerziellen oder betrieblichen Gründen ändern, aussetzen, einstellen oder ersetzen, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist. Sofern WHTEXCH nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt, ist der für Verbraucher vorgesehene Wiedergabepfad auf die unterstützte WEXVR / Meta Horizon-Umgebung auf kompatiblen Meta Quest-Headsets beschränkt.

Kompatibilität und Updates. Der Dienst kann auf bestimmte Headset-Modelle, Betriebssystemversionen, App-Versionen, offizielle Vertriebskanäle oder unterstützte Territorien beschränkt sein. Eventuell sind Updates, Patches, erneute Authentifizierung oder Migration erforderlich, um den Zugang zu erhalten. Wenn Meta, ein Zahlungsabwickler, eine Behörde oder ein weiterer essenzieller Drittanbieter eine Abhängigkeit ändert oder zurückzieht, können bestimmte Titel, Funktionen oder Geräteintegrationen nicht mehr verfügbar sein.

Ausfälle und höhere Gewalt. Der Dienst kann aufgrund von Wartungsarbeiten, upstream-Ausfällen, Zahlungsproblemen, Polizeimaßnahmen, rechtlichen Anforderungen, Sicherheitsvorfällen, Änderungen von Drittanbieter-Plattformen oder Ereignissen außerhalb der zumutbaren Kontrolle von WHTEXCH (einschließlich höherer Gewalt, Krieg, zivilem Unruhen, Sabotage, Cyberangriffen, Telekommunikationsausfällen, Sanktionen, Embargos und Pandemien) nicht verfügbar sein. Soweit gesetzlich zulässig, haftet WHTEXCH nicht für vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit bestimmter Inhalte oder Geräteeigenschaften.

Einstellung. Der Dienst, die Verfügbarkeit der Inhalte und alle Nutzeransprüche hängen vom fortlaufenden Betrieb der WEXVR-Plattform und deren unterstützender Infrastruktur ab. Wenn WHTEXCH den Dienst ganz oder teilweise aussetzt, abbaut, einstellt oder dauerhaft beendet, kann der Zugriff auf Ansprüche sofort oder zu einem von WHTEXCH angegebenen Datum enden. Der Zugriff über WEXVR wird lizenziert, nicht verkauft, und begründet kein unbefristetes Verfügbarkeitsrecht, kein Treuhandrecht, kein Sicherungsrecht, kein Downloadrecht oder Recht auf fortgesetzten Zugang außerhalb des Dienstes, vorbehaltlich zwingender Gesetze, die nicht ausschließbar sind. Wenn der Dienst oder eine wesentliche Funktion dauerhaft eingestellt wird, wird WHTEXCH eine angemessene Vorankündigung geben und, sofern gesetzlich für Verbraucher erforderlich, eine geeignete Abhilfe wie eine teilweise Rückerstattung anteilig zur ungenutzten Dauer einer im Voraus bezahlten zeitbasierten Berechtigung gewähren.

AUSSETZUNG, KÜNDIGUNG, RÜCKERSTATTUNGEN UND MASSNAHMEN GEGEN BETRUG

Wir können Ihr Konto oder jeden Anspruch ganz oder teilweise und mit oder ohne vorherige Ankündigung aussetzen, einschränken oder kündigen, wenn: (a) wir vernünftigerweise Betrug, Missbrauch, Kontenkompromittierung, Identitätsverfälschung, wiederholte Rückbuchungen, Sanktionen oder Probleme mit der Exportkontrolle, Zahlungsprobleme oder unerlaubte Aktivitäten vermuten; (b) Sie gegen diese Bedingungen oder eine integrierte Richtlinie verstoßen; (c) die Aussetzung von einer Behörde, gerichtlichen Anordnung oder Zahlungsabwickler verlangt wird; oder (d) die Fortsetzung des Dienstes WHTEXCH, andere Nutzer, Kanalbesitzer oder Partner einem erheblichen rechtlichen, regulatorischen, Sicherheits-, reputationsbezogenen oder Abwicklerrisiko aussetzt.

Soweit rechtlich, sicherheits- oder abwicklungsrechtlich möglich und nicht verboten, wird WHTEXCH Sie vorab informieren und die Gelegenheit zur Behebung eines behebbaren Verstoßes geben. Die Kündigung berührt keine bereits erworbenen Rechte oder Rechtsbehelfe. Die Abschnitte, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollen (einschließlich geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen, Freistellungen, anwendbares Recht und Streitbeilegung), bleiben bestehen.

Rückbuchungen und Stornierungen. Wenn eine Zahlung rückgängig gemacht, beanstandet, erstattet oder als betrügerisch gemeldet wird, können wir die betreffende Berechtigung und damit verbundenen Vorteile widerrufen, den strittigen Betrag auf rechtlichem Wege zurückfordern und anfallende Kosten, Gebühren oder Aufwendungen geltend machen. Wir können eine Abmeldung von einigen oder allen Geräten erzwingen, eine Änderung der Zugangsdaten verlangen sowie eine zusätzliche Identitäts-, Alters- oder Zahlungsprüfung vor Wiederherstellung des Zugangs anfordern.

HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Dienstleistungs-Garantien. WHTEXCH stellt den Dienst und die Berechtigungen gemäß den zwingenden Vorschriften über die Lieferung digitaler Inhalte und digitaler Dienste, die für Verbraucher gelten, bereit, insbesondere nach den Artikeln 135-octies ff. des italienischen Codice del Consumo (Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/770). WHTEXCH garantiert, dass, sobald eine Berechtigung für Ihr Konto freigeschaltet wurde, der entsprechende Inhalt der Beschreibung beim Kauf entspricht, die Qualität und Leistung aufweist, die vernünftigerweise von digitalen Inhalten dieser Art zu erwarten sind, und für die Zwecke geeignet ist, für die digitale Inhalte dieser Art normalerweise verwendet werden.

Hosting-Charakter des Dienstes und Inhalte Dritter. WEXVR ist eine Video-Sharing- und Hosting-Plattform im Sinne der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA), der Richtlinie (EU) 2018/1808 (AVMSD) und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 208/2021 (TUSMA). Abgesehen von originalen WHTEXCH-Inhalten, die ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind, werden die Inhalte von unabhängigen professionellen Dritten (Kanalinhaber) im Rahmen der WEXVR-Kanalinhabervereinbarung bereitgestellt. Jeder Kanalinhaber ist allein verantwortlich für die Produktion, Klassifizierung, Altersfreigabe, inhaltsbezogene Gesundheits- und Sicherheitswarnungen sowie inhaltsspezifische Darstellungen der von ihm gelieferten Kanal-Inhalte. Die über den Dienst für einen bestimmten Titel bereitgestellten Informationen – einschließlich Altersfreigaben, Inhaltswarnungen, Intensitätsindikatoren, empfohlener Betrachtungsdauer sowie Warnhinweisen zu Bewegungsempfindlichkeit oder Fotosensitivität – stammen vom jeweiligen Kanalinhaber und werden von WHTEXCH als Informationen Dritter veröffentlicht. Unbeschadet der Rolle von WHTEXCH als Lieferant digitaler Inhalte an Sie gemäß dem italienischen Codice del Consumo, sind inhaltsbezogene Sicherheitsverpflichtungen vertraglich zwischen WHTEXCH und dem jeweiligen Kanalinhaber aufgeteilt, der WHTEXCH schadlos hält für Verluste, die aus der Nichtübereinstimmung seiner Kanal-Inhalte mit geltendem Recht und den WEXVR-Inhaltsstandards resultieren.

Angegebene technische Beschränkungen. WHTEXCH gewährleistet nicht, dass der Dienst ununterbrochen, frei von Mängeln, virenfrei oder mit anderen Geräten als der unterstützten Meta Quest-Hardware kompatibel ist. WHTEXCH garantiert keine durchgehende Verfügbarkeit eines bestimmten Titels oder einer Funktion. Unterbrechungen oder Verschlechterungen des Dienstes, die auf Wartung, Systemupdates, Netzwerkanbieter, Zahlungsabwickler, das Meta-Ökosystem, App-Plattform-Anforderungen oder Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle von WHTEXCH zurückzuführen sind, stellen keine Vertragsverletzung dieser Bedingungen dar.

Gesundheit und immersive Inhalte. Die Nutzung immersiver Inhalte kann physische oder psychische Reaktionen hervorrufen, darunter Reisekrankheit, Übelkeit, Augenbelastung, Gleichgewichtsverlust, Kopfschmerzen, Müdigkeit und – bei prädisponierten Personen – lichtempfindliche Reaktionen. WHTEXCH stellt über den Dienst allgemeine Gesundheits- und Sicherheitsinformationen bereit. Sie sind verantwortlich dafür, den Dienst in einer Ihrem Gesundheitszustand, Ihrer Umgebung und Ihrer körperlichen Verfassung angemessenen Weise zu nutzen, ausreichende Pausen einzulegen und die Nutzung bei Auftreten von Symptomen einzustellen. Titelbezogene Sicherheitsvorgaben (Intensitätsklassifizierung, Bewegungshinweise, lichtempfindliche Warnungen, empfohlene Betrachtungsdauer) liegen in der Verantwortung des jeweiligen Kanalinhabers gemäß der WEXVR-Kanalinhabervereinbarung; WHTEXCH veröffentlicht diese Informationen wie bereitgestellt.

Haftungsbeschränkung. Vorbehaltlich der unten genannten zwingenden Ausnahmen und im gesetzlich zulässigen Umfang beträgt die maximale Gesamtverantwortung von WHTEXCH aus oder im Zusammenhang mit dem jeweiligen Dienst oder der Berechtigung, die zum Anspruch geführt hat, nicht mehr als das Höchste von: (i) 500,00 EUR; (ii) der von Ihnen für diese spezifische Berechtigung an WHTEXCH gezahlte Preis; oder (iii) der Gesamtbetrag, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das zur Haftung geführt hat, für Berechtigungen gezahlt haben, die vernünftigerweise mit demselben Mangel oder Verstoß in Zusammenhang stehen. WHTEXCH haftet nicht für Schäden, die nicht als direkte und unmittelbare Folge des Verstoßes im Sinne von Artikel 1223 des italienischen Zivilgesetzbuchs gelten, noch für entgangenen Geschäftsgewinn, Verlust von Goodwill, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Datenverlust.

Die oben genannten Ausschlüsse und Beschränkungen gelten nicht für die Haftung von WHTEXCH (a) bei vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit gemäß Artikel 1229 des italienischen Zivilgesetzbuchs; (b) für Tod oder Körperverletzung aufgrund einer Handlung oder Unterlassung von WHTEXCH gemäß Artikel 36, Absatz 2, Buchstabe (a) des italienischen Codice del Consumo; (c) für ganz oder teilweise Nichterfüllung der Verpflichtung zur Bereitstellung des Dienstes gemäß Artikel 33, Absatz 2, Buchstabe (b) und Artikel 36 des italienischen Codice del Consumo; (d) im Rahmen der Abhilfen bei fehlender Übereinstimmung digitaler Inhalte nach den Artikeln 135-octies ff. des italienischen Codice del Consumo und der Richtlinie (EU) 2019/770; oder (e) gemäß sonstiger Regelungen, die nach dem Recht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können. Für Verbraucher im Vereinigten Königreich, Australien, Neuseeland, Québec, der Republik Korea und US-Bundesstaaten mit nicht abdingbaren Rechten gelten die Ausnahmen in Anhang A.

SCHADLOSHALTUNG BEI NICHT-VERBRAUCHERVERHALTEN

Wenn Sie den Dienst in Verletzung dieser Bedingungen in geschäftlicher oder beruflicher Eigenschaft (unbeschadet des verbraucherorientierten Charakters des Dienstes) oder unter Verletzung geltenden Rechts nutzen, stellen Sie WHTEXCH, dessen Verbundunternehmen und deren jeweilige Organe, Direktoren, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Partner von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Haftungen, Geldbußen, Vergleichen und angemessenen Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) frei, verteidigen sie und halten sie schadlos, die aus oder in Zusammenhang mit diesem Verhalten entstehen, außer soweit diese durch grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder nicht ausschließbaren Gesetzesverstoß von WHTEXCH verursacht wurden.

WHTEXCH verarbeitet personenbezogene Daten nur zum Zweck der Bereitstellung, Sicherung, Unterstützung, Abrechnung, Moderation und rechtmäßigen Betrieb des Dienstes sowie zur Erfüllung seiner gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen, jeweils in Übereinstimmung mit der WEXVR Datenschutzerklärung. WHTEXCH verkauft keine personenbezogenen Daten, verwendet personenbezogene Daten nicht für Direktmarketing ohne eine separate rechtliche Grundlage und betreibt kein kontextübergreifendes Verhaltens-Advertising, es sei denn, Sie werden separat darüber informiert und stimmen dem sofern erforderlich ordnungsgemäß zu.

Soweit anwendbar, werden US-Bundesstaaten-Datenschutzrechte und Offenlegungen im US State Privacy Rights Supplement behandelt. Datenschutzanfragen und Anträge auf Rechte können an dpo@whtexch.com gerichtet werden.

ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

WHTEXCH kann diese Bedingungen und jede einbezogene Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, insbesondere wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um: (a) Änderungen von Gesetzen, Vorschriften oder Richtlinien zuständiger Behörden (einschließlich AGCOM, Europäische Kommission, nationale Datenschutzbehörden, Verbraucherschutzbehörden, italienischer Garante, AGCM, britische ICO, US-FTC, US-Bundesstaatliche Generalstaatsanwälte oder gleichwertige Stellen) widerzuspiegeln; (b) Gerichtsbeschlüsse, Anfragen von Regulatoren oder Anweisungen von Strafverfolgungsbehörden; (c) Anforderungen, die von Stripe, anderen Dienstleistern, Zahlungsabwicklern, Karten-Netzwerken oder Händlerleistern auferlegt werden; (d) Änderungen von Meta, App-Plattformen, Betriebssystemen oder anderen technischen Umgebungen; (e) Entwicklungen im Bereich Betrugsbekämpfung, Sicherheit, Anti-Piraterie, Sanktionen oder Exportkontrollen; (f) Leitlinien im Zusammenhang mit DSA, AVMSD, TUSMA, GDPR oder AI-Act; oder (g) Einführung, Entfernung oder Änderung von Funktionen, Zugriffsmodellen oder kommerziellen Bedingungen.

Materielle Änderungen, die Verbraucher betreffen, werden den Nutzern vor Inkrafttreten auf angemessene Weise (einschließlich per E-Mail, In-App-Benachrichtigung oder Veröffentlichungsbenachrichtigung auf www.wexvr.com) mitgeteilt. Soweit anwendbares Verbraucherrecht dies erfordert, wird dem Nutzer eine angemessene Frist eingeräumt, um die Änderungen zu prüfen, und, sofern die Änderung wesentliche nachteilige Auswirkungen auf den Nutzer hat, ein Recht auf Kündigung der betroffenen Berechtigung eingeräumt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderung gilt als Zustimmung, außer wenn zwingendes Recht einen anderen Mechanismus vorsieht (in diesem Fall hat dieser Mechanismus Vorrang).

GESCHÄFTSRECHT, GERICHTSSTAND UND VERBRAUCHERSCHUTZ

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Italiens unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Grundsätze und des UN-Kaufrechts (CISG).

Vorbehaltlich des folgenden Absatzes sind die Gerichte in Mailand, Italien, ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst.

Verbraucherschutz-Klausel. Sofern Sie Verbraucher sind, entziehen Ihnen diese Bedingungen nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 („Rom I“)) oder sonstige zwingende lokale Verbraucherschutzvorschriften. Insbesondere: (i) italienische Verbraucher können Verfahren vor dem Gericht ihres Wohnsitzes oder Aufenthaltsortes einleiten (Artikel 66-bis des italienischen Codice del Consumo); (ii) EWR-Verbraucher behalten ihre Gerichtsstands- und Anwendbarkeitsrechte gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 („Brüssel I bis“) und Rom I; (iii) Verbraucher aus dem Vereinigten Königreich, der Schweiz, Australien, Neuseeland, Kanada (einschließlich Québec), Korea und US-Bundesstaaten behalten alle nicht abdingbaren lokalen Gerichtsstands- oder Anwendbarkeitsrechte; und (iv) WHTEXCH verpflichtet sich, keine Gerichtsstands- oder Forumwahlklauseln anzurufen, um einen Verbraucher dieser Schutzrechte zu berauben.

STREITBEILEGUNG AUßERGERICHTLICH

Interne Beschwerden. Bevor Sie rechtliche Schritte einleiten, wenden Sie sich bitte an support@wexvr.com mit einer Beschreibung des Streits. WHTEXCH wird angemessene Anstrengungen unternehmen, Beschwerden in gutem Glauben und innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

Alternative Streitbeilegung. Wo anwendbares Recht Verbrauchern den Zugang zu zertifizierten oder gesetzlichen alternativen Streitbeilegungsverfahren einräumt, sind die verfügbaren Stellen für das jeweilige Land oder die Region in Anlage A aufgeführt oder auf Anfrage bei WHTEXCH unter support@wexvr.com erhältlich. WHTEXCH verpflichtet sich nicht, an einer bestimmten ADR-Stelle teilzunehmen, sofern dies nicht nach geltendem Recht oder bindender Entscheidung einer zuständigen Behörde erforderlich ist.

WHTEXCH verlangt von Verbrauchern nicht, sich einer verpflichtenden vorprozessualen Schiedsgerichtsbarkeit zu unterwerfen oder auf ein Sammelklage- oder Verbandsklagerecht zu verzichten, das nach dem geltenden Recht des Nutzers nicht wirksam verzichtet werden kann.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Keine Vertretung. Nichts in diesen Bedingungen begründet eine Partnerschaft, gemeinsames Unternehmen, Vertretung, Vermittlung, Treuhänderschaft, Arbeitsverhältnis oder Repräsentationsverhältnis zwischen WHTEXCH und einem Nutzer, zwischen WHTEXCH und einem Kanalinhaber zum Zwecke des Erwerbs durch den Nutzer oder zwischen einem Nutzer und einem Kanalinhaber. WHTEXCH ist kein Zahlungszwischenhändler, Treuhänder oder Treuhandagent für oder im Namen von Kanalinhabern. Jede Transaktion wird zwischen WHTEXCH und dem Nutzer abgeschlossen; die zugrundeliegende Geschäftsbeziehung zwischen WHTEXCH und dem betreffenden Kanalinhaber wird durch einen separaten Vertrag geregelt, an dem der Nutzer nicht beteiligt ist.

Gesamtvereinbarung. Diese Bedingungen, zusammen mit der Datenschutzerklärung und den relevanten Ergänzungen, der Policy zur Einhaltung, Berichterstattung & regulatorischen Zusammenarbeit, den Informationen für Eltern, Erziehungsberechtigte und Minderjährige sowie sonstigen ausdrücklich per Verweis einbezogenen Hinweisen, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen WHTEXCH und dem Nutzer bezüglich des Dienstes und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen.

Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung von einem zuständigen Gericht oder einer Behörde für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird diese Bestimmung in dem für ihre Durchsetzbarkeit minimal erforderlichen Maße angepasst oder, falls dies nicht möglich ist, abgespalten; die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.

Abtretung. WHTEXCH kann diese Bedingungen und alle Rechte und Pflichten daraus ganz oder teilweise an ein verbundenes Unternehmen oder an einen Dritten im Zusammenhang mit einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion, Übernahme oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller seiner Vermögenswerte abtreten oder übertragen, vorbehaltlich geltender Verbraucherschutzgesetze. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung von WHTEXCH nicht abtreten.

Kein Verzicht und kumulative Rechtsmittel. Kein Versäumnis oder Verzögerung einer Partei bei der Ausübung eines Rechts oder Rechtsmittels gilt als Verzicht. Rechtsmittel sind kumulativ und nicht alternativ.

Benachrichtigungen. Benachrichtigungen an Sie können per E-Mail, In-App-Benachrichtigung oder durch Veröffentlichung im Service erfolgen. Benachrichtigungen an WHTEXCH müssen an White Exchange S.r.l., Via Durini 25, 20122 Mailand, Italien, oder für rechtliche und behördliche Mitteilungen an whtexchsolutionssrl@legalmail.it gesendet werden.

Übersetzungen. WEXVR übersetzt die Bedingungen automatisch in die registrierte Landessprache des Benutzers zum besseren Verständnis; die englische Version ist im vertraglichen Rahmen in vollem Umfang geltend, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist. Wenn zwingendes lokales Recht eine andere Sprache vorschreibt, verwendet oder bevorzugt, gelten die Anforderungen dieses zwingenden Rechts in diesem Umfang.

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ANHANG A --- REGIONALE VERBRAUCHERRECHTE

Dieser Anhang A nennt die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die aufgrund des Rechts des Wohnsitzlandes des Nutzers auf diese Bedingungen Anwendung finden. Er ist Teil der Bedingungen.

Lesereihenfolge. Im Falle eines Konflikts gilt folgende Rangfolge: (1) jede unabdingbare zwingende Regel des gewohnten Wohnsitzlandes des Nutzers; (2) der relevante länderspezifische Abschnitt dieses Anhangs A; (3) die allgemeinen Bestimmungen dieser Bedingungen; (4) jede andere eingegliederte Richtlinie. Die länderspezifischen Abschnitte dieses Anhangs A gelten nur für Verbraucher mit Wohnsitz im entsprechenden Land und nur insoweit, als dies unter dem Recht dieses Landes zwingend vorgeschrieben ist. Wenn dieser Anhang A ein Recht gewährt, das nicht anderweitig durch die Bedingungen gewährt wird, gilt dieses Recht zusätzlich; wenn er ein Recht einschränkt, das die Bedingungen anderweitig gewähren, gilt die Einschränkung. Soweit nach geltendem Recht zulässig, gelten alle Bestimmungen der Bedingungen, die durch diesen Anhang A nicht geändert werden, weiterhin.

A.1 Europäischer Wirtschaftsraum

Richtlinie (EU) 2011/83 über Verbraucherrechte, geändert durch Richtlinie (EU) 2019/2161 (die „Modernisierungsrichtlinie“ oder „Omnibus“); Richtlinie (EU) 2019/770 über Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen (die „DCD“); Richtlinie 93/13/EWG über unangemessene Klauseln in Verbraucherverträgen; Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken; Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 („Brüssel I bis“); Verordnung (EG) Nr. 593/2008 („Rom I“); Verordnung (EU) 2017/1128 (Grenzüberschreitende Portabilität); Richtlinie 2013/11/EU (Verbraucher-ADR); Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA)

Spezifische Verbraucherrechte

• Widerrufsrecht (Artikel 9–16 CRD): 14 Tage ab Vertragsschluss. Sie verzichten ausdrücklich auf dieses Recht, indem Sie die Sofortausführung beim Checkout bestätigen, gemäß Artikel 16(m) CRD.

• Konformitätsrechte für digitale Inhalte (Artikel 7–14 DCD): Im Falle von Nichtkonformität haben Sie, in dieser Reihenfolge, Anspruch auf (i) Herstellen der Konformität der digitalen Inhalte (kostenlos innerhalb angemessener Frist); (ii) eine angemessene Preisminderung; oder (iii) Vertragsbeendigung mit Rückerstattung. Die Vertragsbeendigung ist auch möglich, wenn die Herstellung der Konformität unmöglich, unverhältnismäßig teuer, nicht rechtzeitig oder mit erheblicher Unannehmlichkeit verbunden ist.

• Unlautere Vertragsklauseln (Richtlinie 93/13): Nicht individuell ausgehandelte Klauseln, die entgegen Treu und Glauben eine erhebliche Benachteiligung des Verbrauchers bewirken, sind nicht verbindlich.

• Zwingende Gerichtsstände für Verbraucher (Artikel 17–19 Brüssel I bis): Sie können Verfahren gegen WHTEXCH entweder bei den Gerichten in Italien oder bei den Gerichten Ihres üblichen Wohnsitzlandes anstrengen; WHTEXCH kann gegen Sie nur vor den Gerichten Ihres üblichen Wohnsitzlandes klagen.

• Grenzüberschreitende Portabilität (Verordnung 2017/1128): Wenn Sie sich vorübergehend in einem anderen EU-Mitgliedstaat aufhalten, haben Sie Zugang zu Ihren Rechten zu im Wesentlichen gleichen Bedingungen, soweit technisch und vertraglich machbar.

• ADR-Informationen (Artikel 13 Richtlinie 2013/11): Die verfügbaren ADR-Stellen für jedes Wohnsitzland im EWR sind in der offiziellen Europäischen Liste aufgeführt. WHTEXCH verpflichtet sich nicht, eine bestimmte Stelle zu nutzen, außer es ist zwingend vorgeschrieben.

• Pflichtbestimmungen: Nichts in den Bedingungen verdrängt zwingende Vorschriften des schweizerischen Verbraucher- oder Lauterkeitsrechts, die für einen Schweizer Verbraucher gelten.

• ADR: Stiftung für Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) bietet begrenzte Vermittlungsdienste an; die Nutzung ist freiwillig.

A.6 Kanada

Spezifische bundesrechtliche Verbraucherrechte

• Anti-Spam: WHTEXCH sendet nur transaktionale Nachrichten und hält sich auf dieser Grundlage an die Vorschriften.

• ADR: CCTS für Telekommunikationsstreitigkeiten; Provinzielle Verbraucherstellen für allgemeine Angelegenheiten.

A.6.1 Quebec

• Gerichtsbarkeit: Verbraucher in Quebec können Klagen vor den Gerichten von Quebec einreichen.

• ADR: Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).

A.7 Australien

Spezifische Verbraucherrechte

• Verbrauchergarantie: Dienstleistungen, die mit der gebotenen Sorgfalt und Kompetenz erbracht werden, für jeden offengelegten Zweck geeignet sind und innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen.

• Wesentliche und nicht wesentliche Mängel: Bei nicht wesentlichen Mängeln, die behoben werden können, kann WHTEXCH nach Wahl die betreffende Dienstleistung erneut bereitstellen oder erstatten; bei wesentlichen Mängeln kann der Verbraucher kündigen und eine Rückerstattung erhalten (Abschnitt 260 ACL).

• eSafety: WHTEXCH reagiert auf Entfernungs- und Meldemitteilungen; primärer Kontakt support@wexvr.com.

• ADR: ACCC für Beschwerden wegen irreführenden Verhaltens; staatliche Fair-Trade-Ämter.

A.8 Neuseeland

Spezifische Verbraucherrechte

• ADR: Disputes Tribunal; Commerce Commission für irreführendes Verhalten.

A.9 Republik Korea

Spezifische Verbraucherrechte

• Widerruf: 7-tägiges Widerrufsrecht für Online-Konsumentenkäufe; bei digitalen Inhalten entfällt das Widerrufsrecht für den bereits konsumierten Teil, wenn der Verbraucher der sofortigen Erfüllung zustimmt und der Händler eine Bestätigung auf dauerhafter Grundlage bereitstellt.

• Koreanischsprachiger Betrieb: automatische Übersetzung ergänzt durch eine zertifizierte koreanische Rechtsübersetzung der wichtigsten Offenlegungen.

• ADR: Verbraucherkonfliktvermittlungsausschuss bei der Korea Consumer Agency; KFTC ‘1372’-Portal; Schlichtungsausschuss für Datenschutz bei personenbezogenen Daten.

A.10 Vereinigte Staaten --- Bundesstaaten

FTC-Gesetz; COPPA; DMCA; Magnuson-Moss Warranty Act; FTC ‘Click-to-Cancel’-Regel.

Spezifische Verbraucherrechte

• Kinder: WEXVR ist kein kindergerichteter Dienst; siehe Datenschutzhinweis.

• DMCA: Hinweise an whtexchsolutionssrl@legalmail.it; registrierter Designated Agent auf www.copyright.gov/dmca-directory.

• Automatische Verlängerung: Falls Abonnements eingeführt werden, gelten die FTC ‘Click-to-Cancel’-Regel und die anwendbaren bundesstaatlichen automatische Verlängerungsgesetze.

A.11 Kalifornien

CCPA, geändert durch CPRA; CalOPPA; California Automatic Renewal Law; Kalifornische Zivilgesetzbuchbestimmungen zur Zugänglichkeit für Minderjährige; Unruh Civil Rights Act (Zugänglichkeit).

Spezifische Verbraucherrechte

• Kein Verkauf / keine Weitergabe: WHTEXCH verkauft keine personenbezogenen Daten und teilt diese nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung.

• Automatische Verlängerung: Eine ARL-konforme Offenlegung wird implementiert, wenn Abonnements eingeführt werden.

• Behörden: CPPA (www.cppa.ca.gov) und Generalstaatsanwalt von Kalifornien (oag.ca.gov).

A.12 Mexiko

• Gerichtsstand: Ein mexikanischer Verbraucher kann Verfahren vor den zuständigen mexikanischen zivil- oder handelsgerichtlichen Instanzen einleiten und Verbraucherschutzbeschwerden bei PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor, www.profeco.gob.mx) einreichen.

• Außergerichtliche Streitbeilegung: PROFECO Concilianet (Online-Schlichtungsportal unter concilianet.profeco.gob.mx) und die Beschwerdeverfahren von PROFECO stehen zur Verfügung. Die Inanspruchnahme alternativer Streitbeilegungsverfahren erfolgt freiwillig und lässt das Recht jeder Partei unberührt, vor einem zuständigen Gericht zu klagen.