WEXVR
SLUTANVÄNDARVILLKOR
Drivs av White Exchange S.r.l. (WHTEXCH)
Ikraftträdandedatum: 11 maj 2026
HUR DU LÄSER DESSA VILLKOR
Vem du ingår avtal med. WEXVR drivs av White Exchange S.r.l. ("WHTEXCH"), ett italienskt aktiebolag med begränsat ansvar med säte på Via Durini 25, 20122 Milano, Italien. När du köper en rättighet på www.wexvr.com ingår du ett avtal direkt med WHTEXCH. Kanalägare (de professionella skaparna som levererar innehållet) är inte dina avtalsmotparter för köpet, även om innehållet är deras. WHTEXCH driver tjänsten som en plattform för värdskap och videodelning.
Var du hittar landspecifika skydd. Bilaga A i slutet av dessa villkor uppräkna obligatoriska konsumenträttigheter och tillgängliga utomrättsliga tvistlösningsorgan som gäller specifikt för din region. Om du är en konsument bosatt i någon av dessa jurisdiktioner, vänligen läs den relevanta delen av bilaga A tillsammans med huvudvillkoren.
Var tjänsten erbjuds (Tjänsteområde). WHTEXCH erbjuder tjänsten för köp endast till konsumenter fysiskt närvarande och bosatta i de jurisdiktioner som tillsammans utgör "Tjänsteområdet" och som finns tillgängliga under Tjänsteområdet på vår sida "Juridisk dokumentation". WHTEXCH kan lägga till eller ta bort jurisdiktioner från Tjänsteområdet efter eget gottfinnande, med rimlig förhandsinformation för de berörda territorierna, när det krävs enligt lag, sanktioner, processorkrav, plattformsregler eller kommersiella skäl.
Läsordning. Vid konflikt gäller följande prioriteringsordning, från högst till lägst: (1) alla icke-avtalsavstående obligatoriska regler i ditt vanliga bosättningsland; (2) det relevanta landspecifika avsnittet i Bilaga A; (3) bestämmelserna i dessa villkor; (4) eventuella införlivade policys eller meddelanden.
Vänligen kontrollera våra Vanliga frågor om du har några tveksamheter.
***
PARTER, TJÄNST OCH OMFATTNING
Dessa användarvillkor ("Villkor") utgör ett juridiskt bindande avtal mellan WHITE EXCHANGE S.R.L., ett italienskt società a responsabilità limitata (aktiebolag med begränsat ansvar) med registrerat kontor på Via Durini 25, 20122 Milano, Italien, momsnummer 12380700968 ("WHTEXCH", "vi", "oss" eller "vår"), och den enskilda slutanvändaren som får tillgång till, registrerar sig för, köper via eller på annat sätt använder WEXVR-tjänsten ("du", "Användare").
"Tjänst" betyder WEXVR-webbplatsen (www.wexvr.com), WEXVR-applikationen tillgänglig inom Meta Horizon-ekosystemet på kompatibla Meta Quest-headset och all relaterad programvara, gränssnitt, API:er, virtual reality-integrationer, innehållsleverans, fakturering, support, moderering och tillhörande funktioner som WHTEXCH driver från tid till annan. "Innehåll" betyder de audiovisuella, immersiva, interaktiva eller relaterade material som tillhandahålls genom tjänsten. "Kanalägare" betyder en professionell eller affärsenhet som laddar upp, hanterar, publicerar eller tjänar pengar på innehåll genom tjänsten under ett separat avtal med WHTEXCH. "Rättighet" betyder den begränsade, betalda åtkomsten till ett specifikt innehåll som låses upp för ditt konto i enlighet med dessa villkor.
Wexvr driver en betaltjänst för videodelning där användare köper begränsade åtkomstlicenser till audiovisuellt och immersivt innehåll som tillhandahålls via tjänsten. Åtkomsten är likt en hyra och kan begränsas av antal tillåtna visningar, åtkomstperiod, schemalagd tidsperiod, bandbredds- eller datamängdsgränser, enhet eller andra kriterier som meddelas före köp.
Allt innehåll på tjänsten är betaligt innehåll, om inte annat anges i WEXVR-gränssnittet. Köp genomförs vanligtvis på www.wexvr.com med giltigt kreditkort, betalkort eller annan betalningsmetod som accepteras av vår betalningsprocessor. Efter lyckad betalning låses relevant rättighet upp endast inom det stödjade Wexvr / Meta Horizon-applikationsflödet på kompatibla Meta Quest-headset. Innehåll görs inte tillgängligt på webbläsare, telefoner, surfplattor, smart-TV-apparater eller icke-Meta-headset om inte WHTEXCH uttryckligen angett annat skriftligt. Varje rättighet begränsas av antalet tillåtna visningar, tillämplig åtkomstperiod eller båda, enligt vad som anges på innehållssidan eller vid utcheckning.
Dessa villkor reglerar endast relationen mellan WHTEXCH och slutanvändare. Personer eller enheter som laddar upp, hanterar, publicerar eller tjänar pengar på innehåll genom tjänsten i professionell eller affärsmässig kapacitet måste acceptera ett separat Kanalägaravtal, Kommersiellt schema och eventuella relaterade policydokument.
Inkorporerade dokument. Följande dokument är inkorporerade genom hänvisning och utgör en integrerad del av dessa villkor: WEXVR:s integritetspolicy och relevanta tillägg; WEXVR:s efterlevnads-, rapporterings- och regulatoriska samarbets-policy; WEXVR:s information för föräldrar, vårdnadshavare och minderåriga; samt eventuella betalnings-, återbetalnings-, åldersgräns-, innehålls- eller säkerhetsmeddelanden som WHTEXCH publicerar i samband med tjänsten från tid till annan. Vid konflikt gäller dessa villkor, såvida inte det inkorporerade dokumentet uttryckligen anger något annat eller tvingande lag kräver annat.
BEHÖRIGHET, ÅLDER OCH FÖRÄLDRAKONTROLL
Tjänsten är endast avsedd för användare som är 13 år eller äldre, utom där tvingande lag, relevanta krav från Meta eller app-plattform eller lokala bestämmelser föreskriver högre åldersgräns (i så fall gäller den högre gränsen). Tjänsten är inte en barnriktad onlinetjänst enligt U.S. Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA"), och vi samlar inte medvetet in personliga uppgifter från barn under 13 år (eller under 14 där lokal lag sätter högre lägsta ålder).
SERVICETS KARAKTÄR SOM EN VIDEODELNINGPLATTFORM
Wexvr tillhandahåller en videotjänst för delning och hosting av audiovisuellt och immersivt innehåll. WHTEXCH driver den tekniska plattformen och användargränssnittet, hanterar fakturering och åtkomstkontroll, samt tillämpar de modererings-, säkerhets- och efterlevnadsåtgärder som beskrivs i dessa villkor och i policyn för efterlevnad, rapportering och regulatoriskt samarbete.
Innehåll från kanalägare är tredjepartsinnehåll som görs tillgängligt via tjänsten av oberoende affärsanvändare; WHTEXCH väljer inte, skapar eller stödjer detta innehåll. WHTEXCH ansvarar inte för redaktionellt innehåll i specifika tredjepartsvideor eller kanalbibliotek enbart för att de hostas, rankas, visas, genererar intäkter, stängs av eller tas bort via tjänsten.
Hosting och mellanhandstatus. I den mån som tillämplig lag tillåter, verkar WHTEXCH som en hostingleverantör och videodelningsplattform enligt betydelsen i förordning (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, "DSA"), direktiv (EU) 2018/1808 (Audiovisual Media Services Directive, "AVMSD") och italiensk lagstiftningsdekret nr 208 av den 8 november 2021 ("TUSMA"). WHTEXCH tar inte något generellt redaktionellt ansvar för enskilt tredjepartsinnehåll bara för att det är hostat, indexerat, rankat, rekommenderat, monetiserat, åldersbegränsat, märkt, begränsat, avstängt, borttaget eller på annat sätt hanterat via tjänsten. Handlingar av frivillig moderering, undersökning eller genomdrivande utförda i god tro berövar inte WHTEXCH dess status som host och mellanhand.
KONTO SÄKERHET
Du ansvarar för att bibehålla konfidentialiteten och säkerheten för din e-postadress, dina enheter och autentiseringskanaler kopplade till ditt konto, inklusive eventuella lösenordslösa inloggningslänkar, engångskoder eller sessionstoken. Du måste omgående meddela WHTEXCH på support@wexvr.com om du misstänker obehörig åtkomst, avlyssnad inloggningslänk, nätfiske, komprometterat e-postkonto eller enhetsintrång som påverkar ditt konto eller din användning av tjänsten.
Du får endast använda tjänsten för personligt, lagligt, icke-kommersiellt tittande och relaterade tillåtna interaktioner. Du får inte:
kopiera, spela in skärm, skrapa, arkivera, sprida, återförsälja, bakvänd utveckla eller kringgå någon DRM, geografiskt lås, åtkomstkontroll eller säkerhetsåtgärd kopplad till tjänsten eller något innehåll.
bedriva olaglig verksamhet, intrång, trakasserier, bedrägeri, missbruk eller tekniskt störande beteende.
använda botar, automation, dela inloggningsuppgifter, återförsäljning av konto eller kringgå enhets- eller platsrestriktioner.
göra datamining, skrapning, extraktion, kopiering eller användning av något innehåll, metadata, tittardata, kataloginformation, skärmdumpar, miniatyrbilder, transkriptioner eller plattformsdata för att träna, finslipa, benchmarka, grunda eller på annat sätt stödja någon artificiell intelligens-, maskininlärnings-, storspråkmodell- eller liknande system.
ladda ner eller lagra innehåll lokalt om inte WHTEXCH uttryckligen aktiverar en sådan funktion skriftligt.
Du måste endast få tillgång till tjänsten via den officiella Wexvr-webbplatsen, den officiella Wexvr / Meta Horizon-applikationen och andra kanaler som uttryckligen godkänts av WHTEXCH. Sidoladdade, modifierade, speglade, jailbreakade, emulerade eller icke-stödda klienter och alla försök att komma åt innehåll utanför den stödda Meta Quest-vägen är förbjudna.
Vi kan samla in och använda rimlig tjänstetelemetri, enhetssignaler, behörighetskontroller, bedrägerisignaler, antipiratmärken och säkerhetsloggar för att driva, skydda och genomdriva tjänsten och dessa villkor. Om du blockerar, manipulerar eller förfalskar sådana signaler kan vi begränsa eller avsluta åtkomsten när det är rimligt nödvändigt av säkerhets-, bedrägeriskydds-, rättighetsverkställighetsåtgärder eller processor-efterlevnadsskäl.
Kompatibilitet och uppdateringar. Fortsatt åtkomst kan vara beroende av användning av kompatibel Meta Quest-hårdvara, stöd för operativsystem eller firmwareversioner, den senaste WEXVR-appversionen samt tillämpning av patchar, säkerhetsuppdateringar eller regelefterlevnadsförändringar som WHTEXCH eller dess leverantörer rimligtvis kräver.
SKYDD AV MINDERÅRIGA
Även om tjänsten inte är riktad till barn tillämpar WHTEXCH innehålls- och kontobaserade åtgärder som syftar till att stödja skyddet av minderåriga, med hänsyn till tjänstens natur och det stödjade enhetsekosystemet. Dessa åtgärder kan inkludera att begränsa uppspelning till Meta Quest / Meta Horizon-miljön; publicera applikationen med åldersgränser och tillgänglighetsinställningar bestämda inom det ekosystemet; kräva en giltig betalningsmetod för att köpa åtkomst; tillämpa innehållsetiketter och flaggor; erbjuda rapporteringskanaler för potentiellt skadligt eller icke-kompatibelt innehåll; samt vidta lämpliga åtgärder i enlighet med artikel 28-ter i AVMSD och artiklarna 41 och 42 i TUSMA. WHTEXCH kan när som helst införa, förstärka, ersätta eller utöka dessa åtgärder i den mån det rimligen krävs för rättslig efterlevnad, plattformsintegritet, användarskydd eller krav från tredjepartsplattformar.
KÖP OCH FAKTURERING
DISCLAIMER. Allt innehåll på WEXVR är avgiftsbelagt. Köp slutförs vanligtvis på www.wexvr.com med kreditkort, betalkort eller annan betalningsmetod som accepteras av vår betalningsprocessor. När betalningen har registrerats och klarat bedrägerikontrollen låses det relevanta rättighetsbeviset upp för ditt konto och kan endast användas inom den stödjande WEXVR / Meta Horizon-applikationsflödet på kompativt Meta Quest-headset. Webbläsare, telefoner, surfplattor, smarta TV-apparater, spelkonsoler och icke-Meta-headset stöds inte såvida inte WHTEXCH uttryckligen anger annat skriftligen.
Att ta bort Wexvr- eller Meta Horizon-appen från ett headset, logga ut från en enhet eller ta bort sparad betalningsmetod innebär inte i sig att ditt konto avslutas eller att genomförda köp återkallas. Om WHTEXCH erbjuder prenumerationsprodukter med fortlöpande betalning måste avbokning slutföras via den avbokningsväg vi anger, och träder normalt i kraft i slutet av innevarande faktureringsperiod om inte tillämplig lag kräver annat.
Betalningsprocessorer. Betalningar behandlas via Stripe och andra auktoriserade processorer, acquirers eller handlare, vars villkor, bedrägeriregler och regler för återbetalningar gäller utöver dessa villkor. När WHTEXCH använder Stripe Managed Payments eller annan lösning för merchant-of-record kan transaktionsflöde, skatter och kundsupport hanteras enligt den processorns regler och aktuellt köpflöde vid kassan. WHTEXCH kan när som helst lägga till, ändra, begränsa eller ta bort betalningsmetoder, inklusive av compliance-, bedrägeri-, sanktioner- eller riskskäl.
Auktorisation. Genom att skicka en betalningsinstruktion ger du WHTEXCH och dess betalningsleverantörer tillstånd att debitera den valda betalningsmetoden för inköpspriset, tillämpliga skatter och andra belopp som ska betalas i samband med din transaktion. Du intygar att du äger rätt att använda den relevanta betalningsmetoden.
Priser, skatter och valuta. Priser visas vid försäljningspunkten och kan variera beroende på territorium, valuta, tillämpliga skatter, kampanjer eller distributionskanal. När lag kräver det (inklusive italienska Codice del Consumo, direktiv (EU) 2011/83/EU med ändringar från direktiv (EU) 2019/2161 samt italienska D.lgs. 26/2023) redovisas alla obligatoriska avgifter, inklusive moms och motsvarande indirekta skatter, vid kassan. WHTEXCH förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara pris-, skatte- eller metadatafel när som helst före eller efter beställning i den mån som tillämplig lag tillåter, samt att vägra, avbryta eller återkalla en beställning som påverkats av sådana fel.
Misslyckade eller återkallade betalningar. Om en betalning nekas, går ut, saknar täckning, senare återkallas, bestrids eller flaggas som bedräglig kan vi meddela dig, försöka genomföra debiteringen igen, avbryta eller återkalla relevanta rättigheter samt avsluta eller rulla tillbaka transaktionen. Du är fortsatt betalningsskyldig för giltigt uppkomna belopp samt bank-, kort- eller processoravgifter som tredje part ålägger vid misslyckade eller återkallade betalningar, utom när detta är förbjudet enligt tillämplig lag.
Tjänsteområde och hemland. Tjänsten erbjuds endast inom tjänsteområdet enligt dessa villkor. Inom tjänsteområdet kan visst innehåll, språk, priser eller funktioner ytterligare begränsas av innehållsrättigheter, sanktioner, betalningstillgänglighet, skatt, bedrägerikontroller eller tekniska begränsningar. Ditt "Hemland" är det land (inom tjänsteområdet) som är kopplat till ditt första godkända köp eller som annars utpekats och godkänts av WHTEXCH. Utanför ditt hemland kan tillgängligt innehåll, språk, priser och funktioner skilja sig eller vara otillgängliga. Du får inte maskera eller förvränga din plats eller försöka kringgå territoriella, sanktionerelaterade eller exportrelaterade begränsningar.
Köp initierade av eller försök från personer utanför tjänsteområdet, eller från personer vars betalningsmetod är utfärdad i eller faktureringsadress är i ett land utanför tjänsteområdet, kan nekas eller, om redan debiterade, återkallas och återbetalas. WHTEXCH kan när som helst efter eget gottfinnande (i) blockera åtkomst till tjänsten från geografiska områden utanför tjänsteområdet; (ii) neka eller avvisa en betalningsinstruktion i vilken del av köpprocessen som helst; (iii) annullera eller återkalla en rättighet som aktiverats trots mismatch med tjänsteområdet; eller (iv) initiera återbetalning av en slutförd transaktion.
Kostnadsöverföring vid användaröverträdelse. Om en transaktion måste annulleras, nekas eller återkallas på grund av att användaren brutit mot de geografiska begränsningarna i dessa villkor — inklusive genom att felaktigt ange plats, använda en betalningsmetod utfärdad utanför tjänsteområdet eller använda tekniska kringgåendemekanismer som VPN, proxyservrar eller liknande verktyg — kan det belopp som återbetalas till användaren minskas med de faktiska avgifter och driftkostnader som WHTEXCH har haft för att behandla och ångra transaktionen. Sådana kostnader inkluderar, men är inte begränsade till, icke återbetalningsbara behandlings- och förmedlingsavgifter som behålls av Stripe och andra betalningsprocessorer, valutakonverteringsavgifter, avgifter för återkrav eller tvistlösning samt rimliga interna administrativa kostnader för återkallandet. Avdraget är begränsat till faktiska dokumenterade kostnader utan någon straffkomponent och kan återkrävas som ersättning för skador orsakade av användarens överträdelse enligt artikel 1453 i Italiens civillagbok. WHTEXCH behåller inte några sådana avgifter när annulleringen, nekandet eller återkallelsen beror på WHTEXCHs egen överträdelse, på ett fel i tjänsten eller på att användaren utövar en icke avståendeberättigad konsumenträtt.
Streamingkvalitet och tillgänglighet. Streamingkvalitet, fördröjning, titeltillgång, språkalternativ och funktionstillgänglighet beror på din headsetmodell, firmware, appversion, anslutning, territorium, rättighetsbegränsningar och andra faktorer utanför WHTEXCHs exklusiva kontroll. Inte alla titlar, kanaler eller funktioner är tillgängliga i alla länder eller vid alla tider.
HYR-LIKNANDE TILLGÅNG OCH ANVÄNDNINGSBEGRÄNSNING
Varje rättighet beviljas på en hyr-liknande basis. Om inte annat uttryckligen anges vid kassan, ger en rättighet ingen permanent åtkomsträtt, ingen rätt att ladda ner, exportera eller lagra innehåll offline, eller någon äganderätt i innehållet.
Begränsningar för åtkomst. Varje rättighet begränsas av en eller flera av följande kriterier, som meddelas på innehållssidan, produktbeskrivningen, köpprocessen eller tjänstegränssnittet: (a) antal tillåtna visningar eller upplåsningar; (b) en fast åtkomstperiod eller utgångsdatum; (c) ett schemalagt fönster eller specifikt tillgänglighetsdatum; (d) en maxgräns för datavolym, bandbredd eller sammanlagd streamingmängd ("Användningsgräns"); och (e) andra användningskriterier som WHTEXCH eller relevant kanalägare fastställer. Gällande begränsningar visas före köp och, där relevant, under visning (till exempel genom en indikator för återstående visningar eller användningsmätare).
Användningsgräns. För att bevara den tekniska, ekonomiska och operativa hållbarheten för tjänsten kan WHTEXCH fastställa, justera eller tillämpa en användningsgräns på någon rättighet, titel eller kategori av innehåll, inklusive ett max tak för gigabyte- eller bandbreddsförbrukning per rättighet. Om en användningsgräns införs eller ändras efter köp ska den inte tillämpas retroaktivt på ett sätt som väsentligt berövar dig innehållet i din redan betalda rättighet, förutom när tvingande lag, säkerhets-, bedrägeriförebyggande, tekniska, processor- eller tredjepartsplattformskrav kräver detta, i vilket fall proportionella åtgärder vidtas i enlighet med tillämplig konsumentlagstiftning.
Utgång. När tillämpligt antal visningar har förbrukats, åtkomstperioden gått ut, schemaläggningsfönstret stängts eller användningsgränsen uppnåtts, upphör rättigheten automatiskt och utan ytterligare meddelande, och användaren förlorar rätten att få åtkomst till innehållet om inte WHTEXCH uttryckligen förnyar eller förlänger den eller du köper en ny rättighet.
KONSUMENTRÄTTIGHETER OCH ÅNGERRÄTT
Om du är en konsument bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller annan jurisdiktion som medger en motsvarande ångerrätt för distansavtal om digitalt innehåll eller digitala tjänster, har du normalt rätt till en 14-dagars ångertid från avtalets ingående.
** uttryckligt krav på omedelbart utförande och erkännande av förlust av ångerrätt.** Genom att välja och bekräfta ett köp, begära att rättigheten omedelbart låses upp och kryssa i motsvarande erkännande vid kassan, (i) uttryckligen begär du att WHTEXCH påbörjar leverans av det digitala innehållet innan den 14-dagars ångertiden löpt ut, och (ii) erkänner att du förlorar ångerrätten när leveransen påbörjats i enlighet med artikel 16(m) i direktiv 2011/83/EU (med ändringar), artikel 59(1)(o) i Italiens Codice del Consumo och motsvarande nationella bestämmelser. WHTEXCH kommer att tillhandahålla skriftlig bekräftelse på detta samtycke och erkännande på ett varaktigt medium.
Leveransen anses påbörjad senast när rättigheten låses upp för ditt konto, när åtkomstperioden börjar löpa, när streaming initieras, eller när tillhandahållandet på annat sätt blir tillgängligt i WEXVR/Meta Horizon-miljön, beroende på vad som inträffar först.
Om en återbetalning beviljas sker den normalt till ursprunglig betalningsmetod inom 14 dagar i enlighet med artikel 13 i direktiv 2011/83/EU och artikel 56 i Italiens Codice del Consumo. Begäran om återbetalning ska skickas till support@wexvr.com. Denna sektion påverkar inte tvingande konsumentlagstiftning, inklusive rätten till åtgärder vid bristande överensstämmelse för digitalt innehåll och digitala tjänster.
ÅTERBETALNINGAR
Med förbehåll för tvingande konsumentlagstiftning är alla köp slutgiltiga. Återbetalningar beviljas endast i följande begränsade fall:
dubblett- eller oavsiktlig debitering på grund av fel vid betalningsbehandling;
den köpta rättigheten går inte att låsa upp och felet åtgärdas inte inom rimlig tid; eller
tekniskt fel som orsakas av WHTEXCH och som väsentligt förhindrar din åtkomst till innehållet under åtkomstperioden och som WHTEXCH inte kan åtgärda inom rimlig tid efter anmälan.
ANVÄNDARINTERAKTIONER OCH GEMENSKAPSFUNKTIONER
Om WHTEXCH aktiverar kommentarer, betyg, chattar, profilmaterial eller andra interaktiva funktioner, ansvarar du ensam för allt material du skickar in genom dem ("Användarinsändningar"). Du intygar och garanterar att du har alla nödvändiga rättigheter för att skicka in det materialet och att det följer dessa villkor och tillämplig lag.
Licens till WHTEXCH. Du ger WHTEXCH och dess närstående bolag en icke-exklusiv, global, royaltyfri, underlicensierbar licens att vara värd för, lagra, reproducera, visa, modifiera (för tekniska eller moderationsändamål), distribuera, uppträda och på annat sätt använda Användarinsändningarna för att driva, säkra, moderera, förbättra och lagligt marknadsföra Tjänsten. Denna licens gäller även efter uppsägning i den utsträckning som är nödvändig för backup, revision, rättslig kvarhållning eller regelefterlevnad.
Förbjudet material. Du får inte posta eller överföra något material som är olagligt, intrångsgörande, förtalande, trakasserande, diskriminerande, sexuellt exploaterande, skadligt för minderåriga, vilseledande, bedrägligt eller bryter mot dessa villkor, tillämplig lag eller tredje parts rättigheter.
Oönskade inskick. Om vi inte uttryckligen har bjudit in till det skriftligen accepterar WHTEXCH inte oönskade kreativa koncept, berättelser, behandlingsförslag, manus, format, pitchar eller affärsförslag. Alla sådana inskick görs på en icke-konfidentiell basis och utan någon skyldighet till tillskrivning, ersättning eller begränsning, med förbehåll för tillämplig lag.
Effekter på rättigheter. Utom där tvingande konsumentlag kräver annat, ger inte borttagning av eller begränsning av tillgång till innehåll av juridiska, policy-, säkerhets-, processor-, sanktioner-, rättighetsförsäkrings-, eller plattforms-integritets-skäl, eller ditt brott mot dessa villkor, rätt till någon återbetalning, kredit, ersättning, förlängning eller alternativ tillgång.
IMMATERIELLA RÄTTIGHETER OCH INTRÅNGSANMÄLNINGAR
All programvara, gränssnitt, varumärken, logotyper, servicemärken, design, sammanställningar, databaser och proprietära material som utgör en del av tjänsten ägs av WHTEXCH eller dess licensgivare och skyddas av immaterialrättslagar och fördrag. Förutom de begränsade rättigheter som uttryckligen beviljas i dessa villkor ges inga rättigheter genom underförstådd rätt, preskription eller på annat sätt.
Anmälan om intrång. Om du anser att innehåll tillgängligt via tjänsten inkräktar på dina immateriella rättigheter kan du skicka en anmälan till support@wexvr.com som innehåller all information som rimligen krävs enligt tillämplig lag, inklusive United States Digital Millennium Copyright Act ("DMCA", där tillämpligt) och DSA. Anmälningar ska inkludera klagandens kontaktuppgifter, tillräcklig identifiering av det påstått intrångsgörande materialet, bevis på ägande eller auktorisation, den påstådda rättsliga grunden och ett ärligt avsiktsförklaring och undertecknande enligt lag.
Intrångsgörare. WHTEXCH tillämpar och upprätthåller en intrångspolicy där konton för användare eller kanalägare som i lämpliga situationer är ansvariga för intrång kan stängas av eller avslutas. WHTEXCH kan även vidta andra rimliga åtgärder för att undersöka eller följa tillämplig lag.
TJÄNSTFÖRÄNDRINGAR, ENHETSKOMPATIBILITET OCH DRIFTSSTÖRNINGAR
Vi kan när som helst modifiera, pausa, avveckla eller ersätta delar av tjänsten, kanaler, titlar, funktioner, rättighetsmodeller eller stödda enhetsvägar där det är rimligt nödvändigt av juridiska, regulatoriska, tekniska, säkerhets-, kommersiella eller operativa skäl. Om inte WHTEXCH uttryckligen anger annat begränsas den konsumentinriktade uppspelningsvägen till den stödda WEXVR / Meta Horizon-miljön på kompatibla Meta Quest-headset.
Kompatibilitet och uppdateringar. Tjänsten kan vara begränsad till angivna headsetmodeller, operativsystemsversioner, appversioner, officiella distributionskanaler eller stödda territorier. Vi kan kräva uppdateringar, patchar, ny autentisering eller migrering för att upprätthålla tillgång. Om Meta, en betalprocessor, en myndighet eller annan viktig tredjepartsleverantör ändrar eller drar tillbaka ett beroende kan vissa titlar, funktioner eller enhetsintegrationer bli otillgängliga.
Driftsstörningar och force majeure. Tjänsten kan vara otillgänglig på grund av underhåll, upstream-störningar, betalningsincidenter, policytillämpning, juridiska krav, säkerhetsincidenter, förändringar i tredjepartsplattformar eller händelser utanför WHTEXCHs rimliga kontroll (inklusive naturkatastrofer, krig, civila oroligheter, sabotage, cyberattacker, telekommunikationsfel, sanktioner, embargon och pandemier). I största möjliga utsträckning som lagen medger ansvarar inte WHTEXCH för tillfällig eller permanent otillgänglighet av specifikt innehåll eller enhetsfunktionalitet.
Avslutning. Tjänsten, all tillgång till innehåll och alla användarrättigheter beror på fortsatt drift av WEXVR-plattformen och dess stödjande infrastruktur. Om WHTEXCH pausar, trappas ner, avvecklar eller permanent upphör med driften av hela eller delar av tjänsten kan tillgång till rättigheter upphöra omedelbart eller på det datum som anges av WHTEXCH. Tillgång via WEXVR är licensierad, inte såld, och skapar ingen rätt till permanent tillgänglighet, escrow-rätt, backup-rätt, nedladdningsrätt eller rätt till fortsatt tillgång utanför tjänsten, med förbehåll för tvingande lag som inte lagligen kan uteslutas. Om tjänsten eller en väsentlig funktion permanent avvecklas kommer WHTEXCH att ge rimligt förhandsbesked och, där tillämplig konsumentlag kräver det, en lämplig ersättning såsom en partiell återbetalning proportionell till den oanvända delen av eventuella förbetalda tidsbaserade rättigheter.
AVSTÄNGNING, UPPSÄGNING, ÅTERBETALNINGAR OCH ÅTGÄRDER MOT BEDRÄGERI
Vi kan stänga av, begränsa eller avsluta ditt konto eller rättighet, helt eller delvis och med eller utan föregående meddelande, där: (a) vi rimligen misstänker bedrägeri, missbruk, kontokapning, identitetsförfalskning, upprepade återbetalningar, sanktioner eller exportkontrollproblem, betalningsmetodsproblem eller olaglig verksamhet; (b) du bryter mot dessa villkor eller någon inkorporerad policy; (c) avstängningen krävs av en myndighet, domstolsbeslut eller processor; eller (d) fortsatt tjänst skulle utsätta WHTEXCH, andra användare, kanalägare eller partners för väsentlig juridisk, regulatorisk, säkerhetsmässig, anseenderisk eller processorrisk.
När det är rimligt möjligt och inte förbjuds av lag, säkerhet eller processorkrav kommer WHTEXCH att ge dig förhandsbesked och möjlighet att rätta till ett åtgärdbart brott. Uppsägning påverkar inte några redan uppkomna rättigheter eller åtgärder. Sektioner som av sin natur bör fortsätta efter uppsägning (inklusive de om immateriella rättigheter, friskrivningar, ansvarsbegränsning, skadestånd, tillämplig lag och tvistlösning) fortsätter att gälla.
Återbetalningar och omvändningar. Om en betalning återförs, bestrids, återbetalas eller flaggas som bedräglig kan vi återkalla den relevanta rättigheten och eventuella associerade förmåner, driva in det bestridda beloppet genom lagliga medel och kräva ersättning för kostnader, avgifter eller utgifter. Vi kan tvinga utloggning från vissa eller alla enheter, kräva att legitimationsuppgifter byts och begära ytterligare identitets-, ålders- eller betalverifiering innan tillgång återställs.
Garanti för tjänster. WHTEXCH tillhandahåller tjänsten och rättigheterna i enlighet med obligatoriska regler för leverans av digitalt innehåll och digitala tjänster som gäller konsumenter, inklusive särskilt artiklarna 135-octies och följande i den italienska Codice del Consumo (som införlivar Direktiv (EU) 2019/770). WHTEXCH garanterar att när en rättighet låses upp för ditt konto, ska motsvarande innehåll överensstämma med beskrivningen som ges vid utcheckningen, vara av den kvalitet och prestanda som rimligen kan förväntas för digitalt innehåll av den typen, och vara lämpligt för de syften som digitalt innehåll av den typen normalt används för.
Tjänstens värdkaraktär och tredjepartsinnehåll. WEXVR är en videodelnings- och värdplattform i enlighet med förordning (EU) 2022/2065 (DSA), direktiv (EU) 2018/1808 (AVMSD) och italienska lagdekret nr 208/2021 (TUSMA). Förutom originalinnehåll från WHTEXCH som uttryckligen identifieras som sådant, tillhandahålls innehållet av oberoende professionella tredjepartsaktörer (kanalägare) enligt WEXVR Channel Owner Agreement. Varje kanalägare ansvarar ensam för produktionen, klassificeringen, åldersbedömningen, innehållsspecifika hälsovarningsmeddelanden och innehållsspecifika representationer av kanalens innehåll som denne tillhandahåller. Informationen som visas genom tjänsten i samband med en specifik titel – inklusive åldersgränser, innehållsvarningar, intensitetsindikatorer, rekommenderad visningstid och eventuella förbehåll för rörelse eller fotosensitivitet – kommer från den relevanta kanalägaren och publiceras av WHTEXCH som tredjepartsinformation. Utan att påverka WHTEXCH:s roll som leverantör av digitalt innehåll till dig enligt den italienska Codice del Consumo, fördelas innehållsspecifika säkerhetskrav kontraktuellt mellan WHTEXCH och den relevanta kanalägaren, som ersätter WHTEXCH för eventuella förluster som uppstår till följd av att kanalens innehåll inte uppfyller gällande lagstiftning och WEXVR:s innehållsstandarder.
Angivna tekniska begränsningar. WHTEXCH garanterar inte att tjänsten ska vara oavbruten, felfri, fri från virus eller kompatibel med andra enheter än den stödjade Meta Quest-hårdvaran. WHTEXCH garanterar inte kontinuerlig tillgänglighet för någon särskild titel eller funktion. Avbrott eller försämring av tjänsten som beror på underhåll, systemuppdateringar, nätverksleverantörer, betalningshanterare, Meta-ekosystemet, plattformsapp-krav eller händelser utanför WHTEXCH:s rimliga kontroll utgör inte ett brott mot dessa villkor.
Hälsa och immersivt innehåll. Användning av immersivt innehåll kan framkalla fysiska eller psykologiska reaktioner, inklusive åksjuka, illamående, ögonansträngning, balansförlust, huvudvärk, trötthet och – för personer som är disponerade – fotosensitiva reaktioner. Information om hälsa och säkerhet tillhandahålls av WHTEXCH genom tjänsten. Du ansvarar för att använda tjänsten på ett sätt som är lämpligt för din hälsa, miljö och fysiska tillstånd, för att ta adekvata pauser och för att avbryta användningen vid det första symtomet. Titelspecifika säkerhetskrav (intensitetsklassificering, rörelsevarningar, fotosensitiva flaggor, rekommenderad visningstid) är den relevanta kanalägarens ansvar enligt WEXVR Channel Owner Agreement; WHTEXCH publicerar den informationen som den tillhandahålls.
Ansvarsbegränsning. Med förbehåll för obligatoriska undantag nedan och i den mån som tillämplig lag tillåter, ska WHTEXCH:s sammanlagda ansvar som uppstår ur eller i samband med den specifika tjänsten eller rättigheten som gav upphov till anspråket inte överstiga det högsta av: (i) 500,00 EUR; (ii) det pris som du betalat till WHTEXCH för den specifika rättigheten; eller (iii) det totala belopp som du betalat till WHTEXCH för rättigheter som rimligen är kopplade till samma defekt eller brott under de tolv (12) månader som föregår händelsen som gav upphov till ansvaret. WHTEXCH ansvarar inte för skador som inte utgör en direkt och omedelbar följd av brottet enligt artikel 1223 i den italienska civillagen eller för förlust av affärsvinst, goodwill, kommersiella möjligheter eller data.
Ovanstående uteslutningar och begränsningar gäller inte för WHTEXCH:s ansvar (a) för uppsåtligt fel eller grov vårdslöshet enligt artikel 1229 i den italienska civillagen; (b) för dödsfall eller personskada som följer av ett faktum eller en underlåtenhet från WHTEXCH enligt artikel 36, stycke 2, bokstav (a) i italienska Codice del Consumo; (c) för total eller partiell underlåtenhet att fullgöra skyldigheten att tillhandahålla tjänsten enligt artiklarna 33, stycke 2, bokstav (b) och 36 i italienska Codice del Consumo; (d) enligt digitala innehållets överensstämmelseremedier enligt artiklarna 135-octies och följande i italienska Codice del Consumo och direktiv (EU) 2019/770; eller (e) enligt annan regel som inte kan uteslutas eller begränsas enligt lagen i ditt bosättningsland. För konsumenter i Storbritannien, Australien, Nya Zeeland, Quebec, Republiken Korea samt amerikanska delstater med icke-avstående rättigheter gäller undantagen i bilaga A.
ERSÄTTNING VID ICKE-KONSUMENTANVÄNDNING
Om du använder tjänsten i strid med dessa villkor, i affärs- eller yrkesmässig egenskap (oavsett tjänstens konsumentinriktade natur), eller i strid med gällande lag, ska du ersätta, försvara och hålla WHTEXCH, dess dotterbolag samt deras respektive befattningshavare, direktörer, anställda, entreprenörer, licensgivare och samarbetspartner skadeslösa från och mot alla krav, förluster, skador, ansvar, böter, förlikningar och rimliga kostnader (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår från eller är relaterade till sådan användning, utom i den mån som orsakas av WHTEXCH:s grova vårdslöshet, uppsåtliga fel eller icke-exkluderbart lagbrott.
INTEGRITET OCH DATASKYDD
WHTEXCH behandlar personuppgifter endast för ändamålen att tillhandahålla, säkra, stödja, fakturera, moderera och lagligen driva Tjänsten, samt att uppfylla sina juridiska och kontraktsenliga skyldigheter, i varje fall i enlighet med WEXVR:s Integritetsmeddelande. WHTEXCH säljer inte personuppgifter, använder inte personuppgifter för direktmarknadsföring utan separat laglig grund, och ägnar sig inte åt beteendereklam över kontextgränser om det inte särskilt meddelats dig och godkänts där detta krävs.
Där tillämpligt behandlas sekretessrättigheter och -upplysningar för amerikanska delstater i Tillägg för sekretessrättigheter i amerikanska delstater. Sekretessförfrågningar och rättighetsansökningar kan skickas till dpo@whtexch.com.
ÄNDRINGAR AV DESSA VILLKOR
WHTEXCH kan ändra dessa Villkor och varje införlivad policy från tid till annan, inklusive när det är rimligt nödvändigt för att spegla: (a) ändringar i lag, förordning eller vägledning från behöriga myndigheter (inklusive AGCOM, Europeiska kommissionen, nationella dataskyddsmyndigheter, konsumentmyndigheter, italienska Garante, AGCM, brittiska ICO, amerikanska FTC, amerikanska delstatsåklagare eller motsvarande organ); (b) domstolsbeslut, regulatoriska förfrågningar eller instruktioner från rättsvårdande myndigheter; (c) krav från Stripe, andra processorer, förvärvare, kortnätverk eller partner för merchant-of-record; (d) Meta, app-plattform, operativsystem eller andra tekniska miljöförändringar; (e) anti-bedrägeri, säkerhet, antipiratkopiering, sanktioner eller exportkontrollutvecklingar; (f) DSA, AVMSD, TUSMA, GDPR eller AI-förbundna vägledningar; eller (g) introduktion, borttagning eller ändring av funktioner, behörighetsmodeller eller kommersiella villkor.
Väsentliga förändringar som påverkar konsumenter kommer att meddelas Användarna med rimliga medel (inklusive via e-post, meddelande i appen eller meddelande publicerat på www.wexvr.com) innan de träder i kraft. Där tillämplig konsumentlag kräver det, ska Användaren ges en rimlig period att granska förändringarna och, där ändringen har en väsentligt negativ inverkan på Användaren, en rätt att avsluta användningen av den berörda behörigheten. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringens ikraftträdandedatum utgör godkännande, förutom där tvingande lag kräver en annan mekanism (i så fall gäller den mekanismen).
TILLÄMPLIG LAG, JURISDIKTION OCH SKYDD FÖR KONSUMENTFORUM
Dessa Villkor regleras av Italiens lagar, exklusive dess kollisionsnormer och FN:s konvention om avtal rörande internationell varuförsäljning.
Med förbehåll för följande stycke ska domstolarna i Milano, Italien, ha exklusiv jurisdiktion för tvister som uppstår ur eller är relaterade till dessa Villkor eller Tjänsten.
Skydd vid konsumentforum. Om du är konsument berövar ingenting i dessa Villkor dig skyddet som ges av tvingande bestämmelser i lagen i det land där du har din vanliga vistelseort (Artikel 6 i förordning (EG) nr 593/2008 ("Rom I")) eller något tvingande lokalt konsumentforumskydd. Särskilt: (i) italienska konsumenter kan föra talan vid domstolen i deras hemvist eller bostadsort (Artikel 66-bis i den italienska Codice del Consumo); (ii) EES-konsumenter behåller sina forum- och tillämpliga lagrättigheter enligt förordning (EU) nr 1215/2012 ("Bryssel I bis") och Rom I; (iii) konsumenter från Storbritannien, Schweiz, Australien, Nya Zeeland, Kanada (inklusive Quebec), Korea och amerikanska delstater behåller alla icke-waivbara lokala forum- eller tillämpliga lag-skydd; och (iv) WHTEXCH samtycker till att inte åberopa jurisdiktions- eller forumvalsbestämmelser för att beröva en konsument dessa skydd.
TVISTLÖSNING UTANFÖR DOMSTOL
Interna klagomål. Innan rättsliga åtgärder vidtas, vänligen kontakta support@wexvr.com med en beskrivning av tvisten. WHTEXCH kommer att anstränga sig rimligt för att hantera klagomål i god tro och inom skälig tid.
Alternativ tvistlösning. Där tillämplig lag ger konsumenter tillgång till certifierade eller lagstadgade alternativa tvistlösningsmekanismer, identifieras tillgängliga organ för relevant land eller region i Bilaga A eller kan begäras från WHTEXCH på support@wexvr.com. WHTEXCH förbinder sig inte att delta i något specifikt ADR-organ om inte deltagande krävs enligt tillämplig lag eller av ett bindande beslut av behörig myndighet.
WHTEXCH kräver inte att konsumenter ska delta i obligatorisk förarbitration eller avsäga sig någon grupptalan eller kollektiv rätt som inte lagligen kan avsagas enligt användarens tillämpliga lag.
ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
Ingen agentur. Ingenting i dessa Villkor skapar något partnerskap, joint venture, agentur, mäkleri, förtroendeskapande, anställning eller representationsförhållande mellan WHTEXCH och någon Användare, mellan WHTEXCH och någon Kanalägare för Användarens köp, eller mellan någon Användare och någon Kanalägare. WHTEXCH är inte en betalningsförmedlare, escrow-agent eller förvaltare för eller på uppdrag av Kanalägare. Varje transaktion avslutas mellan WHTEXCH och Användaren; den underliggande kommersiella relationen mellan WHTEXCH och den relevanta Kanalägaren regleras av ett separat avtal som Användaren inte är part i.
Hela avtalet. Dessa Villkor, tillsammans med Integritetsmeddelandet och relevanta tillägg, policyn för efterlevnad, rapportering och regulatoriskt samarbete, information för föräldrar, vårdnadshavare och minderåriga, samt övriga uttryckligen införlivade meddelanden, utgör hela avtalet mellan WHTEXCH och Användaren avseende Tjänsten och ersätter alla tidigare eller samtidiga överenskommelser.
Särbarhet. Om någon bestämmelse anses ogiltig eller inte verkställbar av behörig domstol eller myndighet, ska den bestämmelsen ändras i minsta möjliga utsträckning för att göra den verkställbar eller, om detta inte är möjligt, skiljas bort; de övriga bestämmelserna ska fortsätta att gälla fullt ut.
Överlåtelse. WHTEXCH kan överlåta eller överföra dessa villkor och eventuella rättigheter och skyldigheter under dem, helt eller delvis, till någon affiliate eller till en tredje part i samband med en företagsomorganisation, fusion, förvärv eller försäljning av alla eller i huvudsak alla dess tillgångar, med förbehåll för tillämplig konsumentlagstiftning. Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter utan WHTEXCH:s föregående skriftliga medgivande.
Ingen avstående och kumulativa rättsmedel. Ingen underlåtenhet eller fördröjning från någon av parterna att utöva någon rätt eller rättsmedel ska utgöra avstående. Rättsmedel är kumulativa och inte alternativa.
Meddelanden. Meddelanden till dig kan ges via e-post, notifikation i appen eller publicering på tjänsten. Meddelanden till WHTEXCH ska skickas till White Exchange S.r.l., Via Durini 25, 20122 Milano, Italien, eller för juridiska och myndighetskommunikationer till whtexchsolutionssrl@legalmail.it.
Översättningar. WEXVR översätter automatiskt villkoren till användarens registrerade lands språk för förståelse; den engelska versionen är kontraktsmässigt auktoritativ i den mån som tillämplig lag tillåter. Om obligatorisk lokal lag kräver att ett annat språk tillhandahålls, används eller ges företräde ska kraven i denna obligatoriska lag styra i den omfattningen.
BILAGA A --- REGIONALA KONSUMENTRÄTTIGHETER
Denna bilaga A uppräknar de obligatoriska undantagen i konsumentlagen som gäller för dessa villkor enligt lagstiftningen i användarens bosättningsland. Den är en del av villkoren.
Läsordning. Vid eventuella konflikter gäller följande prioriteringsordning: (1) varje icke-avstående obligatorisk regel i användarens vanliga bosättningsland; (2) relevant landspecifik sektion i denna bilaga A; (3) de allmänna bestämmelserna i dessa villkor; (4) annan inkluderad policy. Landspecifika sektioner av denna bilaga A gäller endast för konsumenter bosatta i det relevanta landet och endast i den mån relevant regel är obligatorisk enligt lag i det landet. Där denna bilaga A beviljar en rätt som annars inte ges av villkoren, gäller den rätten som ett tillägg; där den begränsar en rätt som villkoren annars ger, gäller begränsningen. I den mån tillämplig lag tillåter fortsätter alla villkorsbestämmelser som inte ändras av denna bilaga A att gälla.
A.1 Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Direktiv (EU) 2011/83 om konsumenträttigheter, ändrat av direktiv (EU) 2019/2161 ("Moderniseringsdirektivet" eller "Omnibus"); direktiv (EU) 2019/770 om avtal om digitalt innehåll och digitala tjänster ("DCD"); direktiv 93/13/EEG om oskäliga avtalsvillkor i konsumentavtal; direktiv 2005/29/EG om oskäliga affärsmetoder; förordning (EU) nr 1215/2012 ("Bryssel I-bis"); förordning (EG) nr 593/2008 ("Rom I"); förordning (EU) 2017/1128 (gränsöverskridande portabilitet); direktiv 2013/11/EU (konsument ADR); förordning (EU) 2022/2065 (DSA)
Specifika konsumenträttigheter
• Ångerrätt (artiklarna 9--16 CRD): 14 dagar från avtalets ingående. Du avstår uttryckligen från denna rätt genom att kryssa i bekräftelsen för omedelbart fullgörande i kassan, i enlighet med artikel 16(m) CRD.
• Åtgärder vid bristande överensstämmelse för digitalt innehåll (artiklarna 7--14 DCD): vid bristande överensstämmelse har du rätt, i följande ordning, till (i) att få det digitala innehållet bringat i överensstämmelse (kostnadsfritt, inom rimlig tid); (ii) en proportionell prisnedsättning; eller (iii) hävning med återbetalning. Hävning är också möjlig när det inte går att bringa överensstämmelse, skulle medföra oproportionerliga kostnader, inte vara i tid eller orsaka betydande olägenhet.
• Oskäliga avtalsvillkor (direktiv 93/13): icke individuellt förhandlade klausuler som, i strid mot god tro, orsakar betydande obalans till konsumentens nackdel är inte bindande.
• Obligatorisk konsumentforum (artiklarna 17--19 Bryssel I-bis): du kan väcka talan mot WHTEXCH antingen i Italiens domstolar eller i domstolar i ditt vanliga bosättningsland; WHTEXCH kan väcka talan mot dig endast i domstolar i ditt vanliga bosättningsland.
• Gränsöverskridande portabilitet (förordning 2017/1128): när du tillfälligt befinner dig i en annan EU-medlemsstat har du tillgång till dina rättigheter på i stort sett samma villkor, i den mån det är tekniskt och avtalsmässigt möjligt.
• ADR-information (artikel 13 direktiv 2013/11): tillgängliga ADR-instanser för varje EES-land är listade i den officiella Europeiska listan. WHTEXCH förbinder sig inte att använda någon specifik instans om det inte är obligatoriskt.
A.2 Italien
Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206), med ändringar; D.lgs. 4 novembre 2021, n. 173 (DCD).
Specifika konsumenträttigheter utöver A.1
• Obligatoriska bestämmelser: inget i villkoren ersätter tvingande regler om schweizisk konsument- eller otillbörlig konkurrenslagstiftning som gäller för en schweizisk konsument.
• ADR: Stiftung für Konsumentenschutz (www.konsumentenschutz.ch) erbjuder begränsade medlingstjänster; användning är frivillig.
A.6 Kanada
Specifika federala konsumenträttigheter
• Anti-spam: WHTEXCH skickar endast transaktionsmeddelanden och följer reglerna på den grunden.
• ADR: CCTS för tvister relaterade till telekommunikation; provinsiella konsumentkontor för allmänna frågor.
A.6.1 Quebec
• Forum: Quebec-konsumenter kan väcka talan inför Quebecs domstolar.
• ADR: Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).
A.7 Australien
Specifika konsumenträttigheter
• Konsumentgarantier: tjänster tillhandahålls med omsorg och skicklighet, lämpliga för angivet ändamål, inom rimlig tid.
• Stora och icke-stora fel: för icke-stora fel som kan åtgärdas kan WHTEXCH efter eget val återförsälja tjänsten eller återbetala; vid stora fel kan konsumenten häva avtalet och få återbetalning (Avsnitt 260 ACL).
• eSafety: WHTEXCH svarar på borttagnings- och rapporteringsanmälningar; primär kontakt support@wexvr.com.
• ADR: ACCC för klagomål om vilseledande beteende; delstatsbaserade konsumentmyndigheter.
A.8 Nya Zeeland
Specifika konsumenträttigheter
• ADR: Disputes Tribunal; Commerce Commission för vilseledande beteende.
A.9 Republiken Korea
Specifika konsumenträttigheter
• Återkallelse: 7 dagars ångerrätt för konsumentköp online; för digitalt innehåll går rätten förlorad för den förbrukade delen om konsumenten samtycker till omedelbar fullgörelse och näringsidkaren tillhandahåller bekräftelse på ett varaktigt medium.
• Koreanskspråkig verksamhet: automatisk översättning kompletterad med certifierad koreansk juridisk översättning av viktiga upplysningar.
• ADR: Konsumenttvistmedlingskommittén vid Korea Consumer Agency; KFTC '1372'-portal; Medlingskommittén för personuppgiftsrelaterade tvister avseende integritet.
A.10 Förenta staterna --- federal
FTC Act; COPPA; DMCA; Magnuson-Moss Warranty Act; FTC:s "Click-to-Cancel"-regel.
Specifika konsumenträttigheter
• Barn: WEXVR är inte en tjänst riktad till barn; se Integritetsmeddelande.
• DMCA: meddelanden till whtexchsolutionssrl@legalmail.it; utsedd agent registrerad på www.copyright.gov/dmca-directory.
• Automatisk förnyelse: om prenumerationer införs ska FTC:s "Click-to-Cancel"-regel och tillämpliga statliga lagen om automatisk förnyelse (ARL) implementeras.
A.11 Kalifornien
CCPA, som ändrats av CPRA; CalOPPA; Kaliforniens lag om automatisk förnyelse; Kaliforniens civilrättsliga bestämmelser om minderårigas tillgång; Unruh Civil Rights Act (tillgänglighet).
Specifika konsumenträttigheter
• Ingen försäljning / inget delande: WHTEXCH säljer inte personuppgifter och delar inte för beteendeannonsering över olika sammanhang.
• Automatisk förnyelse: ARL-överensstämmande information kommer att implementeras om prenumerationer införs.
• Myndigheter: CPPA (www.cppa.ca.gov) och Kaliforniens generaladvokat (oag.ca.gov).
A.12 Mexiko
• Forum: En mexikansk konsument kan väcka talan inför behöriga civila eller kommersiella domstolar i Mexiko och kan lämna in konsumentskyddsklagomål till PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor, www.profeco.gob.mx).
• *Utanrättslig tvistlösning: PROFECO Concilianet (online förlikningsportal på concilianet.profeco.gob.mx) och PROFECO:s klagomålsförfaranden är tillgängliga. Åberopande av ADR är frivilligt och utan att påverka någon parts rätt att väcka talan inför behörig domstol.